Очень некомпетентные работники! Приобрели смартфон, который должен был идти по скидке при приобретении доп. Товара. НО ЕГО НЕТ И ПРИ ЭТОМ ПРИ ЕГО ПОКУПКЕ НУЖНО ЕЩЕ ПРИОБРЕСТИ СИМ КАРТУ, ХОТЯ ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ОБЯЗАН! ЛИБО ТЕЛЕФОН НЕ ПРОЙДЕТ ПРИ ПОКУПКЕ! В конфликтной ситуации не могут найти выход! Приводили статьи : "О защите прав потребителей", которые на самом деле сами не знали! Спорили с покупателем, хотя покупатель уже был осведомлен тем, как правильно поступить в конфликтной ситуации, но ссылались на то, что такого решения нет! В результате конфликт не решен, отправляли в другие точки МТС, хотя мы приобретали у них! Подвергали сомнению то, что товар был приобретен у них и тем более тому, что по внешнему виду у нас возможно не было документа удостоверящего личность! Очень плохое впечатление именно об этой точке МТС!
Отличный сервис, обратились настроить новый телефон, всё сделали быстро, перенесли все данные, подобрали аксессуары, и подобрали удобный тариф. Теперь только сюда! Рекомандую
1
Сергей Стрелков
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Работники не компитентные,грубые. На месте часто отсутствуют .
Show business's response
Екатерина
Level 29 Local Expert
August 3, 2021
Девушка очень приветливая, вежливая, все доходчиво объясняет и разъясняет
1
Денис Шамаров
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Один ном телефона на все точки, на связь с оператором ужас не дозвониться такое ощущение что ползуються одним номером телефона
1
Руслан Шафиев
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Моё мнение такое, внутри сидят ребята толковые,без проволочек делают свою работу, но вот на улице, им бы дворника,гололедица.
4
КатиМ
Level 24 Local Expert
July 19, 2020
Пользуюсь МТС уже много лет. Все устраивает. Перебои бывают, но не критично.
ИРИНА ЯСЬКОВА
Level 10 Local Expert
November 15, 2018
Очень приветливые молодые люди работают! Все объяснят и расскажут!