Mts

4.6

167 ratings

Rate this place

Александр Волков

Level 2 Local Expert

Редко оставляю отзывы, но здесь хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение мой проблемы. Персонал действительно заинтересован в своей работе. Очень качественное оказание услуг салона, давно не встречал подобного 🙏

Show business's response

aleksandr@canon

Level 12 Local Expert

Отличный салон. Много лет посещаю. Директор салона Юлия (прочитал на карточке) моментально сделала то, что не могла сделать поддержка МТС несколько дней. Это больной вопрос в МТС,- подтверждение принадлежности номера заявителю. Грамотный специалист. Здесь вообще обычно работают грамотные ребята, не смотря на жёсткую рота́цию. Поре́же бы их менять местами... Спасибо от души сотрудникам салона, и директору отдельно.

Show business's response

Таня Пономарева

Level 3 Local Expert

21.07.24 Зашли в салон с мужем, чтобы купить наушники и списать баллы. Из-за технической накладки со стороны системы не удавалось списать баллы. Сотрудник Евгений начал нас отчитывать, что нам следовало заранее подключить подписку премиум, продолжал спор и усмехался нашим ответам. Сотрудник не имеет представления об этике общения с клиентами. От покупки пришлось отказаться, так как такое общение создало негативное впечатление.

Show business's response

спотик где?

Level 3 Local Expert

Сколько раз ходил в салон всегда помогали. Работники тут быстрые, умные, всегда готовы помочь. В салоне всегда чисто и приятно находиться. Всем советую ходить именно в этот салон мтс :)

Show business's response

Василий Ефимов

Level 7 Local Expert

Дважды приходили с разными вопросами и оба раза обман. Первый раз насчет якобы продления договора с какой то радости. Сказали что продлили, но ничего не продлилось. Второй раз еще хуже. Впарили купить МТС Премиум, выдали чек с промокодом. Активировать в салоне у них явно не получалось, но сказали Всё в порядке, надо подождать. В итоге спустя несколько часов уже дома через службу поддержки с большим трудом получилось активировать промокод(был конфликт из-за услуг по тарифу и подписке). НО! Это был фактический обман сотрудника салона!

Show business's response

Ольга Н.

Level 3 Local Expert

Вчера заходила узнать по поводу тарифа своего, Сразу обслужили, очереди не было, все с улыбкой со мной общались, быстро помогли разобраться с моим вопрос. Люди работающие тут прекрасные, умные, красивые. Всем рекомендую этот магазин

Show business's response

Дмитрий Дунаев

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Вежливый, персонал, большой выбор товаров,грамотный подход к клиентам, качественно и быстро решают проблемы. Всём советую этот салон связи!

Show business's response

Надежда Ж.

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Как это отделение вообще ещё существует? Заказала наушники в приложении. В итоге целый день не могли их забрать из этого салона! Сегодня была вывеска, что до 14:00 проводится учет. Когда присылали код в сообщение, не указывался какой-то перерыв. Дождались 14:00. Выходит молодой человек и говорит, что инвентаризация будет ещё долго. В итоге опоздали везде, где могли… приезжаем вечером в 19:00, ждем 20 минут, потому что молодой человек (тот же самый) как ленивец из мультика. Попросили можно ли забрать заказ, у нас быстро… на что, даже непонятно что он там промямлил. Уехали… т.к. уже не успевали. А эти наушники были подарком к сегодняшнему вечеру. Почему один сотрудник на такой ажиотаж? Людей тьма. А ещё запах в отделение, просто ужас. Что там вообще происходит?

Show business's response

Анжелика Л.

Level 3 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием в салоне МТС. Персонал всегда вежливый, внимательный и готов помочь с любыми вопросами. В салоне создается приятная атмосфера, сотрудники подробно объясняют все условия тарифов и помогают выбрать оптимальный вариант. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот.В целом, мой опыт взаимодействия с МТС оставил только положительные впечатления, буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым

Show business's response

Магомед Баширов

Level 4 Local Expert

В салоне МТС по указанному адресу купили сегодня с мужем телефон. Получили огромное удовольствие ни только от покупки, но и от общения со специалистом салона Артёмом. Профессионал своего дела, внимательный и доброжелательный человек. Отвечает на любой вопрос: спокойно, чётко, понятно. Будем рекомендовать своим знакомым этот салон, а главное, специалиста Артёма.

Show business's response

Елена И.

Level 4 Local Expert

Хороший МТС! Обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные. Помогли выбрать подходящий тариф и ответили на все вопросы, единственное, не хватает ремонта в самом помещении

Show business's response

Максалина И.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность салону связи за отличное обслуживание! Персонал здесь очень дружелюбный и компетентный. Атмосфера в салоне приятная, и время прошло незаметно. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!

Show business's response

Мария Запорожченко

Level 3 Local Expert

Осталась очень довольна, мне быстро помогли, все четко, никаких очередей. Радует, что ребята компетентны, знают хорошо свое дело. Спасибо за ваш труд!!! 🤝

Show business's response

АННА

Level 6 Local Expert

Перерыв среди рабочего времени. Даже после заявленного времени не открылся со словами "у нас поставка", попасть внутрь так и не удалось.

