Mts

4.7

187 ratings

Rate this place

Дарья Г.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и команда! Персонал работает оперативно и с улыбкой, сразу чувствуется уважительное отношение к клиентам. Все вопросы решили быстро, без очередей и лишней суеты. Приятно, когда ценят твое время. Спасибо сотрудникам за профессионализм и доброжелательность!

Юлия Маслова

Level 4 Local Expert

Никогда не пишу отзывы, но сегодня прям решила оставить — этот салон очень порадовал: сотрудники вежливые и компетентные. Не смотря на большую очередь, всегда везде успевают. Поэтому, наверное, и очереди большие. Спасибо за вашу работу!

Екатерина У.

Level 4 Local Expert

Пришла на обычную замену сим-карты. Меня обслуживала невероятно милая девушка Юлия. Профессионал своего дела! Посоветовала лучший тариф, объяснила всё по порядку. В итоге, конечно, я купила безлимит! Даже в очереди не стояла, ну душа радуется!

Show business's response

Юрий Макарычев

Level 6 Local Expert

Вежливые и приветливые сотрудники, всегда стараются помочь и решить проблему, долго ждать не пришлось, всё сделали быстро оперативно. В салоне чисто, ребята молодцы!

Show business's response

Ульяна С.

Level 5 Local Expert

Очень приятное место, сотрудники не носят маску вежливости, а действительно очень дружелюбны и клиетноориентированны. Всё по факту, ничего не впаривают, всё подробно терпеливо объясняют. Сами тоже выглядят довольными и достаточно и счастливыми, что редкость для такого места, видно, что коллектив хороший.

Show business's response

Колян Фомкин

Level 4 Local Expert

Блондин максимально неадекватная персона в салоне продаж. Максимально наглый, не имеет представления о технических характеристиках смартфонах (только шаблонные слова - это хороший аппарат (хороший потому что дороже)). Мошеннические схемы производит, нужно убирать такого сотрудника

Show business's response

Александр Волков

Level 2 Local Expert

Редко оставляю отзывы, но здесь хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение мой проблемы. Персонал действительно заинтересован в своей работе. Очень качественное оказание услуг салона, давно не встречал подобного 🙏

Show business's response

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

Вчера заходила узнать по поводу тарифа своего, Сразу обслужили, очереди не было, все с улыбкой со мной общались, быстро помогли разобраться с моим вопрос. Люди работающие тут прекрасные, умные, красивые. Всем рекомендую этот магазин

Show business's response

Василий Ефимов

Level 7 Local Expert

Дважды приходили с разными вопросами и оба раза обман. Первый раз насчет якобы продления договора с какой то радости. Сказали что продлили, но ничего не продлилось. Второй раз еще хуже. Впарили купить МТС Премиум, выдали чек с промокодом. Активировать в салоне у них явно не получалось, но сказали Всё в порядке, надо подождать. В итоге спустя несколько часов уже дома через службу поддержки с большим трудом получилось активировать промокод(был конфликт из-за услуг по тарифу и подписке). НО! Это был фактический обман сотрудника салона!

Show business's response

Альбина Даргахгулуева

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Всё очень быстро, грамотно и по делу. Сотрудники очень приветливые и знают свой продукт на 100%. Вышла из салона с отличным настроением🫶🏻

Алексей Демидов

Level 4 Local Expert

Делал перенос данных, обслужили быстро, все перенесли, предложили скидку на мой тариф. Качеством обслуживания доволен.

Show business's response

Дмитрий Дунаев

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Вежливый, персонал, большой выбор товаров,грамотный подход к клиентам, качественно и быстро решают проблемы. Всём советую этот салон связи!

Show business's response

варя п.

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, сотрудницы Юлия и Екатерина просто умнички, быстренько помогли разобраться с лишними списаниями💐🫡

Show business's response

Анжелика Л.

