Mts

4.4

400 ratings

Rate this place

Светлана

Level 20 Local Expert

Зашли в салон подтвердить номера. Всё сделали быстро и профессионально. Салон чистый с большим выбором телефонов по адекватным ценам. Сотрудники вежливые и внимательные. Осталось приятное впечатление.

Show business's response

Илья Васильев

Level 5 Local Expert

Странные впечатления от посещения данного офиса, хотел перенести сим, на что сотрудник заявил, что без оформления банковской карты они не могут сделать перенос, я попросил отказаться, от нее, он сказал, что нельзя. Что значит нельзя? Если мне не нужна эта карта. Затем сказали, что сейчас дадут мне подарок, но подарком оказалась еще одна оформленная на меня сим-карта, меня это повергло в шок. Сейчас законодательно ограничено количество сим карт на человека, каждая симка считается, а в этом салоне бесконтрольно оформляют сим-карты под видом подарочка, какой же просто бред! Может у меня уже близится количество сим-карт, оформленных мною, к конечной границе, а тут еще тебе одну дают, без твоего согласия и разрешения, уже оформленную на тебя…

Show business's response

Анастасия Родионова

Level 8 Local Expert

15.11.2025. Качество обслуживания мне не понравилось. Очень долгое обслуживание, разговоры консультантов не по делу, медленные передвижения по залу, сонное царство. Консультант Евгений проявил неуважение к мужчине пожилому, накричал, не обьяснил ему толком ничего, не ответил на вопрос дедушки. Злость и некомпетентность. Уважение и понимание должно присутствовать к людям пожилым. А не хамство. Мой заказ выдали в помятой и грязной упаковке.

Show business's response

Аноним Анонимов

Level 2 Local Expert

Салон действительно большой, по сравнению с большинства другими, которые бывают очень маленькие. Сотрудники действительно огромные специалисты в своем деле. Пришла заменить сим-карту, где не могли сделать в другом салоне🙄 рассказали про интересную акцию с колонкой, приду с мужем оформить покупку. Если хотите качественный сервис и отличную консультацию, то только сюда!

Show business's response

Дагмат Насибка

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, товары соответствуют принципу "цена-качество". Очереди если и есть, то их быстро разгружают. Различные постоянные скидки на товары оставляют желание возвращаться

Show business's response

Анатолий Т.

Level 11 Local Expert

Хороший салон, покупал жене телефон. Минус одна звезда за недостаточной ассортимент чехлов. Персонал внимательный но не навязчивый. Рассказали, подсказали. За следующим телефоном прийду сюда.

Show business's response

Коля Нестеров

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи. Очередь был один человек передо мной. По совету специалиста Максима выбрал хороший телефон. Цена качество идеально. Отличный специалист. Приходите сюда. Теперь и жене за подарком.)))

Show business's response

Ксения Адамия

Level 5 Local Expert

Очень приятный стильный офис. Сотрудники чудесные. Быстро помогли решить вопрос. Очень вежливые. Я очень благодарна! Забыла спросить имя сотрудника, который мне помог, поэтому укажу, что смена ближе к 9 вечера 17.09.24г.

Show business's response

Иван Лях

Level 3 Local Expert

Высокое качество обслуживание Александра Романова в офисе вызвало большое удовлетворение. Александр глубоко разбирается в проблемах как связи так и связанного тарифа МТС банка «Двойная выгода». Обслуживает быстро, внимателен, приветлив. На повторные вопросы дает четкие и понятные разъяснения. Благодаря общению с Александром я , думаю, решил проблему, которую никто не мог решить с 06.04.25г. Проблема, с которой я столкнулся, описано мной в чате банка. Очень приятная обстановка в офисе, без суеты, все внимательны.благодарю Александра Макарова!!! Удачи такому умному коллективу!

Show business's response

Полина Сенихова

Level 16 Local Expert

Евгений, просто великолепный специалист! Помог и все пояснил два дня подряд все, что возможно в сложной ситуации с Сим картой и телефоном! Скорость - топ! Стоит потраченного времени, чтобы дойти до этого салона много раз!

Show business's response

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Приехали получить новый смартфон, купленный в интернет магазине и перенести на него все необходимые данные со старого телефона. оказалось, это достаточно длительное и трудоемкое занятие. Но сотрудники центра Екатерина и Максим проявили колоссальное терпение, все подробно рассказали, объяснили, выполнили все наши пожелания, посоветовали новые возможности МТС, и как итог я не только перешел с Билайна в МТС с прежним номером, но и стал счастливым обладателем банковской карты МТС, дающей новые возможности. Спасибо им за проявленное терпение и высочайший профессионализм. Теперь, если что-нибудь потребуется - будем обращаться к ним!

