MTS
Address
Contacts
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
8 (800) 250-08-90
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Детский дом
161 m
14 reviews
October 25, 2023
01.09.2023г. я принёс по гарантии телефон на диагностику и последующий ремонт, принемала у меня его продавец-консультант Ковалёва Олеся Николаевна (уже не работает, не компетентна от слова совсем), сказала что втечение трёх недель придет ответ из сервиса с заключением, так и получилось, ответ пришёл но не тот который я ожидал, телефон признали бракованным( хотя телефон был полностью работоспособен, за исключением маленького потемнения в уголку экрана, в остальном всё работало) и вынесли решение об обмене товара или возврате денежных средств, я остановился на возврате денежных средств, перед этим мне пришлось досрочно погасить рассрочку, справку о досрочном погашении я так же предоставил для составления заявки на возврат денежных средств, этим занимался уже новенький продавец-консультант Деревяшкин Александр Александрович, но и у него что-то пошло не так, постоянные звонки и консультации с коллеками из других салонов не дали результата, то неправильно заявку составят, то неправильно заполнят и она не проходит проверку, а недавно вообще позвонил и сказал что оказывается ещё 14.10.2023г., бухгалтерия АО "РТК" оно же МТС, перевело мне на счёт сумму соразмерную стоимости моего телефона который я отдал в ремонт, вот только ни на лицевом счёте ни в банк в который они переводили, денег ненаблюдается, а прошло уже с момента сдачи телефона в ремонт почти два месяца,ни телефона ни денег нет. Делаю заключение, люди некомпетентные и как минимум попахивает мошенническими действиями. Обходите стороной данное заведение!!!
January 11, 2023
Приятная обстановка, очень внимательный и отзывчивый продавец 😊 Быстро оформили сим-карту, предложили самые выгодные условия, я осталась всём довольна👍
October 25, 2023
Отличный сервис ,качественное обслуживание , приветливый и знающий консультант Александр .