Mts

3.9

78 ratings

Rate this place

Евгений Шведов

Level 9 Local Expert

Отличный офис, грамотные специалисты. Всегда помогут, подскажут. Не первый раз уже покупаю тут смартфоны. Большой ассортимент, приятные цены

Show business's response

Рлмиь Порао

Level 6 Local Expert

Руслан самый шикарный сотрудник побольше бы таких!!!! Рада, что после последнего посещения тут все поменялось. Руслан ответил на все вопросы, оценка +100000 из 10))))) Спасибо Вам большое!

Show business's response

Светлана К

Level 2 Local Expert

Брала здесь телефон, ну что могу сказать, теперь берем технику только здесь и только у этих ребят, работают лучшие специалисты, все всё знают, все объясняют, особенно хочу выделить специалиста Руслан, всегда выслушает прислушается и предложит именно то что нужно, уже всей семье здесь телефоны взяли и всегда покупкой оставались довольны, теперь за телефоном и техникой только в этот салон)

Show business's response

Лёха Ч.

Level 2 Local Expert

Обращался в данный офис МТС за покупкой телефона. Очень опытные и отзывчивые сотрудники. Анна быстро и качественно обслужила. В будущем буду обращаться только в ваш офис. Ещё раз спасибо!

Show business's response

Человек

Level 8 Local Expert

Ужасно! Заказала товар, графы "витринный образец" не было. Коробка в ужасном состоянии(а для меня важно, это-подарок) . Консультанты говорят мне отменяйте сами , мы не можем... А я не могу отменить. Заказ был просто через Яндекс сделан, без аккаунта. А что бы отменить, нужно войти в него. А я не являюсь клиентом МТС. В итоге муж смог зайти в свой аккаунт, отменить этот заказ по моей ссылке. Оплатили два заказа. Сделав новый они не могут его подтвердить, мол ждите неизвестно сколько или из-за сети или чего еще, а можете не ждать и приобрести по цене магазина, без промокодов👍. Не советую совершенно! Не знаю политика самого магазина это или консультантов, но время потеряно, товар выкуплен другой. Огромный осадок.

Show business's response

Александр Александров

Level 4 Local Expert

Худший салон МТС! Безобразное отношение сотрудников, ни чего толком объяснить не могут, хамят, ни чего не поменялось за 5 лет, новые клиенты им не нужны! Зачем работать если тебя все бесит? Выливают на посетителей! Такое чувство, что мы пришли денег в долг брать, причем в 10 раз. Больше точно не зайду туда, и всем не советую, уйдете с неприятным осадком и без решения вашего вопроса!

Show business's response

Александр Климов

Level 2 Local Expert

Лучший офис в городе, все подсказали, помогли в моих вопросах быстро и ясно, особенно хочу отметить специалиста Руслан, все качественно рассказал показал объяснил, всем доволен!

Show business's response

Екатерина Шклярская

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Анну. Оформляла переход от другого оператора. Мне помогли выбрать выгодный тариф и дали подробную консультацию. Спасибо за теплое отношение к клиентам!

Show business's response

Алёна

Level 24 Local Expert

Никогда не покупайте здесь технику Купили часы детские, ни одного дня не работали без глюка Отдаем на ремонт, пишут, что нет проблем Возвращают, через два дня снова глюк Так уже несколько раз И потом стала узнавать у знакомых, оказалось, 90% с браком именно в МТС магазинах Просто выбросить теперь и не тратить свои нервы

Show business's response

Дмитрий Колюда

Level 3 Local Expert

Отличный салон, помогли со всеми вопросами, спасибо огромное Руслану, лучший сотрудник, очень отзывчивый и добрый

Show business's response

Николай Сулим

Level 6 Local Expert

Все норм, если бы не один сотрудник светленький. Грубиян, с пожилым мужчиной разговаривал, грубо, на повышенных тонах. Очень не воспитанный в этом плане

Show business's response

женя скутина

Level 2 Local Expert

замечательный салон,вежливы с клиентами,Руслан красавчик🤙🏾все понравилось,никакого дискомфорта

Show business's response

Анастасия З.

Level 2 Local Expert

Приобретала сим карту. Сотрудники прекрасно обслужили и рассказали про тарифы. Рекомендую данный салон🔥

Show business's response

Владислав К.

Level 2 Local Expert

Отличный офис МТС. Все быстро, все объяснили, подсказали, оформили. Остался доволен. Рекомендую, данный офис МТС к посещению.

Show business's response

Анна Ивановна

Level 3 Local Expert

Молодой человек, мягко стелит за наши же деньги. Втюхал симки без согласия клиента, так еще и по 500р. Озвучивать нужно, а не нагло пихать. 😡

Show business's response

Дарья Озерова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, чистый, сотрудники доброжелательные и всегда решают вопрос, процветания и хороших клиентов

Show business's response

SoldEmp

Level 5 Local Expert

Решил обзавестись симкой МТС, а заодно купить себе красивый номер. Не буду описывать процесс выбора и покупки (все получилось далеко не с первого раза вследствие, видимо, "криво" написанного сайта), а сосредоточусь на том, как я этот номер получал. Итак оплатил, мне прислали на эл. почту договор и написали в смс, что вы счастливый обладатель номера, и можете получить его в любом салоне связи. По ряду причин мне было не удобно идти в салон, поэтому еще при заказе я указал, что желаю получить сим карту курьерской доставкой, благо она была бесплатная. Так же после оформления заказа высветилась информация, что если курьер не прибудет в ближайшие 3 дня, то позвоните в поддержку. Прошли сутки никто не звонит и не пишет. Впереди выходные и у меня планы, поэтому решил позвонить в поддержку и узнать статус заказа и ориентировочные сроки доставки, чтоб не разминуться с курьером. Оператор с ходу заявляет, что она не может сказать статус моего заказа т.к. у них такой информации нет. На вопрос, а как мне быть если заказ не будет доставлен в срок следует ответ, что звоните нам и мы разберемся. Как вы будете разбираться если у вас нет данных по моему заказу? Мы посмотрим какие данные были отправлены курьеру. Может вы это сейчас и посмотрите? Да, давайте, но это у другого специалиста. Смысл и результат всей беседы с другим специалистом - отстаньте от меня, вот пройдет 3 дня тогда и звоните, другой информации для вас нет. Проходит 4 дня - тишина. Звоню в поддержку. И, какая радость, информация по заказу есть ..... (барабанная дробь).... ваша симка выслана вам ПОЧТОЙ РОССИИ! Как? Ничего не знаю, у меня так написано, а значит это вы выбрали такой способ доставки. Если на почту заказ не придет в ближайшие 7 дней, то звоните нам, а сейчас отстаньте, единственно скажу, что по прибытию симки звоните нам чтоб мы ее активировали. Я в шоке. Проходит минут 20 после разговора со службой поддержки МТС - звонок: курьерская доставка, буду у вас через час! Я в шоке еще раз. Приехал курьер, все документы оформлены на меня, расписался, получил симку. Вставляю - не работает. Звоню в поддержку, говорю, что симку получил и ее надо активировать (как завещал предшествующий собеседник). Ответ: ничего не надо активировать - нужно сделать какое-либо платное действие (платный звонок, смс) и она заработает. Как я это сделаю, если она не работает?! Вы, товарищ, не думайте, а делайте. ОК. Пишу СМС - не отправляется (кто бы сомневался, симка ведь не активная). Вставьте в другой телефон!?! (серьезно???)... и т.д. В общем, ничего не помогает и тут я замечаю, что номер сим карты не совпадает с номером сим карты, указанным в договоре. Мне прислали ДРУГОЙ НОМЕР. Узнав эту информацию оператор предлагает ..... (барабанная дробь).... попробовать вставить ее в другой телефон!!! На вопрос как это действие должно повлиять, на то что это совершенно другая сим-карта с совершенно другим номером ответа не последовало, зато было слышно как что-то скрепит в ее голове. Говорю хорошо, ошиблись, прислали другую симку, бывает. Что мне сейчас делать? И, вы не поверите, ... (опять барабанная дробь)... - попробовать ВСТАВИТЬ ЕЕ В ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН!!! Я в шоке и слегка в бешенстве, что отражается на моем голосе и манере общения! Оператор берет паузу, что-то уточняет и выдает: идите в ближайший салон связи и пишите претензию. Поняв, что здесь ничего не добиться кладу трубку. В салоне связи МТС на меня смотрят как на идиота и задают вопросы: какую претензию они должны оформить? Причем тут они и интернет магазин МТС, т.к. это совершенно два разных юридических лица? И вообще, проще просто оформить бесплатно замену сим карты с сохранением номера, что и было сделано за 1 минуту (за что огромное спасибо менеджеру салона). Такое ощущение, что в поддержку МТС набирают либо слепых, которые ничего не видят на своем мониторе, либо ленивых, которые ничего не хотят видеть на своем мониторе, либо альтернативно одаренных, которые могут посоветовать только попробовать переставить сим-карту на другой телефон. Дополню. С данного номера за все время владения не было сделано ни одного звонка (один раз дозвон на другой мой телефон для сохранения номера), нигде этот номер не оставлялся как контактный, но уже на второй день просто ВАЛ спам-звонков. Вывод: МТС сразу же сливает номера третьим лицам. Даже интересно, как там обстоят дела с паспортными данными?

