Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!

Show business's response

Игорь918a

Level 7 Local Expert

Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.

Show business's response

Olga K

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, продавец в этом салоне связи совершенно не владеет информацией о ценах. Покупала кнопочный телефон сыну для прохождения службы в армии, продавец навязывала определенную модель телефона, я выбрала другую модель, у которой было 2 цены - 890р по акции и 1290р. Я спросила по какой акции, продавец ответила, что по акции не продается, это чтоб заманить покупателей. А за 1290р она может продать, но обязательно оформление сим карты. Я согласилась, сходила за паспортом, продавец оформила сим карту на меня, но в итоге назвала цену уже 1390р. Я сксзала, что цена на витрине 1290р, на что она сказала, что я приобретаю с сим картой и поэтому цена дороже. Я спросила, почему изначально была названа другая цена, но ответ не получила. В итоге на мою просьбу отдать сим карту, оформленную на меня, продавец отказалась, и сказала, что она ее анулировала. Но в моем личном кабинете есть, а мне ее не отдали. На просьбу связаться с руководством - продавец ответила, что она не имеет права давать номера телефона директора, и вообще мне не ответят. Затем сказала, что ее рабочий день закончился и больше она ничего делать не будет. Я ушла, так и не забрав оформленную на меня сим карту. Хочется спросить, что это за мошенничество? Есть цена на витрине одна, почему на кассе уже другая? И кто мне вернет оформленную на меня сим карту?

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews