Приобрёл 2 телефона в рассрочку. С перва 12 месяцев в итоге 18 месяцев. Был акция берёшь в рассрочку и на 10000р получаешь аксессуары. В итоге я взял 2 штуки смартчаси когда начал проверять дома бумаги оказалось что он и часи тоже оформил в кредит. Обратился в МТС центр в итоге они мне ответили после 5 рабочих дней усно не чем не можем помочь обращаться в банк. Одним словом *** и руководства тоже с ними в доле.
Татьяна Сорокина
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Из-за некомпетентности сотрудников этого офиса осталась без связи.
Посоветовали деньги за установленный роутер положить на счет договора. Внесла 2600
А сняли с телефона.
Пришлось срочно пополнять счет телефона на еще на 2600.
И деньги, положенные на договор, МТС вернуть не может! И на связь может перечислить только в установленные их правилами дни, ждала почти месяц.
Компания МТС таким хитрым образом бесплатно пользуется чужими денежными средствами.
1
Show business's response
Мария матринова
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
рго и директора данного офиса, донесите пожалуйста, до своих аодчиненных как делать замену сим реального пользователя, объехала 3 офиса города Иваново и везде мне отказали!!!! сотрудники просто не хотят работать, врут что нет сим карт если бы симкарту другую захотела с новым номером то сим сразу бы нашлись, обслуживание ужасное! я проехала 50 км ради того чтоб мне отказали
1
Show business's response
Николай К
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Все отлично!. 9Персонал доброжилателен.
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
МТС самый плохой интернет , сервиса никакого , а если захочешь связаться с оператором , то это просто не возможно … просто позор
Show business's response
Владимир С.
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Ужасный офис Мтс!!!! Консультанты постянно обманывают и со связью и с телевиденьем, я хотел перевестись в 2019 году на тариф Тарифище, мне консультант говорит: да, да, я Вас перевел, все хорошо. В итоге, ничего не перевел, на мои вопросы через 3 дня не мог ничего ответить. Прихожу в 2020г март, он там же сидит - репу чешет и обманывает покупателей. Постоянно у них очередь недовольных покупателей . Не ходите туда. Недавно 1 июня 21г заходил в Мтс, сейчас персонал сменился, парень обслуживает хорошо, вежливо. Были в очереди пенсионеры-терпеливо и вежливо обслужил. Плохие отзывы яндекс печатает, а вот хорошие не пропускает.
4
Дмитрий Кузьмин
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Продавцы заинтересованы только что-то продать, а не решить проблему. На все вопросы один ответ я не знаю и тд.
2
Show business's response
Юля Шерышева
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Сидят двое из ларца, с полным отсутствием интеллекта на лице! Позор МТС
Show business's response
Саша Николаев
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Всегда помогут и объяснят.
Show business's response
Валерий Б.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Хуже не куда. Абсолютно не компетентные консультанты, фактически предоставляют не достоверную информацию. Обслуживание как у " медленных эстонцов", очередь из двух человек- час потерянного времени.
3
Agal \0/
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Ужасная помощь клиентам, обман на обмане .
3
Show business's response
Умный карась
Level 16 Local Expert
August 9, 2023
Обычный салон связи
Show business's response
Сергей Абрамов
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Трудно назвать салоном стойку при входе с названием МТС , хотя услугу получил быстро и качественно.
2
Наталья Сушина
Level 11 Local Expert
October 23, 2019
Через интернет-магазин заказала переход с другого оператора на МТС на тариф Смарт. Оформили совсем другой тариф, вдвое дороже. Единственный оператор, переход к которому стоит денег (100 рублей)! Жаль, что подмену тарифа обнаружила только дома, поставив сим-карту в телефон. Теперь снова придётся туда идти и отказываться от переноса номера. Если с первого дня обман, страшно подумать что будет дальше.
4
Иван Барболин
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
отвратительные, не приятные в общении консультанты, очень плохая скорость интернета, связь для звонков хорошая, НО, кто в 21 веке пользуется звонками?????
Худший оператор связи.
3
Вероника Б.
Level 10 Local Expert
May 15, 2021
Хороший салон,ребята отзывчивые,есть где присесть пока ждёшь.