Это что-то с чем то!!!!!!!я не то что советовать не буду,сама ещё раз никогда не зайду!
Пришла за телефоном,уточнила цену,в наличии был тот что нужен.
Муж тоже хотел и мы уточнили можно ли взять два в рассрочку.
Сказали нет,банк не одобрит.
Берём один,говорят нужно взять доп 2 штуки и страховка.в итоге 72900
И это не рассрочка,а кредит на телефон.по чеку там и телефон и доп и симка на 3 месяца,антивирус!
И вот говорят можно взять второй на 12 месяцев.в кредит.
Условия типа те-же.по итогу второй вышел 79.и кредитка на 200 т.р.
И все это узнаешь когда чеки уже отдают.
На вопрос почему не предупредили?????????????с наглым видом отвечают. мы же сказали.ребят закон для всех один!!!!навязывание услуг давно наказуемо.
Куда смотрит начальство????или главное планы????смена 19.07.2024 в салоне Xl на Дмитровском шоссе-это конечно заслуживает особого внимания!
1
Show business's response
Инкогнито 5097
Level 4 Local Expert
September 20
Отличный салон, ребята помогли подобрать смартфон и быстро оформили рассрочку. Спасибо сотрудникам . Обязательно вернусь сюда еще раз .
Show business's response
Денис Беккер
Level 3 Local Expert
September 20
Спасибо сотрудникам салона, что помогли выбрать смартфон, отдельное спасибо спасибо Александру, Игорю и Анне за консультацию!
Show business's response
Петр Г.
Level 2 Local Expert
September 20
Недавно покупал наушники SONY, очень хорошие, звук отличный.
Помогли разобраться с настройкой и подключением.
Вернусь сюда ещё раз!!!
Show business's response
Михаил Моисеев
Level 5 Local Expert
March 26
Очень понравилась рыженькая девушка, прям запала в душу. Если руководство читает отзывы, то передайте ей, что она супер)) и сотрудник она тоже отличный, быстро оформила карту, всё рассказала и объяснила.
Show business's response
Yulik Voodoo
Level 7 Local Expert
February 7
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Александру за внимательное отношение и доброжелательность, остались приятные впечатления от посещения салона МТС. Редко в наше время встретишь искреннее желание помочь.
Show business's response
Dasha Avdoeva
Level 13 Local Expert
September 16
прекрасный коллектив,со всем помогли,все прекрасно и доходчиво объяснили
Show business's response
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
April 12
Самый лучший магазин который я видел. Персонал приветливый, добрый. В случае необходимости всегда подскажут и сориентируют
Show business's response
Мария Г.
Level 2 Local Expert
September 20
Отличный салон, большой ассортимент . Очень приветливый коллектив
Show business's response
Сергей Ладыженский
Level 18 Local Expert
July 16, 2022
Часто пользуюсь услугами данного салона, т.к. живу недалеко. Что могу сказать из личного опыта:
Плюсы:
1) Персонал компетентен, чувствуется желание помочь клиенту,
2) Обширный спектр услуг, высокое качество их оказания
3) Хороший ассортимент товаров
Минусы:
1) Наличие очередей
2) Низкая вместительность салона
Подробно:
Пользуюсь на регулярной основе услугами Золотой Короны, пополнения телефона, консультации по новинкам; на периодической - добавление/удаление услуг на номере, оформление кредитных/дебетовых карт (часто быстро закрываю после открытия по личным причинам)
Из ассортимента - покупал жене в рассрочку телефон, чехол, противоударную пленку с ее наклеиванием. Также ассортимент достаточно широкий для данной площади салона.
Персонал - поскольку персонал квалифицирован, есть много постоянных клиентов и новых, пришедших по сарафанному радио. В связи с большим спросом клиентов на оказание услуг местным персоналом иногда возникают очереди, а, поскольку салон небольшой, это в свою очередь приводит к нехватке места.
Из-за того, что сотрудники не могут повлиять на увеличение площади салона, оставил 5 звезд (не снял звезду), т.к. компания, если бы там освобождались площади, я уверен, увеличила бы свою.
Рекомендую к посещению и консультациям
2
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
September 16
Ребята огонь! Помогли с выбором телефона и тарифного плана . Всем советую данную точку .
