Mts

3.9

131 rating

Rate this place

Николай Б.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Владислава за работу, перенес информацию с телефона на телефон, быстро и полностью, помог залогиниться в приложениях. Рекомендую, все отлично!

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Хороший салон, очереди не было Специалист помог разобраться в тарифах, качественно объяснил выгоду, за что ему благодарен Обязательно вернусь в этот салон ещё раз!

Show business's response

Владлен Красильников

Level 4 Local Expert

Зашел в этот МТС за симкой, предложили акционный тариф, рассказали об условиях. В очереди почти не ждал, так как 1 клиент был всего у сотрудника. Парень сделал довольно все быстро, не знаю сколько обычно занимает оформление сим. Приду еще потом за симкой

Show business's response

Даниил

Level 16 Local Expert

Салон связи, как салон связи Не знаю, как у людей тут проблемы какие-то возникают. Зашёл, купил и вышел. Персонал общительный и всячески пытается помогать. Очередей ни разу тут не видел

Show business's response

Nastya Gedonist

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон и коллектив, особенно начальник) Работники настоящие специалисты и могут помочь с любым вопросом и задачей. Рекомендую.

Show business's response

deniskr12

Level 3 Local Expert

Хороший салон, делают все быстро, специалисты сориентировали по тарифу, помогли с приложением, очень отзывчивые!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Пишу с аккаунта мужа. Хотела купить pay tag. Сотрудник по имени Карен начал втюхивать кредитную карту, якобы это обязательное условие (сам же он говорил, что это дебетовая карта) Не поленилась, обратилась в сам банк, где мне благополучно ответили, что никаких карт они дополнительно к pay tag не оформляют. Два ключевых момента, которые насторожили. В заявлении о выдаче, написано что это оформление кредитной карты, на мой вопрос зачем это все? Ответ был таков: "Это обработка персональных данных" Окей. Зачеркнула все что про кредитку связано. Далее, фотографировал на вебку лицо. На вопрос зачем? Ответ был (ещё с таким лицом, будто это все очевидно) Это сейчас во всех банках так! При оформлении надо идентификацию пройти. Потом ждала минут 10, спрашиваю, долго ещё? Позже он ответил, что пришёл отказ и только после этого отдал стикер! ***. Не видитесь. Позвоните на горячую линию, где вам скажут тоже самое, что не нужно оформлять никаких карт для получения стикера. С такими товарищами, надо писать заявление о мошенничестве. С ума сошли уже, лишь бы план свой сделать по кредитным картам!

Show business's response

Арман А.

Level 9 Local Expert

Покупал мобильный роутер, перед покупкой непосредственно уточнил у продавца нужные характеристики, с условие возврата если устройств не подойдет, сказали лучше вернуть в течении дня, но не обязательно, я вернул на сл день, т.к. покупка была во второй половине дня, но у меня не было технических претензии, была та же девушка продавец, которая оформила уже как претензию на технический брак, я так понял другой причины не было принять товар. В итоге прошло 4 недели, у меня опять этот роутер который мне не нужен, т.к. проконтролировали неправильно. Сегодня более квалифицированный страдник все объяснил, но вопрос не решил. Плохое обучение сотрудников и низкая лояльность компании в целом.

Show business's response

Дмитрий Игонин

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС. Быстро подобрали выгодный тариф, вежливо всё оформили. Очередей нет, место аккуратное. Рекомендую!!!!!

Show business's response

Антон Пронин

Level 3 Local Expert

Лучший салон МТС в Нижнем Новгороде. Максимально отзывчивый персонал, помогли очень быстро, все объяснили внятно.

Show business's response

Ермишин Даниил

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, прекрасные общительные и добрые сотрудники(прям как Лунтики) очень доволен, проконсультировали на высшем уровне.