Level 4 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием в салоне МТС. Персонал всегда вежливый, внимательный и готов помочь с любыми вопросами. В салоне создается приятная атмосфера, сотрудники подробно объясняют все условия тарифов и помогают выбрать оптимальный вариант. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот.В целом, мой опыт взаимодействия с МТС оставил только положительные впечатления, буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым

Show business's response

Таня Пономарева

Level 3 Local Expert

21.07.24 Зашли в салон с мужем, чтобы купить наушники и списать баллы. Из-за технической накладки со стороны системы не удавалось списать баллы. Сотрудник Евгений начал нас отчитывать, что нам следовало заранее подключить подписку премиум, продолжал спор и усмехался нашим ответам. Сотрудник не имеет представления об этике общения с клиентами. От покупки пришлось отказаться, так как такое общение создало негативное впечатление.

Show business's response

Анна Ермишина

Level 8 Local Expert

Посещала салон впервые. Осталась очень довольна. Вежливый, грамотный консультант, профессионал своего дела! Четко и по делу посоветовала, как поступить в моем случае, что мне лучше приобрести. Буду советовать этот салон своим друзьям и родным.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Хороший МТС! Обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные. Помогли выбрать подходящий тариф и ответили на все вопросы, единственное, не хватает ремонта в самом помещении

Show business's response

Максалина И.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность салону связи за отличное обслуживание! Персонал здесь очень дружелюбный и компетентный. Атмосфера в салоне приятная, и время прошло незаметно. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!

Show business's response

Мария Запорожченко

Level 3 Local Expert

Осталась очень довольна, мне быстро помогли, все четко, никаких очередей. Радует, что ребята компетентны, знают хорошо свое дело. Спасибо за ваш труд!!! 🤝

Show business's response

User

Level 13 Local Expert

Ребята клиенто-ориентированы. Был вопрос со смартфоном по гарантии, - решили (кстати говоря, в отличие от своих коллег из большого "Колумбуса" на "Пражской"). Кроме того, вне вопроса тоже все грамотно рассказали по моделям. Заходил не однократно, - никогда не видел никаких проблем с посетителями. Ранее в этом же салоне работала девушка, - сейчас, вроде бы, не работает, - тоже положительные впечатления. Видимо, место обязывает:)

Show business's response

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, ребята отзывчивые. Все обьяснили и помогли оперативно разобраться, ненужные услуги отключили - нужные добавили. Рекомендую

Show business's response

bzmrfnlv04

Level 5 Local Expert

хамское поведение специалиста с именем Илья, после похода в салон и покупки одной сим, в госуслугах отображается 3 новых.

Show business's response

Надежда Ж.

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Как это отделение вообще ещё существует? Заказала наушники в приложении. В итоге целый день не могли их забрать из этого салона! Сегодня была вывеска, что до 14:00 проводится учет. Когда присылали код в сообщение, не указывался какой-то перерыв. Дождались 14:00. Выходит молодой человек и говорит, что инвентаризация будет ещё долго. В итоге опоздали везде, где могли… приезжаем вечером в 19:00, ждем 20 минут, потому что молодой человек (тот же самый) как ленивец из мультика. Попросили можно ли забрать заказ, у нас быстро… на что, даже непонятно что он там промямлил. Уехали… т.к. уже не успевали. А эти наушники были подарком к сегодняшнему вечеру. Почему один сотрудник на такой ажиотаж? Людей тьма. А ещё запах в отделение, просто ужас. Что там вообще происходит?

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 7 Local Expert

Отказали в услуге переоформления владельца номера. Придумали, что после некой АКЦИИ база данных МТС заблокирована🤣🤣🤣 И что характерно, сообщили, что в другой салон ходить не надо - везде так. В другом салоне долго смеялись! Естественно, оформлять кредиты выгоднее для сотрудника, чем заниматься рутинной работой.

Show business's response

Vika Ryabinina

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Персонал компетентный, обслуживание на высоте. Очень довольна.

