Mts

4.1

118 ratings

Rate this place

Юлия

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина МТС за высокий уровень сервиса и профессионализм)) Внимательные, отзывчивые и доброжелательные, вы помогли быстро и качественно решить все мои вопросы. Благодаря вашей помощи, выбор нового устройства стал не только лёгким, но и приятным процессом. Спасибо за вашу работу, теплое отношение и желание сделать покупку максимально комфортной! Желаю успехов и довольных клиентов))

Show business's response

panic attackins

Level 4 Local Expert

Сотрудники не выполняют свои прямые обязанности. Просили перенести номер - ничего не сделали. Смогли перенести только с третьего раза (и то еще не факт) . Грубые и неприятные. Если попадете на сотрудника Илью - можете сразу уходить, тк какая либо компетенция у него отсутствует и играет в игры на рабочем месте при клиентах. Матерятся, едят семечки при клиентах. Заказывали перенос номера с тарифом за 450р, а заплатили 500. Так же обращаются с молодыми людьми на «ты». В общем не советую

Show business's response

Ярослав Попов

Level 3 Local Expert

большое спасибо сотрудникам мтс, во по всем вопросам проконсультировали, объяснили. также хотелось бы подметить вежливое общение работников!

Show business's response

Муртаз Габриадзе

Level 3 Local Expert

Переживаю за тех кто там работает, их терпению во время обслуживания можно позавидовать! Приятные молодые люди, которые помогают всем, вне зависимости от возраста и пола! Были проблемы с тарифом, которые я долго не мог решить, но прийдя в офис, ребята исправили мою проблему еще и скидку выдали! 10 из 10!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Была одобрена рассрочка от МТС банк, для подтверждения личности необходимо было подойти в любой салон связи Некомпетентный сотрудник сначала начал отправлять меня в банк, потом пыталась оформить мне кредитную карту (к слову, условий по кредитке она не знает) Никакой помощи, информации получено не было, потратила 30 минут

Show business's response

timur.vyatskij

Level 3 Local Expert

Хотел перейти со своей сим картой 07.12.25. Сказали что карта мтс- денег обязательна. Письменный отказ на переход не дают.

Show business's response

Наталья Колесникова

Level 4 Local Expert

Пришла в салон обратиться с покупай телефона . Мне сразу предложили несколько вариантов и я выбрала то что мне понравилось . Спасибо этому салону было очень приятно.

Show business's response

елена вараксина

Level 4 Local Expert

Добрый день. Очень приятный продавец консультант Муртаз. Приятный в общении . Знает и понимает свою работу. Очень внимательный к каждому клиенту. Всем советую именно к нему обращаться по всем вопросам .

Show business's response

полина

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам МТС за качественную работу! Быстро помогли подобрать выгодный тариф. Обращалась не раз — и в салон, и в техподдержку — всегда вежливо, компетентно, без шаблонных фраз. Приятно быть клиентом такой компании, где работают ответственные люди.

Show business's response

матвей шулика

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон, хотела купить телефон, помогли с выбором, все объяснили, показали! Продавцам спокойных покупателей!

Show business's response

Сергей Перминов

Level 2 Local Expert

Обращался в салон,были проблемы с сим картой,решили быстро и качественно,рекомендую и сам только сюда и буду обращаться,спасибо вам

Show business's response

Ника

Level 3 Local Expert

Хорошее место, добрые ребята там работают) Благодарна очень им за помощь. Быстро и оперативно обкашляли вопросики, получила доступные ответы на всё.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Пришла с проблемой и вопросом о подключении акционного тарифа, тк уже являюсь клиентом мтс. Проблему со связью сотрудник сказал решать звонком на горячую линию(к слову после проверки связи через приложение множество раз отправляла отзывы на связь, реакции от мтс 0), на вопрос, спасибо, ответил, что подключение только для новых клиентов. Как будто было бы лучше, если бы я сейчас отключила все используемые услуги мтс и подключила заново в салоне-так можно, а уже клиенту акцию использовать нельзя. Сотрудник был не дружелюбен, на решение вопроса так же настроен не был.

Show business's response

Ив

Level 11 Local Expert

Периодически посещаю салон связи и хотелось бы видеть более грамотных специалистов, которые действительно, желают помочь решить проблему, а не делать вид и не вводить в заблуждение. Если есть проблема со связью приложения whatsapp, то надо было составить обращение! В итоге мне пришлось звонить в службу поддержки МТ С по телефону, до которой даже за 10 минут не дозвониться. И так всегда! Любая проблема решается не менее чем за 2 дня, хотя пишется и говорится что за 12 часов! И сейчас МТС не торопится решать проблему мобильной связи с whatdapp!!!!

Инкогнито 9123

Level 4 Local Expert

Очень довольна и благодарна персоналу, очень дружелюбный и помогли быстро решить проблему. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, побольше бы таких😊процветания и благополучия вашему салону🤗

Show business's response

Дмитрий Поскребышев

Level 5 Local Expert

Халатное отношение сотрудников, максимальное безразличие при обращении по замене сим карты, никогда больше не приду в МТС по этому адресу…..

Show business's response

Инкогнито 8428

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику МТС Муртазу!!! Грамотный, вежливый, компетентный специалист в своём деле!

Show business's response

Ксения Вер

Level 2 Local Expert

супер салон быстро помогли с выбором,проконсультировали по тарифам

Show business's response

Иван Иванов

Level 14 Local Expert

Прекрасное обслуживание!Тактичный вежливый и отзывчивый персонал..

