MTS
63 reviews
September 30
Хочу выразить благодарность консультанту Адель, очень доброжелательная девушка, хороший специалист. Быстро помогла с выбором телефона)
August 9
Отличный магазин, чуткие сотрудники. Директор Олег помог с переносом данных и выбором нового смартфона. Большая благодарность сотрудникам
June 27
Спасибо Евгении за ее добросовестный труд! Помогла выбрать телефон, подарили связь!! Девушке надо выписать премию за ее терпение!!!!! Побольше бы таких сотрудников!!!!!
September 22
Отвратительный салон, сотрудник Олег не соответствует занимаемой должности, с людьми общаться не умеет от слова совсем, разговаривает по хамски, и никак не помогает решать вопросы клиентам МТС!
October 16
Зашел пополнить банковскую карту, ушел с симкой телефоном часами. Что сказать знают - от а до я про гаджеты и максимальнно быстро и качественно работают
January 19
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Евгении и специалисту Мариам за качественно оказанные услуги, за добросовестное обслуживание к клиентам и за доброжелательность 💐💐💐
December 28, 2023
Отличные и вежливые сотрудники, приятные в общении. Огромный ассортимент гаджетов, смартфонов и различных товаров. Желаю огромных высот и успехов данной точке!
1
October 8
Пришел решить вопрос по симкарте быстро решили, я очень доволен всем советую салон мтс в тц аквареле
November 2, 2023
Всё было отлично, Олег быстро помог решить мою проблему. В салоне чисто, персонал вежливый, всё понятно объяснили и показали. Хорошая точка.
September 30
Очень внимательный сотрудник Адель , помогла в выборе телефона, все объяснила как положено!
June 11
Спасибо сотруднику салона!!! Проконсультировал и помог с выбором смартфонa!!!
September 22, 2023
МТС как обычно перед списанием оплаты, решил написать, что поднимает плату за тариф в очередной раз, пытался дозвониться в службу поддержки, так мне что-то на уши вешали, мол и так пойдет.
В отчаянии проходя мимо этого офиса решил зайти, просто поинтересоваться как так происходит (3 раз за пол года)
Обслуживала меня приятная, вежливая девушка, ответила на все мои вопросы и сделала фокус в результате которого - у меня плата за тариф вернулась 3-х месячной давности
Спасибо огромные специалисту Мариам! С удовольствием посоветую для посещения данный офис!
2
March 4
Доброжелательные сотрудники.
Чистый и приятный магазин.
Очень понравился обязательно приеду еще.
December 4, 2023
Не давно был очень понравилась обслуживание советую посетить . так же сравнительно с другими операторами цены дешевле и почти все есть в наличии
September 1, 2023
Ужасный салон,сотрудница хамка,зашла купить ребёнку телефон,просили редми 10,она зашла в склад,вытащила от туда совсем другой телефон инфинкс, я увидела после оплаты. В итоге я заплатила за другой телефон, и она просила прощение сказала возврат будет только через 45дней или из дома свой другой телефон нам привезёт. Конечно пошли разговоры она начала угрожать с полицию. *** какая та,не ужели у мтс складов нету что бы телефонов сотрудники дома сохранять
1
December 28, 2023
Очень хороший салон. Особенно выражаю благодарность специалисту Мариам. Профи своего дела. Однозначно рекомендую!
1
April 2
Пришла в отделение в 16:37, а он закрыт и пришлось ждать 2 часа чтобы открыли. У них перерыва в это время нет(11.55-12.5, 14.45-15.00, 19.10-19.20). Режим работы с 10-22. Не советую это отделение.
1
September 22, 2023
Недавно посетила офис МТС, осталась довольна обслуживанием, приятная атмосфера. Отдельное спасибо сотруднице Мариам, быстро решила мой вопрос.
2
December 28, 2023
На прошлых выходных покупал телефон маме, попросил что когда она придет со старым, помогли перенести данные, сотрудница Мариам помогла со всем, и все подробно рассказала что еще интересовала маму, спасибо еще раз)
1
September 22, 2023
Видимо я везучая , с первого раза попала к хорошему сотруднику девушка Мариам оформила айфон в кредит , ответила на все мои вопросы и учла пожелания , ребенку выдала листок с карандашом, чтоб сидел рисовал не мешал 😄 спасибо 👍🏼 я довольна
2
March 24, 2023
В данном магазине просто обманывают людей. Брала телефон в РАССРОЧКУ в итоге на меня оформили лизинг и цена за телефон выросла на 34000. Когда все оформляли говорили да да рассрочка очень выгодно. Но по итогу обман и лизинг. Пришли разбираться и сотрудник данного магазина сказал что он и сам ничего не знает про этот лизинг. Не знает как разорвать договор, как вообще получилась такая наценка. На минуточку, он мне оформлял «рассрочку». Ну так ничего и не решили. Просто уже смирилась и выплачиваю эти деньги. Никому не посоветую здесь что-то покупать/оформлять рассрочку и тд.
2
1
August 5
Зашла в салон мтс,была проблема.Сотрудник Адель,оказала помощ.Большое спасибо,
February 5
Ребята молодцы, помогают не первый раз! Особая благодарность Алине за быструю, компетентную работу!
September 22, 2023
Была в данном салоне совсем недавно. Сотрудница Мариам помогла со всем разобраться, все очень понятно и четко рассказала, за что ей спасибо))
2
November 1, 2023
Очень приятная сотрудница Мариам, не однократно помогает разобраться со смартфоном моей маме, она женщина пожилая и не во всем может разобраться, спасибо.
