Mts

4.7

116 ratings

Rate this place

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Пришёл в салон чтобы купить новый телефон. Особенно порадовало, что помогли сразу перенести все данные со старого телефона на новый, чего я совсем не ожидал от салона. Рекомендую этот филиал за их ориентированность на клиента и быструю работу

Show business's response

Алёна Ортякова

Level 2 Local Expert

Была приятно удивлена скоростью обслуживания в салоне МТС на этой неделе, когда оформляла новый тариф и меняла SIM-карту. Консультант Татьяна очень подробно и терпеливо объяснила про тарифы , не пыталась навязать чего то . Спасибо огромное !!

Show business's response

Виктория Ермишина

Level 4 Local Expert

Спасибо команде ребят в салоне на Загорской, заходила присмотреть телефон на подарок, ушла с выгодным тарифом с переходом от другого оператора. Делают свою работу на отлично и у компании тарифы достойные для пользования.

Show business's response

Анастасия Трофимова

Level 6 Local Expert

Пришла в данный офис, очень понравилось обслуживание, первое быстро оформили сим+ к ней акцию чтоб не платить за связь, все объяснили и скачали приложение. Спасибо.

Show business's response

Anonymous review

Ужасное и откровенно наплевательское отношение к посетителям. Купил телефон через маркетплейс. Дома обнаружил, что он б/у -в нем прописан чей то аккаунт и соответственно им нельзя пользоваться. Пришел на следующий день вернуть. Мне говорят что возврат делать не будут, т.к. в этот же день нужно было приходить. Блин вы продали телефон , которым пользоваться нельзя!!! что за отношение

Show business's response

Astoshe

Level 3 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, по девочкам видно что они максимально не хотят ничего делать,показывать, рассказывать. При оплате вышло ощутимо дороже, хотя о доп услугах даже не предупредили. Раньше обслуживание было лучше, больше не вернусь

Show business's response

Владимир Гуляев

Level 2 Local Expert

Хотел бы сказать о том, что ребята в салоне очень приветливые и всегда готовы помочь, приходил спросить про непонятные списания по номеру. Все понятно разъяснили, списаний потом не наблюдал и деньги вернулись, как и обговорили с ребятами.

Show business's response

447437 Марина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня была в офисе МТС, расположенный по адресу: г. Дмитров, ул. Загорская, д. 22, для покупки сим карты с безлимитным интернетом. Сотрудник Антон предложил мне несколько номеров на выбор. После того , как я выбрала номер и забрав у меня паспорт сал говорить, для того, чтобы на данной сим карте был безлимитный интернет, я ОБЯЗАНА оформить банковскую карту и добавил, если этого не сделать, то безлимитного интернета на сим карте не будет. Я спросила, где это написано, чтобы посмотреть. Антон ответил- на сайте. Открыла сайт, нигде такой информации я не увидела. Далее был еще ответ, узнать это можно на горячей линии у оператора. Узнав у Антона номер телефона горячей линии стала звонить туда. После нескольких попыток соедениться с оператором мне не удалось, так как там нет такой услуги. Когда я звонила на горячую линию , все это было на громкой связи Антон очень нервничал, постоянно что-то нажимал и писал в телефоне. В итоге Антон сказал, что эту карту я потом могу закрыть через 20 дней. Я отказалась. После долгих переговоров Антон сказал, что оформит мне сим карту с безлимитным интернетом, без оформления банковской карты и сам сделает отказ от нее через претензионный отдел. Карту оформили, заплатила я за данную услугу 1200 рублей, как объяснил Антон это за 3 месяца абонентская плата. Далее я попросила посмотреть договор, который мне дали подписать, на что получила отказ и Антон сказал, что он в электронном виде. Я попросила посмотреть в электронном виде также получила отказ, так как в электронном виде он мне его также не может показать либо нужно звонить на горячую линию и у них просить данный договор. В итоге получается подписываешь электронно и не знаешь что. Далее попросила Книгу отзывов и так же получила отказ, пояснили что также в электронном виде. Спросив, где руководство данного офиса Антон указал на девушку сидевшую рядом и пояснил, что это директор. Попросив девушку представиться также получила отказ , девушка пояснила, что она не обязана представляться. На бейджике было только имя Анастасия. В итоге, что хочу сказать , что данные сотрудники не соответствуют занимаемой должности так как НИЧЕГО НЕ МОГУТ ПОЯСНИТЬ, ПРЕДОСТАВИТЬ И ВЕДУТ СЕБЯ ОЧЕНЬ НЕРВНО, КОГДА ГОВОРЯТ И "В ПАРИВАЮТ" товар, который для интересен. Прошу руководтсво обратить на данных сотрудников Анастасию и Пестова Антона Алексеевича (узнала из чека) И поясните, почему нет Книги отзывов бумажной , а также поясните ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКИ СИМ КАРТЫ Я ОБЯЗАНА ОФОРМИТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ??? В офисе была 05 янв 2025 года примернр в 17 часов

Show business's response

Виктория Корнеева

Level 2 Local Expert

Замечательный салон, выбирала подарок маме, помогли подобрать отличный смартфон, а также сделали к нему выгодную акцию, очень довольна, всем советую!

