Mts

3.2

166 ratings

Rate this place

mein g.

Level 4 Local Expert

Приклеивала плёнку за 1700 руб. Хватило на неделю. Очевидно, неправильно приклеена. Вернулась домой через месяц, конечно, но пришла к ним, объяснила ситуацию: пленка сползла, висит тряпочкой, показала. Мне в ответ: "Мы вас помним, но прошло уже чуть больше месяца, не будем переделывать". То есть, неправильная работа не переделана, деньги на ветер, желания приходить туда еще раз - 0. Отвратителная ситуация, как и отношение к клиенту. Думаю писать жалобу.

Сергей Комиссаров

Level 4 Local Expert

Заказывал телефон с доставкой в этот магазин со сдачей старого по программе трейд-ин. Продавец сходу мне заявил, что у него нет ни времени, ни желания проверять старый аппарат. После этого вынес мне мой заказ. Я был в шоке. Коробка вскрыта, пломбы сорваны, заклеены скотчем, который тоже был разрезан. Сам аппарат "залапанный ", как будто б/у. На мой вопрос зачем вскрывали прозвучал гениальный ответ- не знаю, наверное цвет хотели посмотреть. При чем телефон из флагманов, за приличные деньги. На коробке было 2 наклейки, сделано во Вьетнаме и сделано в Индии, как это понимать логически не ясно. В итоге отказался от покупки. Рекомендовать приобретать тут телефон не могу, похоже торгуют каким-то контрафактом.

Kris

Level 7 Local Expert

Меня граммотно проконсультировали , штат поменялся , специалисты высококвалифицированные приятно к ним общаться ,помогли в выборе телефона . Спасибо . Рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Специально приходила подтвердить паспортные данные. Прошла неделя, а в личном кабинете ничего не поменялось. В службе поддержке никаких заявок не нашли. Куда он дел мои паспортные данные это вопрос.

Виктор Давыденко

Level 14 Local Expert

Восстанавливал сим-карту. Консультанты были заняты, но как только один из них освободился (молодой человек), то сразу уделил мне внимание и решил мой вопрос. Быстро и чётко.

Анна

Level 3 Local Expert

Посетила салон связи МТС для решения вопроса по услугам. Консультанты работали профессионально, дали чёткие и понятные разъяснения, помогли выбрать оптимальное решение без навязывания дополнительных услуг. Обслуживание было быстрым, очередь организована корректно. Осталось положительное впечатление от уровня сервиса и качества консультации.

Show business's response

Анатолий

Level 3 Local Expert

Купил телефон вечером оказалось не исправна батарея, вечером следующего дня хотел оформить возврат в итоге сотрудники отказали. Позвонив в салон центральный , сформировали заявление о возврате денежных средств в итоге прошло уже две недели и все слились. Полностью нарушая законы прав человека! Советую вообще отказаться от услуг МТС мошеннические действия на Вас сделают деньги! Дальнейшее мою заявление это прокуратура, а затем в суд.

Артем Петров

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, персонал не квалифицирован, общается очень грубо и сухо. Помимо потраченного времени не получил ничего. Не рекомендую к посещению

Артур Хайрутдинов

Level 3 Local Expert

хороший салон.смотрел телефон,очень грамотно и вежливо проконсультировали, всё показали и рассказали, расположен салон удобно, благодарен сотрудникам за обслуживание.

Дмитрий Матеюк

Level 2 Local Expert

Никогда не оставлял плохие отзывы ,но тут не выдержал : пришёл в мтс ,хотел заменить стекло предложили плёнку- согласился ,спустя две недели на экране появились полоски . До этого на другом телефоне поставили такую же пленку спустя две недели ничего не появилось. Вывод одни сотрудники работают хорошо ,а другие тяп -ляп .

елена н.

