Mts

4.1

102 ratings

Rate this place

Алексей Шадрин

Level 6 Local Expert

Наконец то, я смог найти хорошего оператора с грамотными сотрудниками. Перешёл в мтс со своим номером, быстро заполнили документы, разъяснили механизм переноса номера, все доступно и понятно. Оказывается еще и есть удобная экосистема, так выдали карту дебетовую, говорят что обслуживание тарифа мтс 1р будет при ипользовании этой карты. Огромное спасибо Вам!

Show business's response

Ольга Клименко

Level 3 Local Expert

Хочу отметить профессионализм ,умение быстро решить проблему и заботливое отношение к клиентам заведующей отделением Дарьи. Сколько раз приходила со своими вопросами-всегда внимательное,вежливое обслуживание и высокий уровень компетенции консультанта. Всем советую!

Show business's response

Надежда Луцкевич

Level 5 Local Expert

Отличный салон в удобном месте. Обратилась с проблемой переоформления договора на тв к сотруднику Дарье и была удивлена как быстро и четко все решилось ! Сам салон чистенький,везде порядок ! Приятно находиться ! Спасибо огромное за ваш труд!

Show business's response

Екатерина О.

Level 3 Local Expert

Компетентные и вежливые специалисты. Быстро подобрали роутер, помогли определиться с тарифом, все рассказали подробно. Обслуживание на уровне. Ребята знают свое дело на отлично.

Show business's response

Iulia31052

Level 2 Local Expert

Отличное место,очень вежливые,опрятные сотрудники. Найдут ответ на любой вопрос,всегда помогут! Предлагают всегда,выгодные акции для клиентов. Большое спасибо,что есть такие сотрудники,которые качественно выполняют свою работу.

Show business's response

Максим Корнев

Level 4 Local Expert

Пришёл в данный салон покупать себе наушники и долго не мог определиться какие выбрать. Стал расспрашивать сотрудников. Меня выслушали и поняли какие наушники нужны именно мне. Обслуживание в данном салоне на высшем уровне. Ко всем своим клиентам ребята подходят с интересом и чуткостью. Я купил очень хорошие беспроводные наушники, которыми я буду пользоваться очень долго. И наслаждаться звучанием любимых песен.

Show business's response

Анна Л.

Level 2 Local Expert

Покупала телефон, Дарья очень помогла с выбором и рекомендациями, проконсультировала по тарифам, профессионал своего дела, отличное обслуживание я осталось довольна, спасибо)))

Show business's response

Иван Соколов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Салон чистый, сотрудники грамотные и доброжелательные, всегда готовы помочь. Советую обращаться).

Show business's response

Твой Друг

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, в магазине порядок, быстро помогли с проблемой, с удовольствием приду еще раз

Show business's response

Пользователь Э.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, чисто, все в порядке, вежливые сотрудники! Вопрос решили быстро и без проблем.

Show business's response

Dayn Rave

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники,быстро решили проблему, чистота в салоне тоже была очень приятна

Show business's response

Инкогнито 6721

Level 4 Local Expert

Хороший салон, сотрудники вежливые. Покупали сим, все работает, тариф классный, ловит везде.

Show business's response

Александра Филиппова

Level 2 Local Expert

Очень умные и вежливые специалисты , помогли в выборе смартфона и выгодного тарифа для ребенка .

Show business's response

Концова Надежда

Level 12 Local Expert

Быстро помогли решить проблему. Отзывчивый вежливый персонал. Очереди отсутствуют

Show business's response

Анастасия Ситник

Level 7 Local Expert

Девушка не могла предоставить справку о использование абонентского номера с указанием даты последнего использования данного номера, якобы все конфиденциально, и может предоставить только детализацию звонков за 5 рублей день, то есть чтобы за три года нам узнать надо заплатить 5000 тысяч, в общем на горячей линии сказали, что таких цен нет, а справку нам благополучно предоставили в другом офисе, компетентные работники. Прошу провести повышение квалификации сотрудников, чтобы они выполняли грамотно свою работу, а не отнекивались, что ничего сделать не могут. Не можешь и не умеешь разные вещи, девушка)

Show business's response

Даниил Олегович

Level 2 Local Expert

Покупали в этом магазине телефон для пожилого человека. Мне помогли подобрать подходящий мне телефон, все подробно рассказали и настроили все приложения, которые мне были необходимы. Сотрудники внимательно и терпеливо относятся к своим клиентам и всегда готовы помочь. Очень хороший магазин советую. Если покупать телефон, то только в этом салоне!

