Mts

4.3

122 ratings

Rate this place

Юлия С

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника этого офиса Антона за внимательность, доброжелательность и терпение. Очень довольна его работой, быстро помог восстановить потерянную карту и ответил на все дополнительные наши вопросы. Очень приятный сотрудник, располагающий к повторным визитам в этот магазин.

Show business's response

Ali-Askhab Agaev

Level 4 Local Expert

Хочу отметить такого сотрудника как Абдулла, замечательный сотрудник МТС! Его доброжелательность и готовность помочь всегда радуют клиентов. Каждый раз, когда я обращался за помощью, он проявлял терпение и профессионализм, быстро находя решения любых вопросов. Я особенно ценю, как он подробно объясняет все нюансы услуг и тарифов, что помогает принять правильное решение. Абдулла всегда улыбается и создает атмосферу доверия, что делает взаимодействие очень комфортным. Если вам понадобится помощь в МТС, рекомендую обратиться именно к Абдулле – вы будете довольны!

Show business's response

Владимир Николаевич Квасов.

Level 10 Local Expert

Профессиональный, деловой стиль, салона самой надёжной МИС связи . Удобный по расположению. Качество услуг отличное. Индивидуальный подход и решение вопросов на самом высоком уровне. Большой ассортимент товара и индивидуальных предложений по цене продукции. Вежливый персонал и оперативно всё объяснят, подскажут, подберут подходящий вариант. Отдельное большое спасибо всему сервису МТС за отличную работу , быстрое обслуживание, профессиональный подход интересный маркетинговый подход.

Show business's response

Olga Dzh

Level 7 Local Expert

08.12.2025 была в офисе МТС на Октябрьском просп., 112 в ТЦ "Выходной". Мне очень помог разобраться в моем вопросе сотрудник, имени не спросила, к сожалению. Но, ожидая в небольшой очереди, видела, как оба сотрудника очень внимательны к клиентам. Молодцы, ребята!

Show business's response

Денис Гущин

Level 13 Local Expert

Был в данном салоне на счет оформления сим карты . Сотрудница ( не знаю имени , бейджика у нее не было) , неправильно оформила документы ( перепутала одну букву в фамилии , хотя на руки были отданы два документа с фамилией ) . Из-за чего сим карта не могла была быть активирована . Мне посоветовали обратиться в мфц для подтверждения паспортных данных ( документы я не менял и я не иностранный гражданин , поэтому я был удивлен ). В мфц естественно сотрудники были удивлены и сказали что данную функцию , как подтвержение данных паспорта они не делают и посоветовали обратиться в МВД . Чутье меня не обмануло и я решил обратиться в другой салон МТС ( решил я это сделать так как сотрудница данного салона очень много задавал вопросов своим коллегам на счет оформления моей сим карты и мне показалось что она слегка некомпетентна ) . Что и оказалось , фамилия была указана не так и сотрудница другого салона активировала мою карту без проблем .

Show business's response

анн

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднику МТС Рамилю за профессионализм и ответственное отношение к своей работе: доступно объясняет,помогает разобраться с функциями смартфона и быстро решает проблемы клиентов!

Show business's response

Цицилия

Level 6 Local Expert

В данном салоне работают недобросовестные работники и судя по отрицательным отзывам руководство в курсе о всех махинациях и не предпринимает никаких действий , поэтому нужно обращаться в Роспотребнадзор для проведения проверки данного салона связи! На протяжении года меня вводили в заблуждение работники салона в чек вносили покупку карты , которая мне не была нужна , иногда даже мне ее не отдавали, а также дополнительные услуги мобильной связи вносили в чек.

Show business's response

Товарищ Сталин

Level 5 Local Expert

Сотрудники нагрубили и испортили настроение. Неоправданно высокие цены. Ассортимент никакой. Не рекомендую.

Show business's response

Юрий Купченков

Level 13 Local Expert

Всем привет.Хотелось бы рассказать мою историю о посещении данного магазина.Пришел приобрести телефон за наличку.Но когда хотел оплатить у меня попросили паспорт.На вопрос зачем мне сказали для оформления сим карты в подарок.Ну ок.Но это ещё не всё.Сумма платежа тоже увеличилась на 500 руб.За ту самую сим карту.Которая мне не нужна вообще.В итоге я так и не купил телефон принципиально.Зачем навязывать то что человеку не нужно!!!!!

