Mts

3.7

80 ratings

Rate this place

Андрей П

Level 5 Local Expert

Не принимают заявление по поводу отключенного мобильного интернета, тем самым нарушают закон. Как издевка - рекламируют безлимитный интернет, которого нет

Show business's response

Армен Маргарян

Level 5 Local Expert

Приобрёл 2 телефона в рассрочку. С перва 12 месяцев в итоге 18 месяцев. Был акция берёшь в рассрочку и на 10000р получаешь аксессуары. В итоге я взял 2 штуки смартчаси когда начал проверять дома бумаги оказалось что он и часи тоже оформил в кредит. Обратился в МТС центр в итоге они мне ответили после 5 рабочих дней усно не чем не можем помочь обращаться в банк. Одним словом *** и руководства тоже с ними в доле.

Светлана Никулина

Level 3 Local Expert

Сотрудница девушка крайне некомпетентна! В данном магазине был куплен новый телефон и задача состояла в том, чтобы перенести данные (фотографии/видео,установленные ранее приложения с сохранением всей истории переписки, контакты и др что есть в памяти) со старого телефона на новый. Но со стороны сотрудницы сразу была видна незаинтересованность в решении вопроса.. Сначала было предложено подойти попозже, потому что много народу… потом были озвучены разные суммы за услугу - то 800 руб., то 5000 руб… После моей убедительной просьбы, она все таки попыталась что-то сделать. Но 2 часа!!! потраченного на это времени к желаемому результату так и не привели… Пришлось обращаться за помощью в салон другого оператора! Однако… одно не могу понять, если сотрудник понимает, что его знаний недостаточно для решения вопроса, почему сразу это не обозначить и не тратить впустую свое и чужое время???

Show business's response

Григорий г.

Level 3 Local Expert

Это просто треш, девушка обслуживала клиентов полчаса, скопилась очередь, на вопрос долго ли еще, сказала долго) не советую этот офис, не предупредила, просто потерял кучу времени

Show business's response

Александр Болотов

Level 7 Local Expert

Приходил получать карту "МТС деньги" на моменте подписания, две сотрудницы (25.10.2025) не смогли предоставить приложение 1 к договору (согласие на обработку данных третьим лицам - я так понял) ссылаясь на то, что у них нет такого - хотя в договоре четко написано про даже два приложения. Забрали заявление, отказались обслуживать дальше

Show business's response

Леся Проскурякова

Level 4 Local Expert

Работа компании МТС это просто кошмар. С 08.07.2025 года нет домашнего интернета. Сегодня 13.07.2025 год интернет так и не подключили. Первый раз у мастеров не было доступа к своему же оборудованию, на второй день они решили сделать выходной и мастера вообще не было. На третий раз мастер пришил но он не умеет это делать. 5 дней сидим без интернета. «Хорошее» у вас обслуживание, деньги плати за не качественно предоставленные услуги. Цены на свои услуги не забываете поднимать, а качество обслуживания просто на дне

Show business's response

Кристина Тарасова

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, настоящее хамло, которое не умеет разговаривать с людьми. Вопрос, с которым обратилась, так и остался не решенным.

Show business's response

Татьяна Сорокина

Level 6 Local Expert

Из-за некомпетентности сотрудников этого офиса осталась без связи. Посоветовали деньги за установленный роутер положить на счет договора. Внесла 2600 А сняли с телефона. Пришлось срочно пополнять счет телефона на еще на 2600. И деньги, положенные на договор, МТС вернуть не может! И на связь может перечислить только в установленные их правилами дни, ждала почти месяц. Компания МТС таким хитрым образом бесплатно пользуется чужими денежными средствами.

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

В тц ясень работают очень отзывчивые сотрудники. Помогли решить проблему, с которой не справились в другом офисе МТС. Компетентны в своем деле, вежливо отвечают на все вопросы. Спасибо сотруднику Марату!

Show business's response

Светлана Жданова

Level 3 Local Expert

Удобно расположение.Чистый салон ,приветливые сотрудники которые могут решить проблему .