Show business's response
Anatolii De
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Невероятно плохой салон связи,неквалифицированный персонал,если не хотите потерять пол дня времени не ходите туда ,лучше съездите вдругое место,после посещения этого салона вообще точно перейду на другого провайдера связи,зашел к ним в 15:30 чтоб перенести данные с устройства на устройство,пообещали сделать за один час,каждый час еще переносили на час и так до 20:10. И представьте что в итоге,не перенесли это просто разрыв мозга,пойду завтра возвращать деньги.ни в коем случае не холите в этот салон,это просто дно!!!!что они там курят не ясно
1
Show business's response
Женя Макаркин
Level 3 Local Expert
September 19
Очень доброжелательные люди, грамотно и качественно объясняют
Show business's response
Павел Захаров
Level 2 Local Expert
March 9
Качественное обслуживание, профессиональное отношение к каждому клиенту!
Быстрое выполнение всех вопросов, а также объяснение всех накопившихся проблем
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
April 2
Лучший салон в Москве, отзывчивые сотрудники, особенно Александр, Анна, Наталья!
Спасибо за решение вопроса.
Show business's response
Анна Шкутина
Level 3 Local Expert
February 25
Вчера купила телефон!
Очень сильно понравилось, буду покупать там чаще.
Очень доброжелательный салон, с вежливыми работниками!
Show business's response
Изабелла И.
Level 5 Local Expert
March 9
Очень добрый коллектив работников, помогли разобраться в проблеме, из-за я которой давно ломала голову и не могла сама справиться.
Замечательный салон
Show business's response
Анна Морозова
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
В целом все отлично, но уж очень маленькое помещение. 3 клиента и 3 сотрудника в зале и получается уже толкучка.
1
Никита П.
Level 3 Local Expert
February 17
Хороший салон с приятными сотрудниками. Работают быстро и все понятно объясняют. Рекомендую!
Show business's response
Mekhriban Tapdigova
Level 3 Local Expert
February 17
Магазин крутой, быстро нашла ответы на все нужные вопросы и без очереди, ребята молодцы.👏🏻
Show business's response
Алёна Владимирова
Level 4 Local Expert
October 15
Покупала телефон в рассрочку, грамотно всё разобрали, подобрали чехол и плёночку.
Рассказали условия и рассказали как оплачивать!
всем советую
Show business's response
Александр Гармашев
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Заказав телефон на сайте по цене 99990, это на 10к дешевле чем в остальных магазинах. При получении мне заявили что так как цена ниже чем у всех остальных, я должен купить доп. страховку и сим карту за 11к, что без допов им программа не пропустит покупку. После отказа, покупать, сказали что минимум который они могут сделать, это пробить мне антивиру на год и чехол на общую сумму 104к. Ощущения как буд то пришел на горбушку в 10е года и тебя все пытаются обмануть. Вместо того что бы купить подарок, потраченое время в девятибальных пробках и испоченое настроение. Заказ №68424646
1
Show business's response
Лилия Белоконь
Level 4 Local Expert
January 26
Посещала данный магазин сегодня, консультанты очень вежливые, помогли с вопросом, большое спасибо!
Алина Б.
Level 3 Local Expert
April 5
Купила телефон в рассрочку, ребята помогли настроить его.
Очень рада, что посетила этот салон 5/5
Show business's response
Семёнова Вероника
Level 5 Local Expert
March 15
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, хороший коллектив
Show business's response
ᴋᴀꜱᴘᴇʀ
Level 3 Local Expert
September 16
купил телефон, всё грамотно объяснили и показали
Show business's response
Рыжий kot
Level 30 Local Expert
February 26
Хороший салон связи, сотрудники всегда помогут и подскажут по интересующим вопросам 👌
1
Show business's response
Амир А.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Воспользавался услугой салона МТС по наклейке защитной пленки на Apple Watch 8 45 мм. В ходе выполнения работ, было замечено, что сотрудник нагревает пленку на дисплеи феном, я сделал замечание сотруднику, что не нужно гредь дисплей феном. Сотрудник, сказал что это не страшно не стоит переживать. Остановился, только после того, как я убедильно попросил остановить работы, я не готов их продолжать. Сотруник заранее не предпредил, что будет нагревать дисплей феном, не получил согласие от меня. А если бы он перегрел дисплей, кто бы мне оплатил ремонт или стоиость часов? Напоевателькое отношение. Пленку наклеили странно, с некоторых сторон пленка не покрывала дисплей полностью, судя по всему пленка вырезана не по размеру. После уведенного результата, я
решил отказаться от услуги и вернуть деньги, но сотрудник сообщил, что услуга не подразумевает возрат денег. Я попросил дать мне жалобную книгу, мне ответили, что в садонах МТС жалобной книги нет, фирменного бланка на притензию нет, дали чистый лист пишите. Разве читый лист является официальным бланком и где гарантии, что его не выбросят! Моей супруге, сделали замечание, что она выходит и заходит в салон туда сюда, что в салоне стоят счетчики поситителей и руководство проверяет. Это что вообще такое, теперь такое поведение сотрудников МТС назыаается клиентоориентированностью?!
