Нужно было получить сим-карту по доверенности, в итоге молодой человек сказал, что выдача сим-карт у них сейчас не работает в связи с технической какой-то неполадкой, якобы перед закрытием месяца всегда так. Посоветовал завтра пойти в другой крупный центр мтс, но не к ним и возможно за час мне сделают. Я сказала, что позвоню на горячую линию уточню, сказал не стоит они не работают сегодня. В общем по молодому человеку было сразу понятно, что заморачиваться он не хочет. Пошла в другой тц «гранд каньон» и там ребята все оформили за 5 мин. Просходило это все 28.09

Show business's response

Илья Трухан

Level 5 Local Expert

Требовалась помочь с номером. Простоял очередь 20 минут по факту спросил могут они помочь в решение проблемы , ответ был : - Мы работаем по франшизе помочь в таких вопросах не можем. Как далее цзнал в поддержке , что в данной точке по франшизе не работают и могли помочь с решение проблемы. Люди просто не хотят работать! Кому верить не понятно.

Show business's response

Давыдов М.И

Level 5 Local Expert

Сырой сервис. Обслуживание клиентов на низком уровне. На все вопросы один ответ "Всё через мобильное приложение" Заинтересованности в потенциальнвх клиентах ноль. Пришёл сменить тариф на более дорогой и качественный, как итог пришлось разбираться самому, от персонала никакой помощи.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews