MTS
57 reviews
December 20, 2024
Сотрудники очень компетентные,люблю этот салон. Всегда помогут разобраться в проблеме и грамотно проконсультируют. Особенно хочу выделить Майю и Лизу
2
January 22
Была вчера в данном салоне связи, приобретала в кредит смартфон айфон. Идеален. Сотрудник умело знает свое дело. Быстро время пролетело, особо в очереди людей не было. Приятна обстановка. Советую обратиться в данный салон связи, МТС. А сотрудникам, огромное спасибо.
December 8, 2024
Однозначно худший салон, где я была. Заказала айфон с самовывозом из этого филиала: по сути, готовая продажа для сотрудников. Но они ответили раздражением, пассивной агрессией и нежеланием отвечать на простые вопросы. Покупать не стали, больше не придём. :))
January 28
Один из самых лучших операторов в России, которые предоставляют качественное консультирование по тарифам и хорошую зону покрытия для использования интернета.
1
January 29
Очень понравилось обслуживание в салоне, грамотные и вежливые сотрудники. Решили несколько моих вопрос за считанные минуты. Очень довольна.
January 29
Посещала данный салон 28.01.2025, купила телефон со скидкой, сотрудники помогли перенести все данные и подобрали аксессуары к телефону, вернусь еще!
January 22
Салон чистый и красивый! Спасибо сотруднику Майе что помогла с вопросом про домашний интернет! (Майя четкая)
1
February 5
Классное обслуживание ,сотрудники помогла в выборе смартфона ,наклеили защитную пленку ,всем советую данный офис 👍
September 16, 2024
При восстановление СИМ карты попытались взять деньги за несуществующую задолженность. К телефонным мошенникам привык, но очное это круто - МТС рулит!!!
1
January 22
Уже не один раз делаю покупки в этом магазине!очень компетентный продавец Елизавета!Если какая то покупка -только сюда!)
1
December 9, 2023
Совсем некомпетентный директор Екатерина. Оформлял корпоротивный номер, который до сих пор не работает, не регистрируется сим-карта в сети, на ее словах все нормально, то номер не оплачен, оплатили, то сам аппарат не тот, в общем позвонил в службу поддержки, там разобрались и выяснили, что она неправильно оформила, при этом очень конфликтный разговор с её стороны получился, я вежливо попросил её посмотреть еще раз, где нужно дооформить, в это время у меня на связи был сотрудник с поддержки, она отказалась с ним разговаривать и делала вид, что работает с другим клиентом, которому, кстати, в итоге тоже ничего не решила, очень амбициозная особа. Из двух недель посещения, чтобы заработал номер, в моем присутствии никому не было оказано 100% услуг. Бесполезный, а самое главное, потенциально вредно, для компании, иметь такого сотрудника.
2
1
December 26, 2023
Хамство сотрудницы превосходят все ожидания.
Посетили салон 25.12.2023 , ехали целенаправленно приобрести телефон в подарок на Новый Год. Войти в павильон нам не разрешили, так как были с магазинной тележкой, в очень грубой форме было сказано " Я сказала не заходить, у нас витрины, вдруг Вы их разобьёте." Хорошо рядом есть салон Билайн и мы смогли совершить покупку.
1
October 19, 2023
Посетил данный салон. Все понравилось, обслуживание на высшем уровне. Продавец консультант Арина, вроде бы так было написано на бейдже, грамотно провела консультацию (сам работал в похожих организациях) пришлось покупать сим-карту))
1
September 21, 2023
Пришла совершить покупку в мтс на первом этаже у ленты, примерно в 14.12 , сегодня 21.09.2023, консультант не удосужилась поздороваться даже когда я вошла в салон на кассу. Я поздоровалась первая. Затем она с круглыми глазами потрясла табличкой с часами и сказала, что вообще-то она собралась на перерыв. Мне пришлось идти в другое место и совершать покупку там. Я сама работала много лет в продажах, но если бы я так разговаривала с клиентами, меня бы как минимум оштрафовали бы за такое. Дрзвониться оставить жалобу не удалось, поэтому если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила 0 или -1. Вот так встречают новых клиентов-никак.
2
December 12, 2023
Мтс, как мтс - че его пробовать. Тарифы конские, связь хорошая. В салонах в основном, хороший персонал. Чисто, тепло, уютно. Практически без очередей.
2
1
November 29, 2024
Елизавета лучший сотрудник данного магазина связи! Рекомендую!
January 9
Хороший салон грамотные продавцы рекомендую
November 17, 2023
Хороший салон МТС очень вежливый консультант Арина,быстро подобрала наушники и помогла выбрать тариф,только темновато в ОП ,но впечатление это не испортило!
1
July 18, 2024
Очень вежливые и приятные в общении сотрудники, помогли разобраться с тарифом и настроить его
1
October 19, 2023
Обращался в салон , для востановлении номера , сотрудница екатерина все рассказала про акции , помогла с выбором товара , буду рекомендовать данный салон
2
November 13, 2024
Все четко оформили. Молодцы ребята
1
August 24, 2023
Отличный салон всегда грамотно работает персонал я очень рад такому сервису благарю Екатерина за помощь выборе телефона
1
2
February 22, 2024
Было хорошее место жаль что теперь не смогу туда ходить и придётся идти сначала в МТС который близок к дому а потом в магазин,но уже привыкла.
1
June 20, 2023
Ужасный администратор, не компетентные сотрудники! Нужно уволить весь штат и пересмотреть управление!
Не способны ответить на поставленные вопросы по продуктам и услугам, наглым образом пробивают доп.услуги от которых отказываюсь, после обнаружения этого, отказываются возвращать!
