MTS
Directions
Chernyshevskaya
99 m
Kirochnaya street, 15 – Chernyshevskaya Metro Station
38 m
63 reviews
January 22
Была в этом салоне несколько раз. Хотела перейти в МТС со своим номером от другого оператора. В итоге мою проблему не только не решили, но и вдобавок у меня появилась задолжность за услуги мтс, которыми я никогда не пользовалась - всё благодаря действиям "умных" сотрудников данного салона. Их некомпетентность просто поражает. Более того, каждый раз, когда я просила позвать их руководителя, мне говорили, что его нет - так что не надейтесь, что среди работников есть хоть один человек без задержки умственного развития.
November 17, 2024
Вечером 8.11 мне необходимо было перевыпустить мою симкарту. Отстояв долгую очередь (к очереди претензий ноль, они долгие во всех салонах связи) я наконец подойдя на кассу проговорил цель своего визита. Ровно в этот момент, консультант молча пропихивает передо мной другого клиента который заходил в салон и занимал очередь после меня, кассир в свою очередь, молча переключается на мужчину и начинает ему пробивать товар. Скандалить не люблю но и быть дверной подстилкой желания не было, пришлось уйти. При втором визите спустя несколько часов мне успешно помогла молодая девушка с короткой стрижкой, глубочайший ей (и исключительно ей) респект и 5 звезд.
P.s.
Элементарное "извините пожалуйста и подождите 2мин" спасло бы ситуацию, но на это у работников воспитания видимо не хватило.
March 3
Здесь очень и очень не квалифицированные сотрудники. На решение моих вопросов второй раз не могут о тветить. Сначала целый час выясняют инфу и потом просто говорят, ой а нужен ещё вот документ, которого конечно у меня с собой нет и получается ты тупо тратишь время, а потом уходишь решать вопрос. И компания МТС абсолютно не современна в своих бюрократических штучках. Вынуждены работать с ними так как рабочий номер телефона на них оформлен