MTS
23 reviews
November 9
Всегда ходила и сегодня была. Закидывала деги на банковскую карту. Пришла сейчас в 20.30 число 08.11.24 за пол часа до закрытия. Он просто всё закрыл. Протирая рабочее место начал меня отсылать в терминал придумывать отговорки . Какой то ужас.Рабочее место за 10мин нужно поготавливать а не за 30 мин А надо было срочно. Вот такое отношение 😈😈😈
April 13
Хороший салон мтс, обращаюсь теперь только туда, никогда не откажут в помощи. Также покупал у них телефон по их рекомендации и ни разу не пожалел) грамотные и отзывчивые сотрудники, респект им.
1
August 9, 2023
Обратилась в салон 05.08.2023. Купила телефон. Ваш сотрудник Алексей( якобы директор данного магазина), запросив к оплате 1.600, обещал перенести данные со старого телефона на новый. Это была официальная плата с предоставлением чека. А ещё уговорил оплатить 1000 без чека ( себе в карман) за защиту телефона. В результате я простояла возле него 3.5 часа!!!!!!!!!! Информация была загружена мизерная, пару окон. Телефон не принимал вызовы, контактов в списке не было и т. д. Отдав нам телефон в нерабочем состоянии, предложил вносить контакты в ручную. Когда на следующий день мы обратились к нему- же, думая, что нам продали просто сломанный телефон, получили массу негатива и недовольства. Было предложено даже подать в суд. Ваш великий директор не заботится о престиже компании МТС? Или специально создаёт Вам лишние проблемы? Проблему решили, обратившись в соседний отдел, где нам сбросили всё предыдущие настройки. В результате ни денег, ни услуги, да ещё и масса негатива. Да, этот сотрудник ещё разгуливал по улице в рабочее время. У салона свободный график работы? Мою информацию можно проверить по камерам, расположенным в Универмаге.
4
August 23
Анастасия была очень вежлива при консультации . Спасибо вам за таких сотрудников !
November 6, 2023
Лучший салон МТС из всех. Директор салона Алексей очень добрый и отзывчивый,помог решить ряд проблем,без вопросов.
1
April 13
Хороший салон, сотрудники вежливые, хорошо разбираются в своей работе, помогли не только с вопросом со связью, но и порекомендовали хороший телефон, теперь обращаюсь за рекомендациями и покупками только туда.
1
December 24, 2023
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники , что не скажешь о салоне в парке авеню
1
November 12, 2022
12.11.22 работал молодой человек по имени Сергей, если это его настоящее имя, фамилию он отказался назвать. Обманом заставил купить новую симку, так как старая сказал восстановлению не подлежит, он её уже заблокировал, хотя хотели перейти со своим номером на другую связь. Никому не советую сюда приходить. А такого работника, который ни разу не соизволил встать и большую часть времени не вылезал из телефона. Помимо никакого уважения к клиентам ещё и обманывает людей
1
July 1, 2022
Пришли купить 11айфон в кредит по трейд-ин. Наш телефон оценили в 4000. Айфон 11 стоил 47990, по итогу на 10 месяцев кредита нам насчитали платёж по 5300. Откуда взялась эта сумма - не понятно. Свой телефон отдали бы за бесплатно и ещё должны остались бы. Решили пойти по другому пути: взяли в Сбербанке кредит наличкой и пришли купить этот телефон, по итогу «продаваны» решили нам втюхать допы (страховка от всех случаев).Напоминаю, телефон мы брали за наличку. Нам ОТКАЗАЛИСЬ продать телефон. Обратите внимание на эту шарашкину контору и не обращайтесь туда никогда. Были в универмаге на первом этаже, город Нижний Новгород.
4
1
October 12, 2023
лучшие, всё делают по душе, и по низким ценам, просто кэфтеме
January 27, 2023
Хороший салон, купил телефон, все подсказали, помогли с выбором. Спасибо!
1
March 6, 2023
Стоит один сотрудник , народу куча , сотрудник никак не помог, в итоге стояла 35 минут, вся взмокла , оформила все сама ! Поставьте еще одного сотрудника
February 19, 2023
Дважды приходила в салон с конкретным вопросом, на что продавцы просто здоровались и далее не обращали никакого внимания (при этом за стойкой было двое) Клиентоориентированность 👍
1
September 21, 2021
Добрый день!
21.09.2021 пожилая женщина пришла а данный салон со своей проблемой ( списание денежных средств).
Продавец консультант по кличке " Русик" (врятли у такого животного есть имя!)
Кинул в лицо монету 10 рублей,со словами " хотите я вам буду возвращать деньги"!
Потом этой женщине нужно было зарядное устройство ( телефон у нее старый и кнопочный) отказался в предоставлении данной услуги со словами: Я даже искать не буду на такой телефон. И все это сопровождалось диким смехом!
Этот человек уже не первый раз хамит! Постоянно встревает в разговоры, даже когда разговор его не касается!
Я требую немедленного увольнения данного сотрудника, иначе я обращусь в прокуратуру!
Адрес: Проспект Октября 2А, Автозаводский универмаг.
7
1
April 5, 2021
Не рекомендую данный салон связи. Сделал интернет-заказ, нужный мне телефон белого цвета числился за ними в наличии, когда пришёл забирать свой заказ, на кассе специалист Анастасия Степина заявила, что интернет-заказ не отдаст пока я не куплю в их салоне аксессуары и сим карту не подключу. Объясняя свои требования, что у них такие правила. Я отказался приобретать доп товар, так как нет необходимости, на что Степина Анастасия мне нахамила и сказала можете вообще к нам больше не обращаться.
2
December 7, 2022
Уже второй месяц не могут решить вопрос с возвратом денег за купленный у них товар.
1
March 11, 2019
Особо и писать нечего. Салон как салон. Площадь небольшая метров наверное 12 м2. Оказывает все виды услуг. Продавцы никогда не перечат и не грубят. Ассортимент продукции на витрине небольшой, относительно их интернет сайта. Всегда подскажут какой тариф выбрать, даже иногда говорят о подводных камнях (сами, добровольно).
Наверное как и везде. Ругать не за что. Никак претензий к продавцам никогда не было. Вижу это салон раза по 3-4 в месяц. Раза 3-5 в год обращаюсь в него за услугами. Частенько смотрю на их витрину.
В общем ничего особенного. Обычный салон МТС. К продавцам так же никаких претензий.
1
August 31, 2022
Были вопросы по списаниям, всё объяснили, показали, спасибо.
June 4, 2020
Покупала там сим карту мтс мало того что сдачи не сдали с 1000 рублей, а сим стоит 200р так подключили интернет на сим говорили 550 в месяц а плотежка пришла 850 должна... деньги так и не вернули сказали в суд подавайте
1
September 4, 2019
Спасибо сотрудникам мтс за отличное обслуживание и помощь. Рекомендую всем. Платонов Александр
1
February 20, 2019
очень странный салон крупного оператора связи... находится у лестницы, без каких-либо заграждений! услуги получить можно, купить телефоны также не проблема - что ещё нужно?!
January 26, 2020
На все товары большая цена и связь стала очень дорогая отказался от них
1
August 24, 2019
ОБМАН...продали телефон с памятью 32 гб ...а покупали как с 64 гб...
4