Прошу учесть мою жалобу. С ув. Галицкий Эмильен
3
1
September 13, 2024
Не смогли провести процедуру идентификации для МТС банка
1
November 10, 2023
Отличный салон, внимательные сотрудники. Приходил за сменой владельца номера, мне помогли и грамотно обьяснили
1
2
October 19, 2023
Покупала сим карту , сотрудница Екатерина вежливая и очень внимательная, грамотно проконсультировала!
1
2
August 23, 2023
Нужен был интернет на время поездки, решили проконсультироваться на месте. Всё быстро подсказали, помогли определиться с тарифом!
3
1
August 8, 2023
Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание, все объяснили дословно, помогли. Отдельная благодарность сотруднице Арине, которая помогла подобрать мне телефон
3
1
September 28, 2022
Как ни придешь, у них всё время технический перерыв. Можно подумать, что не везет. Но нет! 5 раз подряд. А 1 раз пришла: был тех перерыв. Ждала полчаса. Пришли. Зашла, поняла, что нужно снять деньги с карты. Отошла в банкомат на 5 мин. прихожу — они опять закрываются на перерыв. Ну нет, говорю, он у Вас был 5 минут назад! Я не буду больше ждать. Совсем обнаглели. Это не лавочка на рынке, где можно уходить, когда хочешь. Это ТЦ в центре Москвы. Люди планируют время, приходят с целью. Имейте совесть и уважение к клиентам. Мтс, обратите внимание, совсем опустились! Стыдно!
3
2
October 10, 2023
Пользуюсь МТС и постоянно обращаюсь в данный салон,сотрудники всегда помогают в решении вопроса,вежливые ,всегда готовы помочь клиентам.
1
May 16, 2024
Виктория лучший специалист и очень вежливая грамотно всё объясняет и рассказывает❤️
мяу❤️
1
October 4, 2022
Приобрела сим карту в этом салоне. Консультант Михаил быстро и грамотно все рассказал о тарифах, очень довольна обслуживанием. Давно таких отзывчивых консультантов не встречала.
2
1
September 16, 2023
Обращался 12 сентября по восстановлению закрытой сим-карты - получил отказ. Девушка не попыталась хоть что-то сделать, даже просто открыть обращение по номеру. Цитирую: "..я не первый год здесь работаю, это невозможно".
На след. день проехал в салон по адресу ул. Воронцовская, 1/3с2А. Там девушка всё сделала в течении 10-ти минут. Выводы делайте сами
3
October 25, 2023
Это франшиза, как мне сказали. Здесь можно что-нибудь купить, а вот дела с, например, номером - сделать ничего нельзя.
October 20, 2023
Пришла в салон за консультацией,компетентные сотрудники подсказали про тариф,осталась довольна
1
December 19, 2023
Спасибо сотруднику Екатерине, и помогла и подняла настроение
1
1
July 2, 2024
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте
1
March 6, 2022
Спасибо огромное команде салона за восстановление моей, ошибочно отключённой в другом офисе, связи! Уезжая в другой город, я чуть было не осталась без своего старого доброго номера, но вы меня спасли! Приезжала 5 марта вечером, 6 днём все заработало)
1
October 5, 2022
Супер салон! Огромное спасибо консультанту Ксении за помощь в выборе телефона! Не ожидал что девушка так круто шарит в электронных гаджетах!👍🏼🔥🔥🔥🔥🔥
3
September 13, 2023
Очень понравился офис, дружелюбные сотрудники и большой выбор товаров!!! МТС топ!
1
1
November 26, 2021
Покупал наушники, беспроводные, решил на месте проверить их, но для того что бы это сделать, необходимо подключить их через блютуз к телефону, у самого меня не получилось это сделать, обратился к работнику за помощью, он сказал, что стоимость этой услуги 400 рублей, безобразие, меняю салон
2
February 3, 2022
Быстрое обслуживание вежливый персонал (молодой человек). Обратились с выбором номера, дополнительно к оформленной симкарте дал ещё одну в подарок.
1
March 7, 2023
Спасибо Михаилу за помощь с сим картой, все быстро и отлично
1
November 1, 2021
Хотела оформить телефон в рассрочку. В офисе сказали, что они оформляют только со страховкой, и что она является добровольной они не слышали.
Если я хочу рассрочку без страховки, мне надо оформить заявку на сайте.
В итоге на сайте подала заявку.. рассчитывала на тинькофф или почту. Одобрили естественно только МТС банк, там оформлять не стала. Позвонила в Банки, заявка моя туда даже не поступала.
Зачем тогда писать что работаете с остальными банками?!?
Отвратительное место.
3
November 12, 2023
Спасибо дедушке за Консултататцию
1
August 10, 2021
Ужасный салон связи, уходят на перерыв когда им вздумается, время перерыва не указывают, уже больше часа закрыто и никого нет! В соседних салонах связи работает по нескольку человек и всегда открыто, отвратительное отношение к клиентам!
3
October 12, 2020
При оформлении сим карты оформили на меня еще одну, "в подарок", за мои же деньги, не спрашивая моего согласия, просто поставив перед фактом что номер уже оформлен. В колл центре МТС сказали, что это НЕ является мошенничеством и навязыванием услуг. И что я должен писать заявление о расторжение договора на номер, который я не заключал если мне что-то не нравится. 3 года назад тоже были проблемы с этим салоном, когда переходил из МТС на другого оператора, они "случайно" потеряли заявление о переходе. Категорически НЕ рекомендую
2
February 25, 2021
Самый отвратительный салон из всех салонов мтс, в который я обращался для решения проблем. Менеджер была нисколько не заинтересована в решении моей проблемы. Оба оператора на горячей линии говорят одно, менеджер в салоне говорит совсем обратное.
3
April 21, 2022
Сотрудники работают когда захотят. Хотят- работают, хотят - перерыв час, или как получится…
4