Пришёл 30.07.2024 подключаться. Девушка без бейджика возилась в компьютере минут 10. Следующий покупатель не дождался и ушёл. В результате выдала мне сим карту и чек. Чек согнула пополам, чтобы не видел ничего лишнего). В чеке оказалось оформлено на меня две сим карты. Но выдали мне только одну. Как мне объяснили в главном офисе на Мельникайте, Вторая сим карта шла в подарок. Кто будет пользоваться этим подарком от моего имени непонятно. Может служба безопасности какого нибудь банка).
Show business's response
Дарья Дербенева
Level 2 Local Expert
April 7
Была проездом в Тюмени, срочно нужна была сим карта, обратилась в этот офис, сделали все быстро, к моему удивлению сотрудники оказались очень вежливые и доброжелательные.
Show business's response
Инкогнито 0037
Level 5 Local Expert
June 10
Рекомендуют тарифы о которых даже не знают. В результате переплата за всë. Ответственность нести не хотят.
Show business's response
Clovere Юджена
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Удачное месторасположение.
Всегда народ, но работники весьма расторопные и оказывают квалифицированную помощь.
Show business's response
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
April 7
Сколько бы раз не обращался в данный салон, всегда ухожу довольным, сотрудники все объяснят, все покажут и расскажут, рекомендую к посещению.
Show business's response
Fil P.
Level 5 Local Expert
January 15
Чтобы оформить симку с самым простым, безабонентским, тарифом, берут аж 450руб! Плюс какие-то 100руб мимо чека, которые отобразились на балансе как оплата каких-то "услуг". Подозреваю, это какая-то навязанная услуга выбора номера, о которой я не просил - уж больно он красивый для бесплатного. Но это полбеды. Оформлял номер в спешке перед отъездом, на месте не проверял. В результате по приезду обнаружилось, что сим-карта не работает - "ошибка регистрации сим-карты". После нескольких часов созвонов с поддержкой и всяческих манипуляций с двумя разными телефонами, был получен единственный ответ: "со стороны МТС ограничений роуминга нет" 🤷♂️ Подозреваю дело в физической неисправности карты, но компания МТС не желает нести ответственность за качество своих услуг и предлагает клиенту заплатить за свои ошибки еще 2000 рублей сверху (доставка новой сим-карты). Вот так вот компания, постоянным клиентом которой ты был на протяжении 20 лет, может в ответственный момент самоустраниться и кинуть тебя без связи за границей
1
Show business's response
Адам Фокин
Level 3 Local Expert
October 1
Удобное расположение офиса и хорошие сотрудники)
Show business's response
Игорь Левчук
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Очень внимательный работник, всё показала, всё рассказала.
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Не владеют информацией, отправляют на горячую линию МТС