Настроение испорчено, время потрачено, как и 1 000 рублей! Спасибо сотрудникам салона МТС ТЦ ХЛ на Дмитровском шоссе 89
2
Show business's response
Эмилия Свиридова
Level 5 Local Expert
April 12
Очень доброжелательные сотрудники, помогли разобраться со всеми вопросами!!!
Show business's response
Антон Б.
Level 3 Local Expert
March 1
Замечательный салон, помогли разобраться со всеми имеющимся вопросами и проблемами
Show business's response
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
April 5
Мега позитивные ребята, огромный ассортимент😌
Ответили на все вопросы и зарядили отличным настроением на весь день😋
Советую 1000000%
Show business's response
Карина Б.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Хороший салон,ребята очень отзывчивые. Помогли выбрать смартфон,срезу рассказали какие акции есть. Симку даже подобрала для себя с выгодным тарифом. Спасибо огромное. Мтс просто лучшие.
2
Show business's response
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
March 9
Купила телефон, очень нравится, работники помогли разобраться и рассказали что да как работает
Show business's response
Инкогнито 2530
Level 2 Local Expert
March 1
Отличный салон, очень хорошие сотрудники! Буду обращаться снова.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
April 16
Сотрудник Игорь просто лучший, спасибо, быстро решили проблемы
1
Show business's response
Олег Жуков
Level 3 Local Expert
March 21
Помогли разобраться с новым телефоном, очень дружелюбный коллектив
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Отличная команда, помогли от души.
Решили мою проблему за секунды.
Ещё помогли приобрести с огромной скидкой смартфон, ушел удовлетворённый , спасибо ребятам !!!
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
February 25
Очень вежливые сотрудники, помогли разобраться с проблемными вопросами
Show business's response
Дарья Царева
Level 3 Local Expert
March 1
Купила телефон, помогли разобраться в управлении, а также решили все накопившиеся вопросы!!!
Show business's response
Владимир Чугуев
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона. Не так давно приобретали в подарок Iphone - сотрудники предложили установить гидрогелеую пленку рассказав все плюсы ее. так же предложили оформить дополнительную сим карту, которая как раз нам нужна была. Остались довольны работой сотрудников данного салона. Никакой навязчивости в отличии от салонов-конкурентов. Благодарность Владимиру и его команде.
4
Show business's response
Карина Мкртумян
Level 4 Local Expert
March 21
Очень дружный коллектив, помогли со всем разобраться
Show business's response
Дарья Жук
Level 3 Local Expert
January 26
Хороший офис , приятный персонал, буду ходить теперь только сюда!
Димасик
Level 3 Local Expert
July 11
Сотрудники данного салона очень грубые, на вопросы нормально ответить не могут. Поэтому пошел в соседний салон конкурентов.
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
С просьбой оформить "дебетовую карту" сотрудник сначала оформил кредитную, провел по ней платёж без моего ведома и только потом была оформлена нужная карта. Заблокировать кредитку не могу т.к прошла операция (нужно ждать).
Отняли время 20 минут минимум, навешали лапши, обманули что карта бесплатная, хотя знал что она стоит денег - на карте минус, спасибо что без доп услуг.
Планы планами, но у людей время отнимаете, скотское отношение...
Ps. Обнаружилась ещё одна кредитка, про которую ни слова, а в ЛК она отображается скрытно.
БРАВО попросил дебетовую оформить, а впарили плюсом 2 кредитки...
"при оформлении двух карт, третья в подарок"
3
Show business's response
Наталина Прекрасная
Level 4 Local Expert
February 25
Салон замечательный, помогли разобраться со всеми вопросами!
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Недавно обращался с вопросом покупки нового телефона. Покупкой остался доволен, помогли настроить телефон и установить защитное стекло. Ребятам спасибо, однозначно твёрдая пятерка
1
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
March 21
Очень грамотно объяснили все проблемные вопросы
Show business's response
Евгений Грей
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Нужен был телефон для подарка. Не знал, что выбрать. Проконсультировали, помогли выбрать. Ребята в магазине очень доброжелательные. Покупкой доволен.
1
Show business's response
Антон к.
Level 4 Local Expert
September 16
качественное обслуживание
Show business's response
igorsann
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Плюсов не нашёл, ценники не соответствуют стоимости товара, для возврата денежных средств требуют персональные данные