18.11.2025 зашла в салон МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87. С целью приобрести телефон и сим карту. Ценник на телефон 790 руб. Не очень любезная сотрудница сообщила, что телефон не продаётся без сим карты, на вопрос о цене сообщила «примерно также", я несколько раз уточняла по цене, не получила ответа. несколько раз уточняла по сим карте, с трудом добилась, что оплачен будет месяц, про точную цену по прежнему ни слова. по истечении 20 минут и нескольких звонков сотрудницей кому то по телефону (судя по всему консультировалась, как ей осуществить продажу), настало время оплаты, тут наконец она озвучила "300 руб сначала оплатите", я (по наивности) приложила карту и оплатила, по прежнему не зная финальной суммы и рассчитывая на сумму 790руб. тут же сотрудница магазина выводит вторую сумму 990 руб и просит оплатить, на резонный вопрос откуда взялась такая сумма, спутанно начала настаивать, что это скидка (я не шучу, она мне проговорила, что это скидка. скидка??? откуда она взялась и как может быть цена со скидкой выше чем цена по ценнику?). с трудом, попросив сотрудницу не нервничать, мне удалось добиться ответа, что все таки я ДОЛЖНА оплатить за 3 месяца абон плату сим карты. откуда взялись 3 месяца, объяснить не смогла и вообще закончила диалог направив звонить на горячую линию, но туда тоже невозможно дозвониться. деньги не вернули, симку на меня зарегистрировали и не отдали, т.к нужно было еще что то платить. как это понимать? около 40 мин моего драгоценного времени потрачено и как и мои 300 руб. Уважаемый руководитель МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87 уделите внимания обучению сотрудников. Объясните, что деньги клиентов это не фантики и нужно своевременно озвучивать сумму и условия тарифов ВЕРНО, чтобы клиенты не теряли свои деньги и свое время.

Show business's response

Инкогнито 9118

Level 3 Local Expert

Забирала интернет-заказ в данном магазине, очень довольна обслуживанием. Приятные и отзывчивые сотрудники, большой выбор товаров. Обязательно зайду ещё!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Был в этом салоне, все понравилось, чисто, аккуратно, работала девушка софья, очень приветливая, вежливая, все объяснила, рассказала. Спасибо ей. Все хорошо, все понравилось. Буду ходить сюда.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews