MTS
Directions
Драмтеатр
208 m
171 review
December 23, 2024
22.12.24 Зашли купить телефон (айфон 13) .Все было хорошо ,но попросили его показать вроде в другом магазине показывали .Консультант был мужчина ушел в камнатку ,выходит девушка и нет что бы просто объяснить, стала грубым тоном говорить.Ладно это мы проигнорили .Но стали оформлять телефон, началась мутка .Этот Молодой консультант мужчина не опытный и не разбирается что делает то и дело бегай к девушке , очень долго заполнял этот документ .К девушке которой он бегал ,она стала суятиться мы стали уже понимать что что то нет так ,спросили. В ответ нам сказали что телефона в магазине нет ,привезут со склада ,в итоге они стали предлагать телефон по дороже .Мы уже поняли, что делать нам в этом магазине нечего .Сначало сказали что есть , а потом оказалось что телефона даже на складе нет ,но коробка на витрине магазина стоит . Ну если нет в наличии этого телефона ,то просто уберите коробки ,что бы людей не кодрить .И за оформление дорогих товаров пусть садят опытных консультантов ,а не тех кто каждую минуту бегает с вопросом, что там делать дальше?
2
1
March 8
Два раза приезжал за 70 км что бы переоформить сим карту на другого человека, на этой сим карте подключено кабельное телевидение. Отправили звонить на горячую линию, мол мы этим не занимаемся, а на горячей линии говорят, что мне просто нужно написать заявление на переоформление именно в офисе МТС! Нет же, сотрудники МТС на Ленина 48 уперто посылают меня на горячую линию и пальцем не хотят пошивелить что бы мне помочь решить мой вопрос. Видимо оператора связи нужно менять!
1
1
October 18, 2024
Сдал арендованное оборудование МТС(роутер) и закрыл договор вфеврале 2021 года в данный салон. В 2024 году начали приходить СМС о якобы задолженности в 712 руб. позвонил на горячую линию они говорят что в салоне оформлена только сдача оборудования…. PS. Как может оказываться услуга не имея оборудования? Вопрос к компетентности персонала МТС данного салона, которые не могут оформить должным образом расторжение договора.
1
1