Пользуюсь услугами МТС уже давно и переодически обращаюсь в салон за консультацией. Работники салона очень вежливые и клиентоориентированы. Всегда проконсультируют и помогут подобрать тариф.
Чаще всего обращаюсь в салон, где работает сотрудница Мария - она всегда отвечает на все интересующие вопросы, побольше таких сотрудников!!!
Show business's response
Avada Kedawra
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Место ужасное. Стоят два салона рядом друг с другом, на одном написано, что в связи с ракетной опасностью салон не работает, дверь закрыта, внутри никого. Второй просто закрыт, на двери никакой надписи. Походил минут 10 по магазинам, которые благополучно работают, возвращаюсь, дверь открыта, внутри сидит какая-то особа, точит то-ли булки, то-ли ещё что, не пойми в какой одежде, вообще работает она в этом МТС или нет, один Аллах знает, рядом с ней сидит парень, который видимо работает в соседнем салоне. С порога мне начинает втирать про какую-то ракетную опасность и что они не работают, на вопрос когда начнут, ответить ничего не могут и вообще общаются так, будто им в пень не тарахтело все это, а я видите ли "поболтать зашёл". Ладно думаю, подожду. Подождав какое-то время, подхожу к двери и они уже благополучно приклеили листок с инфой о том, что видите ли они не работают во время РО. Дверь так же открыта, открываю, та, которая видимо приходит на работу, чтоб исключительно сидеть и уничтожать продукты питания, начинает мне уже в более повышенном тоне говорить о том, что не работают. Я им говорю, раз ракетная опасность, могу ли я тогда подождать ее окончания у них в салоне? Она мне "нет, нельзя, салон закрыт", я начинаю спрашивать, а если меня убьет пока я жду на улице, она говорит идти в укрытие, хотя сама сидит и даже ленится поднять свою пятую точку, чтоб запереться. Я начинаю возникать, мол меня же могут убить, пока я направляюсь в укрытие, в чем проблема запустить меня и переждать, она отвечает, что ей все равно, если меня убьют. Вот такая вот клиентоориентированность. Сидит черт пойми кто, черт пойми как общается, черт пойми вообще за что получает деньги, черт пойми для чего приходит на работу, так ещё и имеет гражданскую позицию уровня картошки. С учётом тревог в городе Курчатов, дай бог, если этот салон вообще работает минут 15 в день, отлично устроилась я считаю. Так вот, цитируя данную особу, сразу ответственно заявляю "мне все равно" что с ней будет, что будет с этим салоном, бахнут ее на премию, на зарплату, или вообще выпрут с работы, мне абсолютно плевать, была бы моя воля, я бы вообще кроме швабры ей ничего не доверил. Никому не советую посещать сей ужасное место, а те, кто посетит, сразу поймет о ком в этом отзыве речь.
З.Ы ах да, самый сюр в том, что прям недалеко от этого салона находится продуктовый магазин, где мне продавщица из под прилавка продала симку и я сам ее благополучно оформил. Вот так, какое-то ноунейм ИП делает для компании МТС больше, чем две рядом стоящих точки с персоналом, айкью которых на двоих, дай бог, если 80 составит. Всего плохого.
1
Show business's response
Людмила Тест
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Отличный салон, девочки всегда вежливые, отвечают на все вопросы.
Show business's response
Зая злая
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Отличный сервис . Помогли в подборе тарифного плана . Большое спасибо .
1
Show business's response
Анастасия Сапегина
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительный сервис, приходится обращаться не раз, ничего доделать до конца не могут.
Переходили с тарифа на тариф - приезжала 3 раза. Потому что сделать с первого раза нормально не могут, а заявки онлайн отклоняют.
Не советую.
4
Show business's response
Евгений М.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Скидывает с проблемой помочь не хочет 15.12.2024
Show business's response
Оксана К.
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Не советовала бы этого вообще оператора связи и домашний интернет. Расторгли договор и уже 2,5 месяца ждем возврат денежных средст. На горячую линию по часу звонить надо,а толка нет. В салоне связи которых два прям рядом сидят девушки которые работают по 3 дня и ничего не умеют. Пришлось пообщаться с Вероникой вашей, помощи от нее не дождалась. Общалась так как будто я пришла к ней домой.
Интернет у них не работает,открыть ничего не могут. !!!! ТАК ЗАЧЕМ 2 САЛОНА СОТОВОЙ СВЯЗИ ГДЕ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОСЫ.
3
Show business's response
Инкогнито 2025
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
качество связи ужасное,
Show business's response
Инкогнито 8065
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Сотрудники очень вежливые, всегда помогают и решают вопросы оперативно. В магазине всегда чисто и уютно
3
Show business's response
Мария Астафьева
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Очень вежливый и добросовестный персонал. Всегда помогут по всём вопросам.
3
Show business's response
Ярослав
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
пришел за решением вопроса, но от сотрудника Кирилла так и не добился ничего кроме невнятных изречений и отсутствия включенности в мой вопрос.
4
Show business's response
Александр Тарасов
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Не работает интернет и операторы не отвечают!!!!!
2
Алексей Белозеров
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Все хорошо,кроме иногда не коректного отношения к посетителям
2
Show business's response
User 79
Level 13 Local Expert
June 16, 2021
Хорошее обслуживание , ассортимент гаджетов небольшой , здание хорошее - с кондиционером
1
Юрий Н.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Ни какого там шика нет,просто тухлая дыра
2
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Быстрое решение вопросов по домашнему интернету. А вот качество связи и мобильного интернета в некоторых местах оставляет желать лучшего.
2
2
Андрей Елкин
Level 9 Local Expert
August 20, 2019
Неплохое обслуживание минус звезда так как нет доступа для людей с ограниченными возможностями (колясочников)
3
3
Михаил Кашкаров
Level 11 Local Expert
May 27, 2020
Всё хорошо, только меня угнетают такие маленькие магазинчики-салоны связи
сергей маслов
Level 12 Local Expert
October 3, 2019
Обычный салон мтс на рынке возрождение со стороны шеснадцати этажек. Как ни странно но в 5 метрах стоит точно такойже.
3
Barrsik
Level 24 Local Expert
April 22, 2021
Терминал работает не всегда
1
1
Виктор Т.
Level 4 Local Expert
January 12, 2020
Помочь в моей проблеме не смогли.Нет компетентных сотрудников.