Mts

4.3

191 rating

Rate this place

Ахмед Халед Хуссейн Кархи

Level 2 Local Expert

It’s really a good servise. Good and very fast workers

Эдуард Люшин

Level 30 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Даниилу. Спокойный, ответственный и доброжелательный человек. Выбрал телефон с его помощью. Порекомендовал наиболее выгодный тарифный план. Ассортимент в салоне хороший. А если что-то отсутствует, то сотрудники готовы подсказать где есть нужное оборудование. Со своей стороны рекомендую картинную галерею "Нагорная" (Москва, ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон картин художников из регионов России. 👍

Show business's response

Никита Д.

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы, но здесь действительно помогли. Нужно было срочно восстановить сим-карту, пока не потерял все контакты. Сделали всё за 15 минут без лишних вопросов. Огромное спасибо!

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Работает очень приятная девушка, которая по совместительству является и директором. Мне довелось ходить сюда 5 дней подряд из-за другого мобильного оператора, чтобы перейти на оператора МТС. Быстро работает, помогла решить все проблемы. Стойко и без нервов выдержала оскорбления от пожилой женщины, которая зашла просто поскандалить. Терпения Вам)

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Крыльцо магазина находится в ужасном состоянии, все разломано, из под лестницы выбежала крыса, сотрудники доброжелательные, помогают, когда я пришла, в магазине работало два Данилы, спасибо им большое за помощь, оценка низкая из-за того что видимо руководство свыше просто не хочет заниматься магазином! Что сложного в том чтобы приехать и отремонтировать вход ребятам? Видимо в мтс слишком хорошие условия что ребята это терпят и не уволились.

Show business's response

Светлана Одокиенко

Level 6 Local Expert

Пришли один раз с вопросом перевода номера с одного физического лица на ип другого человека. Сказали система не работать, никак не проконсультировали. Пришли второй раз- отправили в офис на Сухаревскую уже- тоже надо собраться и поехать вдвоем. Приехали и нам говорят, что в любом офисе надо было сначала перевести с одного физлица на другое и потом с физлица на ип и это тоже в любом офисе , но спустя время когда переведут. То есть зря поездили. Спасибо сотрудникам данного офиса за компетентность, осведомленность в продукте и клиентоориентированность ❤️

Show business's response

сергей волков

Level 9 Local Expert

Закал часы по акции с наушниками. Приехал забирать, но часы были только на витрине, их сняла продавец! На вопрос почему они лежат ещё там, когда мой заказ уже собран, она ничего не ответила. При упаковке часов продавец сломала ремешок и сказала, что ремешок съёмный, на что я очень удивился!!!! При мне она пыталась их починить, но всё напрасно!!!. Не рекомендую мтс и этот магазин!!!!

Show business's response

Сергей Климентьев

Level 3 Local Expert

Я хочу выразить свою благодарность сотрудникам салона связи МТС на проспекте Мира 146 в Москве. Мне было оказано отличное обслуживание при посещении данного салона. Сотрудники были внимательны, дружелюбны и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать наилучший тарифный план для моих потребностей. Салон был чистым и ухоженным, а обстановка была уютной и комфортной. Я остался очень доволен обслуживанием и рекомендую этот салон для всех, кто ищет качественное обслуживание и профессиональный подход к клиентам.

Show business's response

Андрей Никольский

Level 21 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность менеджеру Евгению. Спокойный, ответственный и доброжелательный человек. Заказ телефон, на следующий день телефон ждал меня. Евгений оберегал его до моего визита) и новенький я открыл уже в салоне после оплаты! Также подсказал несколько советов. Желаю чтобы в каждом салоне были такие же менеджеры. Качеством услуг доволен на все 100

Show business's response

Екатерина Б.

Level 5 Local Expert

Зашли купить симку. Женщина продавец отвечала наглым тоном. Как только зашли в зал ,почувствовали запах пота…. Кроме женщины продавца в зале больше никого не было. Мойтесь пожалуйста,в зале невозможно находиться….

Show business's response

Любовь М.

Level 14 Local Expert

Желания что-то еще заказывать в этом салоне нет, от слова совсем! Заказала телефон и чехол в интеренет магазине, пришла смс с номером заказа и часы работы салона МТС. Поехала получать заказ и меня встретила... закрытая на ключ дверь! Девушка, общаясь со мной через дверь, сказала, что салон откроется через часик!!! Я объяснила, что меня это не устраивает и попросила пояснить мне почему салон не работает и сделать это не через дверь! Через 5 минут дверь мне открыли, заказ нашли не сразу, зато предложили дополнительные платные услуги. Никаких извинений за такое "обсуживание" и потраченное время я не получила. Зато девушка стояла рядом при оформлении моего заказа и ушла только тогда, когда я его оплатила!!! Чудесное отношение! Надеюсь, больше никогда не пользоваться вашими "услугами". Руководству было бы неплохо обратить внимание на таких "вежливых" сотрудников!

