Mts

4.3

145 ratings

Rate this place

Игорь М.

Level 3 Local Expert

Весело работает данный пункт, 9/09 к 20:00 пришел получать посылку али, объявление с 20:00 до 20:30 перерыв, дверь полуоткрыта, подождал 30 минут, выясняется, что "система не работает", прихожу 10/09 ~16:00 всё закрыто, подождал ~20 минут без результата, 11/09 ~18:00 тоже всё наглухо закрыто. Молодцы! Уже даже интересно с какой попытки получиться получить посылку.

Show business's response

оксана Сапрыкина

Level 4 Local Expert

06.12.2025 обратилась в салон связи с просьбой заменить тариф. Сотрудница очень быстро все проговорила не разъяснив детали и как только платеж прошел сразу потеряла интерес и отказалась помочь в дальнейшей детализации. Р.s: недоговаривают все нюансы по работе тарифа и оформлению

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

11.11.2025 где то около 17 часов пришел сделать есим, сотрудница сказала что у них массовый сбой и отказала в услуге, я не поверил и поехал в соседний салон на октябрьском поле. Как и ожидалось никакого сбоя не было и мне все быстро сделали в салоне на октябрьском поле. Получается сотруднице было просто лень потратить на меня 5 минут, а мне пришлось идти километр в другой салон

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

22 Декабря 2025 года , пришли с бабушкой купить телефон дедушки в подарок первое что сказали что нам нежно 8/256 , нам показали какие есть мы выбрали и нам стали оформлять ,нам впихнула сим карту за 1200 рублей мы все оплатили , специалист Александр стал нам переносить информацию со старого телефона на новый и после 1,5 часового ожидания он положил коробку от телефона на прилавок я вдруг вижу что на коробке написано 4/128 😱 и начинаю у него уточнять от того ли телефона коробка , на что просто молчание тогда я прошу у него дать мне телефон и выясняется что в телефоне действительно 4/128 и мы задаём ему вопрос как так на ценнике на витрине написано другое почему , как ,так нам нужен телефон с памятью и оперативкой которую мы озвучили сразу как так ведь вы нам уже перенесли всю информацию с телефона старого, на что он просто молчал . На требование как то связаться с высшем руководством девушка на которой не было бейджа представилась директором магазина и от куда-то из под прилавка достала бейдж на котором указано имя Кристина а должность размазано указано . В итоге нам пришлось уйти домой без телефона и денег т к возврат оформляется только через 5 дней ! Это ужасно ! МТС куда вы смотрите что за не грамотные сотрудники работают у вас ! Перед нами даже никто не извинился за эту ситуацию ! Этот специалист Александр за все время сказал нам только Я ДУМАЛ ЭТО ЭТОТ ТЕЛФОН . Вообще никогда не обращайтесь в это отделение! И такой директора в лице Кристины просто позор для МТС .

Show business's response

Андрей Л.

Level 8 Local Expert

19.05.25 как минимум с 19:23 (или ранее) висит "Перерыв 15 минут" который уже продлился 29 минут а сотрудник так и не вернулся. Необязательность сотрудников даёт прекрасное представление о подходе. Потратив полчаса на ожидание пришлось просто уйти. Только негативные слова.

Show business's response

Нина Б.

Level 4 Local Expert

Небольшой салон связи, в котором достаточно быстро все оформили и помогали со всеми уточняющими моментами. Спасибо сотруднику за быструю и качественную работу!

Show business's response

Вадим Ю.

Level 2 Local Expert

Недавно посетил данный офис. Не понимаю людей, которые пишут, что у них возникли какие-то трудности при решении вопроса. Приходил переоформить номер на себя, сотрудники очень быстро помогли в решении вопроса. Также общаются со всеми клиентами приветливо и стремятся помочь. Все очень понравилось!

