Mts

4.3

146 ratings

Rate this place

Алёна А.

Level 5 Local Expert

Всем привет ! Вчера покупалп телефон и наушники на день рождение , выбор был большой на ту сумму что я рассчитывала. Алексанра помогла выбрать модель. Персонал приветливый , вежливый , ответили на все интересующие вопросы .

Show business's response

Макс Макс

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники Выгодные акции Большой выбор товара Тариф риил 500р за 100гб !Вне конкуренции! Приходили с женой.,Остались довольны покупкой и качеством)

Show business's response

Алена Назина

Level 3 Local Expert

Никогда нет сотрудников на месте. То бумажка висит, что перерыв на час , то просто закрыто в 6 вечера . Приезжаю второй раз за день и не могу попасть. Так же выдают кредиты безработным алкашам налево направо !!!

Show business's response

NNP

Level 4 Local Expert

Все клево, все отлично, ассортимент огромный, быстро и легко оформил сим-карту. Сотрудники Дарья, Александра и Ульяна очень компетентны. Всем советую

Show business's response

Вероника Куприна

Level 4 Local Expert

отзывчивый персонал, очень уютный салон, ухоженный. сотрудникам отдельная благодарность за оперативную и осень быструю работу с клиентами) все супер короче!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Срочно нужен был салон сети МТС, так как заблокировалась симкарта и нужен был перевыпуск. На горячей линии уточнили ближайший салон связи, посоветовали этот, так как работает в выходные дни. Мама (на нее оформлена симкарта) со сломанной ногой, шла на костылях через всю площадь, где ведется стройка, чтобы перед входом увидеть- дверь, закрытую))) часы работы пн-вс на наклейке самого МТС. И ОТ РУКИ БУМАЖКА «Суббота-Воскресенье» выходной. Прям так и хочется спросить, у Вас все с головой хорошо? Почему нет этой информации нигде? Интересно, с кем согласован данный график работы и почему нет информации о выходных днях для информирования людей?

Show business's response

Ирина Одинокова

Level 3 Local Expert

21 февраля обратилась в салон мтс, чтобы оплатить займ через систему золотая корона. Сотрудники не смогли сделать операцию, хотя раньше я это делала в этом салоне. Попросила ещё раз попробовать войти в систему к моему огорченнию мне пришлось уйти не счем. Сотрудники не справились с своей работой, на что я выразила своё недовольство. Очень обидно когда тебя не слышат и не пытались разобраться только отказ в услуге. Пришлось ехать в другой город где мне помогли с оплатой в салоне.

Show business's response

93defender93 93defender93

Level 21 Local Expert

Долгое обслуживание клиентов !!!! Менеджер не может нормально предложить тариф и выдать сим карту работает не охотно нету какова либо желания заинтересовать клиента высше стоящее руководство прошу провести проверку и знания персонала о должностных обязанностях и умению продавать то или иное предложение компании

Show business's response

Ершова Ирина

Level 4 Local Expert

Отличный салон, много раз помогали мне и быстро и качественно, отличный коллектив, все опытные .

Show business's response

Ляман Ш.

Level 4 Local Expert

Были заездом здесь,очень всё понравилось, очень чисто вежливые сотрудники,особенно менеджер Ульяна помогла моей бабушке и очень всё доходчиво объяснила, очень вежливая,нужно терпения в такой сфере,бабушка очень рада,спасибо, будем только сюда приезжать

Show business's response

Дмитрий Жуков

Level 9 Local Expert

Шикарный офис, сотрудники вежливые, приветливые. Лучший персонал. Рекомендую всем друзьям и знакомым

Show business's response

Марина Морошан

Level 6 Local Expert

Отличный салон, много акций и скидок на различные гаджеты, Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, подскажут, сделают скидку. Хочу выразить большую благодарность сотруднице Ульяне, человек работает не давно, но уже многим сможет Вам помочь советую данный салон МТС. У меня все родные пользуются картами МТС банка, и я в том числе, хорошие условия и кэшбэк впечатляет....

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Обратились за помощью по утрате сим карты, девушка Ульяна во всем помогла все объяснила сделала быстро. Остались очень довольны!

Show business's response

Елена Акишина

Level 5 Local Expert

В офисе МТС на Октябрьской 1 работает замечательная девушка по имени Ульяна она внимательна терпелива и профессиональна. Обращалась к ней с жалобами на работу МТС неоднократно она грамотно составила обращение успокоила. К такому оператору как Ульяна хочется приходить и решать свои вопросы потому что по телефону и в чате МТС к сожалению сам ничего не хочет делать Я думаю со мной согласятся многие приходите к Ульяне она вам поможет!

Show business's response

Krus Karyka

Level 2 Local Expert

Хороший чистый и приятный салон, отличный коллектив, все знают и помогают , брала в кредит телефон , оформляла Ирина , всем довольна .

