Mts

4.4

67 ratings

Rate this place

ируня кривенко

Level 6 Local Expert

Очень приятный магазин. Широкий ассортимент товаров, всегда можно найти то, что нужно. Персонал вежливый и компетентный, всегда готов помочь с выбором. Цены адекватные, часто проходят акции и скидки. Чистота и порядок в торговом зале. Покупкой осталась довольна, обязательно буду возвращаться.

Show business's response

Любовь Зыбина

Level 7 Local Expert

Ждала 40 минут. Общаться незахотели. Симка заблокирована с 28 августа. Деньги с неё перевести не получается. Составляли обращение на прошлой неделе. Пришел ответ- обращение составлено неправильно. Обратитесь ещё раз в салон. Пришла. Мне сначала пытались доказать что меня не помнять и гичего мне не составлчли. Потом заявили что все оформлено правильно. Ничего переделывать не будут и нагло стали принимать следующего клиента. Ребенок без связи вторую неделю.

Show business's response

Антон Немитрош

Level 3 Local Expert

Потресающий салон, йоу , там очень хорошие ребята , делает всё на ура , помогают ребятки, и угостили конфетой йоу , спасибо им огромное

Show business's response

Валерия Сердюк

Level 3 Local Expert

Никогда не была клиентом МТС. И, видимо, не судьба. Хотела завести новую сим карту, аля- новая жизнь, новый номер. Но, я так полагаю, девушка хотела выполнить план продаж. Начала сразу рассказывать про тариф РЭД, в принципе, за ним я и пришла, так как выбираю из всех операторов самый подходящий для меня тариф. Сама же рассказала, что стоимость 400р, затем говорит, что номера закончились, и вы можете купить только на 3 месяца за 1100. Я вообще не знаю понравится ли мне, буду ли я пользоваться - а мне говорят покупайте сразу на 3 месяца. Я ответила отказом, сказала, что хочу просто без проблем перейти на вашего оператора с новым номером и всё. Она попросила паспорт, снилс..что-то смотрела и говорит - тогда предлагаю тариф за 550 рублей...почему мне не смогли оформить сим карту с тарифом РЭД за 400р я так и не поняла. Попросила вернуть документы и ушла, так как ломать голову я не хочу.

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Ужасный салон связи, работать не хотят, товар не знают, начальству плевать кто работает и как работает. Советую обходить стороной это место.

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Обратилась в данный салон по поводу выпуска кредитной карты, девчонки всё быстро сделали, рассказали про все акции, очень заинтересовали и я воспользовалась рассрочкой по карте. Очень дружелюбные и грамотные сотрудники, рекомендую салон для посещения. 👍

Show business's response

Дарья Д

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Вежливые и грамотные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Карина Малофиенко

Level 4 Local Expert

В данном салоне работает очень неприятная хабалка, как только открываешь дверь девушка очень неразборчиво начинает что-то тараторить про какую-то акцию. Хочешь через их терминал положить деньги и тебе сразу начинают рассказывать про вышедшие законы. Только когда сделали замечание, голос сменился на очень приятный.

ヴラディスラフ

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, никаких очередей. Все сотрудники — настоящие красавчики.

Show business's response

Марина Белоусова

Level 4 Local Expert

Отличный салон!Грамотные сотрудники,специалист Анна всё подробно рассказала,продала смартфон,рассказала фишки и предложения!

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

Приобретал телефон вместе с номером. Всё быстро и оперативно сделали. Спасибо большое.

Show business's response

Людмила Ю.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данный салон за покупкой нового смартфона.Проконсультировали,выбрали очень оптимальный тарифный план. Очень сильно благодарна девочкам. Всегда буду приходить только к вам! 👍

Show business's response

Юлия Ходос

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Хорошее обслуживание.Приветливые грамотные сотрудники, помогли и всё объяснили. Приятно вернуться снова.

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Сотрудники, хорошие, всё понятно объясняют, честно рекомендуют и выполняют свою работу

Show business's response

Татьяна Приболовец

Level 4 Local Expert

Хороший сотрудники опытные, к своей работе относяться ответсвенно, трепетно, советую обращаться.

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Преобретала сим, помогли с выбором тарифа, очень довольна, прийду снова.