Show business's response

Маша Царёва

Level 3 Local Expert

Прекрасны продавцы,быстро обслуживание и вежливое общение.

Show business's response

Дарья Куршина

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон и вежливые сотрудники, быстро справились со своей задачей

Show business's response

Егор р.

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание сотрудников,подходят к своей работе тщательно

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

отличное обслуживание,сотрудники делают свою работу на ура

Show business's response

Варя

Level 4 Local Expert

Хороший салон, хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательные😊

Show business's response

светлана с.

Level 2 Local Expert

На МТС меньше месяца, но уже 5 раз посетила салон, стобы уладить проблемы. Мягко говоря неудобно. Но сеогодня персонал себя превзошел себя. В салон была одна девица с веником. На мой вопрос ответила "Не знаю почему", продолжая мести пол

Show business's response

Ксения Волкова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение продавца

Show business's response

Надя М.

Level 2 Local Expert

Крайне недовольна работой сотрудника Дарьи, некомпетентна, не смогла решить мою проблему. В личном кабинете указано, что нужно обратиться в офис. В итоге потеря времени из-за неграмотности специалиста. Отказалась предоставить книгу жалоб и предложений.

Show business's response

Николь

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, со всем помогли

Show business's response

Дмитрий Ермаков

Level 2 Local Expert

сотрудники большие молодцы очень хорошо выполняют свои прямые обязанности побольше бы таких сотрудников

Show business's response

Владимир Царев

Level 2 Local Expert

Приходил в салон покупать роутер, спасибо большое поодавцам! Помогли с выбором, объяснили как подключать! Спасибо вам, спокойных вам покупателей!

Show business's response

Александра Ермакова

Level 2 Local Expert

отличное обслуживание,отзывчивые консультанты,хороший подход к клиентам

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Отзывчивые консультанты, выполняют работу на отлично

Show business's response

Полина

Level 9 Local Expert

Персонал, именно в этом салоне, не выполняет свои обязанности перед клиентами. Не помогает в решении проблем, связанных с их работой. Заинтересованы только в том, чтобы у них что-то приобретали, другие вопросы их не волнуют и не интересуют. У меня был вопрос, связанный с возвратом денежных средств с сим-карты на банковскую карту, я написала заявление, ждала 45 дней, как мне сказали, так и ничего не вернули. В итоге, позвонила в Сервисный центр и мне сказали, что заявку такую сотрудник даже не подавал. Не советую обращаться в данный салон.

Vikki Hayne

Level 6 Local Expert

Из трех человек, находящихся в зале, работает только один. Хотел поменять тариф, но моя очередь так и не подошла.

Show business's response

Dona

Level 16 Local Expert

Пришла за сим картой для модема в авто. Парень, который работает в салоне, имеет плохую дикцию и слабый голос: через музыку, которая звучит везде по цуму его очень плохо слышно. Рассказывает и отвечает на вопросы неохотно, как будто все всё уже должны знать, когда приходят за покупкой. Впарил совершенно не нужный большой тариф для модема в авто. Оформляя покупку делал совершенно непонятные манипуляции с данной сим картой и салонным телефоном и никак их не объяснял. Никому не советую данный салон МТС, обслуживание минусовое.

Григорий Плехов

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно обслужили, заходил для смены оператора

Show business's response

Никита

Level 17 Local Expert

Надо было перевыпустить симкарту, сделали быстро и без очереди

Show business's response

CrazyK

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, позитивные сотрудники, отличный сервис, большой ассортимент товаров, низкие цены и выгодные акции

Дарья

Level 2 Local Expert

Хороший салон, быстро помогли и объяснили

Show business's response

Level 9 Local Expert

В салоне перерыв с 15:20 до 16:20. Информации об этом ни где нет это крайне не приятно. Я все понимаю людям нужно кушать. Но вы напишите об этом. В графике ничего нет про перерыв.

Show business's response

Софья хремина

Level 3 Local Expert

быстрое обслуживание, приятные сотрудники

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Сотрудник не смог и не хотел решать вопрос по смене пользователя для сим-карты, говоря, что такое невозможно и отказывался общаться с техподдержкой, которая говорила обратное

Show business's response

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный салон связи 07.08. Получила подробную консультацию по своим вопросам. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Всё понравилось!

Show business's response

Паша Б.

Level 6 Local Expert

Подключают доп. услуги, скорость ниже заявленной

Show business's response

Артем М.

Level 5 Local Expert

Приходил покупать телефон, персонал салона доходчиво рассказал про характеристики модели, вежливо и уважительно общался, очень понравилось обслуживание, обязательно приду в следующий раз!

Show business's response

Дмитрий Фененко

Level 3 Local Expert

Посетил салон помогли решить проблему очень доволен работай

Show business's response

Ilya Shutov

Level 3 Local Expert

Отличный салон, совсем помогли❤️

Show business's response

Дмитрий Борисов

Level 2 Local Expert

Хорошая точка МТС,приятные сотрудники помогут со всем разобраться

Show business's response

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам.Молодой человек просто приходит на работу просиживать штаны.О чем говорит не понятно да и нет у него желания общаться.Консультацию по тарифам я так и не получил.Если мтс не изменит отношение к своим клиентам вы их просто потеряете.Я пользоваюсь мтс более 8лет,но после такого хамства буду менять оператора.

Хожиакбар Нумонов

Level 3 Local Expert

вежливое обращение с клиентами

Show business's response

Mts

74 reviews