Mts

3.8

115 ratings

Rate this place

Сергей С.

Level 30 Local Expert

Заходил сегодня в мтс, для переоформления номера , работники не знают свои обязанности, уточнить информацию у вышестоящих даже не пожелали, документы заверенные нотариусом, для них не документы....

Show business's response

Татьяна_

Level 3 Local Expert

Сегодня, 23.02.2025г. обратилась в салон г.Нефтекамск, Комсомольский проспект, 40 с просьбой подтвердить мои данные после получения соответствующей СМС. Я объяснила сотруднику Александру, что подтвердила свои данные через госуслуги, но пришла ещё одна СМС. Он ответил, что всё нормально и не надо больше ничего подтверждать, данные будут подтверждены в течении 45 дн. А сам в это время почти не отрывал взгляд от монитора и вставил наушник в ухо, прикрыл его ладошкой. Изображал, что вроде бы как меня слушает. Я возмутилась и хотела уйти, но мой муж подошёл и сказал сотруднику, что вам трудно что-ли взять паспорт и проверить данные. Александр ещё повозмущался , зачем паспорт, но всё-таки взял его, и буквально через1 минуту вернул, сказав, что все данные продтверждены. Я высказал ему, что это надо было сделать сразу ,а не отфутболивать клиента. Вышла из салона расстроенная, была не уверена, что сотрудник всё-таки смотрел мои документы. Заехали на Социалистическую в салон МТС, сразу подошёл сотрудник, я ему рассказала про СМС, он попросил паспорт, телефон, и сам всё сделал, ещё раз подтвердил паспортные данные, это заняло у него минуты 2. И показал на телефоне, что прошло подтверждение. "Приходите к нам, если что-то не понятно, мы поможем". И мужа поздравил с 23 февраля. Вот так работает нормальный сотрудник МТС в отличии от Александра, фамилии на бейджике не было. Вот его фотография.

Show business's response

Albina

Level 3 Local Expert

Приобретали сим карту 08.01.25 г, сотрудник под предлогом активизации сим карты попросил телефон и подключил абонентскую плату и платную услугу при которой списывается каждый день по 10 руб..узнала об этом через 2 дня проверив баланс. Хотя изначально озвучивали что ни абонентской платы ни услуг дополнительных не нужно. Сим карта приобреталась для ребенка, боюсь представить что подключают бедным пенсионерам, которые далеки от всего этого и смогут это понять когда уже месяц из месяца будут списываться деньги.

Show business's response

Ильфат Г.

Level 3 Local Expert

Ребенок подключил услугу, сам не разобрался. Подьехал и за буквально за минуту и отключили ненужные услуги. Спасибо за быстрое обслуживание

Show business's response

Schmit

Level 29 Local Expert

Находясь в данном салоне сотовой связи никто не соизволил даже подойти и поинтересоваться что меня привело в магазин !!! Пришлось самому подойти и отвлечь от посиделок в телефоне менеджера . Спрашиваю одно а они мне про другое . Предлагают то что им выгодно продать , либо стоит план . Когда дело дошло до сим-карты на подключали платных услуг !!!! Обманут любого не посмотрят что ты даже в возрасте.

Show business's response

Роман Хрум

Level 4 Local Expert

Плохой персонал, пытался толкнуть симку с покупкой стекла, на отказ от сим-карты сказал что и стекла нет, увольняйте таких сотрудников

Show business's response

Глюза Гимаевна

Level 2 Local Expert

Специально приехали из Уфы так как часы в наличии были только в этом салоне . Рассказали о фишках, функциях подробно и профессионально. также решили вопрос со связью, остались довольны приветливым персоналом , что захотелось оставить отзыв 👍

Show business's response

Инкогнито 4230

Level 8 Local Expert

Только дешёвые товары по не очень дешёвым ценам. Нормальных мощных зарядных устройств нет. И сколько бы они стоили, если дрянь стоит до 500 рублей...

Show business's response

Ильнур Ш.

Level 4 Local Expert

Покупали телефон сделали чкидку на пленку , перенесли данные и это все заяло не более 20м Сасибо за хорошое обслуживание

Show business's response

Alm

Level 12 Local Expert

Всем здравствуйте, я пришёл в этот замечательный магазин и мне сразу помогли решить мой вопрос , когда я хотел купить себе новый смартфон, хочу выразить благодарность сотрудникам за столь качественную работу и предоставленную услугу при покупке смартфона)

Show business's response

lili_nabiullina

Level 3 Local Expert

Отличный салон, приветливые специалисты, огромный ассортимент товара. Рекомендую 🔥

Show business's response

Радик Г.

Level 2 Local Expert

Пришлось проблемой с тарифом решили быстро и качественно , а в другом салоне я ожидал 30м

Show business's response

Гуля

Level 6 Local Expert

Лучший салон Мтс в Нефтекамске! Помогли с тарифом. Когда-то я покупала там телефон. Всегда обращаюсь только в этот салон. Особенно спасибо Наталье Мельчаковой❤️

Show business's response

Реналь Минибаев

Level 2 Local Expert

Вежливости -1, отличать тайспи от лайтнинга не умеют, картой оплатить нельзя, только спб, а наушники топ

Show business's response

Serge K.

Level 5 Local Expert

Если можно то поставил бы ноль баллов. Как можно обновлять паспортные данные целых десять дней? Приходил четыре раза. Так и не выполнили заявку. P. S. Сходил в другой салон, от подачи до внесения изменений прошло 20 минут! ДВАДЦАТЬ МИНУТ!!!