Level 3 Local Expert

Выбирала подарок сыну. Рассказали все плюсы и минусы телефона, который я выбрала. Очень грамотно проконсультировали. Приятные ребята! Огромное спасибо за помощь! Сын подарком доволен 😊

Денис Хохлов

Level 7 Local Expert

обслужили отлично, покупал для родителей простой кнопочный телефон.Мне понравилось

нефедова а.

Level 3 Local Expert

Нужен был кнопочный телефон для практически не видящей очень возрастной женщины.Сотрудник офиса Дмитрий посоветовал приобрести INOI 118B, телефон с большими кнопками, громкий сигнал, с базой для зарядки, а самое главное кнопка вызова SOS, теперь слабовидящему человеку гораздо проще дозвониться до родственников!!! Очень благодарна Дмитрию за совет в выборе и за то ,что настроил телефон очень быстро и так как нужно! Спасибо Дмитрию ещё раз за отзывчивость и профессионализм!

Холмуродов

Level 5 Local Expert

Просто отвратительно. Жаль что такая авторитетная кампания имеет такого салона и обслуживающего персонала

Show business's response

Евгений Ливанов

Level 8 Local Expert

11.06.2025 приходил заменить сим-карту, все быстро, вежливо и доступно. Девушке за стойкой спасибо!

Инкогнито 1230

Level 4 Local Expert

Персонал общается с людьми как роботы, не могут решить ни одну проблему, объясняют сложно, не рекомендую к посещению.

Софья Никулина

Level 7 Local Expert

все супер, качество и скорость обслуживания на высоте, без сомнений идите!

Инкогнито 7717

Level 4 Local Expert

Был в 02.08.24 недовольно начал разговаривать Дмитрий попросили чехол на телефон он нам начал рассказывать про цены в место того что бы показать чехол я сказал что цена не интересует а интересует чехол он недовольно ответь хорошо щас покажу короче был бы ноль поставил бы безпантовый работник МТС иди учись заново как нужно разговаривать

Владимир Котов

Level 8 Local Expert

Худший салон МТС, сотрудники хамят и навязывают ненужные услуги, никогда не вернусь и никому не советую.

Назар Л.

Level 4 Local Expert

Не люблю писать отзыв но тут пришлось. 24.05.2023г. Менял данные по номеру так вот! добросовесные работники слили мои паспортные данные мошенникам так как на ссюледующие утро мне звонили 4 раза *** имея почти все данные моего паспорта и телефона. Не давайте им паспорт в руки и не разрешайте делать ксерокопию.

Show business's response

Ekaterina Frolova

Level 6 Local Expert

Я не знаю,что за сотрудница у вас работает ,ничего не знает ,не умеет Кого вы берёте на работу ?! Во-первых мы прождали ее с перерыва 20 минут (не считая ,что она опоздала) во-вторых с вопросом не помогла! Пришлось ехать в другое место Ужасно ! Обучайте своих сотрудников

Show business's response

Ярослав Зотов

Level 9 Local Expert

Полная шляпа, совершенно не хотят работать! Ждал оплаченный телефон 20 минут

Дмитрий Игоревич

Level 6 Local Expert

Хорошее место , персонал все сделает чтоб вы ушли довольны и понятливые девочки , сразу понимают проблему не навязывают лишнего , а наоборот подскажут

Андрей Антипов

Level 26 Local Expert

Хороший большой салон. Есть терминал оплаты.

Darya D.

Level 4 Local Expert

Отличное качество обслуживания, вежливые и отзывчивые продавцы) Пришли выбирать подарок - нас грамотно и подробно проконсультировали, остались довольны походом.

Наталья Воронина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, удобное расположение

Александр Лунёв

Level 9 Local Expert

Человек красит место, здесь именно такой вариант. А именно продавец консультант, настоящее человечище с большой буквы. Крайне рекомендую приходить именно в этот салон связи. Попал чисто случайно, и не пожалел.

Евгений Wet

Level 10 Local Expert

Все объяснили подключили рассказали доволен

Алексей Ершов

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро и вежливо. Спасибо.

