Отвратительный офис! Сотрудники офиса уничтожают заявления и не регистрируют у себя в системе и они не доходят до центрального офиса!
моя история и история моей претензии и неприязни!
Я обратилась 11.06.2018г. в офис продаж МТС по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 25/9 к сотруднику с такой то просьбой, чтобы мне вернули денежные средства с лицевого счета на карту, так как я больше не являюсь клиентом ПАО "МТС" в размере Н-ой суммы денег. Сотрудница составила заявление, я его подписала, мне отдали копию по моей просьбе, после этого я ждала исполнения со стороны компании ПАО "МТС", когда исполнения не последовало, я обратилась повторно 30.08.2018г. в ближайший мне офис продаж МТС, где мне сказали, что никакого заявления нет и не поступало, так же 01.10.2018г. я позвонила в Call-центр МТС, где мне так же подтвердили, что мое заявление не фиксировалось в системе. Отсюда я сделала вывод, что мое заявление либо утеряно, либо удалено сотрудником первоначального отдела офиса продаж МТС, поэтому считаю, что её действия мне причинили материальный и моральный вред, а именно, я потеряла большое количество времени на эту беготню, мало того денежные средства мне до сих пор не вернули.
6
1
Фахрад Абдулаев
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Помогли.Спасибо.
1
Show business's response
Лия А.
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Была здесь 06.11.21; абсолютно некомпетентное и бестолковое обслуживание!
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
July 12, 2023
Хорошо
Show business's response
Мария Р.
Level 5 Local Expert
October 15, 2018
Ужасный офис, во-первых его не видно! во-вторых работает один сотрудник, я полтора часа ждала пока закончат с прошлым клиентом! в-третьих мое заявление пропало без следа ! Теперь я должна тратить свое время и опять писать это заявление! обращалась 11.10.2018
1
1
s s
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание (
1
1
Show business's response
Алена П.
Level 6 Local Expert
September 1, 2018
1 сентября, 15.30. То, что клиенты падают и спотыкаются на реально опасном порожке, «консультанта» вообще не волнует, не сказал ни слова, не помог, чисто одарил взглядом. Больше в этот уёбищный салон и аптеку, с кем делят в ход, в жизни не приду. Дно.
2
КрыльяПобеды МАФ
Level 15 Local Expert
August 6, 2019
Решили все вопросы, помогли!
2
1
Валентин Петрович Я.
Level 26 Local Expert
March 21, 2019
большой выбор телефонов можно приобрести тарифеще
1
Бухгалтерия Автосервис РПМ
Level 2 Local Expert
June 13, 2018
Хорошее отношение к покупателям !!!Самые положительные впечатления!
Надежда В.