Татьяна Чмиль

Level 3 Local Expert

7 марта пришла в салон оплатить за связь.Работала девушка и она перевела деньги на другой номер телефона а 700 рублей. 8 иарта я вернулась в салон и этаже девушка забыла внести изменения в компьютер.Я ждала 28 дней но деньги мне не вернулись.Вывод - рано начала праздновать праздник.Прошу разобраться. Я пожелаю женщина

Show business's response

АННА

Level 6 Local Expert

Перерыв среди рабочего времени. Даже после заявленного времени не открылся со словами "у нас поставка", попасть внутрь так и не удалось.

Show business's response

Павел Витов

Level 4 Local Expert

Сотрудник большой профессионал. Спасибо. Всё объяснили и помогли.

Show business's response

Виктория Корсун

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники внимательны к клиентам, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Элеонора Райгородская

Level 6 Local Expert

Не внимательно, работают сразу с несколькими клиентами! Условий нет , долго, присесть негде! Ребята толковые, но невнимательные!очень жаль портится впечатление вход неудобный, даже опасный, вмежсезонье может печально закончиться

Show business's response

diman z.

Level 3 Local Expert

Удобный салон, хорошее расположение, приятная атмосфера и вежливый персонал, который оперативно решает любой вопрос. В общем всё на уровне, спасибо!!!

Show business's response

Mikhail Gusev

Level 12 Local Expert

Один человек с утра за рабочим местом и 4 человека в очереди, все абсолютно правильно и четко. Естественно ушел в другой салон рядом, если есть возможность не пользуйтесь МТС

Show business's response

стелла аветисян

Level 6 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые ребята, ни разу еще не подводили. С любым вопросом обращаюсь к ним. Сервис и обслуживание на высшем уровне! Всем советую!

Show business's response

Юрий Н.

Level 3 Local Expert

Салон дрянь редкостная. Первый раз не смогли толком проконсультировать по тарифам, на следующий день пришёл положить деньги на баланс, терминал не работает, а на кассе рассказывает, что из-за ограничений по связи чего-то не работает, при этом со связью было всё хорошо. Ленивые и не компетентные сотрудники.

Show business's response

Арен Минасян

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Я думал это нормальна связь!Могу сказать честно очень слабый интернет дома вайфай очень слабый уже у меня дома месяц телеканалу не открываются каждый день я звоню оператором,оператор мне ответил всё будет хорошо и ничего не получится хорошо

Show business's response

Anton S.

Level 5 Local Expert

Пришел с оформлением карты, сотрудники быстро оформили и ответили на все вопросы. Ребята ответственно подходят к своей работе. Рекомендую к посещению👍🏽

Show business's response

Сергей Челноков

Level 13 Local Expert

Пользуюсь со дня основания МТС.Общался с менеджером по поводу незаконного списания суммы,лет 5 назад, отсылал скрины,сделанные за 5 минут до 00 часов. Подействовало, тариф сделали хороший,пользуюсь до сих пор.

Show business's response

Эдуард Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцу Артёму! Помог выбрать телефонный аппарат и осуществить настройки.

Show business's response

Эдуард Мингалеев

Level 6 Local Expert

Обратился за помощью в этот салон связи после безуспешного общения со "специалистами" в МТС HOME на Чертановской и салоне связи МТС в ТЦ Черёмушки. Сотрудник салона Евгения решила мой вопрос очень оперативно. Пока стоял в очереди мог убедиться, что Евгения отзывчивый и компетентный сотрудник - помогла всем кто стоял впереди меня, в том числе пенсионерам (а с ними часто бывает сложно). Ещё раз спасибо Евгении!!!

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Вчера оформляли заявку на смену владельца симкарты. Нужно было срочно, оформляют сутки. Девушка сообщила, что за это спишут со счета 355 р. Сегодня выяснилось, что это бесплатно. Но это бы ладно. Главное, что заявку вернули, оформлена неправильно! И никто не потрудился сообщить мне об этом! Ухожу из МТС, хватит с меня

Show business's response

Паша Ш.