Axadjon Abdumannobov

Level 2 Local Expert

Хороший салон, два раза обращался с трудными вопросами, оба раза помогли, спасибо ребятам

Людмила

Level 4 Local Expert

Ребёнку обманом пролали телефон с витрины по стоимости нового Обходите этот салон мимо. Этот мир сгнил. В людях не осталось ничего святого.

Инкогнито 3928

Level 2 Local Expert

Подключают услуги без согласия.

Show business's response

Harri

Level 16 Local Expert

Никогда нету на месте продавца,по пол часа его ждешь

Cdfux9

Level 3 Local Expert

Персонал невнимательный и непрофессиональный! Пришел клиент игнорят и продолжают обсуждать выходные и какие-то свои внутренние дела. На простой вопрос посоветуйте тариф под определенные нужды ответить и посоветовать нее могут ничего вразумительного

Андрей Дрикер

Level 6 Local Expert

Очень сложно понять,что за сотрудники тут работают, включая директора салона. Не знают как работать. Заинтересованных в клиентах сотрудников нет, от слова совсем. ничего не знают ,не умеют, ну или не хотят. Сначала сказали что услуга не возможна, потом что ни так поняли и убило что озвучили сумму за услугу существенно выше. Кого вы берёте на работу ?! с вопросом не помогли! Пришлось ехать в другое место Ужасно ! Обучайте своих сотрудников Никому не рекомендую

евгений т.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Евгению за оказанную помощь

хамидов достон

Level 2 Local Expert

Мн тут нахамили

Show business's response

Елена Александровна

Level 11 Local Expert

Не только в этом Мтс, но и в других точках стало намного хуже, консультанты не компитентны, могут и вообще игнорировать, мотивируя: все написано читайте...

Никита Д.

Level 2 Local Expert

Работники классные и позитивные! быстро помогли в решении вопроса

Show business's response

Shuxrat Toshmurodov

Level 3 Local Expert

Очень плохо молодой человек не может обращаться с клиентом Вчера пришёл он не может стоять он посидит столе грубо говорит вообще позор просто Я сам раньше салоне МТС робатал эта ситуация время 16 май 2025 г.

Олег

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение сотовой связи. Оперативно восстановили сим-карту. Рекомендую.

Show business's response

Александр Рожков

Level 9 Local Expert

Посетил сегодня данный салон, что бы положить деньги на счёт МТС банка. Объяснил что хочу менеджеру. Молодой человек , со взглядом телёнка , нехотя оторвал взгляд от телефона , и без здравствуйте и прочих любезностей спросил. Карта банка есть? Когда узнал, что нужно положить на счёт, то с явной долей возмущения сообщил, что они принимают только на карту. На мои возражения , что все принимают на счёт, получил ответ. Все пусть как хотят принимают, а они принимают деньги только на карту. Ещё раз убедился что МТС гумно полнейшее. Не связывайтесь с этой конторой

Анди

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание!

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Крайне некомпетентный сотрудник, способный только пополнить баланс, продать что то с полки и показать листок с тарифом. Если вам нужны какая либо помощь, лучше обратиться в другое отделение.

Show business's response

Sergei Belovec

Level 10 Local Expert

Вежливые ребята Начали делать и не доделали!))) Остальное походите сами на гос услугах. Очень огорчило. Дальше за деньги только

Ирина

Level 9 Local Expert

Неожиданно приятное место, перед каждым походом в магазин ,читаю отзывы .приятно удивлена что все предыдущие отзывы не оказались правдой. Видимо штат поменялся либо руководство наказало )оценка 5

Виктор Ипатенков

Level 3 Local Expert

Все отлично,рекомендую

Александра М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание

Это кто.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Петрушко хамоват и очень ленив. 5 раз к нему обращались и ни разу он не решил проблему.

Олеся Алексеева

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, работой сотрудников довольна.

Mts

70 reviews