Mts

4.1

236 ratings

Rate this place

ZEUS

Level 6 Local Expert

Пришла с просьбой перейти в мтс с сохранением номера. Сотрудник выполнил все быстро и грамотно. Дал пояснения по тарифу и объяснил как проходит процедура переноса номера.

Полосатик

Level 11 Local Expert

Салон где работает неквалефицированный работник с порезом на левой руке новерно суицидник. При наклейке защитной пленки на телефон убеждал , что пузырьки под пленкой рассасутся через пару дней при этом всегда старается отвлеч покупателя разговором что бы тот не мог разглядеть брак в его работе. Обходите данный салон связи стороной и предупредите близких и друзей.

Соколова Наталья

Level 8 Local Expert

Крайне непорядочный продавец! Ещё в октябре 2020 года купила телефон ребёнку, проработал неделю и перестал зараяжаться. Вернули в салон: забрали на диагностику. Сам владелец магазина утверждал, что, если это заводской брак, в течении 5 дней вернут деньги. Через месяц!!! вернули телефон, уверяя, что он исправен. Мы не успели дойти до дома, как телефон отключился навсегда. Снова вернули в салон. На сегодняшний день 07.02.2021 в салоне лежит телефон, который они снова привезли из диагностики и снова предлагают его забрать!!! Они намеренно протянули время гарантийного срока! Жаль, что из-за таких продавцов страдает репутация целой корпорации!

Дмитрий Чиненов

Level 6 Local Expert

Отличный персонал. Всегда грамотно помогут и расскажут.

Show business's response

Aaa Aas

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники которые не хотят ничего делать, а просто отсиживаются чтобы получить зарплату, руководство обратите на это внимание. Пришел с проблемой блокировки номера, сотрудник начал спорить и говорить что номер принадлежит МГТС идите туда хотя МТС и МГТС это сейчас все одно, в другом салоне всю проблему решили за 10 минут. Ни кому не советую попасть в этот салон гадюшник

Лариса С.

Level 6 Local Expert

Проконсультировали, подобрали тариф и настроили телефон быстро.

Троицк

Level 12 Local Expert

Если что-то непонятное с телефоном или со связью идите к Лёше! Он поможет! Всё расскажет, объяснит и научит! Молодой человек с безграничным терпением! Несколько раз наблюдала, как он помогает освоиться с телефонами пожилым людям, растерявшимся от новой для них техники. Он и делает салон неповотримым и единственным в своём роде!

Show business's response

Александр Кирьянов

Level 11 Local Expert

У меня перестала работать сим карта и в этом офисе мне помогли с этой бедой, ещё сотрудник рассказал про возможности и продукцию салона МТС. Я остался очень доволен.

Show business's response

Сергей Перышкин

Level 11 Local Expert

Перерыв на 15 минут, интересно, с которого часа :( телефон не оставил, на общем телефоне такое меню ivr, что не добраться до оператора

Show business's response

Николай Попов

Level 12 Local Expert

Салон связи прекрасный, симкарту поменяли быстро. А вот связь в Ново-Спасском, что у деревни Поповка - это не далеко от Троицка - ужасная! Так, что у МТС в покрытии в Новой Москве имеются прорехи. Вроде, как и не в столице живём, а где-то в тайге.

Show business's response

Игорь Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин !!! Решил я воспользоваться услугой "Замена SIM карты", после получасового ожидания в очереди выяснилось, что сервер "висит". Мне вежливо порекомендовали не ждать и обратиться в магазин ТЕЛЕФОН.РУ, который находится в 100 метрах от салона-магазина МТС (якобы это дочерняя компания и они Вам помогут). С надеждой, что мне там помогут, я выдвинулся в данный магазин, но какого было моё удивление, что данный магазин был закрыт вообще. Вернувшись обратно в салон-магазин МТС и рассказав, что магазин ТЕЛЕФОН.РУ закрыт, продавец улыбнулся и вежливо порекомендовал мне ждать неизвестно сколько и тогда мне может помогут. В общем после часового хождения и ожидания, я так и не смог заменить SIM карту...

Оксана Ч.

Level 6 Local Expert

Хожу в этот салон уже года 3.Всегда вежливый персонал. Всегда могут посоветовать модель телефона лучше выбранного, объяснить почему и главное нет навязчивости вот бери это.

Show business's response

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Вообще работать не хотят. С 13 до 13.45 прождала, выходя периодически на улицу. Свет горит, и закрыто! Соседи сказали, что часто отходит. Ну хоть бы вывеску вешали с оповещением! Прождав и прогуляв приличное время захожу опять. Повесили табличку Обед с 14 до 15. Время было 13.45. Масса потерянного времени. Как вы к клиентам относитесь??

Николай

Level 24 Local Expert

Недавно заглянули сим-карту заменить на минимум, ну и заодно чехол купить на сяомишку. Чехол силиконовый прозрачный без дополнений - озвучили стоимость девятьсот с чем-то... Упёрлись - надо все таки деду купить чехол - платим. Нам отдают чехол, и к нему два конверта ... С комментарием мол вот вам ещё подарок - два комплекта симкарт стартовые наборы. Я беру чек и вижу что стоимость чехла рублей 200 а остальное - те самые стартовые наборы ..., Ну это прямо скажем намеренное, ведение в заблуждение. Некрасиво ребята выполняют свой план продаж. Не рекомендую.

