Mts

4.3

155 ratings

Rate this place

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультантам за решение всех проблем. Быстро, чётко и доходчиво! Пришли сюда после того, как несколько часов общались по телефону с голосовым помощником. Именно в этой точке грамотные консультанты рассказали и объяснили всё, что мы спрашивали, и даже больше.

Show business's response

Игорь Деридович

Level 8 Local Expert

Очень понравилрсь обслуживание , вежливость и услужливость персонала. Покупали телефон 27.09.2025 , все салоны обошли , везде только телефон и всё продают , ни каких скидок , подарков, а в МТС и скидку сделали и подарки , перенесли данные , сделали всё как было в старом аппарате , максимпльно комфортно. И девушка моя ( которой покупал телефон) в последствии перешла на МТС. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! Сам уже более 10ти лет пользуюсь вашими услугами 👍

Show business's response

Анна Я.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Магазин хороший, большой ассортимент. Сотрудники, очень быстро помогли решить мне мою проблему. Всем довольная, спасибо за такой быстрый, и качественный сервис.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Я постоянный покупатель в этом магазине ,здесь я приобретало свой iPhone 15 про макс а также покупала мужу телефон за 95 Самсунг постоянно покупаю детям телефоны . На протяжении 15 лет все телефоны и фурнитуры покупала здесь , вчерашний визит в этом магазине оставил плохие впечатления о сотрудниках данного магазина в Меге белая дача !!! обратилась я к сотруднику который стоял около витрины попросила его подобрать мне айфоновский зарядник к моему iPhone и шнур он поспешил мне помочь но вслед другая сотрудница женщина ему ответила: ты что издеваешься пойдём считать витрину дальше пусть она ждёт. То есть они пошли делать инвентаризацию в рабочие время при покупателях ,не обращая внимания на то что у них очередь и продолжали свои дела .Я простояла в магазине 20 минут в очереди всё-таки дождалась другого сотрудника хотя этого очень не хотелосьопаздывала на работу но зарядник нужен был срочно. Пожалуйста проведите беседу с данными сотрудниками фото прилагается . В Меге белая дача 23.09.25

Show business's response

Полина Б.

Level 2 Local Expert

23.07.25 приобрела новый телефон в данном салоне. Первое что не понравилось- продавец сразу возмутился, что ждёт уже несколько дней, когда я приеду за оформленным заказом. Я сама продажник и от такого заявления афигела немного)). Второе - предлагал купить типа сертифицированный адаптер к телефону, а не оригинал, коллега продавца, стоящая рядом, успокоила меня фразой, что у неё такой же. Сам продавец на мои вопросы о качестве ответил мол все ок, но у меня были все же сомнения. И они подтвердились - зарядка месяц проработала и стала гудеть, опасно ей пользоваться, ищу новый адаптер, сижу пока на старом телефоне. Неприятно, конечно, но сейчас так много где. У людей уже не осталось совести, только выгода. Мне так страшно за этих несчастных

