Обслуживание на нуле.Необходимо было подтвердить личные данные .18 августа обратилась в салон для подтверждения личных данных.Было отказано,так как проводилась инвентаризация.19 августа я вновь обратилась в салон связи ,менеджер заполнил анкету с новыми паспортными данными,сказал,что данные обновятся,документ отправлен в центральный офис.20 августа ,сделав запрос данные вновь не подтверждены.обратилась на горячую линию ,сказали приехать вновь в салон и подтвердить личные данные.Хочу задать встречный вопрос -сколько раз необходимо приехать в офис мтс ,чтобы подтвердить личные данные? В течении месяца я делаю безуспешные попытки обновления через госуслуги.обращалась неоднократно на горячую линию операторы по кругу все в один голос отправляют в салон.приехала в салон то же самое никаких изменений. Что делать ? уйти со своим номером на другого оператора не могу .Прохожу какой то квест.
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
September 4
Хорошее обслуживание)
Мне с моим вопросом помогли быстро.
Show business's response
Оксана
Level 23 Local Expert
October 31, 2022
Небольшой "островок" посередине торгового центра. Тут очень грамотный сотрудник, может предложить очень выгодный тариф, рассказать все о телефонах, аксессуарах, продать сим-карту и помочь скачать приложение.