Show business's response

diman zayats

Level 3 Local Expert

Удобный салон, хорошее расположение, приятная атмосфера и вежливый персонал, который оперативно решает любой вопрос. В общем всё на уровне, спасибо!!!

Show business's response

User

Level 13 Local Expert

Ребята клиенто-ориентированы. Был вопрос со смартфоном по гарантии, - решили (кстати говоря, в отличие от своих коллег из большого "Колумбуса" на "Пражской"). Кроме того, вне вопроса тоже все грамотно рассказали по моделям. Заходил не однократно, - никогда не видел никаких проблем с посетителями. Ранее в этом же салоне работала девушка, - сейчас, вроде бы, не работает, - тоже положительные впечатления. Видимо, место обязывает:)

Show business's response

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, ребята отзывчивые. Все обьяснили и помогли оперативно разобраться, ненужные услуги отключили - нужные добавили. Рекомендую

Show business's response

Mikhail Gusev

Level 11 Local Expert

Один человек с утра за рабочим местом и 4 человека в очереди, все абсолютно правильно и четко. Естественно ушел в другой салон рядом, если есть возможность не пользуйтесь МТС

Show business's response

Арен Минасян

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Я думал это нормальна связь!Могу сказать честно очень слабый интернет дома вайфай очень слабый уже у меня дома месяц телеканалу не открываются каждый день я звоню оператором,оператор мне ответил всё будет хорошо и ничего не получится хорошо

Show business's response

Anton S.

Level 4 Local Expert

Пришел с оформлением карты, сотрудники быстро оформили и ответили на все вопросы. Ребята ответственно подходят к своей работе. Рекомендую к посещению👍🏽

Show business's response

Виктория Корсун

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники внимательны к клиентам, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 7 Local Expert

Отказали в услуге переоформления владельца номера. Придумали, что после некой АКЦИИ база данных МТС заблокирована🤣🤣🤣 И что характерно, сообщили, что в другой салон ходить не надо - везде так. В другом салоне долго смеялись! Естественно, оформлять кредиты выгоднее для сотрудника, чем заниматься рутинной работой.

Show business's response

Эдуард Мингалеев

Level 6 Local Expert

Обратился за помощью в этот салон связи после безуспешного общения со "специалистами" в МТС HOME на Чертановской и салоне связи МТС в ТЦ Черёмушки. Сотрудник салона Евгения решила мой вопрос очень оперативно. Пока стоял в очереди мог убедиться, что Евгения отзывчивый и компетентный сотрудник - помогла всем кто стоял впереди меня, в том числе пенсионерам (а с ними часто бывает сложно). Ещё раз спасибо Евгении!!!

Show business's response

Паша Ш.

Level 8 Local Expert

Этим летом купил два телефона одинаковых. У одного заряд не держит после 3 мес пользования, второй часто глючит. Понес в ремонт, тот что с аккамулятором. Мастер перезвонил и сказал, что тел не новый а старый просто в новом корпусе. Подозреваю второй такой же. Будьте внимательны, читайте отзывы перед покупками!!

Show business's response

Татьяна Чмиль

Level 3 Local Expert

7 марта пришла в салон оплатить за связь.Работала девушка и она перевела деньги на другой номер телефона а 700 рублей. 8 иарта я вернулась в салон и этаже девушка забыла внести изменения в компьютер.Я ждала 28 дней но деньги мне не вернулись.Вывод - рано начала праздновать праздник.Прошу разобраться. Я пожелаю женщина

Show business's response

Сергей Челноков

Level 13 Local Expert

Пользуюсь со дня основания МТС.Общался с менеджером по поводу незаконного списания суммы,лет 5 назад, отсылал скрины,сделанные за 5 минут до 00 часов. Подействовало, тариф сделали хороший,пользуюсь до сих пор.

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Вчера оформляли заявку на смену владельца симкарты. Нужно было срочно, оформляют сутки. Девушка сообщила, что за это спишут со счета 355 р. Сегодня выяснилось, что это бесплатно. Но это бы ладно. Главное, что заявку вернули, оформлена неправильно! И никто не потрудился сообщить мне об этом! Ухожу из МТС, хватит с меня

Show business's response

Элеонора Райгородская

Level 6 Local Expert

Не внимательно, работают сразу с несколькими клиентами! Условий нет , долго, присесть негде! Ребята толковые, но невнимательные!очень жаль портится впечатление вход неудобный, даже опасный, вмежсезонье может печально закончиться

Show business's response

стелла аветисян

Level 6 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые ребята, ни разу еще не подводили. С любым вопросом обращаюсь к ним. Сервис и обслуживание на высшем уровне! Всем советую!

Show business's response

Эдуард Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцу Артёму! Помог выбрать телефонный аппарат и осуществить настройки.

Show business's response

Михаил Т.