1
June 20, 2023
Начальнику офиса МТС Олегу хотелось бы поблагодарить его за внимательно чёткое отношение к клиентам. Помог подобрать детские часы телефон, помог с установкой приложений и активацией. Спокойно и терпеливо
1
August 23, 2023
Большой ассортимент, много акций. Сотрудница Мариам доброжедательная, быстро помогла с вопросом проверки данных.
Рекомендую.
2
1
April 11
Спасибо хороший магазин, помогли с выбором ) приду еще
April 1
Отличное обслуживание. Евгения очень приятный менеджер
April 26, 2023
Купила приставку и роутер! Качество оказалось ужасным. Мобильный интернет и комнатная антенна перебивают в разы... На следующий день попробовала вернуть оборудование. Отказали, сказали только через обращение. Написала, жду решение! Надеюсь, что сделают возврат средств.
July 17
Я не хочу никого оскорбить, но работники нечего не видят
December 28, 2023
Спасибо специалисту Марьям, все очень быстро и круто сделала
May 6
Долгое время не могла восстановить номер телефона, спасибо,что грамотно проконсультировали и помогли решить мою проблему!!!
September 10, 2023
отвратительное обслуживание. сотрудник не смог решить вопрос по проблеме с интернетом. в другом салоне мтс помогли за 2 минуты!
1
October 8, 2021
30.09.21 18:44 Заходил в салон для уточнение персональных данных, сняли скан паспорта, заявление все норм. Через пять дней в личном кабинете проверяю список договоров 30.09.21 на меня была оформлена симкарта через полтора часа как я ушел из салона. Сотрудники все отрицают типа оно само, вдругом салоне… (Сим восстановил чтобы понять историю её появления, потому что у сотрудников салона не какой информации по этой симкарте нет, полная амнезия.. и выписки видно симку оформили через час после того ка я ушел из салона )
6
September 22, 2023
Мариам порекомендовал очень хороший телефон 👌
2
July 8, 2021
Работает хамоватый менеджер которому вообще не интересны проблемы клиента, при этом говорит, что большой опыт работы, а так и не научилась быть клиентом орентированной, даже не пытается понять и постараться решить проблему. В ответ, я не знаю, а не могу, это не ко мне, это в кол цент который отправляет к ней обратно!
Такой и кол центр..... МТС в целом похоже, что или политика компании такая или нет отдела качества...
С юр. Лицами такие же проблемы...
5
October 27, 2022
Чистый и современный офис, сотрудник офиса Мариам молодец👍
2
3
October 26, 2022
Отличный салон быстро находят решение проблем.
1
2
July 4, 2020
Приобретал телефон! Сотрудник промолчал что за покупку начисляется кэшбек! Я отказывался от симкарты но он мне ее оформил! Просматривая чек увидел кэш а сим карта не совпала с номером указанным в чеке! Вернулся через пару дней он мне вернул ее! А когда я хотел списать кэш то он уже был списан! А директор прикрывает да еще и в отпуск продавца отправили хотя договаривались что встретимся и обсудим! Еще я попросил чек чтоб он выдал по кул центру говорят что должен предоставить а он нет так еще ее овцой обозвал ( вот вам и директор)Будте внимательны при посещении этого салона!
8
1
September 24, 2020
Надо было внести изменения в личные данные. Которые каким то образом изменились, с учетом того что я переходил в МТС от другого оператора, и ошибки не должно было быть только по этой причине. В противном случае номер бы не перенесли. В салоне консультант сделал все быстро. Спасибо ему. Оценку поставил отдельно взятому человеку, а не компании в целом!
3
4
January 23
Все отлично!
July 28, 2021
Во-первых, специалист в салоне связи ничего не знает или делает вид, что не знает, при выдаче кредитного продукта. Во-вторых, тем самым он навязал доп.услуги, якобы, «у него там ничего не показывает». В-третьих, в первый же день заблокировали учетную запись за «подозрительную активность», которой не было и удаленно это никак не решить, придётся ехать в отделение банка. В общем, максимально отвратительная контора. Не рекомендую.
4
February 18, 2021
Очень плахой магазин ужасный персонал асобенно Людмила Водоламова несовершеннолетниму ребенку втюрили товар без чека. возврат отказались делать.
Обслуживает без перчаток и маска полностью ненадета
4
3
October 22, 2023
Медленно обслуживают
2
August 21, 2022
Благодарю продавца Сурен. Всё на высшем качестве.
2
3
October 17, 2023
Очень плохо работают !
1
1
May 23, 2021
Работают отлично, особенно Людмила Водоламова. Все очень внятно объяснила и помогла разобраться при покупке.
3
4
May 12, 2021
Сотрудниками данного филиала 12.05.2021 были подключены платные услуги на мой номер, адрес был выяснен с помощью оператора кол центра , за время использования мной номера никогда не обращался в салоны связи и не живу в данном районе пришлось бросать работу и ехать из Москвы выяснять . директору звонить отказался сотрудник . претензию принял. Обслуживает покупателей без масок. Просто беспредел, не рекомендую👎
7
1
June 23, 2021
с номера только что позвонили, предложили интернет домашний 500м/с.
Отвечаю что уже использую.
Меня спрашивают в каком городе живу?
Назовите адрес для проверки подключён ли интернет .
Вот только вопрос действительно ли это ваши сотрудники или это мошенники?
Как так звонят по телефону и не уточняют кому?!
3