Хочу оставить отзыв, об обслуживание некой Анастасии. Это какой то невозмутимый ужас. Сегодня пришли с кумой в салон, чтоб нам подобрали тариф для ребенка. Кума подошла к стойке , и консультант Анастасия без каких либо объяснений отказала нам в обслуживание, я задала вопрос , по какой такой причине она отказывает нам в услуге , на что , сотрудница ответила «ну вот так вот» , старший сотрудник салона была удивлена не меньше нас, я попросила книгу «жалоб и предложений» на что мне протинули лист бумаги и сказали «пусть пишет жалобу», я протянула его в ответ, и попросила написать письменый отказ, что она отказывается предоставить нам услугу, на что Анастасия сказала «у меня вообще перерыв, я ухожу» встала , надела куртку и вышла из салона . Прошу заметить, что время на часах было 9:42 . Я в ужасе, прошу принять меры и провести беседу с сотрудником! Так же прошу просмотреть камеры , для полной картины
30.11.24 9:40-10:00 в этом промежутке времени! Спасибо, старшему продавцу, к сожалению , мы не уточнили ее имени, девушка со светлыми волосами, она записала наш номер и пообщела уточнить вопрос с жалобой, сказала что свяжется с нами, но к сожалению так и не связалась, но мы уже нашли способ, где оставить отзыв !
1
Show business's response
Инна Шичкина
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Ужасное обслуживание. Сегодня пришла сестра купить сим-карту на планшет. Один продавец был занят. А второй продавец Анастасия не стала нас обслуживать. Сказала что я не буду вас обслуживать и вообще у меня перерыв а время было около 10:00 утра. Она развернулась и вышла из магазина. Ничем это не объяснила.
Просили предоставить книгу жалоб но нам в ней отказали. Сказали что у них ее нет
Show business's response
Марк Рахматуллин
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Классный салон, спасибо сотрудницам за быстрое обслуживание, особенно директору Ксении
Show business's response
Мария Кулькова
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отказали в ремонте телефона по гарантии ,нарушение прав потребителя чек,коробка все есть телефон не проработал даже месяц .Очень разочерована больше не ногой туда
Show business's response
Айрапетян Инна
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Мтс последнее время испортился, навязываю все и вся, и цены космические.
Show business's response
Толян Белый
Level 2 Local Expert
January 6
Не только плохая связ и приложение так просто денги списывают
Show business's response
Борис Владимерович
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Хорошая робота сервиса
Show business's response
Виктория Харди
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Некомпетентность персонала абсолютная. Отказали в простой операциии перевода номера на другое имя при наличии нотариальной доверенности. "Нельзя", сказала милая девушка, "а почему - не знаю". Может, надо их немножко обучить сначала?
2
Xigem
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Хорошее обслуживание, приятные цены. В отличие от других салонов, всегда есть какая-то скидка, акция или льгота от сотрудника.
4
Сергей Нахтман
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Неплохой выбор смартфонов и гаджетов. Продавцы-консультанты радушно встречают даже не потенциальных покупателей. Молодцы!
1
Anonymous review
August 21, 2020
плохое обслуживание парней надо менять на девушек лодари, грубые ,постоянно у них зависают программы при утери симки в течение трех суток немогу востановить симку нехотят работать сидит два здоровых лба зачем они там сидят и получают приличную зарплату от нас абонентов прошу разобраться это уже накипело и не первый раз отправляют инвалида второй групы в черняховск при утере симки это недопустимо прошу разобраться работают парни отвратительно много жалоб