MTS

3.6

96 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 15 Local Expert

Перешла на мтс от безысходности, поскольку за городом другие операторы не берут. Подключили 22 марта услуги с переходом номера и автоплатежом, в итоге сегодня - в день перехода мой номер заблокирован с задолженностью. Выясняется, что никакой автоплатеж мне не подключен! Сотрудник Михайлов Игорь попросту этого не сделал, хотя номер карты для автоплатежа был введен и подтвержден через смс. По итогу, чтобы иметь возможность звонить, пришлось дополнительно пополнять баланс, к тому же с комиссией! Уже пожалела о подключении к данному оператору связи и тем более через этот салон. Никому не рекомендую!

Show business's response

Светлана Толстикова

Level 4 Local Expert

Несколько месяцев назад пришла в салон для выяснения больших расходов по связи на кнопочном телефоне, который я использую на работе. Несколько раз попросила тариф без интернета и абонентской платы. Прошло много месяцев. Пошла в отпуск, телефон регулярно снимает деньги, хотя не используется. Заглянула в личный кабинет (пришлось научиться, поскольку на салон связи надежды нет). Узнала, что ежедневно плачу почти 8 р. ЗА ИНТЕРНЕТ на кнопочном телефоне! Очень обидно на впустую потраченные деньги. Разобралась, как отключить эту услугу. С МТС много лет. Имею несколько симок, т.к. несколько телефонов , и пожилой маме ставлю симку на своё имя. Там тоже регулярно списываются деньги, хотя мама не звонит и смс даже читать не умеет, только отвечает на звонки. При современой конкуренции , скорее всего придётся расстаться с этим оператором, хотя жаль привычных номеров.

Даниил Цейтлин

Level 11 Local Expert

Обычный офис МТС, небольшой выбор телефонов и смартфонов, разные приблуды для тв и интернета. Работает один консультант-продавец. Помогает оплачивать счета и подключать тарифы, но бывает приходиться ждать по 10-15 минут в очереди.

Александра Мельникова

Level 10 Local Expert

Никому не посоветую мтс. Чат теперь отключили в мобильном приложении. А когда подключила уже, связаться с ними было не возможно. Самостоятельно подключили услугу, чтобы при нулевом балансе можно было уйти до минус 3000 рублей а потом выставляют счет. Сим карту оставила родственнику на время, так звоню в мтс, прошу отключить услугу чтобы при нуле не уходить в минус, нет, нельзя говорят, только именно с телефона. А в приложении не работает , выдает ошибку! Обратилась к ним, только потому что было выгодно, а теперь по 1100 приходится платить, да уж! Еще и абонентскую плату подняли. Сотрудников мтс просишь решить проблему, а им как будто всё равно, плевать на своих клиентов! Ищу другого оператора!

Алексей Владимирович

Level 4 Local Expert

За деньгами только и следи, специалисты ничем не помогут, монтажники при заполнении документов на полключение, подсунут лишний листок с доп пакетом тв, но поймете вы об этом только на второй месяц, когда денег снимут. Напишете потом в компанию, чтоб разбирались внутри, а получите ответ, что вот ваша подпись, где вы его сами захотели. Ну а дозвониться до них, это вообще героизм. Вобщем оператор такое же дерьмо, как многие. Выделять кого то не стану, но с этими дел иметь нельзя

География 2.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Купив спутниковую антенну не можем месяц добиться чтобы все работало, менеджеры ни на один вопрос ответить не могут! Не компетентны абсолютно! Есть желание обратиться в суд!

Вероника Доценко

Level 3 Local Expert

Не советую этот салон! Персонал некомпетентный. По каждому вопросу звонит в другие салоны. Не теряйте свое драгоценное время, едьте в другой салон.

Show business's response

виталий р.

Level 3 Local Expert

Компания ужасная. До тех.поддержки не дозвониться. Интернет постоянно пропадает.

Любовь Кутузова

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, помогли как справится в данной ситуации. Спасибо!

Anonymous review

В салоне работают вежливые сотрудники, все понятно объясняют и помогают. Обслуживание достойное

Диана Клименко

Level 5 Local Expert

Меня грамотно проконсультировали. Решили мой вопрос. В салоне была не более 5 минут ☺️

Ольга Ноак

Level 4 Local Expert

Вежливые консультанты, особенно Анастасия. Купила телефон.Обслужвание хорошее, все об,яснили, показали.Очень понравилось.

Леонид Ш.

Level 6 Local Expert

В салоне МТС г. Великий Новгород проспект Мира д. 6 усматривается факт мошенничества (ст.159 ук рф). В ходе возврата товара согласно чеку на сумму 1499 рублей (номер чека 936217371270 от 30.12.2019 г.), фактически сумма возврата составила 806 рублей.

Алексей Семенов

Level 4 Local Expert

Приехал проконсультироваться, молодой человек Станислав быстро решил мою проблему. Молодец а💪🤝

Алексей Тимофеев

Level 6 Local Expert

Согласованность специалистов - никакая. По телефону говорят одно, на месте совсем по другому.

MasiMasiM

Level 3 Local Expert

Хороший салон, специалист не грубил, разговаривал вежливо , помог с выбором сим-карты

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон! Помогли быстро и качественно.

Vyacheslav F.

Level 2 Local Expert

Пришёл решить свой вопрос, ушёл так и не решив его!!!

Светлана И.

Level 6 Local Expert

Персонал в салоне не располагает к общению. Не вежливые, ничего не предлагают, не объясняют. Читайте листовки, расложенные на стойке. Общение с клиентами выше их достоинства!

Шустов Евгений

Level 14 Local Expert

Будем писать вежливо про мтс овских обманщиках предлогает один тариф через два месяца увеличивают абонентку кушать не начто купить так что народ не верите им

Семпай

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон помогают быстро

Тимур Дрёмин

Level 7 Local Expert

Очень хороший оператор, и хорошие товары

Игорь Михайлов

Level 4 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал

Show business's response

Вера Андреева

Level 11 Local Expert

Неплохо было бы персоналу перевести разговор на доступный язык для неочень грамотных.

Сергей Ерофеев

Level 26 Local Expert

Хорошо

Anonymous review

Кул центр не работает чат в (мой МТС) бесполезен

Ральзеи Гефнер

Level 9 Local Expert

Нужно больше платных подписок

сергей пузиновский

Level 10 Local Expert

Хороший офис.

Павел Р.

Level 5 Local Expert

работают хорошо

mariya ilyutkina

Level 9 Local Expert

Не могут дать информацию.в автоответчике ерунда в

Любовь

Level 8 Local Expert

Не удачное месторасположение как мне кажется,а так нормальный салон.

MTS

31 review