Show business's response

Denis S.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие впечатления от посещения данного салона. Особенно порадовали сотрудники. Профессиональные, спокойные. Все рассказали, во всем помогли. Менеджер Роман (точно не помню) порадовал, такое умение работать со сложными клиентами - надо поискать (смог успокоить крайне возмущенную даму). Удачи ребята, буду приводить вас в пример отличного клиентского сервиса! Так держать!

Марина

Level 4 Local Expert

аккуратные чистые витрины, качественный товар и очень отзывчивый персонал. помогли мне с выбором и покупкой наушников. буду обязательно ещё обращаться!

Show business's response

Юлия Воротникова

Level 2 Local Expert

Обращались со сложным случаем, очень профессиональные сотрудники помогли и оперативно решили все вопросы. Особенно хочется отметить и выразить благодарность Павлу, не так часто встречаются профессионалы такого уровня! Рекомендуем!!!

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Ужасный салон, хотели переоформить сим карты на ИП, два раза простояли в очереди, в итоге и второй раз отказали в услуге. Сотрудники общаются хамски, не советую общаться. Клиенты им судя по всему не нужны.

Show business's response

Виктория Смирнова

Level 2 Local Expert

Отличный и уникальный салон связи! Помимо профессиональных сотрудников, тут есть ещё и банковский специалист. Помогли разобраться с сим-картами и получить кредит, рассказали про страхование и все заковырки. В общем, всем советую. Евгению и Александру привет!)

Show business's response

старая_кошатница

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Александре за помощь в восстановлении сим-карты после смены паспорта. Сэкономила мне кучу времени и нервов 🙏🏼

Show business's response

Nature Master

Level 2 Local Expert

Привокзальный салон. Пришла в это вс 30 марта в 18:00 чтобы купить новый iPhone 16 pro max, с порога продавцу об этом сообщила, но т.к. батарея у моего тел была разряжена и мне нужно было подключить его для оплаты, спросила можно ли его подключить к зарядке.. с меня попросили 100р ! Ушла, вернулась пообщаться со старшим продавцом, он на обеде, вернулась через час- все еще нет.. пропросила связаться с ним, мне ответили что о ситуации ему/ей известно, но с обеда вернется когда он закончится.. вообщем поняла что дожидаться бессмысленно. Ушла. Заказала в М.Видео с промокодом online по такой же цене +4000 бонусов, рада что в МТС не купила. Надеюсь руководство прочитает отзыв и отреагирует. Консультанты в салоне хуже некуда. Мало того что неквалифицированные, так еще дерзят, клиент уходит- им все равно. Конечно я могу заплатить 100р, но не хочу с таким отношением к клиентам. МТС позор!!!

Show business's response

Инкогнито 2613

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня для смены сим-карты, быстро ослужили, долго ждать не пришлось. Подсказали по поводу контактов и соеринтировали по цене, которая полностью подошла. Рекомендую к посещению, так как видно что все сотрудники компетенты и профессионалы своего дела, терпения у них железное, а знания и стиль общения очень приятный и понятен, буду обращаться только сюда, если возникнут вопросы!

Show business's response

Lolopop

Level 14 Local Expert

Отличный офис МТС! А самый лучший там - это директор Павел. Он профессионал, компетентен и, самое важное, понимает покупательские запросы, умеет работать с целевой аудиторией и весьма отзывчив к любому не всегда технически и информационно знающему покупателю.

Show business's response

Андрей Б.

Level 13 Local Expert

Мелочь, а очень неприятно Жена покупала телефон: 1. Продали почему-то с уже вскрытой упаковкой (на сайте при заказе об этом ни слова). Говорят, что у них только такой остался. Видимо, пытаются для онлайн-заказов спихивать товар с повреждениями. Надеюсь, хотя бы кондиционный товар... 2. Выдали покупку в пакетике. Пакетик самый простецкий, низкого качества, на вб и то лучше. Но при этом он стоит вдруг 15 руб. Нужен ли этот пакетик, никто перед оплатой не спросил. В итоге такое отношение изрядно подпортило радость от покупки.

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Комфортный для клиентов салон, удобное расположение, внимательный вежливый персонал. Все мои вопросы были решены быстро и профессионально.

Show business's response

Margarita M.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Веронике за профессионализм, внимание и заботу! Очень терпеливо помогала взрослым клиентам разобраться и научиться пользоваться разными опциями телефона! Успехов вам! А так же хочу поблагодарить Катю за высокий профессиональный уровень, умение четко и понятно рассказать о всех опциях тарифов и услуг. Спасибо вам большое!

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

прекрасный салон, оперативная помощь и отзывчивые работники, чистое помещение и приятная атмосфера. по вопросу связи оператора буду обращаться именно сюда.