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Спасибо прекрасной сотруднице Марии, покупал айфон в рассрочку, айфона не было в наличии, заказал, привезли в течении дня, все быстро оформили, покупкой доволен👌🏻

Show business's response

Алина Грузинцева

Level 3 Local Expert

Консультант Кристина очень милая девушка , со всем помогла , все объяснила , огромное спасибо! Помогла оформить сим-карту , подобрать тариф ! Очень благодарна

Show business's response

Полина Панкратова

Level 4 Local Expert

Почти всегда сотрудник на перерыве, дверь закрыта и обслуживания не происходит. Приходится ждать пр 30 минут, чтобы забрать одну несчастную посылку с али

Show business's response

Антонина Браверман

Level 9 Local Expert

25.08.2025. Работала девушка Я понимаю у всех проблемы и т д Но ей не дает право обижать пожилого человека Она не просто грубо разговаривала с женщиной На повышенных тонах грубила Прошу руководство обратить внимание На воспитание своих сотрудников

Show business's response

Максим Марков

Level 7 Local Expert

Хотел оплатить домашний интернет. Очень не профессиональная девушка долго держала меня в очереди и не справилась. Откуда они все приезжают? И зачем их берут на работу?

Show business's response

system67

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, выражаю особенную благодарность Марии за помощь в оформлении симки и покупки телефона. Очень доволен 🥹🥹🥹

Show business's response

Юлиана В

Level 10 Local Expert

Спасибо большое за Вашу работу. Сегодня, 27.02.2025, молодой человек очень чётко, быстро и без лишней воды помог с решением моего вопроса. Спасибо ему огромнейшее👍

Show business's response

Bizzy .

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание , также как и связь , никто не может до меня дозвониться , ЕСИМ выпустить стоит денег, а в приложении невозможно поменять бесплатно, хотя операторы поддержки удтверждают , что можно…. Позор

Show business's response

Маруся🥰

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон связи. Прекрасные сотрудники. Помогли с вопросами. Добрые и отзывчивые.

Show business's response

Cena_meom

Level 6 Local Expert

хорошее и удобное место. хорошо, что находится в цт, где можно забежать по своим делам или отдохнуть и потом зайти решить проблемы с сим картой

Светлана Мишина

Level 4 Local Expert

Рекомендую. Сотрудник офиса Анастасия приветливв, доброжелательная, компетентна. Помогла в решении вопроса по корректировке платежей, оформление автоплатежа, дала разъяснения по работе в личном кабинете . Обслуживание на 5+. Спасибо! 23.04.2025

Show business's response

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Все супер!! Спасибо.Сотрудник Анастасия помогла в выборе тарифа Ред .Также помогла в выборе телефона.оценка наивысший бал

Show business's response

Stafford G.

Level 5 Local Expert

Рекомендую! Очень понравилось обслуживание, сотрудники магазина вежливые, с заинтересованностью решают вопросы, помогли мне разобраться в приложении «Мой МТС» и подобрали хороший тариф

Show business's response

Федор Попов

Level 9 Local Expert

Сотрудница не разбирается в тарифах, устройстве компании и схеме работы. Видимо может продавать простые товары. Нужно обучить сотрудников.

Show business's response

Никита Зайцев

Level 6 Local Expert

В ожидании простояло 4 человека больше часа, с табличкой «технический перерыв 15 минут» Так никто и не пришел, поменяйте сотрудников

Show business's response

Екатерина Джан

Level 4 Local Expert

Приехали на данный пункт переоформить с другого мобильного оператора телефон на МТС. На точке менеджера не было, висела вывеска о 15 минутном техническом перерыве. Ровно час ходили вокруг, но так и не дождались. Халатное отношение к работодателю и клиентам!

Show business's response

Алла Ю.

Level 3 Local Expert

Обращались с проблемой, которую в этом месте быстро помогли решить, спасибо сотрудникам! Твердая 5!

Show business's response

Ирина Мельник

Level 3 Local Expert

Замечательный салон! Очень оперативно помогли с решением вопроса. Менеджер Анастасия очень приветлива, доброжелательна и профессиональна. Среди всех салонов в районе октябрьского поля и Щукинской считаю этот салон самым лучшим!

Show business's response

арс арз

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, подсказали и помогли с выбором

Show business's response

Анжела Эдуардовна

Level 5 Local Expert

Отличный офис, доброжелательные сотрудники, всегда помогут.

Show business's response

Нина К.