Show business's response

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Ужасный офис Мтс!!!! Консультанты постянно обманывают и со связью и с телевиденьем, я хотел перевестись в 2019 году на тариф Тарифище, мне консультант говорит: да, да, я Вас перевел, все хорошо. В итоге, ничего не перевел, на мои вопросы через 3 дня не мог ничего ответить. Прихожу в 2020г март, он там же сидит - репу чешет и обманывает покупателей. Постоянно у них очередь недовольных покупателей . Не ходите туда. Недавно 1 июня 21г заходил в Мтс, сейчас персонал сменился, парень обслуживает хорошо, вежливо. Были в очереди пенсионеры-терпеливо и вежливо обслужил. Плохие отзывы яндекс печатает, а вот хорошие не пропускает.

Александр У.

Level 6 Local Expert

Пришел расторгнуть договор по сим-карте (с паспортом), всё быстро сделали, номер оставить не предлагали.

Show business's response

ПРОСТО Гриб

Level 4 Local Expert

Директор Светлана Д ничего не знает, хамит, так вместо того чтобы нормально объяснить сказала звонить какому то левому боту, вообщем не рекомендую посещать это место.

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

МТС самый плохой интернет , сервиса никакого , а если захочешь связаться с оператором , то это просто не возможно … просто позор

Show business's response

Наталия Левская

Level 11 Local Expert

Через интернет-магазин заказала переход с другого оператора на МТС на тариф Смарт. Оформили совсем другой тариф, вдвое дороже. Единственный оператор, переход к которому стоит денег (100 рублей)! Жаль, что подмену тарифа обнаружила только дома, поставив сим-карту в телефон. Теперь снова придётся туда идти и отказываться от переноса номера. Если с первого дня обман, страшно подумать что будет дальше.

M Alex

Level 9 Local Expert

Именно в данном отделении сидят абсолютно некомпетентные сотрудники. Дополнительно могу сказать, что они ещё и невежливые. Сюда обращаться не советую.

Show business's response

Валерий Б.

Level 2 Local Expert

Хуже не куда. Абсолютно не компетентные консультанты, фактически предоставляют не достоверную информацию. Обслуживание как у " медленных эстонцов", очередь из двух человек- час потерянного времени.

Светлана

Level 10 Local Expert

Хороший цент. Бесплатная парковка

Show business's response

Тимур Исаев

Level 3 Local Expert

Грамотно обслужили

Show business's response

Иван Барболин

Level 4 Local Expert

отвратительные, не приятные в общении консультанты, очень плохая скорость интернета, связь для звонков хорошая, НО, кто в 21 веке пользуется звонками????? Худший оператор связи.

Сергей Машинин

Level 23 Local Expert

Плохо знают продукты банка

Show business's response

Мария матринова

Level 4 Local Expert

рго и директора данного офиса, донесите пожалуйста, до своих аодчиненных как делать замену сим реального пользователя, объехала 3 офиса города Иваново и везде мне отказали!!!! сотрудники просто не хотят работать, врут что нет сим карт если бы симкарту другую захотела с новым номером то сим сразу бы нашлись, обслуживание ужасное! я проехала 50 км ради того чтоб мне отказали

Show business's response

Agal \0/

Level 6 Local Expert

Ужасная помощь клиентам, обман на обмане .

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Очень много магазинов, которые для людей с приятными ценами и для детей тоже есть развлекательные места

Show business's response

Вероника Б.

Level 10 Local Expert

Хороший салон,ребята отзывчивые,есть где присесть пока ждёшь.

Сергей Абрамов

Level 8 Local Expert

Трудно назвать салоном стойку при входе с названием МТС , хотя услугу получил быстро и качественно.

Николай К

Level 5 Local Expert

Все отлично!. 9Персонал доброжилателен.

Show business's response

Дмитрий Кузьмин

Level 8 Local Expert

Продавцы заинтересованы только что-то продать, а не решить проблему. На все вопросы один ответ я не знаю и тд.

Show business's response

Юля Шерышева

Level 12 Local Expert

Сидят двое из ларца, с полным отсутствием интеллекта на лице! Позор МТС

Show business's response

Саша Николаев

Level 10 Local Expert

Всегда помогут и объяснят.

Show business's response

Наталия Герасимова

Level 10 Local Expert

Отличный салон, консультанты вежливые

Tatyana M

Level 16 Local Expert

Обычный салон связи

Show business's response

Алексей А

Level 9 Local Expert

Постоянные небольшие, но долгие очереди

Anonymous review

Отзывчивые продавцы

Анна

Level 6 Local Expert

Пойдет магаз

Mts

35 reviews