Mts

3.9

161 rating

Rate this place

Ольга

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, грамотный, вежливый персонал, большой ассортимент. Высокий молодой человек ответил на все вопросы, дал советы. Рекомендую для посещения.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 17 Local Expert

Обратилась с вопросом списания денежных средств за услуги которые не подключала. Сотрудник всё проверил, составил претензию и в течение дня мне вернули все ранее списанные деньги +бонус от МТС. Довольна результатом и скоростью решения моего вопроса.

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Не пользуйтесь услугами данного оператора. Мне друг пополнил телефон на сумму долга, который у меня брал, я решил перевести с номера деньги себе на карту, т.к., такая возможно предоставляется абонентам, но мтс заблокировал деньги и потребовал для разблокировки возможности перевода с номера, выписку из банка за последний месяц того, кто мне эти деньги перевел. Это как так представляет мтс, я должен позвонить своему другу и сказать , а предоставь мне выписку по всем операциям, а также фото паспорта с пропиской и чеки по операции. А мтс о законе о банковской тайне не слышал!?. На вопрос, почему не могут знать запрет, оператор ответила, что перевод подпадает под подозрения о мошеннических действиях, однако деньги можно использовать на оплату услуг связи, покупки доп. услуг, интернета, гигабай и т.д. и тогда подозрений не возникает. Оригинально да!!! Одним словом - ***.

Show business's response

Виктор Килик

Level 6 Local Expert

Хороший салон Хорошо обслужили рассказали и подсказали по тарифам. Даже про их новые акции рассказали. ( правда зачем но получил новую информацию). Какое у них терпение и железные нервы, можно только позавидовать. Они пожилому человеку объясняли 15 минут как пользоваться его телефонам И из-за этого пришлось подождать в очереди. Но там все продуманно можно купить вкусный кофе. Но очередь есть в любом магазине нужно просто подождать. И быть уважительными друг другу Буду сюда обращаться ещё ))Рекомендую данный салон

Show business's response

Людмила Шмыга

Level 2 Local Expert

Хочу сказать салон совсем не помог в решении проблемы. Пропала связь с камерой на даче. Дача 150 км от Питера, быстро не смотаешься, а сотруднику самое главное " Дайте ПАСПОРТ " нет паспорта, до свидания! Паспорт через Госуслуги не помог. Центр города!!! Обидно.. Найдите компетентных специалистов!!! Утро не удалось...

Show business's response

Злата

Level 5 Local Expert

Отличный салон МТС, отдельная благодарность сотруднику Давиду! Быстро сориентировал по смартфонам, приобрела смартфон в подарок, осталась довольна) обязательно вернусь еще!

Show business's response

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Это просто нет слов!!!! Час простояла в очереди. И вместо долгожданного заказа только потратила время!!!! Девушка-сотрудник работала одна!!! Блин это ж как надо жмотничать на сотрудниках что в центре питера ,у метро,где явно высокая проходимость работает один сотрудник!!!!очередь из 10 человек набралась!!! Работа сотрудником в таких салонах не сахар ,но вы ж впервую очередь клиентов отваживаете!!!вообще ничего не хочется у вас покупать,вообще в мтс.

Show business's response

Андрей Анцыгин

Level 5 Local Expert

Если вы решили подключить себе домашний интернет от данной компании, лучше как можно раньше выкиньте эту идею из головы. Поддержка в чате не отвечает сутками, а по телефону можно ждать часами. Даже если вы дозвонитесь, то прийдется ждать неделю пока они что то сделают по вашей заявке. Вообще чтобы не оказать на долгое время без интернета, лучше подключите какую-то локальную компанию которые быстро отвечает и высылает вам специалиста в случае необходимости в короткие сроки

Show business's response

Александра К

Level 5 Local Expert

Тарифы дорожают уже каждые 2 месяца! Кошмар!!!! При этом качество связи остаётся на том же уровне. Обслуживание в офисах и филиалах МТС очень долгое. В этом году переоформляла сим-карту, это заняло МЕСЯЦ!!!!😵 Скоро будем по 2000 за связь платить??!?

Show business's response

Xenia S.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Александр, который работал в офисе 2 июля в 18 часов, оперативно помог решить проблему с офисом МТС, который находился даже в другом городе. Очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник. Заслуживает премию!!!

Show business's response

Lera V

Level 13 Local Expert

Отличный сервис, директор Никита за 5 минут решил все вопросы по подключению нового тарифа, очень рекомендую!