Anonymous review

написала претензию, сотрудник её принял, сделал копию, на мою просьбу заверить данную копию печатью и подписью, сотрудник поставил печать,а вот подписью отказался заверять, так ещё и стал требовать 20 рублей за то, что сделал мне копию. Ужас. Жалко, что такие сотрудники портят общее мнение о салоне. P.S.Надеюсь с данным сотрудником была проведена беседа.

Илья Р.

Level 4 Local Expert

Приехал в рабочее время, в салоне никого нет и закрыто. Не приятно

Show business's response

Паулина С

Level 3 Local Expert

Очень хороший менеджер-прфессиональный, корректный, умный. И салон просторный.

Dok32

Level 10 Local Expert

Обратился за помощью в замене сим карты. Помогли без лишней нервотрепки, с улыбкой и быстро👍 Спасибо!!!

Сергей Г.

Level 9 Local Expert

Как всегда, человеческий фактор рулит. Если сотрудник неприятный, то и второй раз туда заходить не хочется. В Москве у меня есть знакомый салон, где все расскажут без недовольства.

Гостиница "Фазенда для кота"

Level 10 Local Expert

Крошечный салончик. Но есть банкомат МТС. На момент моей покупки других покупателей не было. Было 3 продавца. К сожалению, карточки на оплату не принимались на тот момент, что то не работало.

Артем Сулейманов

Level 9 Local Expert

Выбрал тариф за 850р.В итоге заплатил за месяц 1600р.

Ника

Level 7 Local Expert

Обслуживание вежливое. НО!!!! Заключили договор на перенос номера от другого оператора. Обещали в течении 8 дней. Через обещанное время оказалось что договор никто не переслал. И в службе поддержки никто не в курсе о переносе номера. Жесть!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Была готова к более плохому обслуживанию, суда по отзывам, но сотрудник Алексей произвел очень хорошее впечатление. Во всем помог и все объяснил. ©️ Бабушка

Level 4 Local Expert

Ужас! В салоне нет ни связи МТС, ни интернета! Любой вопрос нужно выходить и звонить в МТС..

Show business's response

Только Факты

Level 11 Local Expert

Продавец в этом салоне самый продвинутый. Это круто, что можно получить консультэйшн по настройкам телефона и выбрать нормальный не конский тариф, дон. Приду еще!

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Вежливое обслуживание, но нельзя переоформить контракт на другого пользователя

Степан Волков

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание, консультанты не в масках, не смотря на масочный режим! Отсутствие желания разобраться в проблеме клиента!

валерий к.

Level 3 Local Expert

У нас в Троицке на весь город один всего салон МТС. Терминал сдачу не даёт,а на кассу не обслуживают ! Из ряда вон паршивое обслуживание !!!!!!!! Решите этот вопрос!

Рим Биглов

Level 11 Local Expert

Конечно всё зависит от продавца, он предлагает самое дорогое что у него есть. Но есть же альтернатива! Продавец стоит и вешает мне лапшу на уши, что безлимитного интернета больше нет и не будет и что 1200р в месяц это норм цена и ниже уже не будет. Зря потратил своё время.

Show business's response

Егор Кремков

Level 8 Local Expert

Отличный офис связи

EL.Ya

Level 19 Local Expert

Супер профессиональный сотрудник дал бесценный совет. Качество салона намного улучшилось, когда он из франшизы перешел в управление МТС.

нуриддин муминов

Level 8 Local Expert

Всё супер

Марина Аксенова'shttttp

Level 4 Local Expert

Супер!

Марина

Level 6 Local Expert

Ужастрое обслуживание! Работник салона Андрей Курочкин просто не умеет общаться с клиентами и решать простые вопросы . Когда попросили дать контакт руководства, просто перестал общаться.... Наверно "обиделся"

Мария Полякова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов. Сотрудники выполняют свои обязательства не надлежащим образом, вводят потребителя в заблуждение!!!

archip2

Level 7 Local Expert

В уголочке, на 2-м эт. лестничной клетки ютятся два оператора МТС....но принять оплату за мобильный телефон не могут, т.к. касса не работает....

Татьяна

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. С моими вопросами разобрались быстро!

Алексей Алексанов

Level 19 Local Expert

Очень маленькое помещение Но персонал отзывчивый

Владимир Антипин

Level 5 Local Expert

Дают безлимит за 1200 а по использовании 200гб скорость 512кб весело

Виктор Рожков

Level 15 Local Expert

Фу как и весь мтс , вечно замученный персонал , постоянно технические проблемы

Show business's response

victor v.

Level 5 Local Expert

Нужно было заменить сим карту , все прошло на высшем уровне!!!

Show business's response

Алексей Янсон

Level 10 Local Expert

Салон как салон, но за распечатку тарифного плана, при подключении, попросили 20 рублей! Были посланы...

Юрий Гавриков

Level 5 Local Expert

Не понравилось заехал туда чтобы оплатить кредит а терминала увы нет.

Ruslan U.

Level 3 Local Expert

Это просто магазин, а не салон! На просьбу написать заявление на смену владельца номера сотрудница выкатила глаза!!

Александр И.

Level 10 Local Expert

1.01 не работали и не было никакой информации о графике на праздники

Данцер

Level 14 Local Expert

Оператор Алексей лучший работник которого я встречал в своей жизни))))) внимательный спокойный и вежливый))) спасибо за такого сотрудника!!!)))

АМ

Level 13 Local Expert

За 20 минут до закрытия уже закрыто, без объявлений

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, персонал вежливый, товара много.

Дмитрий Мягких

Level 7 Local Expert

Только продавец знает режим работы этого офиса

Dmitry

Level 10 Local Expert

Одна касса, долгое обслуживание

Mts

70 reviews