Show business's response

Egor Sementsov

Level 5 Local Expert

Максимально недовольные и незаинтересованные сотрудники. При получении Pay tag никакой дополнительной информации не предоставили, послушал как они от всего устали, подписал документы и все. По факту приложения для активации нет, как активировать информации нет. Благодарю за бесплатный стикер

Show business's response

Анастасия Жук

Level 3 Local Expert

Несколько раз посещала данный салон, хочется выразить благодарность сотрудникам, которые всегда вежливы, доброжелательны и помогут в любой ситуации

Show business's response

Юлия Г.

Level 6 Local Expert

Все рассказали. Выбрала отличный для себя вариант связи. Очень много акций. Сотрудник вежливая девушка все показала. советую.

Show business's response

Ирина Лукина

Level 2 Local Expert

Очень понравилась директор магазина Валерия. Все грамотно рассказала, помогла подобрать нужный, телефон, тариф и аксессуары. Обязательно приду еще раз.

Show business's response

ИРИНКА ***

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Вежливое и качественное обслуживание! Смогли подобрать телефон и выгодный тариф МТС! Спасибо, буду рекомендовать знакомым!

Show business's response

Леонид Борисов

Level 2 Local Expert

Покупали сим карту для ребёнка. Долго не могли определиться с тарифами. Сотрудник салона Максим помог нам в выборе тарифа и подробно все рассказал и развеил все наши сомнения. Хочу выразить ему большую благодарность за его труд и терпение. Спасибо 🙏

Show business's response

Ангелина Дорохова

Level 3 Local Expert

Чистый салон,очень вежливые сотрудники,помогли с моей проблемой

Show business's response

Юрий Касьянов

Level 6 Local Expert

отвратительный салон,единственный толковый и оперативный сотрудник это Дарья.Очень жаль,что ее перевели в другой салон на правом берегу

Show business's response

Yunni 윤니

Level 5 Local Expert

Здесь работают замечательные люди, всё понятно и доходчиво объяснили, всегда помогают справиться с возникающими сложностями

Show business's response

Анастасия Савостина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сотрудница Анастасия подробно проконсультировала меня по нужному мне вопросу, также помогла с выбором, рекомендую данную точку для посещения)

Show business's response

Евгений Головин

Level 9 Local Expert

Обслуживание хамское. Писал заявление о закрытии номера телефона и возврате средств со счета на карту банка, девочка вела себя так как будто я к ней домой пришел. В итоге через месяц оказалось что она неправильно что то заполнила. Пришёл опять, на этот раз уже узнал имя сотрудника, это была Софья как она сказала Начальник отдела (прошу настоящее руководство обратить внимание на этого сотрудника), вела себя ужасно хамски. В итоге потерял ещё уйму времени чтоб переписать заявление, а то оказывается неправильно было потому что мне надо было проверять лучше что она там вносит в компьютер и какие графы я должен был заполнить (это же все знать должны я так понял). Та сотрудница якобы уже не работает.

Лариса К.

Level 18 Local Expert

Ужасно. Зашла в связи с проблемой с номером. Для решения вопроса-со слов работника- положила деньги на этот номер. Далее выяснилось, что нужна новая симка, но за нее надо еще платить,заплатила, сказал, что потом деньги через комп перекинет на эту симку, номер заработал минут за 10 до конца рабочего дня- возился долго, когда дома поинтересовалась балансом, выяснилось, что деньги не перевел на эту симку (чесно этих "наперстком" я не поняла. Наутро в садоне этого сотрудника не было, а другие сказали, что ничего не знают. Просто шарлотанство. Так что - будьте осторожны, видимо им там совсем мало платят -раз такое происходит... поищите другой салон!

Юлия

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон 12 Сентября, нужно было перенести номер с теле2 на мтс. Сотрудник копался 40мин, мямлил себе под нос, пришлось переспрашивать по 2 раза, что он говорит. В итоге проинформировал некорректно! Прошло 2 недели, а я только узнала, что мне отказано о переносе номера, по вине сотрудника!!! Много лет пользуюсь мтс, после этой ситуации хочется от Вас уйти!