Show business's response

Елена Орлова

Level 3 Local Expert

Купила зарядное устройство на айфон, по приезду домой, выяснилось, что оно не работает. Приехала обратно, написала заявление на возврат, кинули мне мою бумагу обратно, со словами ждите, больше недели вопрос не решается. в салоне отправляют на общий номер - звоните узнавайте, по номеру - идите в салон. Более безобразной работы еще не встречала.

Show business's response

Сергей Сусуйкин

Level 5 Local Expert

Заказал телефон, отдали быстро, предложили сим карту, аксессуары, магазином остался доволен

Show business's response

Дан

Level 6 Local Expert

Пишу сюда, потому что больше некуда. Домашний интернет это просто ад. Стабильно отваливается в 10 утра и включается к 2. Скорость скачет, утром одна, вечером другая Это продолжается месяцами. Дозвониться до поддержки просто нереально, точнее её попросту нет. За 2 недели попыток дозвона, я так и не услышал человека. Интернетом невозможно пользоваться, просто невозможно

Show business's response

Инкогнито 0723

Level 3 Local Expert

Наконец то, наконец то в салоне появились квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу, не смотря на очередь передо мной , директор магазина быстро обслужил всех и не пришлось долго ждать, чтобы заменить сим карту , спасибо)

Show business's response

Валерия Уланова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь. Всегда быстро и качественно!

Show business's response

DARYA ANDREEVNA

Level 5 Local Expert

Достаточно часто бываю в данном салоне, ребята всегда помогут с выбором, отзывчивые, подскажут как лучше сделать и все объяснят доходчиво. При мне была ситуация с бабушкой, которая не понимала куда уходят деньги, ей помогли в течении 5минут, все ушли довольные.

Иван Беляков

Level 4 Local Expert

Время ожидания было непонятно. Кто работает в магазине непонятно, сидела девушка в куртке и консультант видимо. Пришел просто оформить сим-карту с тарифом поминутным, спросил, начали говорить про домашний интернет и вообще не то что мне надо. В итоге пошел в другой салон так как мне нормально не рассказали про сим-карты

Show business's response

Денис Ягунин

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, решили все вопросы и помогли. Так же хороший выбор среди телефонов и грамотные консультанты.

Show business's response

Даниил Парфёнов

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон. Сотрудники с легкостью разобрались с моей проблемой и решили ее. Всем рекомендую данный салон)

Show business's response

Александр Киселёв

Level 10 Local Expert

Прекрасное место, замечательные продавцы, вежливое обслуживание, хорошие скидки, везде бы так обслуживали. В общем и целом РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! А, забыл написать, тарифы очень выгодные и не такие дорогие

Show business's response

Артём М.

Level 5 Local Expert

Сегодня перестал работать интернет - полез в интернет для решения своей проблемы. Перепробовал кучу способов, однако ничего так и не помогло, решил воспользоваться ещё одним методом - заменой сим-карты. Обратился я в данный салон. Думал будет долго, поскольку передо мной стояло 6 человек и работало всего лишь 2 сотрудника... Спустя минут 5 я уже обслуживался у одного из сотрудников. Мой вопрос был решён, практически мгновенно - мне выдали сим, примерно, за 1,5-2 минуты, после чего нужно было просто подождать 10 минут для её автоматической активации. И о чудо! Всё заработало!!! Благодарю сотрудников данного салона за их оперативность и компетентность.

Show business's response

Эльшан Бабаев

Level 4 Local Expert

Полтора часа пытались выдать кредитку, уже одобренную, так и не выдали. При этом 3 раза сканировали паспорт перезагружали документы, пытались подать новую зачаку а не выдать одобренную. При этом грубо общаются. Категорически не советую обращаться в это отделение.

