MTS
Directions
Gorkovskaya
1.03 km
Srednoy Market
310 m
65 reviews
September 17
Покупал мобильный роутер, перед покупкой непосредственно уточнил у продавца нужные характеристики, с условие возврата если устройств не подойдет, сказали лучше вернуть в течении дня, но не обязательно, я вернул на сл день, т.к. покупка была во второй половине дня, но у меня не было технических претензии, была та же девушка продавец, которая оформила уже как претензию на технический брак, я так понял другой причины не было принять товар.
В итоге прошло 4 недели, у меня опять этот роутер который мне не нужен, т.к. проконтролировали неправильно.
Сегодня более квалифицированный страдник все объяснил, но вопрос не решил.
Плохое обучение сотрудников и низкая лояльность компании в целом.
2
November 8
Пишу с аккаунта мужа.
Хотела купить pay tag. Сотрудник по имени Карен начал втюхивать кредитную карту, якобы это обязательное условие (сам же он говорил, что это дебетовая карта)
Не поленилась, обратилась в сам банк, где мне благополучно ответили, что никаких карт они дополнительно к pay tag не оформляют.
Два ключевых момента, которые насторожили. В заявлении о выдаче, написано что это оформление кредитной карты, на мой вопрос зачем это все? Ответ был таков: "Это обработка персональных данных" Окей. Зачеркнула все что про кредитку связано. Далее, фотографировал на вебку лицо. На вопрос зачем? Ответ был (ещё с таким лицом, будто это все очевидно) Это сейчас во всех банках так! При оформлении надо идентификацию пройти. Потом ждала минут 10, спрашиваю, долго ещё? Позже он ответил, что пришёл отказ и только после этого отдал стикер! ***. Не видитесь. Позвоните на горячую линию, где вам скажут тоже самое, что не нужно оформлять никаких карт для получения стикера. С такими товарищами, надо писать заявление о мошенничестве. С ума сошли уже, лишь бы план свой сделать по кредитным картам!
October 8
Пишу сюда, потому что больше некуда.
Домашний интернет это просто ад. Стабильно отваливается в 10 утра и включается к 2. Скорость скачет, утром одна, вечером другая Это продолжается месяцами. Дозвониться до поддержки просто нереально, точнее её попросту нет. За 2 недели попыток дозвона, я так и не услышал человека.
Интернетом невозможно пользоваться, просто невозможно