крематорий

Level 4 Local Expert

были списания на номере, я был недоволен этим. пришел в салон и все быстро объяснили и решили проблему. оказывается это я что-то натыкал. в общем рекомендую, очень хорошие специалисты

Show business's response

Ян Кондратьев

Level 7 Local Expert

Всем добро Пришли поменять сим карту. Заерыто. Хотя в расписании открыто. Нет информации когда ушла, когда пройдёт и пройдёт ли. У окрестных магазинов выяснили, что типа перерыв, но такого нет в расписании. Прождали 20 минут. Собралось 6 человек. Ужасный сервис. Элементарного не могут. Будте аккуратно когда планируете визит, позвоните, уточните.

Show business's response

Мария Ермакова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за помощь в решении сложного вопроса менеджеру Анастасии! Она спокойно выслушала мою ситуацию, предложила пути решения,оформила все необходимые шаги для решения моего вопроса! Профессионал в своём деле!

Show business's response

Alex Konst

Level 8 Local Expert

Оформляют кредит вместо рассрочки. Покупал телефон в декабре 2024. Решил взять его в рассрочку. Сотрудники сказали, что такая возможность есть, и предложили мне несколько вариантов. Меня один из них устроил, и решив все вопросы, оформили договор. В итоге выяснилось, что эти "потрясающие сотрудники" навешали мне много доп услуг, вроде Касперского, и т.д, дорогой чехол и много всего дополнительного, при том, что в момент общения с консультантом Антоном, мы обговорили, что ничего дополнительного мне не нужно. Уже за это, я готов назвать этих людей мошенниками. Но это не самое главное. В итоге, зайдя в приложение банка, я выяснил, что эти люди оформили на товар не рассрочку, а кредит с переплатаии под 80%! 80%!!! Как это вообще понимать? Обращался на горячую линию, мне не дали внятного ответа. Написал жалобу в компанию, и в итоге всех разбирательств, мне так и не смогли помочь, и решить ситуацию, я до сих пор продолжаю выплачивать проценты. Я не знаю в чем дело, в политике компании, или в халатности сотрудников конкретной точки. Но факт остается фактом, мне не предоставили нужных мне услуг, да еще и обманули. Не рекомендую этот сервис.

Show business's response

Kornukhova.o

Level 3 Local Expert

Очень недружелюбные сотрудники МТС в ТЦ "Центр". Всем своим видом показывают как их все достали, как они не рады никого там видеть и как они не хотят ничего делать. Обратите внимание на смену 25.12.24 в 16:00 После общения с сотрудницами (которые 2 слова связать вообще не могли) вышла и решила сменить эту компанию и заказала e-sim у другого оператора (а я являлась клиентом МТС более 20 лет) но устала от хамства и непрофессионализма. Пожелание МТС - учите своих сотрудников общаться с клиентами

Show business's response

Илья Фролов

Level 4 Local Expert

замечательный салон,очень отзывчивые сотрудники,которые всегда выслушают проблему и предложат варианты её решения. Ребята настоящие профессионалы своего дела

Show business's response

Павел Коршунов

Level 3 Local Expert

Консультант Татьяна , помогла подобрать нужную модель. Покупкой очень доволен , рекомендую

Show business's response

anyuwa anyuwa

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту офиса Егору! Очень тактичен и вежлив! Помог с решением моего вопроса , когда другие сотрудники не смогли ! Побольше бы таких работников!

Show business's response

Александра Штыкова

Level 6 Local Expert

Каждый раз приходя в данный салон не хочется от туда уходить. Уютная атмосфера, помогут решить любой вопрос и всегда подберут тот товар, который мне действительно нужен

Show business's response

Татьяна Купчева

Level 3 Local Expert

планировала покупку, консультант девушка-без бейджа общалась не хотя,информацию приходилось вытягивать клещами! когда согласовали покупку компьютер очень долго загружал, в итоге, просто я потеряла время, а Вы реального покупателя! и да, муляжи телефонов, которых нет в наличии, вводят в заблуждение!

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Хотела бы отдельно поблагодарить сотрудника Анастасию, за то что, быстро решила мою проблему, без каких либо колебаний, рассказала все подробно и понятливо. За вежливость отдельно 5 звезд!

Show business's response

trigun 0

Level 6 Local Expert

Я хотел бы выразить свою искреннюю похвалу сотрудникам магазина МТС за их оперативность и профессионализм. Возможно, это был самый быстрый и приятный опыт обслуживания, который я когда-либо имел.

Show business's response

Данил Морозов

Level 2 Local Expert

приходили покупать подарок жене , консультанты быстро помогли найти хороший подарок

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Покупала симкарту для iTunes. Подобрали нужный тариф, ничего лишнего. Посоветовали как грамотно подключить. Быстро и все работает. Спасибо

Show business's response

Все Р.

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, выбирал подарок маме, помогли подобрать отличный смартфон, а также сделали к нему выгодную акцию, очень доволен, всем советую!