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

был в этом салоне, очень понравилось качество обслуживания, специалист Данила очень грамотно и быстро обслужил, ответив на все вопросы. рекомендую это место

Show business's response

Айжамал Узбекова

Level 2 Local Expert

Решила оставить отзыв, был не приятный инцидент, в магазине не было сдачи. (на 2000рублей) Мало того что сходила разменяла деньги и принесла их , в ответ услышала: « это вам не фастфуд «(с грубым тоном, хорошо я понимаю сотрудник один он не может оставить и уйти искать размену, но тебе принесли хорошо я не жду спасибо, но будь по человечнее) Прошу начальство проследить за этим. Сотрудник Рулев Михаил Александрович. И в конце еще говорит про сим-карту и домашний интернет, нет спасибо.

Show business's response

Мария Вернер

Level 8 Local Expert

Очень приятные и компетентные сотрудники. Помогли быстро решить вопрос, спасибо им за помощь, буду рекомендовать данный салон для решения вопросов и покупок в дальнейшем телефонов друзьям 🥰

Show business's response

НАВРУЗ БАБАДЖАНОВ

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники, знающие своё дело. Консультируют чётко и понятно. Рекомендую обращаться!

Show business's response

Юрий Чихман

Level 4 Local Expert

Оперативно помогли, все красиво объяснили. Сотрудник Михаил отработал на 10/10

Show business's response

Mr.Torture

Level 12 Local Expert

Может салон и нормальный, а вот интернет магазин просто ужасный, тащиться через весь город чтобы узнать что товар который заказал бракованный, хотя бы отзвонились бы и предупредили

Show business's response

Ирана Н.

Level 5 Local Expert

В этом салоне всегда профессиональное обслуживание, ответят на все вопросы, помогут подобрать нужную и качественную технику. Отдельное спасибо консультанту Даниилу, всегда отзывчивый и доброжелательный, настоящий знаток своего дела. Еще ни разу плохого не советовал!

Show business's response

Наталья Журавлëва

Level 3 Local Expert

Ребята быстро и качественно отреагировали на мою просьбу. .Помогли разобраться в вопросе,что меня интересовал .. Очень понравилось... Обязательно приду ещё...

Show business's response

Артём Габидов

Level 7 Local Expert

Я посетил данный салон МТС, и в первую очередь обратил внимание на чистоту и порядок. Также хочу выразить благодарность молодому сотруднику, который выслушал меня и порекомендовал подходящий товар. Обслуживание было замечательным и профессиональным, что делает этот салон МТС ярким представителем среди подобных мест. Я обязательно вернусь в этот салон и буду советовать его друзьям и знакомым

Show business's response

Инкогнито 5274

Level 2 Local Expert

Пришла с проблемой рекламы и постоянно на телефоне включались непонятные функции, сотрудник очень быстро все починил, помог установить защитную программу и проверить на вирусы весь телефон, очень благодарна сотрудникам

Show business's response

Артем Белов

Level 6 Local Expert

Пришли. Молодой человек всё быстро сделал, всё объяснил и мы с решенной проблемой вышли из салона.

Show business's response

kitty an

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон! Обычно всегда проблемы решала через тех.поддержку. Тут случилась ситуация, решила доехать до салона, и о чудо, сразу помогли☺️👏🏻 Очень грамотно подошли к моей проблеме, замечательные сотрудники !! Осталась довольна, спасибо 🙏🏻

Дмитрий Константинов

Level 15 Local Expert

Купил неделю назад там смартфон, за то, чтобы перенести со старого на новый при покупке продавец некий Данила, попросил от 2000. Даня, в центре столицы это делается бесплатно. Когда телефон после двух дней использования "глюкнул", то даже посмотреть отказались в крайне некорректной форме. Вернуть тоже не смог, при наличии упаковок, чеков, итд .. Где такое видано? Не советую туда обращаться и вообще заходить - крайне ненадёжная контора.

Show business's response

Инкогнито 0369

Level 2 Local Expert

Классные сотрудники и офис , все очень понравилось . Купил симкарту и остался в восторге . Добрые и порядочные сотрудники все сделали очень хорошо

Show business's response

анна герасюто

Level 8 Local Expert

В плане обслуживания ничего сказать не могу, менеджеры всегда помогают, подсказывают и очень общительно себя ведут, не один раз покупали в данном салоне услуги и продукты. Но как говорится, когда ты источник дохода, к тебе относятся приветливо. Но я столкнулась с вопиющим случаем. Кругом снег, зима, обычная картина. Но у всех соседних салонов снег почищен, а перед этим салоном огромная гопа льда, ребенок при входе в салон получил травму. Сотрудник Даниил, обычно улыбающийся в ответ сказал: " а чего вы хотите, скользко кругом". Прошу сотрудника МТС, который мониторит отзывы и отвечает на них, связаться со мной.