Show business's response

iruspampirus

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику МТС Коровянскому Александру Александровичу за высокую клиентоориентированность и профессионализм! Вышел из нестандартной ситуации в пользу покупателя.

Show business's response

Федор Юстус

Level 14 Local Expert

Продавец в магазине меня обманул. В глаза наврал про условия тарифа. После того как купил сим-карту и мне тут же пришла смс с совсем другими условиями он отказался от своих слов. Поддержка МТС ничего не сделала, а на письменную жалобу никто не ответил. Делайте выводы.

Show business's response

Павел Панасенков

Level 6 Local Expert

Купил в мтс бракованный повербанк отказались делать возврат по чеку, система не видит что его продовали

Show business's response

Яна Овчарова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приятный персонал, осталась довольна покупкой и пользуюсь телефоном и часами уже в течение месяца. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Вакашин

Level 4 Local Expert

Рамиль Аксанов доброжелательный и грамотный специалист, очень здорово помог нам в оформлении и обслуживании номера !!!

Show business's response

Роман Н.

Level 4 Local Expert

Консультант Артем, мало того что не хотел помогать сам, после просьбы помочь начал хамить, плюс пахло очень плохо из рта и одежда была не призентабельно, прошу принять меры

Show business's response

Илья Борисов

Level 4 Local Expert

Салон отличный,всегда актуальные и выгодные акции,персонал приветливый и доброжелательный,остался доволен покупкой после хорошей консультации)

Show business's response

Ваге Овакимян

Level 4 Local Expert

Приветствую! Друзья, сегодня меня обманули, (сотрудник Аксенов Рамиль )продали смарт часы, распакованном виде при этом знав что они имеют Заводской дефект, а именно не заряжается. Не буду рассказывать что буду делать дальше я, но всем советую не зайти в этот ГАРАЖ за покупками! Спасибо.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Добрый день! Вопрос к руководству магазина: При покупке телефона в данном филиале , продавцы озвучили условие об обязательном приобретении сим карты мтс , при отказе от сим карты -телефон продавать отказались, ссылаясь на какие-то положения и тп и тд ... С данными "положениями " столкнулась впервые при покупке смартфона , также в салонах других операторов такого "положения" нет )поэтому хотелось уточнить, действительно ли в данном салоне мтс обязательным условием покупки телефона является еще и покупка сим карты , в которой покупателю нет необходимости приобретать за лишние 450руб ?

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Акции, на самом деле акции-шмакции. 😒Брали айфон, по акции: получаешь 2 тыс кэшбэка при покупке доп аксессуаров. А нам как раз и так нужен был чехол и портативная зарядка. В итоге чтобы получить кэшбэк, надо установить приложение МТС деньги, слить все свои данные и вывести деньги на карту с приличной комиссией 🤦‍♀️ Все в лучших традициях на*бательских мобильных операторов. Не ведитесь!

Юлия Беляева

Level 4 Local Expert

26.11.2020 в чёрную пятницу заказала в интернет магазине айфон 11 в рассрочку платежа. Забрать телефон я должна была в этом салоне МТС по адресу Люберцы, Октябрьский проспект 112 (ТЦ Выходной). Условия для покупки данной модели в рассрочку, покупка аксессуара на сумму минимум 500 р. Стоимость телефона 59900 я выбрала чехол за 799 итого получив скидку на айфон 4500 т.р. Оформив заказ, получила отбивку, что заказ создан. Специально проверив заказ, убедилась, что там именно тот товар, который я выбрала. На следующий день мне пришла отбивка о том, что я могу забрать заказ в салоне. И каково же было моё удивление, когда мне туда добавили доп. страховку на сумму 5390 т.р. Решив уточнить все детали в салоне я пришла за заказом. Продавцы, девушка и парень, имена к сожалению не уточнила, сказали, что покупка телефона в рассрочку возможна только при покупке данной гарантии. На моё возражение, что при оформлении не было такого условия они сказали, что гарантия добавлена автоматически так так телефон новый и они не могут отменить заказ и оформить без гарантии. Телефон я в тоге не купила, т.к. меня взбесил факт того, что если что-то добавляют в заказ, почему не сделать это сразу, чтобы клиент видел и не тратил своё время на хождение по салонам. Так же потом узнала, что никто не имеет права настаивать на обязательной страховке, а это должно быть моё личное желание. Люди, не видитесь, Продавцам нужно выполнять план, поэтому сплошной обман. Вывод: хитрость продавца зависит от тупости курицы (фраза не моя) Я оказалась той тупой курицей, которой хотели впихнуть доп. опцию. Телефон я купила за наличный расчёт в М видио. Но узнав там про рассрочку мне так же стали рассказывать про страховку

Irina Znamenskaya

Level 10 Local Expert

Спасибо большое за решение всех вопросов и проблем. Сотрудники - профессионалы! Рекомендую этот салон

Show business's response

Андрей А.