Show business's response

Сергей Пушков

Level 2 Local Expert

Отличный салон, меня вежливо обслужили, сотрудник помог решить вопрос, который до этого не могли решить в двух других офисах, чему я был несомненно рад. Так же меня грамотно проконсультировали по интересующим смартфонам, позже вернусь за покупкой обязательно!)

Никита Осипов

Level 4 Local Expert

Хороший салон и приятные сотрудники особенно Николай оперативно помог а самое главное быстро

Show business's response

Мария Дмитриевская

Level 15 Local Expert

Салон не плохой купила сим-карту помогли с выбором тарифа и установкой, много времени заняло оформление, большой выбор намеров.

Show business's response

Incognito 7961

Level 2 Local Expert

Обманули нас. Сказали, что в стоимость включна сим-карта и баланс. Но оказалось, что нужно оплатить ещё 800 руб отдельно. И ещё связь не была на 1 день, вопреки объянению. Хотя было так много неудобств, возврат средств был невозможен.

Show business's response

Artem

Level 21 Local Expert

Обычный салон связи со стандартным набором аксессуаров. Продавцы грамотны, ненавязчивы.

Show business's response

Алексей Лукьянов

Level 5 Local Expert

Сотрудник Давид, при моем вопросе(с комментарием, что есть потребность) послал не глядя к стенду, а когда я ему сказал что сам разберусь(уже), начал мне грубить и обвинять в пассивной агрессии. Будьте добры урегулировать воспитание сотрудников.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

купила эйрподсы, 1 наушник в результате не работает, сдать целая проблема, приходила в салон 4 раза, и была отправлена обратно, 1ый раз "зависла система", 2ой - моей заявки не видели и сделали новую, 3тий раз сотрудница не видела заявки, тк она новенькая, на 4 раз - "статус на рассмотрении". Больше пол года не решить вопрос. Видимо, пора высылать досудебную претензию.

Анастасия Гурко

Level 3 Local Expert

Салон удобно расположен, рядом с метро. Молодой человек терпеливо проконсультировал и помог переключиться на другой тариф. Все вежливо и спокойно. Молодцы!

Show business's response

Ульянова Анастасия

Level 4 Local Expert

Отказались продавать флэшку по цене указанном на ценнике. Разница не большая, но ужепринципиально. Девушка оперировала тем что не успела поменять. Но это разве мои проблемы?

Show business's response

Саша Аарон

Level 9 Local Expert

При выборе номера онлайн было сказано, что физическую сим карту можно получить в любом отделении. Молодой человек здесь сказал, что нужно идти в «экспертное отделение» и тут не поможет. Не понятно, почему отделение не может восстановить сим карту и зачем оно тогда существует.

Show business's response

Anastasiya B.

Level 15 Local Expert

Молодой человек помог за 1 минуту в решении моей проблемы :) тогда как в галерее в отделении Мтс отправили решать проблему «самой» зная что мой рабочий телефон не поддерживает приложение. Спасибо консультанту на Невском

Anna Loskutova

Level 23 Local Expert

Очень тесный салон. Центр города, выходной, а работает одна девушка стажер. Очередь набирается человек 5, в итоге 4 из 5 просто уходят. Но зато внутри салона есть "кофе на вынос". Понятно теперь, для чего его там продают. Хороший маркетинговый ход.

голубева евгения

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон,хорошие и вежливые сотрудники.

Show business's response

Гафур А.

Level 7 Local Expert

16.08 утром приходил покупать симкарту все сделали нормально, как обычно предлагали много всего, но самое интересное было вечером когда я обнаружил пропажу паспорта сначала я думал что это я рассеянный, но решил съездить в офис за 5 минут до его закрытия(благо снял апарты недалеко) по приезде в офис стало известно несколько фактов: 1. вечерний сотрудник не был поставлен в известность о том, что паспорт может быть там(в итоге он оказался в отделении) 2. сотрудники отделения не отдали мой паспорт при выдачи сим-карты 3.сотрудники отделения не пытались со мной связаться по новому номеру телефона который был только куплен, так и по другому номеру который тоже работает. по факту они не были вообще заинтересованы в том чтобы отдать мой паспорт максимально недоволен и считаю что нужно провести беседу о том что делать в таких ситуациях так же хочу получить официальный ответ от МТС

Show business's response

Пётр К.

Level 6 Local Expert

Хорошее, терпеливое, вежливое обслуживание. Очень честные сотрудники по сравнению с отделением в аэропорту Пулково. Грамотное и точное объяснение по использованию сервиса МТС.

Show business's response

brsgplnk

Level 3 Local Expert

Хороший,вежливый персонал,все понравилось,грамотные ребята работают,всем советую!

Show business's response

Галина А.