Show business's response

или вперёд

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Утверждали что переход от другого оператора на МТС будет стоить 1000р, оформил через техподдержку за 100. (03.12.24)

Show business's response

Алина Иванова

Level 4 Local Expert

Отличные ребята , покупал у них телефон, быстро подключили, установили программы , очень доволена.Рекомендую.

Леша Иванов

Level 6 Local Expert

Купил телефоно Хонор 50 неделю назад. Меня грамотно проконсультировала продавец Анна. Подобрала мне пленку и беспроводные наушники, а так же начислила мне бонусы. Очень доволен обслуживанием. Заходите почаще в этот салон.

Владислав Стрелков

Level 2 Local Expert

Был в этом салоне, очень понравилось обслуживание, на выбор много техники

Show business's response

Даниил Сипачев

Level 5 Local Expert

Персонал отличный, сервис отличный. Весьма благодарен за предоставленные услуги, и хотелось бы извиниться за отнятое время) Спасибо вам Даня,Анастасия,Виктория. хороших клиентов вам)

Show business's response

Шах

Level 3 Local Expert

Я хотел восстановить сим-карту, но сотрудница работала очень медленно. Мне пришлось ждать около 30–45 минут. Не рекомендую 🚫

Show business's response

Анастасия Титова

Level 5 Local Expert

Не в первый раз захожу в салон мтс в тц Центр, всегда вежливые специалисты, случайно заблокировал телефон ребёнок быстро настроили и предложили много акций.

Артём Гаврилов

Level 6 Local Expert

отличный салон связи, обслужили моментально и без каких либо трудностей

Show business's response

Жасмен Бабаян

Level 3 Local Expert

Хороший салон, приветливые сотрудники

Show business's response

Татьяна Бояринова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, помогли подобрать выгодный тариф

Show business's response

Виктория иванова

Level 5 Local Expert

Выбирали с парнем наушники 9 июня и очень рады что обратились именно в данный салон. Девушка Мария хорошо проконсультировала и помогла определиться с выбором. За следующкй покупкой только сюда.

Елена Юрьевна

Level 9 Local Expert

Заказала наушники, полторы недели не можем вернуть. Товар забрали, а деньги не отдают, под предлогом расхождений по кассе. Хотите потраченные нервы? Тогда вам к ним.

Иван П.

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, разбирается в предоставляемых сервисах, дружелюбен.

Show business's response

KraK3n

Level 4 Local Expert

Покупал наушники 11 июня, девушка грамотно и понятно все объяснила, быстро выбрали наушники Грамотно подготовленный и отзывчивый персонал.

Тимофеев Кирилл

Level 12 Local Expert

Хотел купить смартфон с функцией 4G продавец посоветовал самсунг я ему поверил и купил, оказалось что там её нет. Приехал на следующий день с просьбой вернуть деньги на что мне было отказано хотя он был куплен в присутствии свидетелей. Написал несколько претензий, получил только одни отписки. Прошло 4 месяца никаких результатов. Очень хреновая компания ничего там не покупайте.

Тагианос Мовсисян

Level 3 Local Expert

Отличный салон, хорошое и быстрое обслуживание

Show business's response

Hito

Level 3 Local Expert

не знаю что не так с покупателем ниже, но мне все понравилось, я взял айфон в рассрочку и все устроило.

Show business's response

Оля П.

Level 3 Local Expert

Хороший салон связи, вежливые сотрудники, очень сильно благодарим Артема, за помощь

Дарья Цыбович

Level 8 Local Expert

рекомендую,обслужили отлично. Специалист Артём помог разобраться во всём!

Show business's response

UzyRage

Level 4 Local Expert

Выбирал телефон в подарок, очень помогли с выбором, всё подробно рассказали. Рекомендую

Show business's response

Игорь Пшеничников

Level 4 Local Expert

Несколько дней назад обратилась с проблемой сменить тариф. Продавец Анна сделала все быстро и рассказала про карту, чтобы не платить за тариф. Советую данный магазин.

Елена Дедович

Level 9 Local Expert

Покупала смартфон Хонор. К аппарату претензий нет. А вот к качеству нанесения защитной плёнки.... Отвратительно. Уже на след. День она отошла. Заплатив за нанесение 500 р. И саму плёнку 900 осталось лишь злость и желание оторвать руки. Было желание доехать до них... Но проблема в том что ехать за 150 км.... . Для выяснения отношений... Купила и уехала отдыхать..... . Вобщем их счастье что не было ни сил ни времени. Но то что "советуя"друзьям дам лиш негатив это на 100%

Oksana Drozdova

Level 7 Local Expert

Не советую этот салон, заплатили за телефон, но его не отдают, тк у них по базе он не списался, мурыжат уже третий день. Написали заявление в полицию.

Александр С.

Level 4 Local Expert

хороший магазин, сотрудники вежливые, быстро помогли решить вопрос

Show business's response

Данила Трошин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин и хороший выбор

Show business's response

Фархад Махсудов

Level 2 Local Expert

Очень быстро обслуживают и хорошо обясняют

Show business's response

Mts

81 review