Mts

4.0

32 ratings

Rate this place

Мадина Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудница Лолита, очень мне помогла, она была очень мила и приветлива быстро и хорошо решила мой вопрос, разъяснила по всем списаниям. И даже помогла выбрать более выгодный тариф. Большое спасибо!

Show business's response

Zalina Khetagurova

Level 5 Local Expert

В офисе работают в буквальном смысле - некомпетентные и малограмотные женщины с низкой степенью клиентоориентированности! Обратилась с просьбой предоставить мне распечатку от оператора, которая подтверждает, что я являюсь владельцем собственного номера. Банальная просьба, которую не выполнили, потому что не знали как это сделать! Но грубили через слово, на вопросы не отвечали, швыряли паспорт! Неужели вот такое вопиющее поведение позволяет корпоративный этикет федерального гиганта! День обращения - 18.09.2025 Свои ФИО сотрудники МТС офиса отказались предоставлять! Такое отношение данных сотрудников наблюдалось ко всем клиентам, присутствовавшим в тот момент в офисе обслуживания

Show business's response

xato taraeva

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам салона связи МТС находящегося на улице московская 3к, в салоне чистота и порядок, дружелюбный и очень вежливый коллектив, Буду советовать этот салон друзьям и знакомым.

Show business's response

Z Z

Level 2 Local Expert

Приехала в этот офис Мтс, чтобы мне устаноаили esim. По итогу проторчала там целый час, молодой человек, который как выяснилось работал второй день, очень долго во всем разбирался, якобы установив мне esim ничего не заработало!!!!! Я попросила установить мне обратно физическую карточку, и карточку другого номера. По приезду домой другая физ карту тупо не заработала при ее включении. Вопрос, для чего на работу брать людей которые ноль в своем деле. Мало того что мне ничем не смогло помочь, так еще зря потраченое время!!!!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

19 мая 2021г. купили часы ElariKidPhone2, заказ через Shop.mts.ru. По какой-то причине в заказе часы стоимостью 1999рублей и тариф МТС в подарок 0рублей, по факту на кассе при оформление покупки часы стали стоимостью 1499 рублей и тариф 500 рублей? 22 мая 2021г. Часы были отправлены по заявлению на проверку качества. Отправлены в связи с тем, что после попадания на них влаги сенсор перестал функционировать, часы не работали. 17 июня 2021г. в салоне, принимающем заявление мне был выдан акт технического состояния с отказом : следы попадания влаги, окислы на плате - не гарантия. На сайте Shop.mts.ru, с которого был оформлен заказ указана информация к этому товару в разделе характеристики корпуса - защита от влаги, в рекламе к этим часам прописано : "прочный влагонепрницаемый корпус", "в часах можно гулять под дождём и мыть руки!". Обман со стороны компании МТС, заведомо ложная информация на сайте. Притензию оформить не получается, т. к. на сайте это не предусмотрено. Отзыв-к часам на Shop.mts.ru уже оставила несколько раз, но его НЕ РАЗМЕЩАЮТ. Звонила по телефону в службу поддержки мтс, разочарование снова оператор сказал, что заявление писать некуда. Видимо защитить права потребителя может только роспотреб. В итоге больше с компанией МТС иметь дело вообще не хочется.

Rustam H.

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал! Знают свою работу. Спасибо большое.

Show business's response

Марианна Хубецова

Level 3 Local Expert

Очень , довольна персоналом ! Самые добрые девочки.

Show business's response

Зарина Дулаева

Level 4 Local Expert

Сотрудница данного офиса продаж, по имени Инга, с легкостью смогла бы во времена ВОВ быть фашистом. Полное отсутствие сострадания к человеку, у которого проблемы по вине фирмы. Человек с каменным лицом стоял и отказывался делать свою работу.

Вера Чуйкина

Level 12 Local Expert

Обслуживание тяне на троичку это которое на ул владикавказская

AVSANOVICH

Level 6 Local Expert

Очень злые

Игорь З

Level 6 Local Expert

абсолютно не компетентные сотрудники, позволяющие себе не корректно относиться к покупателю

Ляна С.

Level 19 Local Expert

Внимательный персонал

Mts

12 reviews