Mts

4.7

115 ratings

Rate this place

Азалия Садыкова

Level 3 Local Expert

Хорошое место, девочки отзывчивые, всегда помогут, всегда все в наличии, хорошие сим-карта, оплата быстрая, очередь без задержки, вообще супер

Show business's response

Кирилл Лихачëв

Level 5 Local Expert

Место замечательное. Отличный персанал, работают оперативно, задержки в очереди нет. Быстрое оказание помощи в мобильной связи. Рекомендую!!!

Show business's response

ксения к.

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. Начнем по порядку. купили телефон, нашли в нем недочеты, принесли для отпраки на оценку качества. Телефон отправили только спустя 2 недели (отслеживали по трек номеру). После проведения оценки качества, пришел только спустя 2 недели. При этом бесплатное хранение в течении 30 дней. Сотрудники: принесли телефон для сдачи на оценку качества, как сделать документы сотрудник не знала, все делала по телефонному звонку (при этом постояли в очереди 1 час, в связи с «зависанием программы») при оформлении документов еще 1 час. На вопросы ответить сотрудник не смогла. После проверки оценки качечтва, пришло уведомление в приложении что телефон отправлен на пункт выдачи и доставлен. Приехали в салон, простояв очередь 1,5 часа, тот же сотрудник снова не понимая что делать позвонила директору. В итоге оказалось, что посылки у них приходят только по пятницам и он еще не пришел. Нас снова отправили, сказав, что нужно дождаться смс оповещения от магазина. Наконец пришло смс, о том что телефон доставлен в пункт выдачи и можно его забрать. Придя спустя неделю. Перед нами в очереди был 1 человек, и мы снова прождав очередь 1 час ( потому что снова были проблемы с программой) сотрудник посмотрев что телефон пришел, начала звонить сначала, как мы поняли, коллеге она сказала что не знает как это делать. Затем психонув она сказала нам приходите завтра я не умею это делать -я стажер. На вопрос, как не можете, режим работы салона до 7. Она сказала, что где вы раньше были, директор ушла, и только она может все это выдать. Вот такой сервис. После вопроса: « где прописаны такие правила о том что только директор может выдать телефон?» она позвонила директору. Дав мне трубку директор- ответила что ее рабочий день закончен и что надо было придти утром( видимо работает только она) где вы были неделю, почему пришли только сейчас? ( видимо нужно было отчитаться, что у нас могут быть другие занятия, кроме тех что мы каждый день должны ездить в салон). Выдать телефон они не могут, потому что телефон на ее ответственности, (видимо салон под ответственность стажера без руководителя оставить это норма, а выдать телефон который был куплен и принадлежит мне-она не может). Весь разговор проходил на повышенных тонах, на просьбу не кричать, директор ответила: рядом дети, приходится говорить громче( лучшая отговорка). Раз уж директор не может решить какие-то проблемы и так общается с клиентами, то что уж говорить о стажерах… Ну ,а отговорка я не умею это делать-приходите завтра-это нечто. Все коробки от телефонов вскрыты, не имеют никакой защитной пленки ( возможно продают бу). Цены взяты с потолка Ни компетентности, ни сервиса, ни товарного вида, ни клиентоориентированности, в салоне неприятный запах-пота. Даже 1 звезду поставить не за что. P.s положительные отзывы салону, поставленны сотрудниками😅👍🏻

Show business's response

Ульяна Комарова

Level 2 Local Expert

Отличный , чистый , светлый салон сотовой связи , прекрасные сотрудники которые помогли мне подобрать новый выгодный тариф и сделать замену сим карты , теперь все прекрасно работает , буду приходить ещё .

Show business's response

Нурия Нуреева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин , чистый салон, опрятные сотрудники , большой выбор ассортимента , всем рекомендую его посетить 👍🏻

Show business's response

Гульнара З.

Level 2 Local Expert

Хорошее место, все объяснили и показали, обслуживание отличное и светлый салон

Айгуль Л.

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи все чисто красиво хорошие акции приятные сотрудники

Show business's response

люция а.