Show business's response

Айдар Загидуллин

Level 5 Local Expert

И одной звезды мало для данного магазина , персонал не вежливый , не сообщают о своих акциях развернуто, общаются на ты . Пытаются впарить какие доп товары со своими симками

Show business's response

Гузель Чарыева

Level 9 Local Expert

Хороший салон, доброжелательный и профессиональный подход к клиентам! Спасибо!

Show business's response

Регина Фаритовна

Level 2 Local Expert

Хорошое обслуживание , вежливый персонал , сделали отличный ремонт в салоне

Show business's response

Наиль Махмутов

Level 4 Local Expert

Очень хорошое обслуживание , был вопрос по телефону быстро решили за минут 2 - 3

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники , возникла проблема со связью , решили быстро, удивилась даже !

Show business's response

Эльза К.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось. Пришла с проблемой такой, что списания с баланса телефона были. Сотрудники приветливые, профессиональные. Быстро на все реагируют. Спасибо большое. Надеюсь так будет всегда!!!!

Миля Г.

Level 4 Local Expert

22.05 посещала салон МТС. Встретил вежливый персонал, удобное расположение - рядом с домом. Решили проблему со связью очень быстро. Спасибо сотруднику. Рекомендую.

Гузель А.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую этот салон, персонал не компетентный, мою проблему решали более двух месяцев, постоянно откидывая меня звонить на горячую линию. Больше туда ни ногой.

Маргарита Мунирова

Level 4 Local Expert

Предлагают только самые дорогие тарифы

Show business's response

вариса шарифовна

Level 2 Local Expert

Отличный салон, доброжелательные сотрудники. Проблемы решают быстро!

Show business's response

😉

Level 4 Local Expert

Подняли цены на кнопочные телефоны,в 2 раза. Мобилизованым предлагают симки с тарифами которые на кнопочном телефоне не возможно использовать.

Show business's response

Марат

Level 2 Local Expert

Добрый и вежливые сотрудник , возникла проблема с телефоном решили бысто и профессионально !

Show business's response

Айдар С.

Level 2 Local Expert

Навязывают страховку , обман а много

Регина Башкова

Level 3 Local Expert

Классный салон, помогли, оформили.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 6 Local Expert

Купили в Этом салоне apple watch 6 серии (40мм) Оказалось что ремешок у этой модеди неисправен-не защелкивается, в итоге в салоне все кому не лень потрогали мои часы, попробовали вставить и высунуть этот ремешок, не смотря на то правильно они это делают или нет, умеют или нет. Сказали что через час решат мою проблему-подвезут и поменяют ремешок. В итоге прихожу я в салон: показывают мне ремешок-ЧЕРНЫЙ КИТАЙСКИЙ РЕМЕШОК!!! Который вооьще близко не похож на оригинал!!! Ребят ну вы молодцы конечно!!! Скидку на стоимочть ремешка сделать не смогли, ремешок хотели впарить за 200 рублей... Единственным их предложением стало-отправить в сервисный центр в Самару, чтоб там подтвердили или не подтвердили брак! Хотя брак был на лицо! И теперь мне остается ждать и пришлось отдать ПОЛНОСТЬЮ ВЕСЬ КОМПЛЕКТ ЧАСОВ из за дефекта одного ремешка!!! Это просто ужас, что такая масштабная сеть не может решить проблемы такого рода без вмешательств сторонних сеовисов и городов! никакого удовольствия от покупки я не получила, а только потраченные нервы! В итоге не денег, не часов и неизвестность когда, что и как ...!!!???!!!! Мой вам совет: едьте в Уфу и покупайте такие вещи в специализированных магазинах Аpple!

Anonymous review

Купили телефон в рассрочку олатили три аксессуара т.е бампер, поур банк и броне стекло правда стекла небыло наклеено уже неделя прошла а магазин молчит что за попустительство?

Ди

Level 4 Local Expert

Все супер, быстро, четко решили вопрос

Show business's response

Александр Фролов

Level 14 Local Expert

После покупки телефона в кредит в этом салоне,выяснилось через две недели что на мне оказалось три сим карты с общим долгом 400 с лишним рублей,сейчас вот разбираюсь

Александр С.

Level 3 Local Expert

Персонал неопытный, не смогли решить проблему, в итоге отказали без объяснения причин

Show business's response

Эльвир Галиуллин

Level 3 Local Expert

Всё удобно

Show business's response

Жанна

Level 12 Local Expert

Цены высокие, и кусаюца каждый месец нада лажит 600 или 700 руб. И списываюца быстро. А тяк хороший сервис

Гузель Маликова

Level 14 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Всего лишь один стол работает

Денис Садыков

Level 13 Local Expert

Очень приветливые работники. Помогут всем

Anonymous review

Не верно предоставляют информацию об акциях

Гузель Г.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую обращаться в этот салон.

Юлия

Level 3 Local Expert

Бестолковые сотрудники, которые допускают ошибки большие

Ришат

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята грамотное обслуживание

Михаил Ж.

Level 30 Local Expert

Самый большой магазин МТС в нашем городе. Всегда толпы клиентов выбирают себе наджеты. Я тоже купил там айфон.

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание.

Роман О.

Level 3 Local Expert

Неграмотный персонал магазина. Просто ужас.

Anonymous review

Работать не хотят. То жрут, то ср.т, то очередь, то сломалось что-то.

Роман С.

Level 13 Local Expert

Вроде сотрудников достаточно, но почему то все всегда заняты

Ильвир С.

Level 3 Local Expert

Всё супер

Рафис Хасанов

Level 20 Local Expert

Не хочу ничего писать, но рассрочка у них с переплатой 3-4 тысячи руб.

Ильнур Вазетдинов

Level 9 Local Expert

Всегда на хайпе

Mts

51 review