MTS
54 reviews
October 8
Хорошее обслуживание. Оформил симку, помогли подобрать тариф, всё гладко и быстро получилось. Ребята были приятные в общении. В общем, очень доволен.
July 10
Очень противоречивый оператор, многое не договаривают в своих предложениях, любят навязывать необязательные опции в тарифах как обязательные, после чего нормально не дозвониться до операторов в банк,где постоянно якобы занято, либо просто перебрасывают на другого специалиста, который обещает помочь,но по факту, в основном кроме стандартной программы ничего не знает,
1
September 11
Очень компетентные специалисты, всегда все расскажут, подскажут и решат ваш вопрос. Также помогут подобрать смартфоны с самыми большими выгодами.
June 24
В салоне прияно находиться, чистота, вежливость сотрудников и умение объяснять на высшем уровне, все ясео и понятно объясняют!
1
October 6, 2023
Приятное обслуживание, грамотные консультанты. Особенно понравилась специалист Галина, очень милая, доброжелательная и приятная девушка. Грамотно проконсультировала, быстро решила все вопросы.
1
1
December 9
Хотел подключиться, консультант категорически отказал без оформления каких то банковских карт. Без них, мол, не подключаем.
May 2
Отличный сервис,быстрое обслуживание. Очень толковые специалисты.
1
May 16, 2023
Это просто ужас! Дозваниваться можно часами. Последний день платежа - отключили всю связь. В 5 вечера заплатила 450 плюс непонятные 12 рублей. Внесла всего 500 руб. Вечером получаю СМС: они, видите ли, решили, что я не заплатила полную сумму. С чего бы? Вместо 462 руб. я заплатила 500. Оказывается, не заплатила! Вот такая математика. И теперь заявили, что будут снимать ежедневно 21 руб., до тех пор, пока я не заплачу те самые 450 по тарифу. Там адекватные люди?! Думаю, нет.
2
1
July 4, 2023
МТС: Хотите внести деньги на счет телефона МТС ? Заплатите нам за это!
Абсурд!!! Берут деньги за пополнение номера!!! …аппарат для внесения не работает. «Специалист» занят…. Вечно!
2
May 29, 2022
Крайне непрофессиональные сотрудники. Все нервы мне вымотали в мае. Мало того, что дозвониться невозможно, так еще и дают неправильную информацию. Появилась в моем личном кабинете запись, что не хватает средств и списывается оплата посуточно, хотя я тариф оплатила заранее. Сразу же позвонила в цент поддержки. Оператор говорит: "Не волнуйтесь, все нормально, это техническая ошибка. У вас все оплачено". Дней через 7 вижу, что информация по суточной оплате сохраняется. Снова с трудом дозваниваюсь и получаю похожий ответ. Мол, все нормально. За 10 дней до окончания рассчетного периода все заблокировано. Звоню. Получаю ответ: "Да. Оказывается, была все же посуточная оплата, так система что-то там увидела и автоматически списала. Но вернуть мы вам ничего не можем. Можем только дать 15% скидку на три месяца". Эта скидка как раз 15% присвоенных кампанией средств и восполнит. А остальное пойдет в их карман!!! И, разумеется, никаких извинений. Мол, сам дурак!
5
2
July 10, 2023
В поддержку не дозвониться! Сняли деньги за подписку мтс-премиум, а подписка не активирована! И никто ничего ответить не может.
1
1
September 24
Компетентные сотрудники, вежливостью, молодцы!
December 20, 2021
Был там,был вопрос об открытии карты мтс кэшбек,принял работник Дмитрий Ленский,борода какая в белых катышках,грубоват,торопит,а можно по быстрее читать и уже подписывайте,ему говорят Вы как разговаривате с людьми старше Вас,он же говорит,я тут решаю как быть и как говорить,я управляю тут этим отделом,мы всё оставили в форме заполнения,собрались и ушли.
7
3
February 22, 2022
Оформляют симки по временной прописки и дают кредит на обещанные платежи, а потом присылают письма должникам на чужой адрес по которому и оформляли симку🤦♀️ тот кто был временно у меня прописан давно закончилась прописка и мне давно уже сказали, что он умер, вот и ищите теперь ветра в поле))
4
3
February 16, 2022
Не про магазин,про оператора: Врут, недоговаривают. Много подводных камней в этих сладких предложениях. Не я один такой. Многие попались, только кто будет жаловаться? Себе дороже.