Show business's response

Александр Нарожный

Level 3 Local Expert

Обратился в салон за покупкой телефона ,обслужили отлично ,все понравилось .

Show business's response

Лера Н.

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высоте, спасибо большое! Всё быстро и качественно ❤️

Show business's response

холин Алексей

Level 10 Local Expert

Очень хорошее обслуживание . И быстро. Очереди нет. Был на Герцина стоял в очереди 109 минут, ужас. Психанул поехал на Ленина сюда, 17 минут и до свидание. Спасибо

Елена Кравцева

Level 5 Local Expert

Хорошоий магазин, сртрудники дрбрые помогли выбрать телефон. Салоном довольна.

Show business's response

ирина с.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Хотела бы обратиться к Вам с такой проблемой.Я приобрела ребенку Sony Xperia T3 в декабре 2015 г.(ребенку 13 лет) он пользовался им и все было нормально,25.08.2016 года на репетиции в школе он как обычно во время перерыва одел наушники и слушал музыку.Телефон находился в заднем кармане брюк,внезапно повалил дым,раздался взрыв и у ребенка загорелись вещи.Ребенок был в полном шоке и подумал,что произошел терракт.Слава богу во время подоспели взрослые находящиеся рядом,выдернули горящий телефон из кармана и потушили и ребенка и телефон.Отделались испугом и огромной дырой в брюках,телефон лежал экраном к мягким частям тела и поэтому тело не пострадало.Мы в этот же день с остатками обгоревшего телефона обратились в салон сотовой связи МТС ,где и приобретался телефон т.к он еще был на гарантии.В салоне нам разъяснили,что они сами почему-то не отправляют на экспертизу.Сотрудница дала нам адрес сервиса ,где нам было рекомендовано получить заключение .26.08.2016г мы предоставили документы на гарантию и останки Sony по адресу данному нам в салоне.13.09.2016года менеджер сервисного центра выдал нам акт экспертных работ в котором было указано,что взрыв батареи произошел из-за заводского брака.14.09.2016года я предоставила данный акт и гарантийный талон по месту приобретения данного устройства.Менеджер компании принял документы и объяснил,что в течении 2-х дней со мной свяжется сотрудник компании и т.к. данная модель в настоящее время в продаже отсутствует будут возвращены денежные средства.16.092016года в 18-00 не дождавшись никакого ответа я повторно обратилась в салон на ,что мне был дан устный ответ,что в возврате средств мне отказано т.к. я якобы обратилась не в тот сервисный центр. На мою просьбу дать в таком случае письменный отказ или телефон руководителя сотрудники вели себя на мой взгляд совершенно некомпетентно.Телефон руководителя мне наотрез дать отказались,письменный отказ тоже не дали и начали перебрасывать стрелки друг на друга ища кто дал адрес сервисного центра(при этом у меня сохранился листок с записью сотрудника адреса и телефона сервисного цента). При этом еще сотрудница Виктория нажала на тревожную кнопку вызвав вневедомственную охрану,якобы я громко говорю и мешаю им работать в то время когда я писала претензию.Вопрос к руководителю компании ,а у Вас все сотрудники ни за что не несут ответственность? До встречи в суде!!!

Алиса Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительный директор данного салона, ЕКАТЕРИНА! Обманывает, вешает всё подряд без твоего ведома! Обходите стороной данный салон!!! Исход один-попадете на деньги!

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Сотрудники супер, всегда улыбаются, приветливые и опрятные, магазин чистый, приятно заходить

Виктор

Level 10 Local Expert

У персонала нет ни какого желания работать с посетителями, хотя это их прямые обязанности. Возникает вопрос - зачем люди идут работать в сферу обслуживания?

Матвей Бедовский

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, сервис отличный. Салон отличный.

Show business's response

Миша К.