Level 2 Local Expert

В офисе работают замечательные девушки, консультируют качественно по всем вопросам, быстро обслуживают и очень вежливые

Show business's response

Валерий Марков

Level 9 Local Expert

1. Некомпетентность сотрудников: "Сотрудники не смогли ответить на простые вопросы и дать нужную информацию." 2. Неуважительное отношение: "При общении с сотрудниками сталкивался с хамством и оскорблениями, что совершенно недопустимо." 3. Проблемы с выдачей товара: "После проведения экспертизы качества мне не выдали товар, сказав что может выдать только директор, хотя в договоре это не прописано." 4. Общее впечатление: "В целом, мой опыт общения с МТС оставляет желать лучшего. Ожидал более высокого уровня обслуживания."

Show business's response

Регина Гараева

Level 4 Local Expert

Работают стажеры , ничего не знают. Да еще и проблемы постоянно с компьютером Проводите работу с персоналом!

Show business's response

Ульяна Климова

Level 3 Local Expert

Сервис обслуживания вообще безумно нравится, все сотрудники МТСа - это шикарные девушки, всегда помогут в выборе иного товара или тарифа на сим карту, решат проблемы связанные с вашим тарифом, всегда относятся только лишь дружелюбно; качественно и ответственно подойдут к своей работе.

Show business's response

Михаил Булов

Level 16 Local Expert

Удобное расположение,вежливый персонал,хорощее обслуживание. В целом всё очень понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Отличный салон и обслуживание на высоте 👍

Show business's response

734708 Лихачёв

Level 2 Local Expert

Отличное место, все подскажут и расскажу, светлый салон, хороший выбор.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Приятное обслуживание и сервис, чистый и светлый салон

Show business's response

Инкогнито 6289

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место, персонал отличный.

Show business's response

Александр Копылов

Level 10 Local Expert

Срочно разобраться с персоналом, нужно было забрать сим карту, но специалиста в данном вопросе не было, была девочка стажер. Такой сервис не приемлем ,

Show business's response

Павел Муратов

Level 3 Local Expert

Хороший персонал , быстрое обслуживание , продавец знает свое дело

Show business's response

Рощина Арина

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент товара. Качественное обслуживание. Сотрудницы большие умнички. Приятная атмосфера)

Рушан Г.

Level 3 Local Expert

Хороший салон.Отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Иван Иваныч

Level 2 Local Expert

Был в салоне, отличное обслуживание, мне понравилось. Рекомендую!

Show business's response

soffix

Level 3 Local Expert

Покупала по акции телефон инфиникс с Яндекс колонкой в подарок, персонал вежливый все рассказали

Show business's response

СалИк

Level 3 Local Expert

Отличный персонал , качественно и быстро выполняют свою работу

Show business's response

макс уразаев

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, быстрое обслуживание, качественно проконсультировали по вопросу .

Show business's response

Ювакаева Алина

Level 3 Local Expert

Самый худший магазин продали телефон с дефектом и менять или возвращать деньги отказываются хотя по закону в течение 14 дней имею полное право поменять

яна м.

Level 3 Local Expert

Все отлично,купили телефон со связью три месяцп и часами в подарок

Show business's response

Зарина Кенджаева

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, большой ассортимент товара,самые дешёвые цены на телефоны, всём советую 👍

Наталья

Level 2 Local Expert

Классный магазин. Большой выбор и вежливый персонал

Show business's response

L A

Level 2 Local Expert

Все супер все понравилось

Show business's response

Владимир Ливанов

Level 4 Local Expert

Хорошо и быстро понять что мной тариф не выоодный

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Персонал компетентный,приветливый Всегда чисто

Show business's response

Диана Иванова

Level 2 Local Expert

очень отзывчивый персонал , всегда помогут и подскажут , всегда встречают с улыбкой на лице.

Show business's response

Светлана Самарцева

Level 6 Local Expert

вежливые менеджеры, чисто, профессионально помогают в выборе.

Алена Мухаметгатина

Level 4 Local Expert

Качественное обслуживание и большой ассортимент товара!

Григорий Николаев

Level 8 Local Expert

Быстро оформили заказ и не тупили при оплате сертификатами

Эльза Орлова

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый и знающий. Всегда помогут, подскажут!

луиза кан

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам магазина за помощь. Всегда вежливые и улыбчивые. Помогут

Show business's response

Инкогнито 7399

Level 2 Local Expert

Отдичное место

Show business's response

Мишаня

Level 4 Local Expert

Хороший салон, отзывчивый персонал, все супер

Равиль Ибрагимов

Level 8 Local Expert

Хорошие мененджеры

Денис Балтин

Level 8 Local Expert

Норм

shncs22

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи посылок с "Озона"

Mts

42 reviews