2
3
June 2, 2022
Связь отличная, везде ловит. Правда достали с этим домашним интернетом, отказался, пока вроде не звонят, а так трезвонили постоянно.
3
August 19, 2022
Ребята большие молодцы оперативно решили мой вопрос
2
1
January 15, 2023
Компетентные сотрудники! Благодарю за помощь 😻
1
3
June 7, 2023
В поддержку не дозвониться. Ужас какой то
1
February 4, 2021
Купил WiFi роутер мтс и тарифный план для ноутбука... Никому не советую!!!!! Скорость интернета, как будто в 2010 году. Просто ужас. Насколько все не довольны ростелеком, но там гораздо всё быстрее. Никому не советую интернет от мтс
7
2
September 18, 2022
Пришол, вопрос решения незнаю. Жду решения. До службы подержки не дозвонится.
1
1
November 6, 2022
Оформляла сим карту для модема в ноутбук.В целом осталась довольна. Нужно было на месяц,после чего без проблем отказалась от услуги.
1
1
April 16, 2021
Женщина представилась руководителем офиса, в офисе на Ленина, в"Детском Мире"была некомпетентна в моем вопросе. Проблему так и не решили. Переходим из МТС к другому оператору
3
1
August 13, 2021
Застать квалифицированного продавца - это еще потрудиться побегать надо. С третьей попытки только смогла подключить корпоративную сим.
3
February 10, 2023
Все солидно, как и положено...
1
1
August 24, 2021
Звоню с 16.00 сейчас 20.27
Не могу дозвонится , автоответчик сказал чуть более к минут .Хуже оператора надо поискать
4
2
September 10, 2019
Была проблема с телефоном, отсутствовал интернет. Обратилась к менеджеру и он очень быстро перенастроил мой гаджет. Осталось очень приятное впечатление от общения и оказанное помощи. Были предложены новые функции.
7
4
June 9, 2020
Большие очереди всегда, очень долго обслуживает персонал и не всегда компетентен в некоторых вопросах.
5
1
May 14, 2020
Покупал телефон по акции МТС и Альфа банк, обещано вернуть 4% от суммы покупки ,повелся.Вранье! уже прошло 2 месяца , ни чего не вернули .
6
August 21, 2022
Лучший оператор
2
1
March 25, 2020
Отличное, быстрое и главное ненавязчивое обслуживание.
3
3
August 30, 2019
Много времени теряешь пока дойдет очередь. Консультанты грамотные и терпеливые.
Добавить надо третье рабочее место.
6
2
November 14, 2021
Центральный офис мобильной сети МТС
3
July 28, 2020
Очень красиво внутри, вежливые сотрудники
2
3
June 11, 2019
Хороший салон. Обращался несколько раз, консультанты помогли, сервис на высоком уровне.
8
3
June 10, 2018
Всегда 2 и более работников. Удобное расположение салона. Центральный офис МТС этажом выше. Поэтому относятся к клиенту хорошо.
7
2
August 26, 2021
Не могу дозвониться уже целый час.
2
1
April 1, 2019
Хотел узнать условия использования карты МТС деньги. Практически ни на один поставленный вопрос не получил ответ. За ответами был отослан в банк
8
3
November 25, 2021
Хорошее обслуживание
2
2
August 30, 2021
Хорошие сотрудники!!!
2
July 18, 2019
17 лет абонент МТС. Привык. Покрытие неплохое, тарифы средние. Меня в целом устраивает
8
2
July 13, 2021
Хороший салон, всё объяснят,покажут
1
2
February 11, 2020
Персонал непрофессионален, качество услуг связи отвратительное
4
3
June 26, 2020
Очень быстрое обслуживание
3
1
December 16, 2019
Очень очень медленно обслуживают, как черепахи.
5
3
August 23, 2018
один сотрудник работает, второй сидит рядом с умным видом...очень медленно и через силу ...
9
2
December 15, 2019
Сотрудники отвратительны,в целом МТС это яма
3
4
February 2, 2019
Один кассир и толпа народа. Стоял в очереди минут 15,может дольше.
10
1
November 7, 2018
Ужасно. Сами ничего делать не хотят! Заполняйте 100 заявлений вручную сами!
7
4
September 1, 2019
Внутри тесно, консультанты медленные,
9
1