Mts

3.0

148 ratings

Rate this place

Liza Fedorova

Level 3 Local Expert

Чистый и просторный салон, вежливые сотрудники. Помогли разобраться с приложением и оплатой связи. Работают двое, так что очереди не было

Show business's response

ДмитрийБорисович К.

Level 4 Local Expert

Самый безобразный офис во всей Казани. Как назло он находится рядом с моим домом. Ни разу ни один вопрос не решили. То нет программы, то нет человека, то ещё что-нибудь. В любом другом офисе всё спокойно решается за 3-5 минут

Show business's response

Angelina

Level 3 Local Expert

Максимально недоброжелательная девушка работает в данном салоне, с ухмылкой отвечает на вопросы, смотрит на вас свысока как на тупицу, который задает глупые вопросы. Хотя это ваша работа отвечать на вопросы людей, будьте добры хотя бы разговаривать с людьми на равне и уважительно. Очень долго решают вопрос с которым вы приходите, лучше выберете другой салон связи

Show business's response

Дина Ку

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Салон МТС Вишневского 14. Сотрудники не могут оформить ЕСИМ. Узнаешь это отстояв 20 минут в очереди. Далее сотрудник , который мог помочь , просто ушел домой . Сотрудник пришедший на смену утверждает , что у него нет программы и он не умеет делать это центр города !

Show business's response

Алсу Мухаметшина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Даже единицу не поставила бы Сотрудник Карина дезинформировала так , что осталась без связи с сыном , который находится в другом регионе .не рекомендую!!! И если руководство вообще следит за работой таких как Карина то как минимум увольнение должно быть . Руководители !!! Обратите внимание на ваших сотрудников они вообще ничего не знают о своей работе !

Show business's response

Алсу

Level 12 Local Expert

два дня подряд (8 и 9 сентября) вечером был закрыт на технические работы, но спасибо, что 9 сентября сотрудник меня пустил в магазин, так как у меня была заказана сим-карта для переноса номера и срок хранения истекал.

Show business's response

G A

Level 2 Local Expert

Качество связи очень хорошое,работают молодые девушки очень доброжелательные, быстро решили мои вопросы

Show business's response

Карина К.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал , в салоне всегда чисто, большой выбор телефонов 👌 Сотрудник всё доходчиво объяснил , помог с выбором ☺️

Show business's response

Смарт Футбол

Level 2 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание, и за то что сориентировали с выбором телефона Прошло 2 месяца, очень довольны, не пожалели что пришли именно сюда

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые люди, всегда чисто , помогут по разным вопросам, очень приятная атмосфера, большой ассортимент товаров

Show business's response

Дина Ислямова

Level 3 Local Expert

пришел и никого нет, внутри все горит, при этом дверь закрыта, ждал минут 10 так и не дождался

Show business's response

Лиза Киселева

Level 3 Local Expert

недавно заходила в салон на Вишневского 14,обсужила прекрасная девушка по имени Дарья,очень спокойно и доходчиво объяснила в чем была моя проблема,побольше таких грамотных специалистов!!!

Show business's response

Maria A.

Level 3 Local Expert

Для расторжения договора тв приставки и интернета позвонила по горячей линии мтс, указали филиалы, в списке которых был этот. Пришла по указанному адресу где мне сказали, что сотрудница, которая занимается подобными договорами будет в воскресенье. А нужно было закрыть до воскресенья договор, чтоб плата не списывалась. Предложили съездить на Закиева, где я как-то была и там меня тоже послали в другое отделение. Потом не хотя сотрудницы дали операцию, для отмены списаний со счета. По итогу на следующий день пришлось ехать ещё и на ямашева, слава богу там договор, наконец-то закрыли

Владислав Волков

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, делал замену сим-карты, всё было на высшем уровне, быстро и практично. Очень доволен

Show business's response

Юля

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, на любой запрос найдут решение, хорошие цены, удобное месторасположение🥰

Show business's response

Марат Х

Level 9 Local Expert

Мне кажется пора его закрывать! Персоналу который там работает 1 балл. Даже нет смысла подробно описывать ситуацию)) Хотел купить 12 айфон, ощущение было, что сотрудников всё достало и им по барабану до кл. Не смотря на это решил все таки перебороть себя и сделать интернет заказ, но к сожалению подтвержденный заказ мне не выдали, сказав, что не могут и далее просто молчание и тупой взгляд продавца 🤣 ... Заказ готов к выдаче, но ждать сутки.