Level 5 Local Expert

Обратилась на днях подобрать телефон ребёнку, обслуживал молодой парень Антон. Очень грамотно проконсультировал и подобрал оптимальный по бюджету и параметрам телефон, к нему чехол и наклеил стекло, еще и бонусов начислил на счёт. Ребёнку гаджет очень понравился. Больше бы таких сотрудников👍🏻

Show business's response

589781 Рункова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам магазина, что помогли разобраться с моим тарифом и покупкой телефона, очень довольна.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 2 Local Expert

Хороший офис, отзывчивый сотрудник, помог решить проблему.

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Покупала новый телефон. Кристина, проконсультировала по телефону и сим карте , осталась довольна

Show business's response

полина полина

Level 2 Local Expert

помогли нашли телефон, хороший сервис, очень благодарна, всем советую, спасибо вам огромное !

Show business's response

Денис Б

Level 9 Local Expert

Вопросов к сотруднику нет, он со своей стороны сделал все чтобы оформить мне новый продукт МТС, но какая стыдоба!! У него в принтере нет чернил, просто нет и причем давно видно по этой жалкой бумажке. Подписать ничего не возможно. Даже в самом затрапезном заведении уже много лет везде есть принтер. Здесь его по факту нет. Испанский стыд!

Show business's response

Руслан Винокуров

Level 7 Local Expert

Сотрудник отсутствует на рабочем месте часами, номер телефона для связи не оставляет. Рассчитывать на данный салон связи не стоит, судя по отзывам проблема постоянная

Show business's response

Вячеслав)))

Level 4 Local Expert

Хороший салон,помогли с выбором тарифа.

Show business's response

Анна Кулинина

Level 5 Local Expert

Была вчера 9 ноября уже под закрытие. Возникла проблема с сим-картой. Сотрудник Андрея очень сне помог! Спасибо ему огромное и 500 баллов к карме. Рекомендую именно этот салон МТС (в двух других ничего сделать не смогли)

Show business's response

Наталия М.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Кристине за решение трудного вопроса с телефоном.

Show business's response

Ира

Level 7 Local Expert

МТС всегда мне нравился Самая серьёзная покупки я свои всегда там делаю В очень удобном месте Спасибо большое сотрудникам 🤝

Show business's response

Stepan Spiridonov

Level 5 Local Expert

Дружелюбный, но малограмотный продавец. В целом мтс отличается подбором кадров, грамотного редко можно встретить

Anonymous review

Сотруднику +5 ... А вот то что офисы закрываются и что бы доехать до офиса нужно потратить больше часа времени это очень плохо. Видимо МТС скоро закроется... Офисов всё меньше и меньше. Расторгнуть договор можно только при личном посещении офиса. Списывают деньги.

Show business's response

Екатерина O.

Level 2 Local Expert

Приятный персонал, доброжелательны и отзывчивы, помогли решить мою проблему ʕ ᵔᴥᵔ ʔ Спасибо, побольше бы таких сотрудников.

Show business's response

Кудрявцева Кристина

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, быстрое обслуживание

Show business's response

Иван Пауков

Level 3 Local Expert

Не смогли / не захотели помочь по вопросу связанному с услугами связи

Show business's response

Эмма Майер

Level 16 Local Expert

хороший салон ,все быстро рассказали

Show business's response

Andrey T.

Level 4 Local Expert

Технический перерыв в разгар дня… Ни одного нормального салона МТС не встречал…

Show business's response

Неля

Level 11 Local Expert

Обычный салон. Ничего особенного. Решили все вопросы, пришлось немного подождать пока обслужат предыдущего клиента, т. к. Продавец один. Из минусов - платная парковка.

Петр Петров

Level 9 Local Expert

Прождал 40 минут, продавец так и не появился(( В ответах обещают разобраться, но видно, что всем все равно

Show business's response

анастасия д.

Level 9 Local Expert

Абсолютно по фиг на клиентов, нужно было поменять сим карту, так у них нет сим карт. И отправил меня сотрудник в другой салон со словами, что у них и выбор больше и сим карты у них точно есть.

никита и.

Level 7 Local Expert

Телефон не продали без сим карты . Нагружают закон о защите потребителя

Show business's response

Дмитрий П.

Level 29 Local Expert

Быстро, удобно, народу немного.

Mts

87 reviews