Show business's response

Серега Давыдов

Level 3 Local Expert

Покупал телефон, хороший и отзывчивый персонал, все рассказали и посоветовали какой лучше, советую приходить

Show business's response

Дмитрий Моисеев

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, помогли с решением проблемы

Show business's response

Кристина Севрук

Level 6 Local Expert

Приятное впечатление от салона связи, бываю там часто. Покупали недавно телефон и оформили сим карту. Осталась довольна обслуживанием

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Покупала здесь смартфон. Сотрудник помог с выбором, вежливо и понятно объяснил разницу между несколькими похожими моделями. Спасибо, наверняка приду еще)

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Супруг обрашался в данный салон для покупки нового телефона, его очень грамотно проконсультировали и подобрали не дорогой и хороший телефон, спасибо ребятам, так же порекомендовали сменить тариф так был большой расход, муж остался очень доволен

Show business's response

Сергей Клиншов

Level 6 Local Expert

Самый убогий салон МТС во всей Рязани. Сотрудники вроде веселые парни, которым лишь бы впарить какую нибудь хрень. Забирал заказ телевизор Kion, ни кто даже не сказал, что данный экземпляр витринный образец. Если будете заказывать смотрите внимательно на битые пиксели. На темной заставке плохо видно, а подключать к интернету отказались(якобы у них нет возможности). При настройке телевизора дома оказалось, что он уже подключался и неизвестно сколько работал в салоне(активирована подписка мтс). Есть функция синего экрана при её включении и обнаружил битые пиксели. Так, что прежде чем купить подумайте или всё тщательно проверяйте. На сайте МТС по поводу телевизоров Kion отзывы накручены так как большинство от марта месяца и негативные отзывы не пропускают.

Show business's response

Анна Ларцева

Level 3 Local Expert

Приобретала Яндекс станцию Алису . Сотрудник все объяснил ,все показал! Осталась довольна посещением этого магазина . Сотрудники добры и отзывчивы, в общем куча позитива !)

Show business's response

Ярослав

Level 8 Local Expert

Был в салоне очень вежливо и хорошо общались, быстро решили мой вопрос и все объяснили

Show business's response

Мария Назина

Level 3 Local Expert

Обратилась в данный салон за помощью с подбором мобильного телефона, специалисты Руслан и Павел не остались безразличны и оказали помощь. Ребята грамотные и невероятно уверенные в знаниях продукта. Я очень благодарна за помощь. Обязательно обращусь сюда ещё раз!

Show business's response

Н.К.

Level 6 Local Expert

Грамотные и компетентные сотрудники, осталась довольна визитом. Быстро поняли проблему и помогли оперативно исправить

Show business's response

Кудинов Игорь

Level 5 Local Expert

Отказались продавать IPhone 12 128Gb без навязанной сим-карты МТС в подарок. Я думал, что в 2022 году, при серьёзной конкуренции и когда развиты доставки курьерами до квартиры, уже нет такого хамского отношения и при покупке хотя бы телефона за 68990 рублей наличными продавец может как-то поучаствовать, а не говорить, цитата: "вы можете прийти позже, с паспортом, без подарочной сим-карты телефон не продаётся"... Не советую посещение этого места.

Константин С.

Level 4 Local Expert

Таких хамов надо еще поискать!!!!! Не умеют разговаривать с клиентами!!! Торгуют паленой техникой!!! Сдала телефон, который не проработал и пол года!!!! И никак не могут правильно оформить возврат. Итог: подаю в суд!!!!!

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Хамское и наглое отношение! При покупке телефона доплатила, чтобы наклеили полеуритановую плёнку ( очень нахваливали и рекомендовали!), деньги не малые - согласитесь! Но наклеили отвратительно, мягко говоря. У меня вопрос-если вы не умеете это делать-ЗАЧЕМ берётесь! Не надо обманывать людей. Прошу взять на заметку руководство салона! Когда я обратилась в салон - как то исправить - мне просто нагло нахамили. Больше никогда не обращусь в этот салон и своим знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Наталья Р.