Level 7 Local Expert

Ужасный филиал, худших из всех где я был, кратко опишу ситуацию: Купил карту памяти в середине мая , она проработала в итоге сама по себе сломалась, пришел вернуть пи гарантии и началось моё приключение, сотрудники начали хамить и отказывать в обслуживании, и говорить что деньги не вернут и я могу просто уйти , по итогу я приходит несколько дней подряд пытаясь попасть на других сотрудников но там все время работают одни и те же , по итогу пошел в другой филиал объяснил ситуацию на что там ответили что деньги могут вернуть только месту продажи и предложили написать жалобу на сотрудника и отправить в офис но ожидание ответа примерно 30 дней , по итогу пришли снова в этот филиал и все по новой , нас отправили в сервисный центр производителя, на что в сервисном центре ответили что деньги вернут только в магазине где был приобретен товар и тоже предложили написать жалобу но уже в Роспотребнадзор. Вернулись снова в данный филиал и передали все что нам сказали в сервисном центре по итогу сотрудники начала звонить руководству которое тоже по началу отказывалось возвращать деньги но по итогу сотрудник позвонил кому-то еще и наши молитвы были услышаны , по телефону ответил человек я так понял сотрудник и сказал просто верни деньги в чем проблема, а самое смешное что сотрудник работающий в салоне просто не умел это делать , тупо неделю мурыжили и хамили только по тому что не умели этого делать, какой-то кошмар а не салон, сотрудники хамы которое не заинтересованы в решении проблем, перед нами в очереди было очень много людей и каждый второй получал вот такой ответ "это не мы делаем, это не у нас , я не знаю как вам помочь" просто ужас, раньше были хорошие сотрудники но сейчас это что-то с чем-то 🤷

Show business's response

Зарина Сатвалдиева

Level 3 Local Expert

Вчера я телефон купила. Обслуживания вообще ноль. Чек не отдала. Ни здравствуйте ни до свидания нет ужас просто.

Show business's response

Диана Перевертова

Level 2 Local Expert

пытались продать б/у телефон без коробки под видом нового, еще и консультант просила перевести деньги на свой счет

Show business's response

patlatu

Level 2 Local Expert

Пришёл с некоторой проблемой, постоянно списывались деньги, Я БЫЛ В ШОКЕ ЧЕСТНОЕ СЛОВО, обратился к молодому парню, звали Даниил, помог и объяснил все достаточно доступно, хороший салон, надеюсь если будут ещё вопросы то попаду именно к нему. 5 звезд.добро.

Show business's response

Евгений Тесленко

Level 2 Local Expert

Место 10/10 приветливый и приятный персонал, быстрое обслуживание, горячо рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Приветливый молодой персонал. Помогают решить все вопросы. В выходной день очереди нет. Если нужно посетить офис МТС в этом районе, рекомендую.

Show business's response

Макс Сыщеков

Level 4 Local Expert

Был недавно в салоне, помогли быстро и в полной мере, разжевали все от а до я, остался очень доволен, спасибо 💘

Show business's response

сергей е.

Level 4 Local Expert

Отличный салон,все быстро и понятно. 5 балов персоналу за их работу.

Show business's response

Елена Сотникова

Level 3 Local Expert

Внимательный и вежливый продавец Артем. Спасибо за профессиональные консультации.

Show business's response

Екатерина Дугина

Level 3 Local Expert

Осталась довольна обслуживанием! Внимательные сотрудники, оказали всю необходимую помощь и поддержку!

Show business's response

krantaryk

Level 10 Local Expert

Обращался два раза всего. В обоих случаях помогли решить вопросы оперативно и, самое важное, с готовностью помочь, что не всегда и не везде происходит, к сожалению.

Show business's response

Зая

Level 3 Local Expert

Вежливый молодой человек быстро оформил и заменил симку в аппарате. Утром около 10 посетителей почти нет, все быстро.

Show business's response

Артем Милюков

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Вежливый и приятный персонал. Приду снова🤗

Show business's response

Анастасия Петрова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, всегда помогают, я очень довольна!

Show business's response

Римма Сурмач

Level 2 Local Expert

Телефон с которого я пишу, я купила в этом салоне на Балаклавском, огромное спасибо Жене за помощь в выборе и настройке телефона. Я ушла очень довольная и приду еще

Show business's response

Анастасия Ц.

Level 4 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание) Всё понравилось! Рекомендую👌

Show business's response

Ёркин Латипов

Level 10 Local Expert

Дают гарантии минимум три месяца когда у них что-то покупаешь, а через месяц сломается принесёшь обратно говорят 8 суток это как нормально

Show business's response

Дмитрий Мартынов

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники которые помогли разобраться с моей проблемой. Салон выглядит прилично

Show business's response

Мэри Кереселидзе

Level 5 Local Expert

Помогли переоформить сим на меня ! Пользуюсь 7 лет, но не являлась владельцем. Спасибо Дарье за помощь !!❤️❤️

Show business's response

Михаил Костин

Level 4 Local Expert

Отлично место с хорошими сотрудниками готовыми помочь с любыми вопросами

Show business's response

Mts

113 reviews