Андрей Лиганов

Level 8 Local Expert

Сотрудник, всё рассказал, объяснил, место удобное только для прохожих, на машине припарковаться не получится, нужно искать место.

Show business's response

Cat Panic

Level 6 Local Expert

Сервис ужасный. Сначала 20 минут ждали очередь, потом продавец просто объявил, что мой заказ не найден, хотя ей был показан скрин с подтверждением заказа. Клиентоориентированность ниже нуля. Пропало все желание что-либо покупать в этом месте

Аннана

Level 3 Local Expert

"Симка в подарок", не берите! Не смотря на заверения консультанта "не активируйте и она не будет активна, можете просто выбросить". Вам прийдеться возвращаться в офис и её блокировать или за неё платить) И важный момент, автоматом при покупке любой сим, вас ждёт полный комплект подключеных платных услуг с бесплатным пробным периодом 30 дней , через приложение можно всё отключить.

Мистер Н.

Level 6 Local Expert

Был в офисе на Достоевского/гвардейской, хотел сдать тв-приставку. Отправили на Вишневского, сказали примут. Приехал через 10 минут, отправляют на Закиева. Подозреваю, что на закиева отправили бы еще куда-то. Мало того, что качество тв и интернета гумно, так и еще чтобы отказаться от услуг еще помучиться надо

个D 81xau+fee нугаева

Level 3 Local Expert

Полное безобразие творится в салонах Мтс, отфутболивают в личный кабинет, а там ничего поменять невозможно с дивым лператорлм не сязаться. Позор! Нет професстонсльных сотрудников

Show business's response

Рафаил Ахунзянов

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, быстро обслуживают

Show business's response

Наиля Бикчантаева

Level 4 Local Expert

Для расторжения договора кабельного тв, по контактному телефону дали информацию что возможно обратиться в данное отделение, в рабочие часы до 21:00. Обратились в 20:20, сотрудник занимающийся данным вопросом оказывается домой ушла.

Эдуард Рыженков

Level 2 Local Expert

Руководство отдела халатно относится к работе. В Апреле 2020 пришлось ездить 3 раза для расторжения договора. Персонал на рабочем месте отсутствовал. Сидел только видимо сторож. Оставил ему заявление и оборудование модуль для ЦТВ. Растяпа конечно ни чего не передал.модуль потеряли. Сервис отключили но за аренду продолжают начислять. Поехал опять. Написал претензию 7 Мая. Прошло больше месяца. Ни куда моя претензия не пошла. На горячей линии сказали ни чего не поступало. Опять нужно тратить время что бы ехать лично и разбираться. Всем советую обходить это место пятой дорогой пока руководство МТС не наладит здесь достойный сервис.

Юрий

Level 10 Local Expert

Не работают, хотя написано, что до восьми вечера. Время - ещё семи нет.

Show business's response

александр рябов

Level 28 Local Expert

В целом все не плохо. В помещении очень душно. Вентиляция отсутствует. Продали симку которая с историей. За сутки было несколько мутных звонко с жаждующими мужчинами женщин. Пришлось поменятьномер

Olga Medvedeva

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, вблизи от дома) Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы ребята ответить на вопросы!

Show business's response

гузеля валиуллина

Level 4 Local Expert

Все делают так чтобы клиенты МТС перестали пользоваться услугами этой сети.Вводят в заблуждение клиентов. Просьба о том чтобы старую симку МТС вырезать для нового телефона,сказали что могут испортить симку,просьба о том заменить на новую с существующим номером отказали(обозначив что нет такой услуги) а перенести контакты запросили 760руб. это после того как простояла пол часа очереди ,когда подошла моя очередь полное игнорирование в твоем присутствие. на следующий день в другом салоне МТС поняв мою ситуацию сразу предоставили мне симку со старым номером бесплатно.Данная точка отвратительная....

Рамиля Б.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Хорошо объяснили и проконсультировали по тарифам. Спасибо ☺️

Show business's response

Артур Сафин

Level 3 Local Expert

Худший офис МТС берут комиссию в автомате за пополнение карты персонал так себе толком не чего не могут объяснить как то так

Show business's response

Magnet Doll

Level 12 Local Expert

34 минуты ждали, когда сотрудник решит проблему с прошлым клиентом. Затем 40+/- минут он подавал заявление на расторжение в пользовании прошлого временного номера и должен был подать заявление на перенос номера, выдав временный номер. Естественно он этого не сделал, оставив меня без связи, сказал что работает недавно и делать этого не умеет. За 40 минут сделать то, что я могла бы сделать через оператора? Моя основная задача, это перенос номера с прошлого оператора, так как номер везде использую, но перехожу на мтс. Почему это оказалось так сложно? И девушка до меня, тоже возмущалась на счёт чего-то, но я не вникала, видимо из-за того, что сотрудник просто сидит и выполняет лёгкие задачи, что умеет? Чему научили?