Level 8 Local Expert

Этим летом купил два телефона одинаковых. У одного заряд не держит после 3 мес пользования, второй часто глючит. Понес в ремонт, тот что с аккамулятором. Мастер перезвонил и сказал, что тел не новый а старый просто в новом корпусе. Подозреваю второй такой же. Будьте внимательны, читайте отзывы перед покупками!!

Show business's response

Кристина Голдобина

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи. И сотрудники очень хорошие, помогли, всё показали и объяснили

Зарина Сатвалдиева

Level 3 Local Expert

Вчера я телефон купила. Обслуживания вообще ноль. Чек не отдала. Ни здравствуйте ни до свидания нет ужас просто.

Show business's response

patlatu

Level 2 Local Expert

Пришёл с некоторой проблемой, постоянно списывались деньги, Я БЫЛ В ШОКЕ ЧЕСТНОЕ СЛОВО, обратился к молодому парню, звали Даниил, помог и объяснил все достаточно доступно, хороший салон, надеюсь если будут ещё вопросы то попаду именно к нему. 5 звезд.добро.

Show business's response

Диана Перевертова

Level 2 Local Expert

пытались продать б/у телефон без коробки под видом нового, еще и консультант просила перевести деньги на свой счет

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Приветливый молодой персонал. Помогают решить все вопросы. В выходной день очереди нет. Если нужно посетить офис МТС в этом районе, рекомендую.

Show business's response

Галия

Level 2 Local Expert

Замечательное место! Сотрудники приветливые, всё за 5 минут решают!

Show business's response

Макс Сыщеков

Level 4 Local Expert

Был недавно в салоне, помогли быстро и в полной мере, разжевали все от а до я, остался очень доволен, спасибо 💘

Show business's response

Дмитрий Бобров

Level 3 Local Expert

Пришел, увидел как работает Юрий, понял что ну вот знает свое дело человек, приятно приходить. Знаю, что всегда помогут подскажет, а если это Юрий, то можно просто наблюдать за профи

Михаил Т.

Level 7 Local Expert

Ужасный филиал, худших из всех где я был, кратко опишу ситуацию: Купил карту памяти в середине мая , она проработала в итоге сама по себе сломалась, пришел вернуть пи гарантии и началось моё приключение, сотрудники начали хамить и отказывать в обслуживании, и говорить что деньги не вернут и я могу просто уйти , по итогу я приходит несколько дней подряд пытаясь попасть на других сотрудников но там все время работают одни и те же , по итогу пошел в другой филиал объяснил ситуацию на что там ответили что деньги могут вернуть только месту продажи и предложили написать жалобу на сотрудника и отправить в офис но ожидание ответа примерно 30 дней , по итогу пришли снова в этот филиал и все по новой , нас отправили в сервисный центр производителя, на что в сервисном центре ответили что деньги вернут только в магазине где был приобретен товар и тоже предложили написать жалобу но уже в Роспотребнадзор. Вернулись снова в данный филиал и передали все что нам сказали в сервисном центре по итогу сотрудники начала звонить руководству которое тоже по началу отказывалось возвращать деньги но по итогу сотрудник позвонил кому-то еще и наши молитвы были услышаны , по телефону ответил человек я так понял сотрудник и сказал просто верни деньги в чем проблема, а самое смешное что сотрудник работающий в салоне просто не умел это делать , тупо неделю мурыжили и хамили только по тому что не умели этого делать, какой-то кошмар а не салон, сотрудники хамы которое не заинтересованы в решении проблем, перед нами в очереди было очень много людей и каждый второй получал вот такой ответ "это не мы делаем, это не у нас , я не знаю как вам помочь" просто ужас, раньше были хорошие сотрудники но сейчас это что-то с чем-то 🤷

Show business's response

Mts

130 reviews