MTS

Rating 3.3
131 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Купил наушники в этом салоне, по приличной цене , не пожалел денег, через месяц правый наушник стал выключиться и вообще со звуком стали проблемы, левый наушник стал громче , чем правый. Соответственно зашёл по поводу этой ситуации, сотрудник принял , посмотрел, гарантия на эксплуатацию подлежит 1 год, по гарантии на проверку сдали , но два раза мне отказали , вернуть деньги или же поменять на другие , в заключении их специалист по ремонту , сделал вывод бредовский , что правый наушник был загрязнен , и поэтому не подлежит гарантии, взяли почистили сдал во второй раз, опять же бред , 👎 , и пришлось обжаловать и я написал письмо у них в офисе на рассмотрение моей проблемы , с просьбой решить , сказали в течение месяца придёт ответ , но прошло 4 месяца уже как , и тишина.. Зашёл в салон Мегафон, там сделали все по красоте , недорогой наушник предложили , дали и до сих пор в отличном состоянии работает, а хотя те , что я брал в МТС стоили в ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ !!!! МЕГАФОН КРУЧЕ ЧЕМ МТС !!!! НЕ СОВЕТУЮ В МТС ЧТО-ТО ПРИОБРЕСТИ ИЗ ТЕХНИКИ И АКСЕССУАРОВ , на гарантию , что они сами выдают по праву и правилу не соответствуют их слова !!!!!
1
Level 27 Local Expert
February 28
Пять баллов за сотрудника. Подивился и порадовался его терпению и вниманию, когда он передр мной занимался пожилой женщиной. Очень пожилой. Всё бы так!!!
Level 23 Local Expert
September 8, 2023
Зашел решить вопрос с привязкой телефона и тарифами. К сожалению это не МТС в чистом виде, а франшиза по продаже симок, телефонов и аксессуаров. Чистая торговля, не более. Мило, чисто и красиво, но только на продажу. На решение вопросов уже в реальные офисы. Ближайший, на Люблинской 153 в Ашане.
1
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Маленький полупустой офис, но вопрос с подтверждением данных,и надеюсь, решили))) К офису претензий нет, а к работе МТС - море, дед умер, бабушке симку он покупал, теперь 80 летнего человека почти не ходячего гоняют в салон переоформлять симку и подтверждать данные, пипец , история длится с апреля. При этом бабушку не убежишь сменить номер телефона
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Часто захожу по старой памяти: сначала был Ион, потом Ноу-хау, хороший салон. Ассортимент также хороший. Консультанты разные, но в основном, заинтересованные)
Level 5 Local Expert
January 12
Почему так называемый «магазин продаж» не может выдавать утерянную сим карту ? Не увидел там огромное количество продаж чтобы сотрудник был настолько занят.
1
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Как может салон нести гордое имя компании МТС, еси персонал не работает с действующими абонентами компании?? Прошёл с проблемой как фактический абонент, а мне заявляют, что они только подключают новых абонентов. Вы либо обучите персонал работе с действующими клиентами, либо смените выписку!!! А то получается,какое то не клиентоатентированное заведение под маркой МТС....
4
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Богдану; очень грамотно проконсультировал по наушникам, были учтены все предпочтения, также Богдан помог присоединить их к телефону, проверить работоспособность и качество звука. И хотя это заняло время, ко всем моим вопросам подошли с терпением и профессионализмом. :) Покупкой очень довольна Спасибо Вам!
2
Level 30 Local Expert
June 9, 2023
Магазин работает по франшизе - так что если вы захотите поменять симки МТС вам не сюда, в остальном ассортимент неплохой, отношение продавцов к покупателям на уровне👌
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Добрый день!)На днях купила там себе телефон, ребята просто супер,данные перенесли, все настроили, все терпеливо и вежливо))Наталья и Михаил, спасибо Вам большое за ваше терпение и труд)))С ув.Юлия )
2
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника салона связи. Я пришла с не хитрой задачей приклеить защиту на телефон. То как тщательно и качественно сделана была работа меня приятно удивило. Благодарю! 🤗
2
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Приехал, сказали что работают по франшизе, доступ к базе абонентов не имеют и выдать оформленную сим карту выдать не могут. Вывеска МТС наверное для привлечения внимания) пришлось ехать в другой салон.
2
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Приобретали телефон Xiaomi и чехол к нему. Спасибо консультанту Богдану.Все рассказал максимально просто.Ребенок разобрался и теперь доволен.Мы тоже довольны покупкой .Спасибо
2
Level 26 Local Expert
June 30, 2023
Зашли внести деньги на баланс. Но сотрудники уверяют, что оплату картой не принимают, только наличными через терминал.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Отстояла очередь чтобы узнать что это не ОФИС, и перенести номер здесь они не могут. Занавес
1
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Салон понравился, персонал добротный, все расскажут, покажут, предложут.