Anonymous review

Воронеж, Ленинский проспект 1 д. Отвратительное обслуживание. Сотрудники некомпетентны. Да и вообще в продаже не заинтересованны. Своих обязанностей не знают. Обратились за покупкой айфона 11 первый раз три дня мурыжили и не говорили где есть в наличии, только у нас можно купить, ждали ждали ну ладно хоть привезли, появилась необходимость купить второй айфон 11, ходим два дня обещают только туда сюда гоняют. Руководство МТС это для вас шутки?! Над людьми издеваться. Так и скажите не можем привезти, что это приходите через час, приходим, ничего. Так мало того сотрудник София, типа старший сотрудник, ещё и угрожает, что позвонит своему мужу и он нам головы поодшибает, эти профессионализм? Как такие люди могут работать с людьми? Не понимаю. Но я теперь никогда не порекомендую это заведение. Все это было 5 декабря в районе 18 часов

Alexandr Pronin

Level 5 Local Expert

Очень грамотные,вежливые и терпеливые специалисты! Быстро решили мою проблему! Всем советую этот салон МТС!

Show business's response

Шипилов Р.

Level 2 Local Expert

Покупал через интернет магазин здесь наушники 30.12.20. Продавец отдала мне товар только после оплаты, он оказался вскрытым. На мою просьбу поменять на другой такой же ответила отказом.

Вадим Иванов

Level 4 Local Expert

Пришел с проблемой по сим карте в салон МТС, сотрудница сидела в телефоне и даже не попыталась помочь ,продолжая заниматься своими делами в телефоне. После чего она просто сказала а я чем вам помогу. Вот мне интересно зачем вы держите таких сотрудников. Извините но я ухожу в другую компанию больше в МТС я не приду

Галина Илларионова

Level 6 Local Expert

Если возникнет вопрос возврата то хочу предупредить что Российские законы о правах потребителей на этот салон не распространяются. Политика хозяйки салона касаемо прав потребителей " у меня свои законы". Сочувствую тем кому приходится работать у такого работадателя. С таким отношением столкнулась в первые как и в первые к сожалению пишу негативный комментарий.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

салон классный, и сотрудники молодцы

Show business's response

Сергей П

Level 3 Local Expert

Мне понравилось как молодой человек помог решить мои проблемы, Сразу видно грамотного человека знающего свое дело,В итоге я доволен и оценка после Вашего вопроса извините 5 (ПЯТЬ!).

Надежда С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сотрудники хамят. В очереди простоял более 1 часа, а освободившийся сотрудник ушла курить. Написали жалобу, до сих пор не ответили.

Alenка

Level 4 Local Expert

Уважаемые директора организации Мтс, прошу обратить внимание на вашего сотрудника Богдана)) он же продавец и с его слов директор, он кто у вас?) Уважаемый покупатели, не приобретайте в этой организации телефоны, сплошной брак, с этим пришлось столкнуться и нам, через два дня телефон сломался, претензию не принимают, а так же ответственное лицо, просмотрите видеозапись о вашем сотрудник Богдан, как он общаться с покупателем 3 января 2022г в 14:00 ч, как он на камеру говорит, что претензию принимать не будет и порвёт её, а в присутствии сотрудника полиции отрицает свои же слова,)) Богдан ты обижен в детстве,? И не в силах признать свои слова, мне жаль что вы морально униженный человек.

kytkach1

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис 10.08. Знающие и вежливый персонал, быстро решили проблему

Галина

Level 4 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность сотрудников салона мтс

денис бондаренко

Level 6 Local Expert

Постоянно неисправен терминал

nick

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Сколько раз заходил, ни разу не смогли помочь, плюс еще за свою некомпетентность пытаются переложить вину на клиента. Хамят безбожно. Во время общения с клиентом постоянно отвлекаются на сотрудников соседнего салона Билайн, которые ходят к ним пить чай и тем самым отвлекают от работы, к тому же лезут в разговор со своими советами о которых их никто не просит.

Роман

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Папе (81 год) вместо восстановления симки продали два новых комплекта. Контактный центр МТС сообщает, что салоны управляются другим ЮЛ и помочь они не могут.

Сергей П.

Level 8 Local Expert

Ни слова не сказали о платных услугах. Приобретете симку, сразу заходите в личный кабинет и отключайте не нужные Вам платные услуги.

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Отличные консультанты.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Не возможно связаться с операторами

Show business's response

Михаил Замула

Level 9 Local Expert

МТС обман, вымогательства денег.Не советую подключаться к этому тарифу. Несоответсвует качества обслуживания

Сергей Сажин

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество предоставления услуг, 100 раз пожалел что стал абонентом мтс, чхать... Им на клиентов

Владимир Б

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приветливые грамотные сотрудники , чисто , светло . Минус - очень душно летом

Михаил Фролов

Level 3 Local Expert

Всё решили! Павел спасибо🙏.

Mts

55 reviews