Show business's response

Bogdan Karyaka

Level 4 Local Expert

Чисто,уютно в салоне,обслуживала девушка по имени Ульяна,очень вежливая и добрая,помогла определиться в выборе,спасибо,приду еще

Show business's response

🙈 😡

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, очень хороший офис, всегда рабоатает, сотрудники отзывчивые, Александра помогла мне вернуть деньги с ошибкой платежа , всегда прихожу в салон и не разу не разочаровалась

Show business's response

Мария Грекул

Level 8 Local Expert

Ничем не помогли, хотя отправили из обычного салона МТС в этот офис, якобы он выше уровнем. Нужно было вернуть деньги обратно на карту, потому что оплачен не тот номер. Девушка не знала как это сделать, и даже не удосужилась проконсультироваться с кем-нибудь из знающих. В итоге помогли в аналогичном офисе МТС только в Ногинске. Оказывается если оплатил не тот номер, нужно распечатать чеки, и написать заявление в офисе МТС. Всего-то.

Alena N.

Level 8 Local Expert

Отличный салон, большой выбор телефонов, нашли нужную модель)

Show business's response

Дарья Петрова

Level 13 Local Expert

Была один раз. Смутила большая очередь, не заинтересованность со стороны консультантов, долгое ожидание, равнодушие... Второй раз не вернусь. Ассортимент нормальный, расположение салона удачное

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Была проездом в этом офисе, очень чисто и симпатично Очень хорошие сотрудники, консультант Татьяна помогла решить проблему, спасибо ей огромное.

Show business's response

Александр А

Level 2 Local Expert

12.09.22 с женой пришли оформить рассрочку на айфон 11 Александра рассказала о новой рассрочке за 5 минут !и правда 5 минут через приложение смартфона жене оформили айфон ! Спасибо большое будем снова возвращаться за покупками только в мтс !

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Разочарована в целом сетью МТС. Покупали папе телефон 07.03.20, На витрине стоял телефон с двойной ценой 11990 и 13990, при покупке телефона и к нему аксессуара телефон идет со скидкой(как сказала сотрудница магазина). Купили телефон(13990₽) со стеклом(990₽), сотрудница сказала, что стекло наклеит в подарок, конечно это порадовало, стекло наклеено было не аккуратно пузырик сверху и куча пыли, так как очень торопились решили принять работу(так как стекло все таки установили «бесплатно»). Чек вышел на 13580, я и подумала что это и есть скидка. Вышла из магазина, так как торопилась сам чек не посмотрела, села уже в машину достала чек и просто удивилась! Телефон в чеке 10990 стекло 990 услуга по наклейки стекла 900 и 2 симки по 350 и одна симка 0. Я понимаю что сотрудники хотят выполнить план по продажам, но предупреждать о лишних позициях в чеке нужно обязательно!!! Во первых со стороны магазина это считается дезинформацией, то есть в магазине Вас чисто обманывают или это своего рода мошенничество, что уголовно наказуемо(особенно когда Вы торопитесь и сотрудники этим пользуются). Во вторых это совсем бесчеловечно, так наживаться на людях, ведь зарплата таких сотрудников так же зависит от продаж. И если бы меня предупредили о лишних позициях я бы никак не возмущалось. Придя в магазин после просмотра этого чека, девушка толком ничего не смогла объяснить и сказала уже другое, что она возврат может оформить, но цена типо будет другой, а то что такой чек получился это и есть скидка на телефон благодаря лишним позициям. Вот это вообще нормально? Требую что бы руководство данного магазина обратилось с письменном объяснением на данный инцидент!

Евген Волков

Level 5 Local Expert

Был недавно в магазине , очень понравилось обслуживание Очень приятные консультанты Помогут, подскажут , пожелают хорошего дня.

Show business's response

Вера Якимова

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, сразу подобрали подходящий тариф, сотрудник ирина помогла во всем разобраться

Show business's response

★Дивер

Level 16 Local Expert

При слове IoT упали в обморок. Продавцы даже не знают линейку тарифов конторы, в которой работают. Я пришел к ним с проблемой, которую не решили, но зато составили заявку и не дали номер заявки. Спасибо, заявку я и сам мог оставить не посещая вас. В результате впустую потраченное время и нерешенная проблема.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Очень приятно приходить в мтс Приятные девушки работают Девушка Любовь помогла мне и подсказала все что было необходимо

Show business's response

Александр Горбунов

Level 2 Local Expert

Заходил в данный офис,всё так красиво украшено,помогли разобраться с проблемой,спасибо вам,ещё обращусь

Show business's response

Mr.NoBady

Level 4 Local Expert

Очень хорошие специалисты , всегда помогут , посоветуют , подскажут , настроят любой гаджет, всем советую 😘😘😘

Show business's response

Кристина Малкина

Level 3 Local Expert

Пришла поменять тариф , сидела очень доброжелательная девушка Ирина , все помогла сделать , и еще я мучалась с ватсаппом и она мне помогла все настроить , очень довольна сервисом МТС

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

За последнее время салон МТС на Октябрьской 1 стал работать намного лучше ,работает по расписанию это радует .много акций на смартфоны .