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

21.07.2025 г. в промежуток времени ≈ с 15:30 до 17:00 мной, осуществлялась покупка мобильного телефона Apple IPhone 16 Pro 256gb в фирменном магазине МТС (Московская область, Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1. ТЦ МЕГА). Процесс покупки к сожалению оставил только негативные впечатления! Директор магазина МТС Садовая Христина Андреевна некомпетентна, не смогла нормально осуществить продажу товара. Из-за некомпетентности Садовой Х.А. директора, покупка телефона происходила 3(!!!) раза, доставила мне массу неудобств, финансовые потери и нервотрепку 1. Первая попытка покупки была на сумму 121189, но я был вынужден оформлять возврат, тк Садовая Х.А. не убедились какой телефон продает и продала мне телефон с 2-мя физическими сим, хотя при входе в магазин мною сразу было озвучено какой мне требуется телефон-с физической и е-сим, для меня это принципиальный момент. Возврат мне осуществлен на сумму 119004, что меньше, чем я оплатил 1000р- за пленку и сим-карту(которые мне были не нужны и которые сотрудник мне навязала, убедив, что будет какая-то скидка) за что удержали еще тысячу рублей неизвестно. 2. Вторая попытка покупки была на сумму 119980, как и в первый раз оплатил по СБП деньги списались с моего банка но не зачислились на счет в МТС, так как сотрудник распечатала и сказала сканировать QR-код на чеке, непонятно зачем, ведь могли по идее отсканировать нормальный, который постоянный лежит на стойке, в итоге код оказался недействительным(сотрудник не знала, что у него есть срок действия и меня об этом также не предупредила). Был оформлен возврат, но в этот раз деньги вернулись мне только 29.08.2025 г. Э, спустя 8 суток. Так как расчеты я осуществлял кредитной картой, за это время по кредитной карте мне начислялся процент за использование денежных средств, около 2х тысяч рублей. 3. Так как вторая опала не прошла, я отказался от покупки и собирался приобрести телефон в другом месте. Садовая Х.А. очень просила купить телефон у в её магазине, очевидно, для того, что бы выполнить свой план продаж, и я пошел вашему сотруднику на уступки. Садовая Х.А., настойчиво предложила мне оплатить покупку обычной картой, при переводе денежных средств с кредитной карты на обычную комиссия составила 2299,12 - просто потому что я пошел на встречу сотруднику, находился в состоянии стресса, не имел возможности ехать в другой магазин, тк в вашем уже потерял почти 1,5 часа, а телефон мне нужен был именно в этот день. По итогу, сложилось максимально негативное впечатление от процесса покупки и сервиса, который предоставляет ваш салон в лице некомпетентных сотрудников: 1. покупка телефона составила по времени ≈1.5 часа, когда это делается за 10 минут. 2. в минусе на сумму ≈6500 рублей. Я уже молчу про моральную компенсацию. 3. Садовая Х.А. (директор) уверяла, что будет зачислен кэшбек двойной (за две покупки, который хоть как-то мог компенсировать мои излишние расходы и неудобства), по итогу приходило мне уведомление о начислении кэшбека в размере 2379 (за одну покупку). Я предлагал Садовой Х.А. как-то урегулировать конфликтную ситуацию, но на протяжении 2-х недель сотрудник так и не вышла на связь. Желания возвращаться в магазин больше нет. Если не ответят на мою претензию планирую обращаться в суд

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за доброжелательное отношение к клиентам. Приятно было обратиться и получить полную услугу по поставленному вопросу. Особо благодарны директору Илье! Очень довольны обслуживанием!

Show business's response

Елизавета Кругликова

Level 3 Local Expert

Недавно была в магазине. Мне очень понравилось! Доброжелательный персонал: все подробно пояснили, помогли с выбором! При этом, все выполнили быстро и четко!

Show business's response

Давид Томпсон

Level 4 Local Expert

Огромный магазин, с широким выбором ассортимента! Топовые продавцы, знающие свое дело! Чисто, опрятно, красиво! Вернусь еще за покупками!

Show business's response

Торговый дом Э.

Level 8 Local Expert

Пришёл купить видеокамеру. Продавцу все объяснил для чего мне нужна камера. Он посоветовал модель, которая вообще ни как мне не подходит. Совершенно не то что нужно. И возврату не подлежит. 5000 руб выкинуты в пустую. За советом к ним лучше не приходить.

Show business's response

Давид Геворгян

Level 5 Local Expert

Приятное место, ассортимент больше чем у конкурентов, можно подобрать себе телефон по бюджету и вместе с этим хорошие условия по рассрочке.

Show business's response

Егорка Миллеров

Level 3 Local Expert

Прекрасное место чтобы насладиться выбором электроники! Огромная благодарность консультанту Давиду за помощь в выборе тарифа! Купил айфон, небо и земля

Show business's response

Алёна Кислова

Level 6 Local Expert

Отличный персонал в салоне ! Обслуживание было доброжелательным, сотрудники компетентно помогли. Акции с сим в подарок блестящая, в подарок к смартфону, аж на 3 месяца!!! Ещё и безлимитный интернет!! МТС лучший!!! Салон просто шикарный 🫶🏼

Show business's response

Дмитрий Авдеев

Level 3 Local Expert

Хороший салон и отзывчивые сотрудники. Менеджер Надежда,помогла оформить сим карту с "чистым номером". Как я понял,процедура это новая,но она во всем разобралась и смогла помочь. Большое спасибо. Очень приятный салон и отличные менеджеры!))