Show business's response

255422

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Обслуживание отличное. Всё просто прекрасно. Максим Валерьевич лучший специалист его нужно премировать. Все понятно рассказал. Рекомендую всем. Именно туда и желательно к нему.

Show business's response

Алишер Адылов

Level 9 Local Expert

Спасибо большое девушке менеджеру за помощь. Ошибочно внес большую сумму на номер. Начал заниматься возвратом и мне до этого салона отказали в двух салонах. Но тут заметно, что профи работают. В 20.06.2024 примерно в 21:00 зашел в этот салон связи и приятно удивился, что тут начали мне помогать. Оформили всё и указали реквизиты. Ждем теперь. Как получу средства дополню отзыв. Обещанное обновление: Деньги вернули. А значит, девушка всё четко оформила. Спасибо ещё раз.

Show business's response

Владимир Крюков

Level 4 Local Expert

Очереди практически не было. Отличная команда профессионалов. Пока решались мои вопросы наблюдал за общением сотрудников с посетителями - вежливо, грамотно, по делу. Мои вопросы решил Максим. Спасибо ему персональное.

Show business's response

Любовь Вас

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис МТС в тц Европейский для покупки нового телефона, мне предложили несколько вариантов по моим параметрам, грамотно и чётко проконсультировали, предложили еще дополнительные аксессуары, я приобрела то что мне понравилось, покупкой и обслуживанием довольна на все 💯 процентов, спасибо сотрудникам за квалифицированную помощь, рекомендую этот офис для покупок

людмила малинкина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание сотрудника Екатерины, приобретали смартфон и новую сим-карту, помогли с переносом всех данных, ответили на все вопросы

Show business's response

Алчи

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон, ребята работают быстро и всё подробно объясняют, обслуживают несколько человек за раз, никого не обделили вниманием и быстро решили все мои вопросы, спасибо большое! В этот раз в салоне работали две девушки, очень профессионально и спокойно всё рассказывали и поясняли, если что-то было непонятно!

Show business's response

Дарья Зазымкина

Level 4 Local Expert

Была недавно в данном салоне МТС. Спасибо большое банковскому специалисту Александру за оперативную помощь! Персонал вежливый, атмосфера приятная, в общем просто огромное спасибо!

Show business's response

Лариса Киселёва

Level 11 Local Expert

Я благодарна специалисту Евгению за клиентоорентированость и высокий сервис . Я пришла с новым айфоном и старым , с сим-картой билаина . Не смогла перейти на E-sim и осталось с полной блокировкой связи по вине оператора .в ужасном стрессе . С сохранением номера я с радостью согласилась перейти на МТС . Евгений помог мне завершить все настройки все объяснил терпеливо! Я благодарна !!!!!

Show business's response

Слава Чуклин

Level 5 Local Expert

Хороший большой салон. Ребята явно знают своё дело) Было несколько сложных вопросов, Евгений быстро решил все дела. Заодно увидел на витрине ушки маршал, которые давно искал. Ну а раз искал и увидел, грех не купить😄

Show business's response

Очень Питерская Госпожа

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники! Быстрое решение, а главное доходчиво объяснили все интересующее ! Молодцы ребята!

Show business's response

Империя

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность салону сотовой связи в тц Европейский и особенно менеджеру Елене! Недавно я обратился в салон для покупки нового смартфона и аксессуаров к нему. Елена проявила высокий профессионализм и знание продукции, предоставив мне полную информацию о различных моделях и помогла выбрать наиболее подходящую для меня. Кроме того, она предложила мне дополнительные услуги, такие как настройка и установка антивирусного программного обеспечения, что значительно облегчило мне процесс адаптации к новому устройству. Также я оценил вежливость и терпение Елены, она всегда была готова ответить на мои вопросы и дать советы по использованию смартфона. Благодаря ее помощи, я чувствую себя уверенно с новым устройством и рекомендую всем обращаться к ней за помощью. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом салоне и особенно работой менеджера Елены. Она является прекрасным примером того, каким должен быть настоящий профессионал своего дела, и я с уверенностью буду обращаться к ним снова. Большое спасибо салону за качественное обслуживание и, конечно же, Елене за ее помощь и профессионализм!

Show business's response

Катюша Ш.

Level 5 Local Expert

Время ожидание было не большое, сразу подсказали скольки необходимо подождать. Удивилась терпению менеджера, работая с неадекватными людьми. Оформили кредитную карту быстро с хорошим предложением. Наклеили классное стекло на телефон.

Show business's response

Алла Л.