Show business's response

Никита Королёв

Level 4 Local Expert

Покупал телефон у вас, очень отзывчивый персонал, а именно девушка по имени Ульяна, хочу поблагодарить, все понравилось.

Show business's response

Евгений П.

Level 2 Local Expert

Ужаснейший салон!Егорова Мария Владимировна совсем видимо не дорожит репутацией,так как предоставляет не достоверную информацию о товаре.Из-за таких кассиров теперь несем убытки.Но так как я думаю что мино решить спорный вопрос не получится,намерены идти в Роспотребнадзор и подавать судебный иск

janna a.

Level 3 Local Expert

Постоянно закрыт на обед . Сегодня в салон пришла в 13-00 , салон закрыт , написано обед до 14-30 . Попасть в салон практически не реально . Время обеда меняют как хотят . Может тогда на сайт сбросить контакт продавца , чтобы вызывать его в салон ???? Единственная торговая точка в городе с таким обширным по времени обедом .

Мария Егорова

Level 5 Local Expert

Директор Александра мега профессинальный сотрудник!офис прекрасный)

Show business's response

Оксана Абрамова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине,отзывчивая, добрая, внимательная ,всегда поможет в любых ситуациях.

Каролина Ивановна

Level 2 Local Expert

Покупала дочке часы, отзывчивая девушка Александра подсказала какой товар выбрать, установила сим карту, год пользуемся все отлично рекомендую!

Ваше Величество

Level 5 Local Expert

Сидят там два халдея Ниф и Наф. Купил там сим-карту за 900 р.. Сделал один звонок, а к вечеру 600 р. с карты испарилось. Как кансультанты по тарифам оба - бездари.

сергей ч.

Level 2 Local Expert

Покупал смартфон в этом салоне,персонал очень хороший, специалист Ульяна помогла выбрать и разобраться, спасибо, за покупками буду ходить туда

Show business's response

Васильев В.

Level 4 Local Expert

03.09.21 в салоне на Октябрьская 1 сдавал ранее приобретенный телефон так как не подошёл по потребительским качествам,бестолковая сотрудница иноземцева Александра сначала заявила мне что программа по возврату у них не работает,преднамеренно затягивала процес возврата,далее вообще оформила проверку качества вместо возврата телефона вследствии чего по мнению отдела рекламации "ао РТК"(МТС) я пропустил 7 дневный срок для возврата телефона,директор салона ника никак возникшую проблему решать не желает . В итоге я пришел к выводу что сотрудники салона МТС преднамеренно вводят в заблуждение покупателей чтобы не возвращать денежные средства за телефон согласно статьи 26 закона о защите прав потребителей. В заключение хочу сказать, меня лично ждут судебные тяжбы с этой мошеннической конторой,а вам потенциальные покупатели крайне не рекомендую что-либо покупать в этой розничной сети так как вы будете иметь много проблем,хамского отношения со стороны сотрудников и кучу потраченных нервов и времени!!!

Регина р.

Level 3 Local Expert

Да,в этом магазине хорошо обмануют покупателей! Один раз покупала телефон сыну!Впарили страховку на телефон да еще продавец настойчиво утверждал что без страховки телефоны не продают!Будте осторожны!Разводят покупателей!

Равшан Рафиев

Level 6 Local Expert

Вежливые девчонки, Спасибо за помощь.

Show business's response

Диана Дзвиняцкая

Level 8 Local Expert

График работы устанавливается работающим продавцом консультантом. Хочу сегодня до 18:00, а может до 19:00 поработаю. Два дня подряд приезжая с работы, 18:40 не может попасть в данный салон!!!

Любовь Стайкова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием.

Show business's response

карина джарманова

Level 2 Local Expert

Все супер просто

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Хорошее впечатление о салоне и сотрудника, вежливо помогают с выбором смартфона.

Анастасия Селиванова

Level 2 Local Expert

Отличные девчонки работают . Обслуживание на высоте!

Show business's response

Валентина Вв

Level 2 Local Expert

Отличный сервис , мне все установили на телефон , сотрудник ирина все установила , весь коллктив положительный.

Show business's response

Александр

Level 24 Local Expert

Продавцы консультанты не гостеприимные, внимания не уделяют и вообще им все равно что вы есть что вас нету!!! Руководители обратите внимание на этот момент.

Евгения Дементьева

Level 2 Local Expert

Была по приезду в этом салоне и очень понравилась специалист Ульяна,помогла разобраться с проблемой,большое спасибо.

Show business's response

Mts

66 reviews