Level 2 Local Expert

15.12.2017 обратилась в офис с вопросом, который не требовал точной информации, просо хотела узнать, как мне действовать, если приходят уведомления о задолжности за домашний интернет, который добровольно заблокирован два месяца назад. Смена уже заканчивалась, но сотрудница была на месте и в ответ на мой вопрос сказала: "До свиданья!" Считаю, что это хамство. Я вдвое старше этой барышни. У меня очень неприятный осадок остался. Если бы я так вела себя на рабочем месте, мне бы не поздоровилось. Планирую отказаться от услуг полностью.

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Не советую обращаться в данный салон. Хамское отношение к клиентам. При покупке телефона дополнительно заказал наклейку полеуретановой пленки Armor. Услугу сделали ужасно. Под пленкой оказалось много мусора. Переделывали 2 раза, но так ничего и не изменилось

Инкогнито 0014

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, обращалась с вопросом домашнего интернета, всё четко и быстро решили👍🏻

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Совершила недавно покупку в этом магазине, для организации телефон и зарядное устройство. когда отчитывалась за потраченные деньги, оказалось, что в чек включили услугу по зарядке мобильного телефона. 100 рублей конечно погоды не сделают, но 20 продаж - это уже 2000 рублей. Вернули ден6ьги без вопросов, видимо не первый раз ловят, история возмутитетльная, будьте внимательнее.

Елена Петрова

Level 4 Local Expert

Для решения даже самых сложных вопросов - только к Руслану! Сотрудник, которому по силам даже почти невозможное. Спасибо Большое и успеха Руслану!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Связался с МТС и получил огромный стресс. Продавец в магазине общитал на 2900р., деньги вернуть отказался, в поддержке магазина послали. Пришлось возвращать через роспотребнадзор. Не ходите в этот пенсионный фонд). Заказ 41836444.

Show business's response

Svetlana Simakova

Level 3 Local Expert

Обращалась с покупкой смартфона ,очень вежливые и компетентные сотрудники офиса ! Помогли ,подсказали,осталась очень довольна. Впредь буду обращаться только в этот салон

Show business's response

Станислав Кудряшов

Level 5 Local Expert

Мое недовольство связано с доставкой из OZON. Больше никогда не выберу данную точку в качестве пункты выдачи. При заказе на сайте озон заказ должен был прийти в среду и меня это устраивало, т.к. заказанный подарок планировал вручать в субботу. В итоге заказ до субботы так и не поступил в пункт выдачи. Когда я приехал узнать в чем дело выяснилось, что им привезли слишком много посылок, их негде хранить и их отправили обратно (видимо на сортировочный пункт). Сказали дальше ждать доставки, возможно до понедельника. Не укладывается в голове как так можно работать. Я время доставки не просто так выбирал и даже с запасом.

Ksenia Fokina

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить хорошую работу данного салона , ребята работают компетентные , вежливые , всегда дадут действительно нужные советы , как по пользованию гаджетами так и самими услугами компании мтс , хотя ранее в этом салоне была постоянная текучка кадров, я лично сталкивалась с их полнейшей некомпетентность и даже писала жалобу, хорошо , что ситуация пока исправилась , так как этот салон мне очень удобен по расположению)))

ООО "ПодземСтройСервис" О.

Level 2 Local Expert

Очень оперативный ,отзывчивый и приятный персонал

Show business's response

Антон Е.

Level 3 Local Expert

Не советую. Покупали одной марки телефон , а как вскрыли дома оказался вообще другой модели.

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Хамы и бездельники! Обращалась три раза по важному вопросу, ничего не сделали, только заявление приняли и всё. В итоге осталась без связи.

ok.ryazan62

Level 6 Local Expert

Не в первый раз совершаю здесь покупки Персонал вежливый, несмотря на большое количество покупателей держатся молодцом, со всеми разговаривают вежливо, культурно Молодцы, так держать!!!

Андрей Андрей

Level 14 Local Expert

Так себе сервис. Реально готовы варить все. Нет объективного консультирования.

Show business's response

Антон К.

Level 5 Local Expert

Продали бракованный товар

Show business's response

Дарья Р.

Level 4 Local Expert

Не помогли разобраться с запросом по смене владельца.

Show business's response

Алексей Ж.

Level 4 Local Expert

Сам работал продавцом, но такого отношения еще не видел

александр и.

Level 17 Local Expert

Хороший магазин

Роман Янин

Level 15 Local Expert

Обманывают и нужную информацию не гооврят

vugu asad

Level 5 Local Expert

Бездельники , гнать таких сотрудников

Mts

53 reviews