Level 10 Local Expert

Безответственное отношение сотрудника. С одним клиентом работали 15 минут, а потом сказали (не мне, а другому человеку в очереди и хорошо, что я услышал), что ждать ещё тридцать минут. Выделите ещё одного сотрудника в салон, раз не можете справиться с тремя клиентами!

Вадим Чугунов

Level 10 Local Expert

Подарили тётушке на день рождения смартфон (до этого использовался старенький кнопочный мобильник). По пути заехали в этот салон, чтобы сменить тариф (симка оформлена на меня, т.к. тетушке почти 70). Дело было вечером, под закрытие. Персоналу работать, видимо уже не хотелось... В итоге, чтобы долго не рассказывать, меняем тариф, меняем сим на микро-сим, нам говорят, что подключат минут через 40 (странно, ну ладно) и мы уезжаем. Ни через 40, ни через 140 минут связи не появилась. Звонок в поддержку выявил, что никто ничего не переключал. То есть, сотрудник просто обрезал карту, вставил в новый смартфон и отпустил нас восвояси.. В итоге, тетушка в день рождения осталась на полдня без связи, поскольку живёт вдали от цивилизации (старую симку мы неосмотрительно сразу выкинули). А мне пришлось с утра пораньше ехать в другой салон (хотел к ним же заехать, в морду плюнуть, но уж очень далеко) и заново подключать новую сим-карту. И, кстати, связь заработала не через 40, а через 5 минут... Спасибо сотрудниками салона и компании МТС за столь насыщенный и полный приключений день рождения моей тетушки!!!

Виталик Горланов

Level 7 Local Expert

Добрый вечер хочу всех предупредить не ходите в этот салон абсолютно некомпетентные сотрудники пришёл получить готовую карту в итоге подали новую заявку задвоили её и банк отказал в обеих картах не смогли нормально даже отправить документы требующиеся простоял там полчаса потратил время деньги на дорогу

Елена

Level 9 Local Expert

Прекрасное отношение, консультации помощь покупателям. Благодарность и восхищение .

Show business's response

Леся Шаламова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Дарье за чуткое отношение к покупателям и профессиональную консультацию и сетку работу..

Мария Пронина

Level 2 Local Expert

Работники очень компетентны в своей работе. Весёлые ребята всегда подскажут и помогут. Сотрудник показался простым и добрым сотрудником.

Show business's response

Вадим Ненашев

Level 6 Local Expert

Большое спасибо консультанту Юлии, всё чётко и ясно объяснила и оформила.

Show business's response

оксана першикова

Level 2 Local Expert

Про обращениям всегда помогают не отказывают, я являюсь постоянным клиентом и покупателем офиса.

Татьяна Игоревна

Level 6 Local Expert

Рамиль и Команда, спасибо! С одним вопросом пришлось обращаться неоднократно, и - 👍как группа спецназа, сделал всё возможное до точки разрешения. Теперь VPN просто обязан работать 🚀🚀🚀🏆 Спасибо и 👍👍всех ВАМ благ!

Show business's response

Лили Мари

Level 6 Local Expert

Рейтинг магазина говорит о себе . Покупала гарнитуру для музыки и звонков . До этого у меня были обычные блютуз наушники за 1 тыс и служили отлично пока я их не потеряла . Забежала в магазин ,попросила продать мне наушники . Подобрали блютуз наушники за 1,5 тыс ,оплатила и буквально за 40 минут пока находилась в этом же трц,в это же время -поняла ,что устройство глючит . За 40 минут 3 раза одна гарнитура теряет связь с другой и это еще не все. Микрофон никчемный . Вернувшись я услышана ответ,что это теперь технически сложный товар (оказывается и правда) и надо отправить на проверку . Потом они взяли и сами проверили . Послушав музыку 3 минуты -они сказали ,что все хорошо (и плевать ,что проблема периодична и не возникает именно тогда ,когда вы бы хотели). А то что микрофон плохой ,это вы сами виноваты ,что купили дешевый товар .. в итоге даже на проверку не взяли . В итоге ,проверить гарнитуру нельзя до оплаты а после оплаты никто вам не вернет деньги это устройство плохое . Заранее вам никто не расскажет ,что устройство галимое а после скажут ,что купили по дешевке,вот вам и качество . Создала претензию ..там непонятно ,что сидят и курят.. сочетают обратится в сало для возврата ,где пятую точку даже поднять не хотят . Я не обеднею из-за 1,5 тыс ,но в вашу шарашкину контору больше ни ногой !!!!

