Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии (надеюсь, что правильно имя запомнила) за отличную работу, хорошее настроение, информативность и оперативность. Всё купила, что надо и даже больше). Согласна, что сам салон маленький и простенький, но он хотя бы есть и не пришлось далеко ехать. Не смотря на то, что я ооочень долго ждала в очереди, настроение не было испорчено, так как я попала в очередь пенсионеров и наблюдала, как общается сотрудница с ними: вежливо, аккуратно, внятно и с улыбкой. Смотреть на это было одно удовольствие, ну а я никуда не торопилась👍

Show business's response

Юрий Якобсон

Level 2 Local Expert

Пришел в салон сделать защитную плёнку на телефон. Сотрудница Анжелика всё сделала очень быстро и качественно, подробно объяснила, как правильно пользоваться телефоном в ближайшие 2 часа после наклейки, чтобы не испортить работу. Очень доволен, потому что «творчество» очумелых ручек в салонах альтернативных операторов было чудовищным - всё в пузырях и смещениях. Плюс банально человеческое отношение к клиенту

Show business's response

Виктория Сударкина

Level 3 Local Expert

Оформляла сим-карту с новогодним тарифом на сайте, оплатив «красивый» номер. Сразу после электронной подписи мне сообщили, что ее можно забрать в любом из филиалов, и я обратилась в этот - самый ближайший от дома. В первый раз девушка ответила, что они сим-карт больше не выдают, и отправила в отделение в полукилометре - я пришла, и знаете, что увидела? Оно закрыто больше месяца назад. Вернувшись, девушка направила меня в другой филиал - в 16-и (!) километрах от этого. Когда я задала вопрос, по какой причине она отправляет меня в закрытый филиал, а затем буквально в другой конец города (еще раз - 16 километров!), она ответила: «у нас по всему городу есть филиалы, поищите карту сами или звоните на горячую линию, я этим не занимаюсь». Это что вообще за отношение к клиентам? Ради этого я повторно простояла в очереди полчаса, чтобы услышать хамство в свой адрес? Окей, пытаюсь позвонить на горячую линию - «в настоящий момент линия перегружена, зайдите в мобильное приложение». Захожу - оно не работает. Пытаюсь зайти в раздел поддержки на сайте - недоступен! Сегодня, как выяснилось, у этого оператора глобальный сбой, который длится уже 6 часов - это вообще как? Напродавали на Новый год больше, чем смогли обслужить? Уже неделю не могу получить свою сим-карту.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews