Mts

Rating 2.8
122 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 4 Local Expert
October 11
Сотрудники вежливые, отзывчивые, помогли подобрать телефон для покупки! Очень доволен услугами данного филиала, приду обязательно еще! Ребятам респект!
Level 6 Local Expert
November 17
Самый чистый и кайфовый магазин сотовой связи МТС. Отдельно хочу выразить благодарность начальнику офису продаж Варлену,четкий и грамотный парень. Все объяснил и рассказал
Level 6 Local Expert
May 25
Пришли брать телефон , не разобрались с рассрочкой так как 2 консультанта понятия не имеют с кем сотрудничает их компания ( с какими банками) Не советую брать конкретно в этом месте , дабы избежать неопытных консультантов и сберечь свои нервы Я как покупатель не приемлю чтобы в мой адрес говорил фразу «мне плевать что у вас там в телефоне написано» Дословная цитата Спасибо за внимание , берегите себя 🤦‍♀️
2
2
Level 12 Local Expert
June 14
Нечестные, некомпетентные сотрудники, внесли все допы которые можно не вносить и мне не нужны на 10 тыс при рассрочке, и сказали что иначе нельзя + страховку продали не ту что нужна была мне хотя я объявлял что с утратой, обнаружил уже при наступлении страхового случая. Так не везде, на соседней станции, сделали в другой раз нормально без таких проблем.
Level 5 Local Expert
August 24
Салон очень комфортный, хорошие сотрудники. помощница Алиса грамотно помогла в вопросе, до этот обращались в другие салоны, не помогли. Алиса, красотка.
Level 2 Local Expert
November 17
Салон понравился, чисто и аккуратно. Сотрудники все вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь.
Level 4 Local Expert
May 26
очень хороший салон и вежливый персонал , помогли подобрать индивидуальный тариф.
1
Level 2 Local Expert
April 6
Обращалась в салон. Всё проблемы решили быстро и квалифицированно. Персонал вежливый и терпеливый. Объясняют всё доступно. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
May 12
Была сейчас в салоне связи, хотела забрать кредитную карту. Сотрудники нахамил, сказали , что они не банк, и мне лучше обратиться в банк. Вообще ужасный салон, не в первый раз захожу туда и всегда отвратительное обслуживание. Но, к сожалению, он ближайший к дому
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
21 августа 23 г Покупали в салоне тариф и девайс. Девчёнки работали быстро и по делу. Проконсультировали, помогли настроить, всё на уровне. Довольны. Салон в людном месте, не пишите им плохих отзывов из-за очереди), не их это вина. Будем обьективны). Сотрудницам спасибо! Девушки милы, быстры и внимательны.
3
Level 3 Local Expert
October 11
Компетентные сотрудники , довольно быстро разобрались с моей проблемой.
Level 2 Local Expert
August 24
Все хорошо и понятно, еще зайду. Отдельное спасибо Алине за консультацию!
Level 7 Local Expert
March 19
Прекрасный магазин. Быстро и качественно обслужили. Сотрудники вежливые и грамотные.
Level 3 Local Expert
January 10
Шикарный магазин. Очень добрые и высококвалифицированные сотрудники. Со всем помогли, всё объяснили и сделали.
2
Level 2 Local Expert
August 18
салон отличный , сотрудники компетентные и вежливые!
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Пришла смс что сим-карта готова. Работники сидели и мило общались, но я им явно испортил настроение своим присутствием. Когда я подошел и сказал что пришел за картой они вообще не поняли за чем я пришел. Я показал смс где есть номер заказа, но мне сказали приходить завтра, потому что у них якобы не работает аппаратура, хотя я видел как второй сотрудник сидит в компьютере. А я потратил время специально чтобы прийти за картой. Прошу наказать персонал за невыполнение своих обязательств. Инцидент произошел 27.04.2023 примерно в 21:30. Из-за таких сотрудников портится впечатление о сотовом операторе в целом.
1
Level 17 Local Expert
December 12, 2023
Пока не могу порадовать читателей, при каждом посещении говорю себе, что больше сюда не приду. Не доброжелательный персонал, включая старшую, может уже уволили, не вижу в последнее время
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Хамски отношение персонала, пришёл узнать про МТС телевидение для дачи, в итоге на мои вопросы не ответили, и общались в манере, что им это вообще не нужно... А самое главное был свидетелем как персонал хамит другим клиентам и особенно пожилым людям 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Level 4 Local Expert
January 8
Отличный салон, большой выбор, приветливые ребята, помогли решить мою проблему
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Народ, будьте бдительны! Если что то долго идёт.. значит они что-то мутят...Заказывала карту МТС банка, получить я могла также у них. Из за ошибки заполнения анкеты мною, мне отказались выдать карту, предложили оформить новую заявку( типо быстро сделают, длилось около 30-35мин) я согласилась.., но без моего ведома, не сказав ни слова, оформили мне кредитную карту, благо я этого осознала и попросила отказ и отмену о заявке, ответили, что нет официальной бумаги у них на отказ и что надо в банк идти. Ну ок, потрачу я свое время! Оставлю жалобу в банке на эту контору и сотруднику в салоне МТС. Если конечно они все не за одно))
2
2
Level 27 Local Expert
January 27, 2023
Персонал хамоватый. Отношение убогое. Полное отсутствие уважение и интеллекта. Искусственные ногти и ресницы вытеснили или заменили извилины. Что с ботом Олежкой общаться, что с этими сотрудниками от МТС, разницы большой нет.
3
1
Level 14 Local Expert
April 20, 2023
Очень долго ждала новой симки. Почему-то как всегда зависла система. Консультант-продавец не выказал приятного отношения ко мне. Зачемто сфотографировали моё лицо, что мне не понравилось. Обходите стороной это место.
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Перестала работать симка, обратился в данный салон. Оперативно заменили и помогли установить, спасибо!
Level 7 Local Expert
November 3
Персонал данного центра - молодцы
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Мтс пробил дно. Сделал заказ с полной предоплатой через интернет магазин с выдачей в пункте Фестивальная 2б в тц у Речного вокзала. Пришела смс через два дня что заказ на пункте выдачи. Пошел получать после работы. Думал приключение на 2 минуты: Зашел забрал ушел. Как же я ошибался. Отстоял очередь минут 15. Там все в одну и с кредитами и с тарифами и с оплатой. Девочка на выдаче показывает мой товар. Я подтверждаю что это тот. Минут пять она что-то тыкала в компе. Потом говорит, мы не сможем его выдать я не виду вашу оплату, база висит. Подождите. Я спрашиваю сколько ждать. -не знаю. Написала обращеие в техподдержку. Хотите ждите. Хотите в другой день приходите. Стал звонить на линию. Минут пять ожидания. Объясняю ситуацию оператору - товар на пункте выдачи, но не выдают. Пять минут оператор дозванивалась на эту точку. Объяснение те же самые. -Ждите ответа от тех поддержки. -Сколько ждать? -Не знаем. Ждите. Круг замкнулся. Так и ушел не получив товар после 40 минут ожидания. Хотя он лежал перед носом И это высокотехнологичная компания. Дно.. Не готов МТС к интернет торговле. Ps. Потом все-таки пришлось вымаливать у оператора что бы переоформили доставку на дом. Они так и быть согласились. Бесплатно. Заказ 56405326.
4
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Посетил данное заведенье 11.08.22. Худшего места я не видел! Сотрудник назвавший себя администратором по моему александр общался в хамской манере! Я попросил жалобную книгу мне ответили не дадим! Уточнил где уголок потребителя чтобы узнать полное название фирмы и адрес контролирующих организаций, сказали что нет такова уголка и информацию по фирме не предоставят!
6
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Хорошие ребята Была у них пару дней назад, помогли разобрались в моей проблеме И главное все быстро и четко
1
2
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Отличная девочка продавец. Приехала я за 10 минут до закрытия! Но она всё равно четко всё сделала ,
1
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Работники отвратительные, им на клиентов наплевать. Два парня работали, не слышат проблему, решить не пытаются, откровенно всём показывают, что им наплевать, никому не могут помочь. Главное не знают, вывод из того, что слышала . Никому не рекомендую МТС! Отвратительные сотрудники, а рыба тухнет с головы!
4
1
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Один раз связался с этими еритиками, больше никогда. Купил спутниковую тарелку, которую так усердно рекламирует лысый физрук. Спросил по ограничениям, говорят леса быть рядом не должно. Но судя по опыту, дом должен стоять в чистом поле. В итоге после приезда мастера установщика получил акт, о том что кина мне через их блюдце не смотреть. Поехал возвращать. На возврат оставалась неделя. Так вот тянули до последнего. Каждый день к ним как на работу ездил с этой тарелкой и каждый день новый менеджер и вся ситуация повторялась как день сурка. Сотрудники сами не знают что и как работает в их конторе никоноре. В общем, купив что-то у этих граждан развлечения в виде массовой гибели нервных клеток, идут в комплекте.
3
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2021
Заказал на сайте фит-браслет Самсунг, последний экземпляр. Смс прислали о готовности. Потратил время, приехал. В итоге продавец сообщает, что товар с браком. Порван ремешок. На сайте никакой информации об этом нет. Итог: потраченное зря время, деньги на проезд. Бонусом подпортили настроение. P.S. зато поднялся на 2ой этаж в МВидео, купил браслет, даже скидку сделали!!!
3
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Сегодня пришлось обратиться в салон. Обслуживал молодой человек, к нему нареканий нет. Но вот Дьяченко Ирина, это полное недоразумение которое работает в данном салоне. Мало того, не компетентна в вопросах, ещё обслуживая другого клиента непрерывно давала неправильную информацию по поему вопросу. Общалась в очень грубой форме. Я такого хамства давно не встречала. Стыдно господа предприниматели за ваши кадры.
