Mts

3.8

71 rating

Rate this place

Настя М.

Level 4 Local Expert

18.11.2025 зашла в салон МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87. С целью приобрести телефон и сим карту. Ценник на телефон 790 руб. Не очень любезная сотрудница сообщила, что телефон не продаётся без сим карты, на вопрос о цене сообщила «примерно также", я несколько раз уточняла по цене, не получила ответа. несколько раз уточняла по сим карте, с трудом добилась, что оплачен будет месяц, про точную цену по прежнему ни слова. по истечении 20 минут и нескольких звонков сотрудницей кому то по телефону (судя по всему консультировалась, как ей осуществить продажу), настало время оплаты, тут наконец она озвучила "300 руб сначала оплатите", я (по наивности) приложила карту и оплатила, по прежнему не зная финальной суммы и рассчитывая на сумму 790руб. тут же сотрудница магазина выводит вторую сумму 990 руб и просит оплатить, на резонный вопрос откуда взялась такая сумма, спутанно начала настаивать, что это скидка (я не шучу, она мне проговорила, что это скидка. скидка??? откуда она взялась и как может быть цена со скидкой выше чем цена по ценнику?). с трудом, попросив сотрудницу не нервничать, мне удалось добиться ответа, что все таки я ДОЛЖНА оплатить за 3 месяца абон плату сим карты. откуда взялись 3 месяца, объяснить не смогла и вообще закончила диалог направив звонить на горячую линию, но туда тоже невозможно дозвониться. деньги не вернули, симку на меня зарегистрировали и не отдали, т.к нужно было еще что то платить. как это понимать? около 40 мин моего драгоценного времени потрачено и как и мои 300 руб. Уважаемый руководитель МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87 уделите внимания обучению сотрудников. Объясните, что деньги клиентов это не фантики и нужно своевременно озвучивать сумму и условия тарифов ВЕРНО, чтобы клиенты не теряли свои деньги и свое время.

Show business's response

Инкогнито 9118

Level 3 Local Expert

Забирала интернет-заказ в данном магазине, очень довольна обслуживанием. Приятные и отзывчивые сотрудники, большой выбор товаров. Обязательно зайду ещё!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Был в этом салоне, все понравилось, чисто, аккуратно, работала девушка софья, очень приветливая, вежливая, все объяснила, рассказала. Спасибо ей. Все хорошо, все понравилось. Буду ходить сюда.

Show business's response

артур т.

Level 3 Local Expert

вечно не работает. Выходной-пн, вт? странный график, когда люди толпятся возле двери.

Show business's response

Tanya V.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание Анны . Все четко и детально рассказала по поводу разновидностей тарифов ! Свою работу знает на твердую пятерку ! Вежлива и приветлива в общении

Show business's response

Инна К.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Продавец вежливый,все рассказал про тарифы,удалось выбрать подходящий для себя

Show business's response

Нина Буденкова

Level 3 Local Expert

Была в салоне девушка Соня все доходчиво объяснила очень помогла спасибо. Буду посещать салон

Show business's response

Светлана Б.

Level 15 Local Expert

После смс-оповещения ,о готовности к получению интернет-заказа,выяснилось,что его нет,просто не привезли и где он никто не знает,что делать тоже не знают,сотрудник дозвониться никому не может на горячую линию,чтоб решить что делать,просто оператор не берет трубку,около часа пытались решить вопрос,в итоге так и отменили заказ.Интернет-покупка в МТС-не рекомендую.Плюс ко всему навязывают Премиум-подписку,иначе просто нельзя кэшбэк списать.

Show business's response

анна

Level 3 Local Expert

Шикарный салон, всегда добрые и отзывчивые продавцы,

Show business's response

Наталья Суздаль

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Анне, все доходчиво объяснила, помогла с оформлением. В целом обслуживанием и салоном осталась довольна.

Show business's response

Даша Дашуля

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, сотрудница Анна помогла в моем вопросе. Вежливый и добродушный персонал. Большое спасибо!

Show business's response

Инкогнито 7443

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и вежливые сотрудники! Спасибо!

Show business's response

Виталий

Level 2 Local Expert

Очень приятный сотрудник, в салоне чисто

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Ужасное, отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники безграмотные. А сегодня днем в 14:10 двери на данной точки были закрыты в течении 15 минут (может и больше, дольше я не могла уже их ждать),свет внутри горел,т.е. точка должна работать, но двери закрыты и сотрудников на месте не было. На двери график работы с 08:00 до 21:00, информации о каком-либо перерыве не было!!!

Евгения Чуйко

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Помогли быстро и качественно решить вопрос.

Show business's response

Людмила П.

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо молодому человеку за внимание и терпение! Очень вежливый и знающий сотрудник

Show business's response

Ковка Волгоград

Level 6 Local Expert

Не рекомендую !!! Сотрудник не знает точные цены тарифов.

Show business's response

Микола

Level 6 Local Expert

Отзывчивый , внимательный сотрудник (сотрудница). Я был там один раз. По моему вопросу,мне, помогли. Даже оказали дополнительные услуги.

Show business's response

Ништяков А.

Level 3 Local Expert

Всё чётко и ровно.. Всё как быть должно.

Show business's response

Alex Yordan

Level 16 Local Expert

Хорошо, что эта точка есть. Есть где положить деньги карту. Но большой минус - неподготовленный персонал, Или его вообще нет. Если нужно решать какие то более сложные вопросы, придется ехать в ближайший ТЦ.

Александр Шилин

Level 3 Local Expert

Взяли новый ноутбук стоимость 41 тысячу рублей , с коробкой с мышкой и чехлом , за 21 тысячу рублей, и не как не хотел повышать,

Show business's response

Алексей Стреха

Level 9 Local Expert

Нормальный персонал , мне все понравилось

Show business's response

Наталия Попова

Level 11 Local Expert

Не пользуюсь этой компанией связи больше... раньше все члены семьи пользовались...списывали деньги тайком у абонентов... ночью наши телефоны лежали рядом на столе....и вели между собой активную переписку с оскорблениямм... оказывается операторы списывали даже при минусе балансе деньги

Show business's response

Денис Ушаков

Level 2 Local Expert

Все отлично, хорошие консультанты

Show business's response

Денис Матюшин

Level 10 Local Expert

В этом салоне пополняют счёт. Всё удобно и молодёжь приветливая.

Заремочка Исаева

Level 6 Local Expert

Очень хорошая девушка помогла всё всё купили отлично показала Всё спасибо

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. после диалога с работницей этого офиса было принято решение перейти к другому оператору сотовой связи.

Sergey Shaposhnikov

Level 9 Local Expert

нет в продаже аккумуляторов для смартфонов. А раньше были

Ярослава

Level 9 Local Expert

Была там несколько раз.Добрый и отзывчивый персонал.

Valentina Z.

Level 2 Local Expert

Ужасный хамский персонал!

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание.

ОЛЬГА.

Level 10 Local Expert

Удобно для пользователей.

печенье

Level 9 Local Expert

1- неорганизованно... сотрудникам ничего не нужно

Мария С.

Level 19 Local Expert

Просторный магазин.

Mts

34 reviews