Отличный персонал в данном салоне, просто молодцы, вдумчиво помогают решить вопрос, досконально пытаются разобраться в проблемах! А проблем с МТС много! Сами консультанты не всегда понимают как работают их оператор, подключённые опции постоянно меняются! И не в лучшую сторону! Грабительские тарифы и услуги, за которые берут деньги, а услуги не предоставляют! Придумали новый способ отьема денег у людей с помощью раздачи трафика!
Show business's response
Владислав Буганов
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Замечательный салон. Все объяснят и подскажут. Расскажут по тарифу, списаниям и платежам. Также помогут выбрать телефон. Очень хороший персонал. Обращаюсь сюда по любым вопросам и всегда всё хорошо.
Show business's response
Сергей Митягин
Level 2 Local Expert
May 29
Обращался за покупкой телефона в данный салон, девушка помогла подобрать для меня то что мне нужно. Так же помогли разобраться с тарифом, спасибо большое за вежливость и должное обслуживание👍🏻
Show business's response
Дмитрий мельниченко
Level 22 Local Expert
April 26
Хороший салон, есть минимум что нужно иметь обычному небольшому салону, модно решить большинство вопросов которые возникают у людей при пользовании сервисом.
Show business's response
Виктория Сергеева
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличный персонал в салоне! Недавно обращались за покупкой телефона ребенку, отлично проконсультировали и помогли в выборе!
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Обращалась в оп, для уточнения по тарифу новогоднему (не могла в личном кабинете перейти на него) сотрудник пояснил, что он доступен при покупке новой сим, плюс посоветовал подклбчить бесплатную услугу мой новый номер и помог это сделать, спасибо за грамотную консультацию и помощь
Оксана
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Допоолняю ещё одним отзывом от 25.04.23-телефон на гарантии не хотел принимать. Посылал в другие магазины, хотя обязан принять. После звонка в поддержку, быстро все принял.
✅Отзыв старый 👉Переписываю на ещё хуже. Люди, если вы что то купите и у вас сломается, поверьте, вам вытрепут все нервы продавцы. Номеров для жалоб нет, посылают непонятно куда, сами по гарантии отправлять ничего не хотят!! Говорят куда то звонить, но номера они не знают!!! Это как?? На Циолковке ужасный продавец мужчина. Не оформил нам как положено по гарантии колонку, которая дома не включилась. В итоге она где то провалилась. Потом он нам сказал, мол идите в другой салон оформляйте, это звиздец. Благо меня небыло, я бы рассказала ему кто кому чего должен и обязан. Сейчас колонка где то опять валяется, но через другой салон. Самое интересное, что мтс в принципе не хочет менять или возвращать деньги. Мол они починят. Нахрен а мне за эти деньги колонка которую починят??? Я на авито в 5 раз дешевле б/у куплю. У девушки знакомой они наушники вернули дорогущии в прежнем состоянии. Короче, больше ни ногой. Хотя мы всё покупаем в мтс. За 7 лет там огромные деньги оставили, из за колонки в 3000 целое шоу устроили.
Show business's response
Фарид Фархадович
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Очень хорошо рекомендовали и очень грамотно объяснили спасибо вам огромное много бы таких людей низкий поклон вам
1
Show business's response
lyalya bebruchi
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
очень хороший салон! сотрудники всегда придут на помощь и всё грамотно растолкуют! спасибо
Show business's response
Евгения Филиппова
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
заказала телефон через интернет-магазин на этот офис. приехав в этот офис, передо мной была женщина, хотела купить телефон и оплатить его картой, ей было предложено оплатить через QR-код, через терминал платежи не принимаются. женщина ушла, так и не купив телефон, она хотела купить не дешевый телефон. т.к. у меня заказ через интернет-магазин, мне разрешили оплатить картой, но сумма вышла на 300 руб дороже, т.к. симка шла впридачу, не нужна мне симка, у меня есть и не собиралась менять номер. когда заказывала телефон, симка была в заказе в подарок, я не стала ее удалять, пусть будет(подарок же, чего отказываться) так вот, продавец мне телефон не продал, мотивируя тем, что не может продать его без симки. в колл-центр дозвонились с четвертого раза, каждое ожидание оператора было более 30 мин, заказ отменила. продавец еще возмущался, что не сможет его продать в течении 2-х дней, если я его сейчас не куплю, типа телефон стоит в заказе. в итоге ушла в билайн, там никаких доп.услуг не оказалось, цена та же. в общем - мтс сильно уже раздражает, а когда-то был лучшим оператором.
1
Лев Восковский
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Телефон купил, симку подключил, продовец супер, очень вежливый
Show business's response
Любовь Велимчаница
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Обратилась с вопросом не понятных списаний со счета, сотрудник все объяснил, что и куда уходят деньги,осталась довольна,т.к меня не проигнорировали
1
Show business's response
Анжелика Н.
Level 4 Local Expert
April 15
Два сотрудника! Работает один, очередь!
Show business's response
Бекхан М.
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Зарезервировал фитнес браслет с вечера, планировал забрать в обеденный перерыв, по итогу заказ слили кому-то другому, но опрос автоответчика за исполнений заказ был сделан мне. "Молодцы" интересно работаете, благо выбрал оплату при получении, а то и за деньгами своими пришлось побегать.
3
Елена.Е.
Level 24 Local Expert
January 30, 2023
Ассортимент телефонов бедненький.Персонала на месте не оказалось,ушла в другой салон (на ул.Есенина)
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Сегодня зашли купить телефон, при покупке продавец навязал сим карту за 200 рублей, у меня итак была сим карта мтс и лишние мне не нужны, сообщила продавцу об этом что мне не нужна сим карта, продавец отказался продавать смартфон и сказал покупка сим карты обязательное условие. Продавец нарушает закон защиты прав потребителей, это противозаконно.
2
Владимир Висмант
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Требуется ремонт помещения
Show business's response
Алексей Захаров
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Отзывчивый персонал консультирует по обращению. Оплата в терминале без комиссии, мгновенный результат. Оценка 4 а не 5 потому, что МТС (периодические списания средств со счёта по сказочным причинам).
1
Olya Kozlova
Level 14 Local Expert
June 5, 2021
Обслуживание хорошее, но только вот навязать услугу постоянно пытаются
Павел Крупин
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Почти всегда много народу, приходиться долго ждать ,работает один редко двое консультантов, и скудный выбор акксесуаров.
4
Ivan A
Level 17 Local Expert
September 9, 2020
Часто у них не работает инет что создает проблемы, а в остальном неплохой салон.
Игорь Л.
Level 2 Local Expert
November 11, 2020
Хамское отношение к клиентам,разговор на повышенных тонах,что неприемлемо сотруднику.