Show business's response

Egor Komplekt

Level 4 Local Expert

Отличный салон, всегда помогут и подскажут если не понятно, удобное расположение рядом с метро, консультант Даниил просто лапочка, всегда помогает и рассказывает, за услуги берут не дорого, в общем всем советую!

Show business's response

ToPz_SpAy

Level 4 Local Expert

Отличное и чистое место. Быстро помогли с настройкой тарифа

Show business's response

Евгений С.

Level 8 Local Expert

Классный офис. Менял здесь СИМ карточку. Процедура длилась около 1 минуты. Благодарю, успехов Вам во всём!

Show business's response

Константин Юдин

Level 16 Local Expert

Хорошо обслужили , я рад . Купил новый телефон , помогли настроить , установить стекло и подобрали чехол защитный

Show business's response

Алексей Ковалёв

Level 10 Local Expert

Очень порядочные и добрые сотрудники , высококачественное обслуживание . Помогут с выбором товара себе или на подарок. Всегда прихожу сюда за новым телефоном и вам советую

Инна Маслова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за установку стекла , и антивирус на телефоне. Замечательные специалисты.

Show business's response

Anonymous review

Вот это полноценный салон связи! Все как везде культурно и чисто, но нет адских очередей. Много продавцов! Зашёл и зразу получил консультацию! Везде бы так.

Show business's response

Ali H.

Level 2 Local Expert

В салоне очень быстро помогли решить вопрос с вирусами, была постоянная реклама на телефоне, сотрудник помог решить этот вопрос за 5 минут

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднику, обратился за заменой сим, очереди нет, сделал все быстро.

Show business's response

АО МГЦД Д.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник Анна была очень терпелива ко мне.

Show business's response

Дмитрий Макаров

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили ,все рассказали кэшбек начислили , думаю Тепер вернутся подключить у них охранную сигнализацию

андрей к.

Level 3 Local Expert

Все четко , обратился с проблемой решили быстро👍

Show business's response

Ольга Т.

Level 8 Local Expert

Работает с 11 часов! Не с 10, как в описании

Show business's response

Maria Blokhina

Level 6 Local Expert

Даниил решил вопрос, который отказывались по непонятным причинам решить в других отделениях, за 5 минут. Просто лучший!!! Невероятно приятные впечатления от посещения ❤️ Выдайте ему премию

Show business's response

Данила Б.

Level 4 Local Expert

Очень приятные сотрудники, всегда помогут с возникшим вопросом, подскажут, как и что лучше сделать

URNEFP

Level 9 Local Expert

Сотрудник не продавал товар по цене, которая указана на ценнике, что является нарушением гражданского законодательства. На этот салон связи не хватает Роспотребнадзора.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Пришлось ждать пока сотрудник пообщается по телефону, один сотрудник на весь салон связи, не знает что такое эквайринг, и как мне помочь выбрать обычную сим-карту для банковского терминала. Не сервис , а деревня…

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Заходила сегодня заменить сим-карту. Народу мало. Сотрудник Тимерлан не только быстро обслужил, но и проконсультировал по поводу телефона (не смартфона), на который можно установить Ватсапп. Оказывается есть и такие,- не на Андроиде.

Елена Дичка

Level 8 Local Expert

На двери висит листочек о перерыве в полчаса, который на карте не упоминается. Не очень то удобно, когда график на день расписан.

Show business's response

Дмитрий Т

Level 6 Local Expert

Очень неуважительное и хамское отношение менеджера Дмитрия. Как только он понял, что приобретать мы ничего не будем, интерес к нам пропал, уткнулся в монитор. На все просьбы помочь разобраться со списаниями средств со счета телефона, ответ - идите в приложение и смотрите ща что с вас списали. Второй вариант ответа - звоните на горячую линию. На аргумент, что на горячую линию невозможно дозвониться, снова ответ - идите в приложение. На вопросы отвечать отказывался, пояснения давать тоже. Практически швырнул в лицо бланк претензии, заполняйте и уткнулся обратно в монитор. Судя по всему претензию никуда не отправлял, так как извещение от МТС так и не пришло ни о приеме заявления, ни о разрешении вопроса. Много лет являюсь клиентом МТС, такое отношение вижу впервые. Это видимо новый вид клиентского менеджера МТС, основная задача которого "впарить" по максимуму, максимально развести клиента на бабки и при этом не допустить потери компанией МТС даже незаконно списанных с клиента средств.

Show business's response

Julia N.

Level 2 Local Expert

Хороший офис - вежливый и внимательный персонал, работают быстро, широкий ассортимент товаров 👍.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

"Специалисты" есть там вообще???? Написал 2 заявления на переход, оказалось написано неправильно, пришлось в другой день ехать в другой офис. Зря потраченное время и деньги

Илона Н.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, консультанты всегда помогут с выбором!

Show business's response

Сегрей С

Level 15 Local Expert

Иногда некомпетентность сотрудников просто ошарашивает. А называют себя не менеджерами, а Специалистами. При мне клиенту симкарту не ту обрезали и спустили на тормозах

Mts

106 reviews