Show business's response

Elena P.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за профессионально доброжелательное обслуживание Рамилю Аксанову, всех благ и успехов))

Show business's response

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Пришла поменять стекло на экран. Выключили телефон, убрали старое стекло, поставили новое стекло. По приезду домой домой появились пузырь под стеклом и жирное пятно (при темном экране не видно). Обратилась в сервис, сказали исправят в том же магазине. Приехала, исправить не удалось. Сказали, что оформят на возврат. Было еще одно такое же стекло, которое как выяснилось позже было с дефектом. Деньги за оказание услуги установка стекла не вернули. Итог: экран без стекла + зря потраченные время и деньги. Вау, какой сервис!!!

Виктор Четвериков

Level 2 Local Expert

Очень всем советую этот магазин грамотно паренёк объяснил все показал все установил большое огромное спасибо)))

Show business's response

Аслан

Level 23 Local Expert

Сомнительный коллектив. Пришел с целью подключить тариф с поминутной тарификацией, продавец неуверенно начал говорить, сто не подключают сейчас этот тариф так как нет какого то пластика. Предложил то что меня не устроило и я сказал лучше в мегафон пойду. Тогда сказал мол сейчас мы что нибудь придумаем для вас. И вот сейчас сидит и заполняет и оформляет. Благо я знал что мне нужно и зачем я иду в ином случае мне впарили бы ерунду.

Влад С.

Level 3 Local Expert

Все четко как в аптеке . Быстрое и качественное обслуживание клиентов . Твёрдая пятёрка .

Антонина Донова

Level 2 Local Expert

Очень внимательные,лояльные сотрудники. Вопрос решили быстро,общались вежлево! Спасибо,буду обращаться)

Show business's response

Нур Султан

Level 8 Local Expert

Отличный персонал,

Show business's response

Анастасия Данилина

Level 7 Local Expert

Отличный персонал , очень добрые и отзывчивые ребята , все доступно объяснили , спасибо

Show business's response

Pavel Bu

Level 10 Local Expert

Продали дорогое стекло. Когда клеили стекло, обнаружили дефект. Лучше купить в другом месте.

диана мутаф

Level 4 Local Expert

Это самый ужасный магазин спасибо продавцу что не продал нам товар. Очень бы хотелось узнать номер директора данного магазина. И первым делом написана жалоба отдел по защите прав потребителей. Надеюсь будут более требовательней при выборе продавцов в данный магазин.

Руслан Шмаков

Level 16 Local Expert

Наличие товара,разнообразие скидок,вежливые консультанты

Инкогнито 3712

Level 2 Local Expert

Абдула меня обслужил очень хорошо .спасибо большое.

Show business's response

михаил д.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивчивые сотрудники помогли решить все мои проблемы,обязатеоьно обращусь еще!!!всем советую!!

Show business's response

Yahya Nasser

Level 3 Local Expert

Хороший сотрудники👌🔥🔥

Show business's response

Светлана Уткина

Level 2 Local Expert

Очень благодарна Рамилю за прекрасное обслуживание! После беседы с ним-чудесное настроение! Спасибо

Екатерина Екатерина

Level 2 Local Expert

В салоне МТС в ТЦ "Выходной" очень любезно помогли с настройкой нового телефона и изменением формата SIM-карты.

Show business's response

Елена Серова

Level 5 Local Expert

Спасибо доброжелательной и неравнодушной сотруднице МТС за помощь при покупке телефона!

Show business's response

Бислан Дем

Level 2 Local Expert

Спасибо ребятам за работу. Подобрали телефон А53 и уговорили сдать старый так как была скидка дополнительная. Успешно перенесли данные, ЗА ЧТО ИМ СПАСИБО ОТДЕЛЬНОЕ.

Show business's response

Али Каландаров

Level 2 Local Expert

Абдула обманывает

Show business's response

Mts

65 reviews