Юлия

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание , сотрудник Родион вовсе не специалист! Сегодня мы хотели приобрести телефон в этом заведении на сумму 79 тыс путём перевода денежных средств через кассу на карту мтс , именно таким способом возможно было получить кешбэк сотрудник Родион принял наличный расчёт провёл через кассу , сказал ожидать пару минут и деньги поступят на счёт карты мтс , мы ждали перевода больше 50 мин звонили сами на горячую линию и там же мы мы были на очереди позиции 12 наконец то оператор ответил выслушал наш вопрос сказал оставаться на линии и сбросил наш вызов , все это время с нами находился месячный ребёнок на руках сотрудники мтс вообще никак никакое препринтами участия , в общем все денежные средства так и не поступили на счёт

Никита Р.

Level 5 Local Expert

Ребята с опытом, быстро и качественно обслужили, рекомендую

Show business's response

zet

Level 4 Local Expert

Оперативно решили мою проблему, один из лучших салонов в городе

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Отличный салон, умелые сотрудники

Show business's response

GashyaDokuro

Level 5 Local Expert

Приходил с вопросом по домашнему телевидению. Сотрудник Александр все грамотно и доходчиво объяснил по тарифам и отправил заявку на подключение. Так же подсказали как можно сэкономить с семейным тарифом.

Show business's response

Ольга Орав

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, граничащее с хамством. Проблема с номером сына, решать ничего не хотят, салон отправляет в чат, чат в салон. В конце концов в этом салоне нам сказали, если вас что- то не устраивает, идите к другому оператору. Супер клиентоориентированность- сарказм… Если есть возможность идите в другой филиал. Филиал в тц. Небо.

Show business's response

Надежда Кислякова

Level 2 Local Expert

В салоне квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу! Приду ещё раз !

Show business's response

Олег Ш.

Level 6 Local Expert

Это не оператор связи это ДНО и весь персонал который там работает. Простояли с людьми 30 минут в ожидании решения вопроса в итоге клоун из МТС встал и всем поведал что система не работает приходите вечером!

Show business's response

Елена Юдинцева

Level 2 Local Expert

Хороший салон, отдичное обслуживание, прекрасный и добрый персонал !

Show business's response

Юрий Куракин

Level 15 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте здесь спутниковое оборудоване. Если оно вам не подойдет. Вы оставите его себе. Продавец Нурмамадов Акмал Аноятович просто обманул нас. Сказал, при покупке, что можно вернуть покупки, если не подойдет. Когда пришли возвращать (т.к. ни мобильного интернета, ни телевидения у нас нет техн.возможности принять, мы в низине и высокие деревья), сказал, что средства не вернут. Какой то развод. Продавцам главное продать, а там как хотят. Я не доволен. 7200 рублей в помойку

Show business's response

Агент Малдер

Level 5 Local Expert

Цена на сайте отличается от цены в магазине, продавец мотивирует тем, что акции не совпадают. В итоге заказал мтс шопе и выбрал пункт выдачи в этом офисе. Как дело дошло до оформления, то при осмотре телефона в нем обнаружилась чужая симка, смс сообщения, отсутствовала заводская защитная пленка. Выбрали телефон этой же модели в другом цвете, который был в наличии, но продавец сказал, что его нет в базе и продать его не может. Кроме того вся процедура сопровождалась просьбами оформить симку, раз 10. В итоге телефон не продали, жалко потраченного времени.

Show business's response

Тимур А.

Level 5 Local Expert

Ужасно. 1 сотрудник за кассой, который не справляется с очередью, при этом для чего-то стоит бесполезный сотрудник МТС-банка. Простояли около часа только чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Наймите лучше людей за кассу!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Сотрудники колл-центра совершенно не разбираются в своей работе, звонила 5 раз, каждый раз попадала на разных специалистов, хотела подключить более выгодный тариф, договорились о выезде монтажника, которого я ждала 3 дня, на 3 день сотрудники активно кормили меня завтраками перенося приезд монтажника на час, и так 4 раза. В общем, мной было потрачено 3 дня, и огромное количество потраченного в бесполезном ожидании времени и нерв, на то что бы сотрудник Колл-центра сообщил мне что данный тариф вообще нельзя подключить по моему адресу. О чем думали другие специалисты с которыми я разговаривала не понятно, специалисты совершенно не профессиональны, консультируют клиентов по вопросам в которых не разбираются, дилетанты! Ваши сотрудники распугают всех клиентов своим отношением к работе! Осталось ужасное впечатление, после этого приложу все усилия для смены оператора!