3
2
Level 9 Local Expert
April 17
очень отзывчивые и приветливые сотрудники знают как работать,не хамят
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
В офисе работает сотрудник Илья, очень компетентный молодой человек.Помог решить проблему очень быстро!
1
2
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
ужасный персонал. Обслуживал Александр, менял сим карту но не оказалось ни каких приспособлений, и вообще хамло испортил настроение. довел до того что собираюсь менять оператора
3
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Вчера брал смартфон стоимость 10 тысяч в кредит я спросил общая сумма сколько будет с процентах кассирша говорят что да не очень много если до 3 месяц погасить тогда бес процентов но у меня вышло общая сумма два раза дороже сим карту и ещё с какимта услугами насчитала она . Где они все это учится каждый день кто-то заходит к ним с какимта проблемами и это консультанти ещё понимают и ими они пользуются почитатють сим услуги и страхование и.т д будете осторожно при покупке телефона и других
3
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Очень благодарен девочкам из салона Ирине и Анастасии, помогли выбрать телефон и разобратьмя с банком МТС, на раз. Был приятно удивлëн и обращаюсь теперь только туда
3
3
Level 15 Local Expert
July 22, 2021
Ужасный салон продаж. В очереди простоял больше 30 минут, сотрудники работать вообще не торопятся. Разгвоаривают со мной так, как-будто я им должен. Хотел вернуть телефон из-за дефекта, так в итоге продавец стал спорить со мной и с документом, который выдал официальный! сервисный центр о неисправности.
3
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Обрезать конечно чеки умно, но есть специальное приложение, где ты можешь посмотреть содержимое данного чека. Грубо говоря в данном магазине обманывают покупателей.
3
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Хороший салон, быстро обслужили и все подсказали
2
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Магазин не выдал зарезервированный заказ. Сказали, что товар уже зарезервирован и выдать его не могут. Зачем-то вынесли товар не выдавая его
1
Level 15 Local Expert
December 25, 2020
Работают не профессиональные менеджеры. Стоит очередь из 5 человек, в течении 30 минут не отпустили не одного человека. Рядом есть мегафон, Билайн, Теле 2 у них нет очередей, подходят решают проблемы и уходят, в МТС очередь стоит в коридоре.
2
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Худший персонал. Лгут в лицо и не краснеют. По телефону говорят что исправили свои ошибки, а на самом деле положилина на вас.... Приходил пару раз к ним после того как телефонные разговоры были проигнорированны, заставляли писать притензии, но такое ощущение что после того как вышел из салона мои рукописи отправлялись в урну. Несут полный бред, что бы запутать вас и выставить виноватым надеясь на вашу неграммотность. Избегайте этот салон!!!!!!
4
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Проблема не конкретно в этом салоне, а вообще в сети мтс. Дерут деньги за интернет в кнопочном телефоне. Самое дорогое переоформление. А процедура переоформления на пользователя, вообще ужас. Самая сложная из всех операторов. Бегите к любому другому оператору не задумываясь!
3
1
Level 14 Local Expert
April 28, 2021
Требовалось перерегистрировать сим карту. Сделать не смогли (база не работала), послали на водный: там всё сделают. Приехали на водный, и нам обрадовали, база по всему городу не работает. Зря потратили деньги и время. Неужели сотрудники мтс об этом не знают? Видимо в связи с оптимизацией не только закрываются салоны, но и падает компетентность сотрудников!
3
1
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Ужас, продали уже оплаченный телефон непонятно кому, на вопросы грубят. Это на них так перекись для волос так действует?
2
2
Level 24 Local Expert
November 24, 2020
Постоянные очереди, в период пандемии продавцы даже не контролируют то, что у них все стоят без масок. Все кашляют. Никто не делает замечание. Хамский коллектив. Не рекомендую
3
1
Level 3 Local Expert
May 1, 2021
Очень долго работают и обслуживают, одного могут 30 минут обслуживать, продав при этом только симкарту, очень плохое обслуживание и общаться не могут (
2
1
Level 17 Local Expert
April 27, 2021
Пытался оставить отзыв на возврат средств при помощи работников данного салона. Менеджер не справилась с задачей, заявка так и не сформировалась. Очень низкое качество обслуживания. Менеджеры не знакомы со своим функционалом, да еще и вводят клиента в заблуждение.
3
1
Level 10 Local Expert
March 19, 2020
Отвратительный магазин, хамоватые продавцы, особенно когда приходишь к ним с возвратом, на лицо нарушение прав потребителя так как отпираются и не хотят возвращать деньги за товар, заставляют писать бумагу на имя их директора, что мол прошу проявить милость и вернуть мои деньги за ваш не качественный товар... роспотребнадзор по вам плачет...
2