Mts

3.8

246 ratings

Rate this place

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

Посещал данный магазин и в восторге от ассортимента и обслуживания! Рекомендую к визиту 👍 Быстро и грамотно решат ваш вопрос 100%

Show business's response

Татиана Шлегель

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень отзывчивые сотрудники, помогли с выбором аксессуаров к новому телефону и подобрали подходящий тариф. Буду рекомендовать! Спасибо

Show business's response

Адекватный Человек

Level 8 Local Expert

Пишу с благодарностью сотруднику салона Сергею. Обратилась с просьбой о помощи с проблемами по двум сим картам. Чётко, быстро устранил все причины, объяснил дальнейшее самостоятельное корректирование в приложении. Осталась очень довольна профессионализмом и качеством работы! Спасибо огромное🤗

Инкогнито 6281

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники работающие с умом, быстро помогли решить проблему и помогли с выбором телефона под мои задачи, отдельная благодарность Евгению отличный сотрудник

Александр Мелешкин

Level 15 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не смогли решить вопрос по работе приложения. Сказали просто «мы не знаем» и продолжили болтать на личные темы

Show business's response

Анна Чурилова

Level 14 Local Expert

Обратилась в салон для переоформления тарифа сотовой связи. Менеджер Сергей П. Сам тариф поменяли, вопросов нет. Однако, при смене тарифа «вручили» карту МТС-деньги. Нагло соврав, что я не смогу тогда подключить для вас выбранный тариф. Берите карту и всё. Отказаться от нее в моменте было нельзя. После этого, проанализировав согласие, которое они оформляют на карту, ужаснулась. По нескольким причинам: 1) это дочерняя компания (не МТБ банк), 2) есть указание данных физ лиц, которым я свои данные разрешаю передавать, 3) перечень партнеров, которым они могут передоверить мои данные, велико. Их много. Далее я захотела сдать эту карту и обратилась снова в этот салон на ул.Побратимова. Мне озвучили, что сдать я ее здесь не могу (где выдали) и что требуется ехать на м.Марксистская. Посетив офис МТС на Марксистской, мне было также отказано в сдаче карты и предложено обратиться в колл центр МТС -деньги, и что офис у них только в СПБ. Безусловно, мною будет отправлено письменное заявление на отзыв согласия. Очень много потраченного времени на тот продукт, который мне не требовался и с которым еще пришлось побегать. Будьте внимательны к тому, что подписываете :(

Катя

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Персонал хамит глядя в глаза даже не капли не скрывая призрения. Пишла с 2х недельным ребенком переоформить сим карту (1,5 месяца приходят смс с прозьбой это сделать). Сотрудник сервиса палец о палец не ударил, спустя 5 мин препинания со стороны персонала, была вынуждена уйти, со словали «Нуу я конечно мог бы переоформить, но зачем!»

Регина Н.

Level 3 Local Expert

Зашли в салон связи мтс, понравилось обслуживание, помогли с покупкой телефона, предложили выгодные условия, персонал вежливый, приятный.

ggblom

Level 5 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Илье, за его доброжелательность и желание помочь, помог выбрать телефон, подробно все рассказал и объяснил, покупкой осталась довольна, спасибо!

олеся

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты, проконсультировали и помогли с приобретением сим-карты, дополнительно подключили кешбек по карте, рекомендую к посещению

Ольга Ткаченко-Романовская

Level 8 Local Expert

Обратились 7.04.2025 г. в этот салон и были в шоке.... Специалисты ноль, на интересующие вопросы не могли ответить, смеялись, шутили, вели себя ужасно, если честно то они очень далёкие от работы.Обратились по поводу сим карты, и её блокировки ,эти Сим карты были когда-то сделаны на паспорта другой страны, они не хотели ничего делать, придумывали какие-то ребусы и отговорки. Для нас граждан РФ не хотели оказывать услугу...Очень надеюсь, что директор обратит внимание на этих работников....Поехали в другое отделение МТС в тц Город Косино и решили все вопросы за две минуты. Сотрудник был в шоке от таких работников. Не советую этот МТС.

