Продали некачественный товар (29.12.2024 в 16:18). Решил купить зарядку на айфон. Продали китайскую подделку, которая не заряжает. Пытался вернуть. Сперва сказали, что это у меня сломан айфон и посоветовали купить новый «на Авито». В результате купил зарядку в соседнем DNS - все работает, при мне проверили. Вернулся в этот пункт, попросил менеджера, полная девушка представилась менеджером. Я продемонстрировал, что их зарядка не работает, а купленная в другом магазине работает. Товар возвращать отказались, сославшись что у них вся такая партия, а для моего телефона нужна только «оригинальная» зарядка
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Был в вашем салоне пару дней назад. Внутри чисто, не душно (стоит кондиционер), что уже выделяет данную точку среди остальных. В тот день меня обслуживал Виталий, помог выбрать красивый номер и в подробностях рассказал, как работает тариф, который я подключил. Выражаю свою благодарность 😌
1
Show business's response
Люда
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Очень долгое обслуживание, все пошарпанное, сотрудники не знают своих обязанностей
Ну и естественно связь не ловит, не ведитесь при покупке роутера. Все сломаны, за роутер деньги не возвращают, даже если он куплен час назад. На роутере связи нет, рядом телефон показывает 50мб, роутер с МТС - 1мб))
Show business's response
Никита Ш.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Получил от МТС уведомление о блокировке номера. Зашёл в салон на Невском 76 и Оператор Виталий помог мне подтвердить свои данные в системе.Он молодец, Виталий, спасибо!
2
Show business's response
Надежда Гусева
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Очень навязчивый "сервис". Зашла, чтобы воспользоваться терминалом, и сразу меня атаковала сотрудница с миллионом вопросов и предложений. Как на турецком базаре. В таких условиях сложно использовать терминал, приходится отбиваться от сотрудников.
Show business's response
lingardnu
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Пришёл в салон мтс для решения проблемы со списаниями с сим-карты, сотрудники подобрали мне очень удобный для меня тариф с меньшей оплатой, обслужили быстро и качественно
1
Show business's response
Зухал Ашурова
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Все прекрасно! Пришла из-за странных смс про задолженности неизвестным номерам, оказалось, что номер оформлен был не на меня. Меня приняла милая девушка и быстренько переоформила! Спасибо!
2
Show business's response
🌹
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Большое спасибо Виталию решил мне проблему с интернетом хотя звонила просила что бы устранили проблему оператору на горячую линию .побольше бы таких сотрудников раюотало бы в мтс
2
1
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Здравствуйте! Решение приобрести iPhone привело меня в данную точку МТС. Хотелось бы отметить очаровательного консультанта Даниила. Очень детально рассказал всю информацию. Состоялась очень приятная беседа, которая о посещении салона оставила хорошее впечатление и так же помогла принять окончательное решение. Рекомендую. Именно сюда, за атмосферой🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🥰🥰🥰
Show business's response
Илья Андреев
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Я редкий клиент в таких магазинах … но вот конкретно в этом салоне был приятно удивлен! Зашел купить зарядку для iphone, оригинал стоил как всегда «конских денег» и пришлось выбирать из того, что было … помогли выбрать, вскрыли, попробовали скорость зарядки и все было искренне с желанием помочь … Спасибо!
1
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Вот бывает, что приходишь решить проблему с сотовым оператором, а за прилавком сидит не очень компетентный человек. У меня есть номер, с тарифом который хотел бы сменить на другой, а продавец упорно предлагает мне подключить новый номер телефона.
Show business's response
D
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
смотрите куда вам приходят посылки и старайтесь не выбирать этот мтс пунктом выдачи, прождете 100 часов пока сотрудники оформляют кому-то симки тк все посылки исключительно через них а не постамат
Show business's response
Инкогнито 6047
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Виталий очень добрый и вежливый сотрудник, помог в трудной ситуации
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
ужасно долгий менеджер.
Show business's response
Ангелина Е.
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Отличный сервис. Быстро помогли решить проблему со списанием. Подобрали прекрасный тариф✨
Show business's response
Михаил Ломакин
Level 17 Local Expert
January 1
Приветливые продавцы
Show business's response
741083 Лукьянцева
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Вполне не плохо обслужили решили вопрос и сделали все четко
1
Show business's response
Инга Суворова
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Помогли решить проблему, чисто аккуратно
Show business's response
Настя Шибина
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Все понравилось , обслужили очень быстро , поставила пленку на телефон )10+++спасибо !
Vanek Vanchello
Level 17 Local Expert
February 25, 2023
Терминал удобный, хороший консультант
Show business's response
Нн
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Духота. Ужос.
Но детализацию звонков дали)
Show business's response
Ратибор Скрябин
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Маленький, не богатый ассортимент товара
1
Show business's response
Олег Луньков
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Программа не работает, информацию не получил.
Но работник приветлив, он же не виноват
Светлана Печникова
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Чтобы купить симкарту ждали больше часа! Отвратительное обслуживание!
Show business's response
Мадам Августа.
Level 7 Local Expert
January 3, 2020
Сейчас салоны МТС работают отвратительно по тому что МТС продает свою Эмблему всем подряд и под их вывеской работают шарлотаны!!!
1
Ольга К.
Level 26 Local Expert
October 17, 2019
Хороший персонал, часто здесь бываю, быстро, вежливо
1
xen.m
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Проверяйте чеки. Обманывают
3
Олег Лисавин
Level 15 Local Expert
February 13, 2020
Обыкновенный салон МТС, каких тысячи в стране. Ничем не примечательный
1
Сергей Борисов
Level 24 Local Expert
July 1, 2019
персонал в салонах МТС как всегда!!! замена смики заняла двадцать минут(((
1
Александр Пушкарев
Level 6 Local Expert
December 6, 2019
Отзывчивые, грамотные продавцы.
1
mydearsun
Level 11 Local Expert
April 5, 2018
Отвратительное качество обслуживания , не знают о тарифах и функциях