Show business's response

Nik Shhhh

Level 4 Local Expert

пытались продать открытые заляпанные телефоны как новые, при вопросах на этот счет сотрудники отнекивается и сыпятся, будьте внимательны и осторожны

Show business's response

Крис

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Отзывчивый продавец Анастасия.Проконсультировала и помогла с выбором телефона. Спасибо!

Ludmila

Level 8 Local Expert

Забирала заказ на новый последний телефон в этом офисе. Коробка при получении была вскрыта. На вопрос, не витринный ли это образец, кассир ответил отрицательно. Каково было удивление обнаружить дома в телефоне сим-карту! Как это понимать?? Дополнение: вместо решения вопроса попросили меня оставить отзыв через спец.форму, потом - написать сообщение по почте, потом - прислать данные IMEI на другую почту. Только перепиской и занимаемся.

Show business's response

Вера Шалгынбаева

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Садовую Кристину, директора офиса продаж МТС, за очень оперативное решения наших проблем и полезную консультацию. Огромное спасибо.

Show business's response

Вит

Level 3 Local Expert

Давно мечтал о телефоне, долгое время ходил по магазинам, только здесь, в салоне МТС меня грамотно проконсультировали, подобрали то, что мне нужно. Спасибо сотрудникам данного салона и Анастасии отдельная благодарность.

Василий Сергеев

Level 18 Local Expert

Наверное буду 100500 обманутым магазиномМТС при покупке телефона. Заказ 87567232 телефон был заказан как новый. По факту в салоне на Белой Даче( Москва) пытались продать( впарить) витринный экземпляр со вскрытой упаковкой и отсутствующей защитной пленкой на экране. Вскрытие упаковки мотивировали заполнением гарантийного талона. На возражение что у данной фирмы и модели бумажные талоны не существуют, все в электронном виде, озлобились. Книгу для обращений выдать отказались, мотивировали тем что такой книги у них нет, но так как они не только торгуют но и оказывают услуги книга быть обязана. Обманули дважды!! Пришлось уйти ни с чем, потому что не хотелось за цену нового товара брать вскрытый витринный образец или даже после ремонта. Вот такой у них магазин. Хочется думать что такое неприхотливое разводилово доживает свои дни. Бизнес основанный на понятиях (имхо) обмана не имеет перспективы.

Show business's response

Белов Александр

Level 3 Local Expert

Отличный салон, очень компетентные сотрудники. Помогли подобрать новый тариф и приобрести телефон. Всем очень советую

Show business's response

Виктория Николаевна

Level 4 Local Expert

Лучший магазин в котором я была. Лучшие сотрудники которые помогли в решении вопроса! Спасибо!

Show business's response

Саргис Манукян

Level 3 Local Expert

Пришел купить новенький хуайвей x500,мужики не обманули,уже 3 месяца пользуюсь,и ни разу не взорвался🫶🏿

Show business's response

Константин К.

Level 5 Local Expert

Прям порадовало быстрое и клиентоориентированное обслуживание! Рассказали про тарифы, помогли получить и воспользоваться скидкой для нового пользователя, так ещё подарили положительное настроение на весь день!

Show business's response

Шурик

Level 4 Local Expert

В салоне стоят три терминала для оплаты картами, а берут только наличные, прося людей сходить в банкомат и снять наличку

Show business's response

Кристина Лазарева

Level 4 Local Expert

Комфортный офис, отличные сотрудники! Огромное спасибо сотруднику Денису, за консультацию и помощь👍🏼 Рекомендую данный офис на все 100%

Show business's response

Семён

Level 3 Local Expert

Добрый день! Посетил данный офис с целью приобретения кредитной карты. Посетив, остался очень доволен работой специалистов, вежливые, все расскажут и во всем помогут. Спасибо! Обязательно вернусь при необходимости!)