Level 6 Local Expert

02.07 июля была в офисе по поводу замены сим.карты. Проще вопроса не бывает. Но на ул. Бутырская 97 сотрудник Марина не смогла разобраться с документами, человек просто никогда не видел как выглядит доверенность. Хорошо, что вечером попала именно в этот офис на Киевской площади.д.2 Сотрудник Константин был очень вежлив и обходителен, отснял копию доверенности и спокойно выдал мне сим карту через 3 мин. Спасибо Константину за умение быстро и эффективно работать с клиентами. Совет кадровой службе МТС. Набирайте на работу сотрудников с интелектом. Научите людей работать с документами и быть элементарно вежливыми. Два офиса, а какая разница в работе.

Show business's response

Владислав Е.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность за оперативность и компетентность в работе Павлу. Необходимо было переоформить номер телефона на физическое лицо. Был в 3 офисах МТС, где сотрудники потратили много времени и не смогли ничего сделать. Некоторые открыто говорили, что мы не умеем и нас этому не учат. Был шокирован, что такой крупный оператор как МТС, не может наладить процесс и обучить сотрудников.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Вячеслав оформил мне не резиденту 3 сим карты за 3 секунды буквально. На все мои требования и просьбы отвечал быстро, грамотно и профессионально! Посоветовал выбрать правильный тарифный план и я сэкономил порядочную сумму. Очень очень благодарен и признателен. Приятно, что в РФ так бережно и чутко относятся к клиентам, тем более не резидентам! Умничка!

Show business's response

Оксана Филина

Level 3 Local Expert

сделали подтверждение номера неделю назад . Ребенок до сих пор в отъезде без связи. В офисе помочь не смогли, телефоны только с роботами, которые ничего не умеют. Позорище

Show business's response

Ольга Трофимова

Level 8 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в салон. Ребята во всём помогают, вежливы и отзывчивы. Сегодня в очередной раз выручили. Спасибо Александру, банковскому специалисту.

Show business's response

LizOk

Level 4 Local Expert

Посетила МСТ на Киевской. Очень понравилось быстрое обслуживание. Покупала наушники и консультант Александр помог с выбором✨☺️

Show business's response

Миха А.

Level 4 Local Expert

Отличные компетентные сотрудники, очень вежливые, все подсказали и рассказали Достаточно быстро обслужили👍🏻👍🏻

Show business's response

Арсений Ш.

Level 3 Local Expert

Пришел сделать симку отличные сотрудники все подсказали все классно.

Show business's response

Людмила Долина

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток, читаю отзывы и поражаюсь. Из всех салонов по Москве, где я была, это самый прекрасный салон. Меня обслуживал Павел, небольшого роста молодой человек, невероятно обаятельный и привлекательный, человек, находящийся на своем месте. Настолько интересно мне рассказал о том какую лучше модель телефона выбрать, но и помог с выбором гарнитуры ( наушников, установил на телефоне 📲 программы, досконально мне все объяснил). Пока там находилась, видела как к нему уважительно относится персонал, он по-доброму и с ними, все построено в коллективе на взаимоуважении. У меня есть огромное желание вернуться за Новогодними покупками 👉 именно в этот салон и хоть бы повезло попасть к этому позитивчику-блондинчику. Рекомендую всем недовольным пообщаться с этим работником,выйдете с улыбкой, с лучшими товарами, с положительным эмоциями и с желанием вернуться снова. Коплю на смарт- часы, скоро буду☺👌всех с наступающим 🥳

Show business's response

Anonymous review

Обратилась в офис МТС, который находится в ТРЦ Европейский, что бы купить дополнительную сим-карту. Сотрудник, Шамина Елена, все быстро и доступно объяснила, рассказала про сервисы самообслуживания, рассказала про акции, обслуживанием осталась довольна. Побольше бы таких сотрудников!

Show business's response

Ширинбу

Level 4 Local Expert

3-4сотрудника и все максимально делают вид что заняты. Была 3раза вопрос был не решён. Когда задаешь вопрос,отвечают зачем пришли ( типа шли бы другое место)

Show business's response

Алексей Кудинов

Level 5 Local Expert

Потерял сим карту, зашёл к ребятам. Все сделали, объяснили. Спасибо. Сотрудники молодцы, все чистенько и аккуратненько )

Show business's response

Кирилл Сазонов

Level 6 Local Expert

Спасибо большое девушке-блондинке, она быстро и вежливо помогла решить мою проблему. В других салонах, к сожалению, подобного уровня сервиса мне получить не удалось.

Show business's response

Сергей Клычев

Level 30 Local Expert

Большой ассортимент товаров сотовой связи по разным ценам. Работают хорошие и отзывчивые сотрудники, которые готовы помочь определиться с выбором. Но услуги связи данного оператора дороже, чем у конкурентов.

Show business's response

Mts

257 reviews