MTS
Directions
Shupashkar Department Store
149 m
6 reviews
January 18
Отказались помочь в этом отделе. Отправили в отдел в ТЦ Мадагаскар. В отделе Мадагаскара помогли и сообщили, что нас отправили из-за нежелания решить вопрос. А вопрос был по восстановлению симкарты
August 26, 2024
Пришли в магазин в 19.48, до закрытия 12 минут!!!!! Но нет, персонал магазина решил, что они вольны открываться и закрываться во столько, во сколько им хочется. Безответственность, безобразие, принимайте меры.
July 27, 2022
Персонал не адекватный.
Пишу именно по Иванову Роману, так представился сотрудник. Бейджа с именем у него нет.
Приобрели сим карту для модема, Роман озвучил стоимость, я оплатила. По итогу выяснилось, что симка не активна, т.к. на ней не хватает денег, пришла выяснять этот вопрос. По итогу осталась виновата т.к оказывается я плохо считаю скольку нужно было положить. Но суть в том, что за кассой я не стою, мне набрали сумму, я оплатила.
Иванов Роман позволил наглость на меня накричать так громко, что люди оглядывались. Поехала в главный офис, сижу тут на данный момент уже час. Симка не активна, положила я ещё денег, а оказалось, что сим карта вообще испорчена. Делают замену на другу.
Что за отношение такое? Франшизы оформляют, а персонал не обучают, по итогу пропадает доверие к самому МТС. БЕЗОБРАЗИЕ. НА ЭТОМ Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ!!
Жалобу в Московский офис я уже оформила, будем разговаривать с ИП когда выясню кто он
Так как ИВАНОВ РОМАН( он так представился)
Не сообщил, кто у него главный. И вообще ушёл с рабочего места, пока я общалась с МТС по горячей линии. Фото предоставляю.
В надежде, что камеры записывают со звуком, если дело дойдёт до серьёзного, что бы ИП тоже понимал, как его персонал позволяет себе разговаривать с клиентами МТС
Буду рада, если данный ИП СВЯЖЕТСЯ СО МНОЮ САМ!!
ПО ИТОГУ СИМ КАРТУ НЕ МОГУТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ ДАЖЕ В ГЛАВНОМ ОФИСЕ!!!!
САЛОН НАХОДИТСЯ В ТЦ ШУПАШКАР