Екатерина

Level 3 Local Expert

Посещала салон.меня быстро проконсультировали. Сотрудница предложила симкарту с хорошим тарифным планом, мне понравилась идея и я купила симкарту.отношение на высшем уровне.

Show business's response

Борис

Level 10 Local Expert

Всё чудно и оперативно. Артёму отдельная благодарность за приятное обслуливание.

Show business's response

Вероника К.

Level 5 Local Expert

Некомпетентные абсолютно специалисты, не разбирающиеся ни в ситуации, но мнящие себя, конечно же гуру во всем. Пришла в офис восстановить карту по доверенности, так как доверенность была выдана с новыми паспортными данными мне сразу сказали, что никакой карты мне не выдадут и проверку я не пройду. А о том, что по доверенности я могу написать заявление на изменение паспортных данных они не в курсе. Попросив официальный отказ, меня послали . Обучите персонал работе, и набирайте русских. В кол центре вопрос был решен за 1 минуту.

Show business's response

Иван Солин

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис. Передо мной были 2 бабушки. Обоим не помог тк не захотел вникать. Отправил на горячую линию (они не поняли что это…) Только продажи так и сказал. Жаль нельзя заказать доставку симкарты можно и салон закрывать - сервиса 0 от них. Я забрал симку и ушел настравивать сам тариф.

Show business's response

Иван С.

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты. Расскажут и подскажут!!!девушка Валерия помогла решить проблему, мастер своего дела

Show business's response

Julia I.

Level 3 Local Expert

Нужно было поменять симку. Заходила после работы, думала, что потрачу в очереди часа полтора. Вышла оттуда через 5 минут, очень толковый молодой человек помог решить все вопросы. Приятно удивлена, МТС!

Show business's response

Lisi

Level 9 Local Expert

Пришли 12 июня, там были какие-то три парня, которые совершенно ничего не понимали что делать. Мы пришли забрать интернет заказ. Они сначала не могли найти нужный нам товар на витрине, потом ушли в подсопку, позднее мы сами подошли к витрине и тыкнули на товар "Вот же он висит", потом очень долго нам выдавали его, стояли втроём и тупили. Скорее всего там был один стажер, потому что ему все подробно говорили, как и что тыкать в компе, но те двое тоже особо не помогали и не понимали что делать. Из за этого мы простояли уйму времени, чтобы получить наш заказ. Пожалуйста, обучите ребят.

Александр Смирнов

Level 2 Local Expert

В мтс работают большие профессионалы. Особая благодарность директору салона Афанасию! В 2 счета разобрался с очередью и решил все вопросы меньше чем за 3 минуты!

БОБА

Level 2 Local Expert

быстрое обслуживание и качественные услуги, всегда хочется туда возвращаться

Show business's response

lera l.

Level 5 Local Expert

ничем не помогли, абсолютно ничем

Show business's response

Olesya Fedoseeva

Level 5 Local Expert

Достаточно быстро и качественно обслуживают ребята данного салона. Всегда подскажут и помогут.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Приходил в данный салон 4 раза, чтобы разблокировать сим-карту и все безуспешно. Решить проблему с разблокировкой помогли в другом салоне МТС.

Show business's response

Анна Брагина

Level 2 Local Expert

В салоне квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Все очень замечательно, продавец Никита и девочка с ним работала , к сожалению,не запомнила её имя, такие внимательные, все рассказали, все объяснили,вообщем,мне очень понравилось,заходила 8 марта. Ребята молодцы

Show business's response

Mts

87 reviews