Show business's response

ФАРИТ С.

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Из-за стола не вытащишь. Купил телефон в кредит. Оформляли полчаса карту для зачисления денег для погашения кредита , так и не оформили. обещали перезвонить когда прийти за картой. 2 недели прошло - нет звонка. На руки дали кредитный договор и телефон в упаковке. Вместо кассового чека дали товарный в котором указана стоимость только телефона. А брал не только телефон. Сказали , что когда оформляется кредит кассовый чек не дают. А вдруг мне нужно будет доказать , что это мой телефон. В кредитном договоре стоит только сумма без наименования товара. И не могу понять из чего сложилась сумма кредита.

вадим з

Level 2 Local Expert

Мошенничество от МТС. При покупке сим карты. Просят оплатить тремя платежами. Почему так, не знают, так делает система. Когда выдают чек, то помимо вашей, купленной сим-карты, в чеке есть ещё одна карта и сумма на счёт этой карты. При замечания что продали вторую симку, пытаются вернуть деньги. Но сим-карту или договор отдать не могут. СИМ-карта, оформленная на покупателя и оплаченная им же, используется для мошеннических схем с вымоганием денег? Или других преступлений?

Владислав Г.

Level 2 Local Expert

Обслуживал специалист Артур. Вежливо спокойно ... но невнятно - получал для мамы пожилой новую симку взяли супер мтс с поминуткой - просил без абон платы и услуг отдал 400 р Артур уверял что все будет на счете - вставил маме в телефон отдал .... 3 минуты мама прибегает растроенная на счету 191 руб - начал разбираться сняли за симку 100 руб за подключение 100 и 9 за ежедневную услугу ! вот те и попросил .... человек не вник не объяснил ... -1 и -1 неуютно там

Show business's response

Артур Назипов

Level 4 Local Expert

Удобное расположение лично для меня, ближайший лфис ко мне, персонал при возникновении проблем помогает решить проблему (несколько раз обращался по разным вопросам). Работу свою делают качественно

Артём З.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, ответят на любой вопрос. Большой выбор товара.

Show business's response

Тимур Шагивалеев

Level 5 Local Expert

Хороший салон связи с вежливыми и готовыми помочь работниками.

Show business's response

Рома Коробов

Level 3 Local Expert

Хорошая точка с отличными ценами на технику и услуги

Show business's response

Баха

Level 5 Local Expert

Не стоит лучше тратить своё время ничем не могут помочь полчаса стоишь и говорят что у них система

Show business's response

R E

Level 5 Local Expert

Недавно обращался по поводу одной проблемы, сказали что будут решать но оказывается нифига не решали. Из-за этого я терял кучу времени и денег Обслуживание 0. Не могут решить проблемы клиента

Ivan

Level 7 Local Expert

Сотруднику спасибо , единственный кто помог

Show business's response

Niyaz

Level 6 Local Expert

компетентность сотрудников около 0, сначала час заполняла заявку на расторжение договора, в итоге в компьютер не внесла имя, из-за этого пришлось опять ехать в салон

Гузель Б.

Level 19 Local Expert

Меня встретил приветливый сотрудник,быстро и грамотно разрешил мою проблему. Благодарю.

Show business's response

Александр Нефедов

Level 17 Local Expert

Провожу оплату за телевидение без проблем

Show business's response

Ирина Старикова

Level 14 Local Expert

Офис просторный, кондиционер работает, сотрудник тоже работает. Спасибо!

Show business's response

Сания Хант

Level 3 Local Expert

Артём 5 очень понравилось обслуживание,всем помог,! самый хороший в Казани!

Show business's response

Инкогнито 2443

Level 4 Local Expert

Мтс номер Хорошо сети 👍

Show business's response

Скворцова Аниса

Level 20 Local Expert

Ужасное отношение! Куда жаловаться? Девушка-хамка! Заказ не выдала, сказала звонить на горячую линию, номера линии не знает, занималась своими делами

Игорь Невоструев

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Аврааму , лучший специалист в этом городе

Show business's response

дамир галеев

Level 4 Local Expert

Режим работы с9;00 до20:00 работает с 9;40

Show business's response

Mts

77 reviews