Добрый день!
Сегодня состоялся переход моего номера к вам, я вставила сим карту и увидила что в моем тарифе нет скидки 30% на 6 месяцев про которую мне говорили при подключении в офисе мтс при подключении.
Потом когда я писала заявление на переход номера, я написала чтоб переход был обязательно 5 числа. (Августа)Итог: сегодня я вставила сим карту, номер перешел, все нормально, НО…!!!
Списание числится с 27 числа (июля) когда я написала заявление на переход.
Почему так???
Сим картой я не пользовалась!!!
Где скидка 30% на 6 месяцев ???
И почему я должна платить с 27 по 5 августа если Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НОМЕРОМ??? Номер только сегодня активировала!!!
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИКА!
Вот его ФИО:
Никифоренко Антон Николаевич
(так указанно в договоре)
Ошибки делает сотрудник, а оплачивает клиент🤦♂️
МТС, примите меры пожалуйста!!!
Show business's response
bnadenka
Level 4 Local Expert
July 12
Не рекомендую тратить время на этот салон.
Девушка с очень равнодушным видом общается с покупателями. На половину вопросов говорит "не знаю". Позиция я не я и работа не моя.
Так и не получила ответа сколько мне ждать в очереди и пришлось уйти ни с чем.
Магазин другим пользователям писал в ответы на отзывы, что примет меры, но видимо руководство просит забило.
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
September 18
Каждый раз обращаюсь в данный салон , всегда помогают , объясняют и разжёвывают. Отдельное спасибо Никите , доверие и профессионализм .