Show business's response

Отзыв Отзывов

Level 4 Local Expert

Прилбретала телефон в рассрочку, и как и везде в рассрочку требуется дополнительный товар, но по сравнению с магазинами в меге тут самая приятная цена и условия для рассрочки. Сотрудник мне рассказал про пользу всех товаров которые я приобретаю. Покупкой довольна. Начислили неплохой кэшбэк, скоро вернусь тратить.

Show business's response

by-vitalik12

Level 5 Local Expert

Хочу перейти к другому оператору, пришёл сюда обновить данные. Обновили и после того как я попросил распечатать данные они попросили ещё паспорт чтобы внести коррективы, в итоге просидел ещё 15 минут распечатку мне так и не дали и сказали что нужно чтобы прошли сутки, тогда можно будет получить распечатку. После очередной заявки на переходе другому оператору мне было отказано потому что не совпадали паспортные данные. Придя уже в другой салон менеджер выяснил что были допущены ошибки в паспортных данных, при чем такое чувство что ошибки были допущены специально, поэтому советую перейти по мосту в другой салон, там все чётко и быстро.

Show business's response

Илюша

Level 13 Local Expert

Хорошое, чисто помещение. Приятные сотрудники, всегда помогут и ответят на глупые вопросы. Рекомендуем заходите😜😜😜😜😜

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Отказали в продаже телефона. Продавец начала требовать паспорт для оформления СИМки или чего-то ещё, а когда отказал. Стала требовать номер телефона, чтобы ввести для подключения ненужных мне услуг. Сказала, что ей надо, никак не аргументируя причну. В очереди простоял минут 10. Семью передо мной обработали на все услуги. Телефон не продали. Не рекомендую.

Show business's response

Рустамжон Умронов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью, за очень хорошую работу, за ее добрату и за ее профессионализм! Очень быстро решила мой вопрос и я очень доволен ей ! Из за нее я рекомендовал бы всем перейти в МТС! ☺️

Show business's response

Светлана Кириченко

Level 4 Local Expert

Отличный салон, опытные ребята. Всегда помогают решить проблему.

Алеся Бурняшева

Level 2 Local Expert

Сотрудник Алия ,это какая то странная особа.Подала заявку на мытье входной группы через фирму вау воркс ,после чего я с ней связалась для уточнения даты ,времени и наличия ивениаря и стремянки.Все сгласовали и договорились о времени и дате.Работу нужно было произвести в ночное вемя после 22:00,после закрытия ТЦ.В день выполнения работы она мне пишет,что заявки не согласовырают в ночь .Перед этим я отправила паспортные данные для сб .Я с ней переписывалась и задала вопрос , зачем нанимать человека и просить паспорт для сб ,когда тц не разрешает ночные работы .После чего она мне перезванивает и начинает орать как больная ,хотя я задала вопросы по факту.Как она вообще работает в сфере обслуживания с таким отношением к людям . Компания мтс обратите на нее внимание и примите меры.

Show business's response

Юрий Щербаков

Level 7 Local Expert

Подбирал для себя новый телефон, обратился в этот магазин, помогли с выбором телефона, наклеили плёнку, подобрали чехол и подарили сим карту с опланиным тарифом на целый год!

Александр Каргин

Level 9 Local Expert

Хочу выразить сотрудникам магазина МТС за оказанную помощь в важном для меня вопросе, грамотную консультацию по тарифу и помощь в выборе смартфона. В Белой даче чуть ли не единственные кто заинтересован в оказании грамотной консультации! Спасибо огромное сотрудникам магазина! А также директору! Алия Вы настоящий профессионал своего дела! Так держать

Show business's response

Олег

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли разобраться с моими тарифами в один миг. Рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Спасибо ребятам за решение вопроса. Сам бы никогда не додумался как настроить и посмотреть свой тариф. Плюс сделали скидку по автоплатежу. Однозначно советую!!!