Level 4 Local Expert

Добрый день 04.11.2020 г., купил в данном салоне МТС расположенном на ул. Ленина 19 новый телефон samsung A 31 на 64 гб, 21.11.2020 г., утром снимаю с зарядки, а у него темный экран, ну делать нечего надо вести сдавать на ремонт. Приехал в салон, там сидит девушка, у которой я попросил чтобы она вызвала директора данного салона, так как телефон который я у них приобрел проработал 17 дней, и мне необходимо переговорить именно с директором! В ответ в дерской форме мне было сказано - что у директора выходной, (суббота), что они без директора не принимают телефоны, номер директора не кому не даем. Значит политика такая - продавать можем без директора, а забирать в ремонт нет, значит если директор не дай бог заболел или в отпуске, то ждите!!! На мою просьбу дать мне реквизиты салона для оформления жалобы или претензии, было сказано нет такой информации, звоните на 0890. Как я не пытался говорить, возмущаться, в ответ приезжайте в Понедельник 23.11.2020 г. Я приехал в понедельник, и вот она её величество директор, и тут опять вторая девушка, но хамства и неприязни к людям как и у первой, но чутка побольше - директор все же! В процессе дискуссии она мне говорит давай паспорт для оформления акта на прием телефона в ремонт, и тут просто треш...... , мне же твоя подчиненная не сказала не слова за паспорт. Ксерокопия не катит, права то же, пришлось ехать опять домой за паспортом. В итоге телефон сдал, после того как ездил туда и обратно 3 раза по 40 км., так как то выходной, то директор не знает почему мне за паспорт не сказали. 24.11.2020 г. вечером после 17 часов позвонили с ремонтного центра samsung , и какой то вежливый менеджер в течении 7 минут, четко и ясно описал причину поломки, что это заводской брак экрана, что было заменено, и на следующий день будет передано курьеру. 01.12.2020 г. в 09:35 пришла смс, от ремонтного центра, о том что товар можно забрать в салоне где сдали в ремонт, через час пришло второе смс с той же информацией. в 14:35 я приехал в салон и начиная разговор о том что я за телефоном, в ответ от его величества директор, кто Вам сказал , что он пришел, я еще Вам не отправляла смс и не звонила. Получается курьер привез, я информацию получил, а ее величество да же еще не проверила что ей привезли. Так вот итог, я конечно понимаю, что мой отзыв не решит не каких проблем в конкретно этом салоне, но так нельзя. Здесь работают неквалифицированные работники, ( кроме, есть у них парень, который умеет продавать и хорошо понимает в своей работе, он та мне и продал этот телефон), что директор, что вторая девушка - они только мило улыбаются всем нам когда мы покупаем и отдаем им деньги, а как только дело доходит до конфликтной ситуации они всех нас ненавидят, омерзительно и по скотски относятся к нам, при этом угрожая вызовом охраны. Плохое сложилось мнение о данном салоне, плохое мнение складывается теперь и об МТС в целом, о качестве телефонов фирмы samsung (кстати после ремонта виден клей после сборки, но нет времени ругаться и ждать опять, так как без телефона не куда). Надеюсь что данная информация будет полезна для Вас уважаемые покупатели.

Антон

Level 5 Local Expert

В данном салоне работают (по крайней мере) 2 некомпетентные девушки , зачем они там работают не понятно, если они не знают собственных процедур и вводят в обман клиентов компании, дабы выманить у них средства. Никому не советую данную контору, еще не встречали салона где работают обученные компетентные сотрудники.

Show business's response

Сергей Анатольевич

Level 6 Local Expert

Ждал пол часа пока прийдет продавец. Пришел с кофе и пирожками

Анна С.

Level 3 Local Expert

О какой грамотности может идти речь, если не могут нормально обнавить паспортные данные

Show business's response

михаил у.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники супер, помогли решить все вопросы

Сергей манский

Level 22 Local Expert

Сотрудники не компетентный. Хотя. Пожилым людям не помогают

Михаил Михайлик

Level 11 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники

Екатерина Пехова

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Грамотные сотрудники

Show business's response

Сергей Кириленко

Level 5 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Татьяна Калинина

Level 4 Local Expert

Обслуживание супер, очень приятная девушка

Оксана Шевченко

Level 3 Local Expert

Все супер,советую девочек !!!

Show business's response

Маргарита Веременко

Level 2 Local Expert

Всё отлично.

Show business's response

... Ирок...

Level 12 Local Expert

Нормальный салон связи.

Николай Зарубин

Level 10 Local Expert

Все сделали

Mts

39 reviews