Терамо Пицца

Level 4 Local Expert

Сергей оказал подробную консультацию, помог с подбором оптимального тарифа и проконсультировал по дальнейшему использованию. Порекомендую данный салон связи знакомым

Анна Щербань

Level 8 Local Expert

29.05.2025 Я обратилась в салон МТС, для подтверждения номера телефона. Обратите внимание, вам необходимо подтвердить персональные данные для использования этого номера, иначе он скоро будет заблокирован по закону Российской Федерации, и вы не сможете пользоваться связью. Новую SIM-карту также будет нельзя оформить без подтверждения данных. Такое смс мне поступило. Меня обслуживала девушка консультант, я попросила подтвердить мне номер телефона, она сказала что эта услуга не бесплатная, стоимость 500руб. Я не обратила внимание на название услуги в чеке. Так как мой муж, был в другом салон связи МТС, и ему эту услугу сделали бесплатно. В приложении МТС, мне написали что эта услуга является бесплатной и скорее всего с Вас взяли деньги за другую услугу, под предлогом этой. Чек я сохранила, можете посмотреть, что с меня взяли деньги за услугу которую я не подключала. Так еще мне отказали в предоставлении данной услуги в гос услугах. Ваши сотрудники обманывают людей.

хомитжон д.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Крутые акции. Широкий ассартимент. Все подсказали и решили мою проблему.

ааа кккк

Level 6 Local Expert

Работает полупокер как на рынке, сначала объявил за симку 1600р я отказался. Говорит ладно за 950 сделаю. Я ушел. На станции девушка сделала за 700р как положено.

Иван Лютик

Level 8 Local Expert

Хороший, приветливый персонал, вскрыла очень подробно рассказывают про интересующиеся вопрос. Выбора достаточно

Максим Романчук

Level 4 Local Expert

Продавцы консультанты как будто только проснулись. Подтвердили заказ, оказалось, что товара нет. Пошел в мегафон рядом, купил, все что мне было нужно. Не тратьте свое время

РИММА М.

Level 3 Local Expert

Обращалась в салон МТС для приобретения сим карты ,консультировал меня специалист Сергей !очень грамотный специалист,вежливый ,добрый и веселый !проконсультировал меня отлично ,подобрал мне с красивыми номерами симку 😉..Я давольна !Спасибо большое специалисту Сергею !желаю удачи вам !

Stasya Malakhova

Level 5 Local Expert

Стоит большой вопрос о компетентности сотрудников данного салона. Три раза обращались с самыми простыми вопросами и, к сожалению, ушли без ответов. Не смогли проконсультировать и помочь (молодые люди). Ведут себя надменно и высокомерно. Либо полное безразличие к своей работе, либо отсутствие желания развиваться и как следствие, нарушение своих трудовых обязанностей.

Данил Ткаченко

Level 5 Local Expert

Контора высший класс. При продажи телефона навязали карту с беспроцентной рассрочкой куда в тайне запихали страховку. Конкретно в этой точке работникам вообще ничего не надо, с кислыми лицами тихо ненавидят весь мир

Галина Кунина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за обслуживание! Супер, что в вашей компании работают такие сотрудники, как Сергей! С эго помощью я оформила домашний интернет, он убедил , рассказал все плюсы, когда я сомневалась у кого подключить интернет! Желаю всем здоровья и процветания!!

spas2332

Level 5 Local Expert

Спасибо за Дмитрию за отличную консультацию. Все быстро и по делу. Посещением остался доволен.

Наиль Хамитов

Level 2 Local Expert

Обманули при продаже телефона. Я бы никогда не брал на работу таких сотрудников. Наглые обманщики. Больше нет слов.

Татьяна Гаврилова

Level 6 Local Expert

Хочу отметить работу специалиста Ильи. Помог выбрать нужный телефон, все объяснил, рассказал. Вежливый,профессиональный подход к своей работе. Покупкой очень довольна. Спасибо.

Илья Ш.