Show business's response

Евгений Петрушко

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Приемлемые цены. Персонал дружелюбный и компетентный.

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Я приходила ругаться, но тут это невозможно! Скидку подключили с домашним интернетом. Большое спасибо сотрудникам за качественный сервис.

Show business's response

Руслан Галиулов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Отзывчивые и знающие сотрудники.Решили все вопросы,четко и быстро. Рекомендую всем. Спасибо ребята!!

Show business's response

carnet88

Level 30 Local Expert

Перед новым годом там покупали телефон хонор 70. Причём покупали по полной стоимости без всяких акций. Продавец даже не начислил кешбэк на номер телефона МТС, зато заявил, что если не купите новую сим карту, телефон он нам не сможет продать. Это политика руководства такая. Развод на новую сим карту? Не ожидали, уровень МТС сильно упал

Чомски Кристиан

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и компетентность продавцов

Show business's response

Kirby

Level 7 Local Expert

Хорошая скорость, нормальное приложение для ТВ. Связь вроде ловит лучше чем у билайн. Что не понравилось так это цирк при подключении. За перенос второго номера с доставкой нужно отдать 300₽, самовывоз 100₽. По факту пришёл за сим-картой так мне предложили оплатить 251₽. Черти что. Тариф подключают (Тариф для своих) хотя консультанту было озвучено что сим-карта нужна для семейного тарифа. По факту выходит что эти 251 рубль улетают в помойку. Аргументировали так: мы щас переводим только на такой тариф и перенос возможен только на него. Зато интернет безлимитный давать не хотим. Молодцы.

Sabina Karnaeva

Level 4 Local Expert

Пожалуйста ответьте мне, я у вас сделала заказ и сегодня обещали его соберут но мне нужно завтра уезжать и хотелось бы сегодня до 10 его забрать 😭😭😭 ускорьте пожалуйста

Show business's response

ROBERT SHCHERBAKOV

Level 8 Local Expert

Отличный салон, в удобном расположении. Приветливый персонал, помогут расскажут, высший пилотаж! Отдельно хотел бы отметить чистоту салона, сразу видно, что следят за ним и уважают своих клиентов

Show business's response

Мари

Level 3 Local Expert

Брала недавно телефон в кредит, продавец без моего ведома подключила все платные услуги что у них есть.Не заметила сразу так как онлайн не открывался , сейчас ставка стоит 78% что в жизни не было.Платные услуги в салоне не отключили, таким сотрудникам лучшие в другом месте работать .Обманым путем подпесала не прочитав все документы ,так как до этого брала проблем не было. Стекло купила даже это дабавили в кредит. До сих пор разбераюсь ,надеюсь все решится,если в скором времени не решится сама сотрудница будет оплачивать этот кредит.

Константин Меделян

Level 7 Local Expert

Салон МТС в "Мега. Белая дача" (рядом с М-Видео и катком). Качество обслуживания - ужасно. Хамство - на рынке не встретишь. По информации с другой точки в данном салоне была интересующая меня модель смартфона. Пришел. Очередь два человека при трех продавцах. Ждал 30 минут. Когда на меня все же соизвоилили обратить внимание, произошел такой диалог: Я . "Хорошо, наконец-то дождался!" Пр. Ну, сморя зачем ждали! Я. Мне нужен защищенный по IP68смартфон Пр. Какой? Крещеный? Гы-гы Я. (по слогам) за-щи-щен-ный. по классу IP68. Пр. от чего защищенный (лыбится) Я. от воды и пыли Пр. ну не знаю, вон, на витринах посмотрите!

Наталья Емельянова

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин и товары в нем, после покупки айфон накрылся , сдали на проверку качества, по итогу прислали (По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК") и мой случай не единичный, много информации о том как они обманывают людей и продают некачественный товар!!!

ДениS

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Обращался по вопросам своего тарифа, ребята грамотно объяснили и помогли решить все вопросы. Такому сервису стоит поучиться сотрудникам на горячей линии)

Mts

93 reviews