Mts

Rating 2.7
85 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Вчера мною была приобретена сим карта в отделении связи МТС, город Оренбург новая 4, тк Гулливер отдел возле остановки на входе. Сотрудник без моего ведома пробил две сим карты , за одну я заплатила 500₽, вторая бесплатна, так сотрудник умолчал что пробил две сим карты , и отдал мне пустую! А оплаченную забрал себе! Мною это было обнаружено 22.30 7.12.24, после этого зафиксировано обращение в ровд промышленного района города Оренбурга и на горячую линию МТС , сегодня восстановив доступ к сим и заказав детализацию я обнаруживаю что сотрудник отсылал сообщения с номера на короткие смс , то есть начал фактическое пользование моей сим картой ! Сотрудника зовут айдан( если не ошибаюсь) прошу принять меры в отношении данного сотрудника, так как его действия это противоправные действия , ст 272 укрф,ст 137 укрф, ст 159 укрф!
Level 3 Local Expert
January 29
Спасибо сотрудникам за консультацию. Пришла выбрать ребёнку подарок, так они не только помогли выбрать, по бюджету. Но и посоветовали ещё подключить родительский контроль. Очень радует, что сотрудники думают о клиентах. Спасибо
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Персонал не знает все функции своей работы, помочь не смогли, проблема не решена, оператор говорит одно , а в офисе другое. В общем осталась расстроена
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Хорошие 👍 продавцы, все объясняют, хорошо обслуживают
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Посетили салон 17 . 09 , попросили помощи в подтверждении паспортных данных , получили отказ по причине неисправности программного оборудования
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Хороший салон, постоянно обращаюсь сюда. Всегда помогают с решением моих проблем. Так же приобретала противоударную пленку там, качество огонь
4
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Ужасное обслуживание нужно срочно востоновить сим-карту сотрудники отвечают не работает программа востановления, навязывают симку купить новую
2
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Покупал тут телефон, грамотный персонал, помогли, подсказали, в целом остался доволен :)
4
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Отрицательный опыт покупки в данном салоне :сотрудники не компетентны, при покупке телефона не выдали кассовый чек, причем продавец заверила , что упаковала в коробку, был только товарный, который не является официальным документом, пришлось неоднократно приезжать за заказанным чеком (на данный момент в ожидании звонка о поступлении чека в магазин). При покупке телефона продавец хотела продать чехол, а потом якобы , случайно, обнаружила, что он идет в подарок. После покупки вышла с чувством , что меня развели. Не рекомендую, ужасный офис.
Level 18 Local Expert
January 30, 2024
Пользователь МТС, часто обращался в салон, персонал вежливый, всегда помогали
3
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Открылся магазин в 10 часов 20 минут. Дальше ещё веселее, целый час не могла получить заказ с али экспресс.
2
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Обменяли кешбек на сертификат номиналом 3000р в мтс, именно в этом салоне. Добавили наличку свою и купили наушники. Один из наушников не работал, это выяснилось дома уже. Наушники в салоне забрали на проверку. Эта проверка длилась вечность(точнее 2 месяца почти). Ни одного звонка не поступило о решении- сами приезжали в салон несколько раз, чтобы узнать решение. По итогу: наушники признали браком, деньги наш нал вернули, а сертификат не вернули и средства все за сертификат. Наушники не обменяли и даже прежние бракованные возвращать не захотели. Короче, ОТСТОЙ МТС! Позор такому отношению к клиентам. Персонал тупой вечно у них, нанимают кого попало. Никаких чётких правил нигде не прописано у них. Дурят людей как хотят. Мтс, когда ты закроешься, стухнул давно уже!
1
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Уважаемые хозяины салона , поменяйте всех продавцов и не набирайте быков. Сколько раз приходил просил помощи и получалось приходить туда перед закрытием и постоянно то паспорт нужен, иди через банкомат и т.д . Короче просто посылали и все. Кредит взял в МТС банке это банк Уфы а мы к нему отношения не имеем оплачивайте через терминал. Желаю вам удачи. Я жаловался по горячей линии но я не заметил изменений в салоне. Не хотят работать так зачем репутацию портят хозяину салона.
4
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Два раза подключал МТС и всегда на какую -нибудь мелочь втихую подключали или умалчивают о платной услуге.а в масштабе страны?и сервис 19 век.
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Очень долго, очень.
1
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
Очень жалею, что посетила данный "салон", а тем более, что обратилась с вопросом к консультанту! На ценнике написано условие для скидки при покупке сопутствующих товаров на 200 рублей, но консультант с издевательской улыбкой на лице сообщил, что ценник не верный))) не 200 руб, а 2 000 руб. На мое возмущение, данный чел продолжал улыбаться и сообщил, что ничем не может помочь...😁 администратор не стала даже заморачиваться беседой, а принялась пометать пол)))) Спрашивается, за что им компания платит? Принципиально ушла в соседний салон и со спокойной душой и без издевательст приобрели с сыном телефон 👍 Вывод: не хотите быть обманутым и портить себе настроение - ни в коем случае не заходите в салон МТС в "Гулливере"! Цены не ниже, обслуживание никакущее.
8
Level 6 Local Expert
July 26, 2020
Продавцы не знают абсолютно ничего, спрашиваем чем отличается один телефон от другого, ответа так мы и не услышали. Другой продавец кажется вообще уснёт просто на ходу. Заказали через телефон через интернет-магазин, он оказался с царапиной, ни какой альтернативы нам не предложили. Сами звоните и узнавайте где этот конкретный телефон есть в наличии. Отвратительное отношение.
5
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Продавец магазина отказался продавать оформленный на сайте iPhone 11 без дополнительного блока зарядки. Блок, на минуточку стоит около 2500 рублей. Отвратительное обслуживание
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Посетил салон преобрели шнур для айфона. Неработает. В итоге и не меняют и деньги не возвращают. Настолько бестолковый персонал. Да и вообще сам солон г....
Level 8 Local Expert
January 6, 2021
Одно слово набрали по объявлению. Помощи ни какой,оператор говорит одно едешь к ним,ни чего не могут сделать,один ответ не положено, не получится.Самый ужасный салон.
4
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Хороший магазин и хорошие специалисты👍🏻
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2019
Продавцы,не дают полной информации, не рассказали подробно,создали только лишие заботы
5
February 24, 2020
Не дозвонишся до оператора сплашной обман придется забрать номер и уйти
5
October 13, 2019
Не опытные продавцы
4
Level 2 Local Expert
March 7, 2019
Хороший сервис
3