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Сегодня приобрёл телефон айфон 14про Макс. Хочу выразить свою благодарность сотруднику салона Владиславу за качественное обслуживаний.
1
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Хочу сказать, что персонал очень вежливый, проконсультируют грамотно. Телефон покупали.
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Клеил пленку на с23 ультра , сразу пошла задираться по краям , пришел второй раз переклеивать по гарантии , наклеили чуть лучше но не до конца . Не советую клеить у них .
Level 18 Local Expert
January 10, 2022
Ходил туда переносить номер от другого оператора, на счёт очереди и зависшего компа, это дело десятое, но не понравилось то, что девчонки, которые там работали все время указывали друг другу что надо делать и ошибки озвучивали в присутствии клиентов
3
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Девушка сотрудник сказала, что не сможет принять новое заявление на переход к оператору мтс. Хотя в рассылке по смс написано, что это делают в любом салоне
1
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Ребята молодцы, помогли, отзывчивые
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Приехала в офис мтс 7.09.21, который находится в тц БУМ, чтобы обновить паспортные данные, а мне отказали. Причина отказа что это магазин нет доспупа к базе данным . Как клиет должне об этом догадаться?! Сотоудник сказал , что мне нужно поехать в офис который находится в Марьино . Но по «счастливой» случайности я и поехала изначально в офис мтс на марьино, а он был закрыт по непонятной причине. Сколько мне еще нудно потратить времени и сил в поисках того самого офиса, у которого слажаться все карты и он будет не только открыт, но и с базой данных клиентов. Больше не хочу быть клинтом мтс. Жалко нельзя поставить 0 звезд.
11
Level 18 Local Expert
April 30, 2022
Отшили как котенка. Мы не делаем перенос номера по генеральной доверенности от одного оператора к другому. Даже доверенность не посмотрели. Тупо магазин, а не салон. А думалось, что крутой салон и сотрудники нормальные
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Огромное спасибо продавцу Артуру!!! Я восторге от обслуживания! Побольше таких сотрудников! С удовольствием буду советовать салон! ✌️
3
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Позвонил по номеру 0890, чтоб связаться с оператором ,узнать, почему интернет так плохо работает, но увы, робот полчаса что-то не по теме тарахтел и никак не смог соеденить с оператором
4
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Мне нужен телефон. Продажу сим карты и утверждение, что телефон продается именно с ней расцениваю как навязывание услуги.
3
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Сказали мне, что они не мтс. Ничего не понял. Установили пленку на телефон, за это спасибо)
2
Level 15 Local Expert
May 18, 2022
Только один содруни которому я готов объявить благодарность его зовут Артур это супер человек
2
Level 15 Local Expert
September 27, 2021
Ужас! Прихожу тратить государственные баллы после выигрыша на голосовании mos.ru, говорят мы не принимаем баллы(хоть у меня был купон победный) идите в АШАН!!!!! Все как всегда
4
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Хорошие консультанты,хорошее руководство🤝
Level 20 Local Expert
September 16, 2021
Вежливые приветливые сотрудники помогли с выбором. Чисто.
2
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
«Мы не МТС, а франшиза» - такую фразу вы услышите при посещении этого заведения. Просто магаз гаджетов. Но фраза пафосная, за это одна заезда, так бы без неё остались. Можете назваться «яичный магазин гаджетов»
2
1
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Нигде не указано что это не салон связи. Это просто магазин по франшизе.
2
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживание на нуле
Level 28 Local Expert
April 30, 2021
Огромный шоурум/салон/офис продаж и нельзя заменить сим карту. Неужели технически нельзя это решить?
5
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
Сотрудники данного салона испытывают проблемы с умственными способностями. Перепутали заявление мое на перенос номера, отправили заявление другого человека. Слов нет
5
1
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Прекрасный салон
1
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
в салоне мтс нет в продаже сим карт мтс.... чето кажется странно
3
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Салон мб и норм, но это не МТС. Это франшиза, и полномочий никаких. Посылают в л153
3
Level 12 Local Expert
April 27, 2021
Только продажи и замена сим-карт. Договоры МТС (заключение или расторжение) не оформляют, отсылают в офис МТС на Л153.
2
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Обычный салон МТС, ничего особенного
3
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Нравится
2
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Хороший салон
3
Level 27 Local Expert
June 2, 2021
Хороший салон.
2