Level 2 Local Expert

Все круто ,мне понравилась девушка с красными волосами быстро и качественно обслуживанию:>

Show business's response

Рауль

Level 11 Local Expert

Ужасно,клиентом мтс ЯВляюсь уже более 20 .То как обслуживают тут не видел не в одной точке.Медленно, Грубо,и максимально на отстань

Show business's response

Виктория Ермолаева

Level 14 Local Expert

На мою просьбу показать мне модели проводных невакуумных наушников с разъемом type-c, продавец консультант повел меня смотреть беспроводные вакуумки🤷‍♀️🤷‍♀️

Show business's response

German

Level 13 Local Expert

Норм салон. Попалась толковая девушка. Помогла решить пару вопросов. Плохо только, что работает с клиентами она одна. Ждал очередь минут 15 - 20

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Всё супер! Подсказали хороший тариф на время поездки и оформили очень быстро!

Show business's response

Андрей Ч.

Level 15 Local Expert

Надо было купить сим карту для часов, всё прошло быстро.

Show business's response

Оксана Т.

Level 8 Local Expert

добрый день! Повесили какие-то листы мелким шрифтом про переучет, не разобрала сразу. Сотрудники раздражаются, грубо отвечают, потому что, видимо, многие пытаются пройти. ЯндексКарты, кстати, показывают, что салон работает сегодня! Не очень хочется приходить еще раз

Show business's response

Polina A.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам, нужно было оплатить задолженность по номеру, которым я не пользовалась уже года два, информации мало - все нашли и помогли это закрыть. Спасибо за неравнодушие и живой отклик!

Show business's response

Ирина Кузьмина

Level 5 Local Expert

Интернет на телефоне пока работает. И не нужно было идти в банки - всё работает и так. Даже не нужно было идти в компанию!!! СПАСИБО ВСЁМ БОЛЬШОЕ!!!

Show business's response

MasiMasiM

Level 3 Local Expert

Приобретал телефон для работы, сотрудники магазина меня грамотно проконсультировали

Show business's response

Александра Сальникова

Level 11 Local Expert

Девушка,которая сегодня там работала(11.08.) ведет себя по-хамски. Попросили помочь,разобраться в телефонах,в чем у них разнтца,ответ был-все телефоны разные. Сделала ей замечание,что мы вообще то попросили объяснить разницу,нам сказали "до свидания". Помле таких консультантов не хочется заходить в данный магазин

Show business's response

Мария Тарасова

Level 8 Local Expert

Неверно указано время работы, в картах указано что магазин работает с 9:00 до 22:00, но по факту время работы с 10:00 до 21:00

mkdzentr

Level 19 Local Expert

Очень долго нужно ждать всегда пока дойдёт очередь. Молодые люди профессионально работают,а девушки все время к ним обращаются за помощью.

Павел Золотарь

Level 12 Local Expert

Не работает. Ремонт. Указано что все ок приходите )

Show business's response

Вадим Ильин

Level 2 Local Expert

Случайно зашёл в салон, когда гуляли в центре. Давно думал перейти на МТС, чтобы подключить тариф премиум с функцией защитник. Большое спасибо сотруднице Анне за то, что всё объяснила и помогла подключиться к МТС. Функция защитник работает так как и рассчитывал. Больше ни одного рекламного звонка. Приходят только смс с информацией кто звонил. Всем доволен, салон советую.

Show business's response

Арина

Level 11 Local Expert

Сотрудники супер! Стоимость тарифов в компании повышают как хотят, маскируют за «скидкой» компания обманщиков

Show business's response

Сергей Камышев

Level 6 Local Expert

Закрыт в рабочее время

Show business's response

Anonymous review

Прекрасный персонал, быстро решили мою проблему. Всем бы салонам таких умных и прекрасных работников)

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Пару дней назад заходили в этот салон поменять тариф, работник Давид все подсказал, помог поменять через приложение, огромное ему спасибо

Show business's response

Лисица

Level 18 Local Expert

Сделала заказ в этот офис, на 2 сим карты. Отдать их не смогли. Ибо огромная очередь и на 2 стойки только один принтер. Зря потратила время

Show business's response

Виталий Заяц

Level 30 Local Expert

15:12 закрыт и никого нет

Show business's response

Татьяна Пакалева

Level 13 Local Expert

В связи с отсутствием посетителей обслужили быстро и квалифицированно. Спасибо. Здесь же можно приобрести вку ней кофе. Удобно.

Show business's response

Инга Суворова

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники, помогли заменить сим-карту. Хороший выбор

Show business's response

Mts

75 reviews