Level 7 Local Expert

Отдельно хочу выделить работу сотрудника этого магазина Татьяны!!❤️ Помогла выбрать подходящий девайс в подарок маме на ДР, великолепно наклеила противоударную плёнку, подключила выгодный тариф и вообще… Низкий поклон за её включённость, открытое отношение и клиентоориентированность!🙏 Побольше бы таких специалистов в индустрии мобильной связи!!!👍

Show business's response

Екатерина Лероу

Level 4 Local Expert

Отличный салон , сотрудник Дмитрий помог очень быстро решить проблему. Спасибо большое )

Юлия Петренко

Level 6 Local Expert

Непонятно, что с сотруниками этого магазина, грубые, не знакомы с услугами оператора, считают нормально разговаривать спиной к клиенту, самый отвратительный салон из всех, и отзыв не про одну смену, а про как минимум 2

Виталий Ф.

Level 3 Local Expert

Сколько раз не приходили по Вопросам связанными с Банком МТС ноль реакции, сегодня в очередной раз после перенаправления с банка на ближайший салон связи вновь испытали удачу, отношение только ухудшилось, игнорировали в открытом формате Все 3 сотрудника это в час дня когда ни одного покупателя в магазине. На замечания о отказе в помощи что нас с банка направили просто начали отворачивать лица, как будто мы давно знакомы и имели с ними личные отношения ранее, в общем бардака такого ещё поискать нужно будет. как будто то не солидную организацию представляют, а свою личную компанию пренебрегая репутацией.

Femida

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность , Дмитрию ( начальнику салона) , за профессионализм , компетентность и искреннее желание в помощи при обращении с проблемой, вежливый и терпеливый молодой человек, спасибо за Вашу работу !

Нина Воронкова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Особая благодарность специалисту Дмитрию!

для тебя Рина

Level 5 Local Expert

обращались с выбором тарифа и перенесла номера, всё успешно. очень быстро. сотрудник Сергей приятный и общительный, рассказывает подробно и понятно, терпеливо объяснял! очень довольны обслуживаникм и тарифами! приятный сервис и впечатление.

Семен Музеев

Level 2 Local Expert

Обслуживание было на хорошем уровне благодарю за быстрое и качественное обслуживание.Обслуживал директор Дмитрий

Юрий

Level 7 Local Expert

Консультанты работать не хотят . Попрсил чтобы помог с е-сим он начал указывать на модель телефона то что не поддерживает ээту функцию. Но когда я ему сказвл что у меня стоит уже е-сим начал придумывать другие отговорки . А QR-код с е-сим мне нужно распечатать на бумагу , что бы на всякий случай был у меня.

jora f.

Level 5 Local Expert

Хорошы салон ,большой асортимент ,долго решался на покупку так как слишком плохая оценка на яндекс картах ,в итоге купил самсунг и подвердил персональные данные ,большое спасибо мтс за смену персонала в данном салоне ))

Show business's response

Олег С.

Level 7 Local Expert

Заказал смартфон через интернет магазин самовывозом из этого салона. Когда приехал забирать, вынесли смартфон с вскрытой заводской упаковкой. Сотрудник достал его, начал включать зачем то. Планировал для его подарка. Попросил вынести с целой упаковкой, отказали.

Show business's response

Рушана Батыралиева

Level 2 Local Expert

Обратилась 24.05 . Сотрудник был не разговорчив , некомпетентен , саркастичные фразы типо , а если погуглить ? А если подумать ? Ушла не получив ответа на свой вопрос

danilinmaikl

Level 13 Local Expert

Пришли купить телефон. Продавец не только не разбирается в функционале, он еще и не может определиться смправильной ценой. Последней каплей стало то, когда уже стали оформлять покупку, продавец попросил паспорт с целью оформить мне к этому телефону еще и сим-карту за 350 рублей. Когда я отказался от оформления карты, он порекомендовал купить телефон в другом месте. Обходите стороной данный салон!

Show business's response

Пётр

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор современных смартфонов по выгодным ценам покупал Хуавей, все очень понравилось, ребята, молодцы.

Show business's response

Обабок

Level 2 Local Expert

Хорошее качество обслуживания, хорошие сотрудники. Работают быстро и качественно.

Show business's response

Олечка Супер

Level 8 Local Expert

Не понравилось. Маме пенсионерке, пользуясь её незнанием, навязали кучу всего не нужного

Show business's response

Регина Утарбаева

Level 9 Local Expert

Чтобы активировать сим ку, которую получила бесплатно. Пришлось придти в салон 3 раза. Прямо врут в лицо, что они не занимаются этим. Позвонила на горячую линию там сказали что обязаны активировать и не имеют права отказать, но 2 раза в этом магазине меня помлали. Знаю что это официальный магазин (а не франчайзи) но обслуживание хуже чем у франшиз. Контроль качества обслуживания вообще существует? Никогда ничего не куплю в этом магазине

Show business's response

Inna Scherbakova

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сидит какой-то максимально высокомерный товарищ и вообще ничего не хочет делать! Ощущение , что приходишь к нему домой, а он делает тебе такое одолжение. Обращалась 14.06.25.

Илья Неповинных

Level 4 Local Expert

Классный салон, но больше всех хочу выделить сотрудника банка. Очень приятная и умная девушка! Со всем помогла, все объяснила и все, что нужно было сделала. Четенько!

Елена Борисовна

Level 8 Local Expert

Ужас , пришли купить маме телефон , вначале хотели в кредит , условия просто кабальные , мало того что процент от кредита от 30% , так еще страховка в 8 тысяч , плюс условия купить у них товаров на 8 тысяч !!! Отказались от кредита , решили купить за наличку !! Так эти продавцы поставили нам условие , что продадут нам телефон если мы купим сим карту их на год с тарифом в 450 рублей в месяц !! На мои вопросы , что я пришла в магазин и хочу купить только телефон , причем за наличку !!! И мне их сим карта даром не нужна , они отказались мне продавать телефон !! Просто жесть !! Пошли в Эльдорадо и купили сразу за 29 000 тысяч ( в МТС кстати 31 000 ) , без всяких там условий .

Show business's response

dush-zaka dush-zakaz

Level 7 Local Expert

Очень приятный, чистенькой салон. Девушка- менеджер помогла с покупкой, приятная, ненавязчивая! Рассказала о преимуществах и недостатках телефонов и их систем. Нам понравилось. Все быстро оформили. Рекомендую.

Лиза Г.

Level 7 Local Expert

Консультант Никита очень помог в выборе телефона в подарок,учел ценовые пожелания и пожелания по главным требованиям к гаджету. Хороший сотрудник🙌

Show business's response

Дина Радимушкина

Level 12 Local Expert

Это дно. Купила телефон ребенку за нал, в итоге заняло минут 30. Открытое разводило. Купите чехол (не нужен уже есть), стекло (не нужно), пленку (нет), симку - уже откровенно сказала "отдайте телефон, который я оплатила". Отдал телефон, внутри сим-карта. Говорит, это подарок. Мне не надо, я мтс не пользуюсь и не собираюсь. Сказал, позвоните и заблокируете. Звоню, а бесплатной блокировки уже нет. 1,10 руб всю оставшуюся жизнь! Зашибись.

Level 2 Local Expert

ПРОСТО НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ НА ДЕНЬГИ!! Тариф РИИЛ за 3 месяца при покупке новой симкарты стоит 1200 рублей. Сотрудник Сергей продал его нам за 1960 рублей. При повторном обращении ,узнав реальную цену за тариф, сказали, что в каких-то салонах есть скидки, а в каких-то нет. И они всего лишь не посчитали скидку и просто из кассы отдали разницу. Конечно же это полный бред. И во всех салонах цены одинаковые. Это просто мошенничество. Куда смотрит администрация этого салона не понятно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!

Надежда Воробьева

Level 2 Local Expert

Спасибо Сергею за хорошую консультацию и внимательное отношение к проблеме клиентов

Станислав Кузнецов

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона за помощь в выборе покупки. На прошлой неделе приобрёл у них быструю зарядку на 18 ампер. Очень доволен!! Теперь телефон заряжается самое большее 1,5 часа!!!! Спасибо!!!

Mts

149 reviews